員工年終工作總結15篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以使我們更有效率，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的員工年終工作總結，歡迎大家分享。
員工年終工作總結1
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作
(一)在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與職員的交流，要與職員做好溝通，解決職職員作上的情緒問(wèn)題，要與職員進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面職員的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的'來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別職員，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及職員宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與職員的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與職員進(jìn)行溝通，向廣大職員宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高職員們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司職員做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，cssm大安防的明天更美好!
員工年終工作總結2
又結束了一年的工作，作為公司的老員工自己在這一年也是有了進(jìn)步的。相比于自己剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候是又了很大的進(jìn)步的，但對我來(lái)說(shuō)這還是遠遠不夠的，我相信自己是能夠把工作完成得更好的，所以在明年的工作中自己要繼續的加油，讓自己能夠進(jìn)步更多。在新一年的工作開(kāi)始之前也要為自己今年的工作做一個(gè)總結，這樣才能夠看到自己的不足，在新一年的工作中去改變自己，讓我可以把工作完成得更好。
一、工作表現
自己今年很好的完成了工作任務(wù)，不僅保證了工作的質(zhì)量，也保證了自己完成工作的速度。我在公司工作也已經(jīng)有x年的時(shí)間了，這x年里自己每一年都是有進(jìn)步的。雖然在工作中自己也會(huì )犯錯，但在發(fā)現自己的錯誤之后我都會(huì )積極的去改變自己，在下一次遇到同樣的問(wèn)題的時(shí)候就能夠很好的去解決。在工作完成之后我都會(huì )反思自己，去思考怎樣做才能夠把工作做得更好，這樣的工作態(tài)度才使得我一直都有在進(jìn)步，才讓我把工作完成得越來(lái)越好。
作為老員工我是非常的'清楚公司的紀律的，所以我一直都能夠很好的去遵守公司的紀律，不會(huì )犯紀律上的錯誤。雖然我是公司資歷比較深的員工了，但也正是這樣才更應該去遵守紀律。明知故犯的事情是不會(huì )發(fā)生在我的身上的，我是不允許自己在明知道不應該做的情況下還去做那樣的事情的。我對自己的要求是比較的高的，也是一年比一年高的，這樣才能夠去激勵自己，讓自己不斷的在前進(jìn)。
二、新的收獲
雖然是公司的老員工，但在這一年的工作中我還是學(xué)到了很多的新的知識的，學(xué)習是沒(méi)有止境的，想要讓自己的能力變得更好就必須要不斷的學(xué)習。在這一年自己學(xué)到的東西也是讓我的工作完成得更好的，在之后也是應該要繼續的去學(xué)習的。我的領(lǐng)導是一位很優(yōu)秀的領(lǐng)導，我一直把他當做我的學(xué)習目標，跟他相比我是差勁了很多的，所以自己之后還是要繼續的向他學(xué)習，讓自己的工作能力變得更好。
努力是一定會(huì )有收獲的，這是我在工作中明白的道理。不管是在什么時(shí)候，不管自己是在哪個(gè)崗位工作，也不管自己在公司工作了多久，都是要繼續的為了更好的完成工作而去奮斗的，這樣自己才能夠長(cháng)久在這里生存下去。明年我的工作目標就是在現在的基礎上更進(jìn)一步，把工作完成到自己能夠做到的最好。
員工年終工作總結3
轉眼又到了年底了，這一年的工作也已經(jīng)結束了，在這一年中自己也順利的完成了所有的工作，在工作上取得了不錯的成績(jì)，也算是沒(méi)有辜負自己這一年的努力的。今年自己是有著(zhù)很好的表現的，但今年的成績(jì)只能代表今年，為了在明年自己也能夠有出色的表現，在新的一年到來(lái)之前，自己要為這一年的工作做一個(gè)總結和反思，去尋找自己的不足，在新的一年能夠去改正，努力的去提高自己的工作能力，能夠更好的去完成工作。
一、工作上
在工作上自己能夠做到用心勤奮，今年跟去年相比是有一些進(jìn)步的，去年只會(huì )等著(zhù)領(lǐng)導給我分配了任務(wù)之后再開(kāi)始工作，但今年自己是會(huì )主動(dòng)去找有哪些工作要做，這就是進(jìn)步，是思想和行為上的進(jìn)步。這一年自己的工作質(zhì)量也是提高了不少的，工作完成的速度也是快了很多的。今年在工作上出現的錯誤是比去年少了很多的，因為自己這一年的努力，所以進(jìn)步是比較的明顯的。這一年是很好的完成了自己應該要做的一些工作的，我對自己的表現是比較的滿(mǎn)意的。
二、行為上
自己在做好工作的同時(shí)也不會(huì )去做一些違反紀律的事情，在上班時(shí)間我絕對不會(huì )去處理私人的問(wèn)題，除非是很緊急的事情我才會(huì )花時(shí)間去處理。我能夠做到嚴格的遵守公司的規章制度，在這一年中我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的.，嚴格的管理好自己的行為。在年底的時(shí)候天氣變冷了，起床比較的困難，一開(kāi)始我還是會(huì )賴(lài)床的，但是自從有一次差點(diǎn)遲到了之后我就會(huì )早起一點(diǎn)，讓自己不要遲到。在這方面我也是有著(zhù)很不錯的表現的。
三、不足之處
雖然今年的整體表現是很不錯的，但是也還是有很多的地方?jīng)]有做好的。自己每隔一段時(shí)間就會(huì )有比較消極的狀態(tài)，不想工作，在上班時(shí)間也不是很專(zhuān)心。因為自己在工作上遇到了困難，可能是自己的工作沒(méi)有做好，也可能是被領(lǐng)導批評了，在這之后自己對工作就不會(huì )那么的用心了，所以我覺(jué)得這是我應該要改變的地方。在工作中遇到問(wèn)題是難免的，但是自己要學(xué)會(huì )調節好自己的心態(tài)，不要遇到困難就放棄。
今年的工作也已經(jīng)結束了，回想自己的這一年有收獲也有不足，新一年的工作即將開(kāi)始，希望自己在新的一年中能夠有更好的表現，也希望自己能夠有更大的進(jìn)步。
員工年終工作總結4
不經(jīng)意間一年日子又過(guò)去了，回顧這一年，公司生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了比較困難的時(shí)期，除了第一季度滿(mǎn)負荷生產(chǎn)外，其它月份按照客觀(guān)市場(chǎng)需求以及中頻爐安裝需要而調整生產(chǎn)節奏。
雖然20xx年整個(gè)大環(huán)境經(jīng)濟形勢十分不樂(lè )觀(guān)，但是在xxxx公司領(lǐng)導層的堅強領(lǐng)導下，對今年的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)早預判、早布置、早提出跟進(jìn)措施，全公司統一思想，上下齊心協(xié)力，領(lǐng)導層制定措施，銷(xiāo)售部門(mén)努力開(kāi)拓新客戶(hù)、穩定老客戶(hù)、加緊回收資金。生產(chǎn)部門(mén)克服種種生產(chǎn)困難，努力多煉鋼，煉好鋼，多軋鋼，軋好鋼。動(dòng)力部門(mén)努力保障設備正常運行，為煉鋼和軋鋼的正常運行做后勤保障。
一、在20xx年機修車(chē)間在全年工作中以注重質(zhì)量
節約材料的原則加工制作工件，積極配合各生產(chǎn)單位，力求在最短的時(shí)間，最有效的利用材料維修和制作各類(lèi)配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規范，并按公司要求對商標進(jìn)行了改進(jìn)，以電火花加工取代了原來(lái)的銑刀加工，使螺紋鋼更加的美觀(guān)。在今年的'員工培訓中，要求一部分員工掌握多項操作技能，以適應各崗位的操作。強化設備管理，嚴控外購機、物、料，努力降低生產(chǎn)成本。生產(chǎn)部除了日常加強了與下屬生產(chǎn)廠(chǎng)及部門(mén)聯(lián)系，要求精心維護好設備，保證生產(chǎn)的正常運轉。同時(shí)，對于各部門(mén)申報的機、物、料申購單，嚴格審核，能公司內部自行加工制作的零部件，必須在公司內部完整消化。對于必需外購的機、物、料也進(jìn)行了數量控制，保證有一個(gè)合理的備品備件數量。例如電爐大爐蓋、鋼包車(chē)等等，由內部制作完成，為企業(yè)節約了大量的資金支出。
二、五金倉庫全體管理人員進(jìn)行了認真的學(xué)習
五金倉庫全體管理人員一致認為必須搞好倉庫管理，做好生產(chǎn)的后勤保障工作。除了今年6月份進(jìn)行了一次全面盤(pán)點(diǎn)外，x份又進(jìn)行了一次年終綜合大盤(pán)點(diǎn)，更明朗了倉庫老底，為來(lái)年更好地做好倉庫管理做了充分準備。截止至本年xxx日，庫存物品總價(jià)值為xxxxxxx。本年總入庫xxxxxxx元，總出庫為xxxxxxxx元。
員工年終工作總結5
光陰似箭，時(shí)光荏苒。轉眼間，到中建裝飾東北分公司已經(jīng)快半年了�；厥孜鍌�(gè)多月前，本著(zhù)對工作的美好憧憬，我步入了中建裝飾東北分總司，成了一名中建人，開(kāi)始了我中建裝飾東北分公司大家庭的生活。半年下來(lái)，是既有得又有失的。如今20xx年就快結束，回首這半年的學(xué)習，有汲取知識的喜悅，有與同事共同努力攻克困難過(guò)程的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。在這過(guò)去的五個(gè)多月里，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
在20xx年里，我努力學(xué)習，全面提升自身素質(zhì)。作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，總結工作方法是提升自身知識儲備量的最好方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、認真履行職責，突出工作重點(diǎn)。
作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的'榮辱，作為技術(shù)部門(mén)，為實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，對于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把“學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在如何盡快提升自己的知識儲備量，盡快的能夠獨立完成任務(wù)，為部門(mén)工作盡自己最大的努力。
三、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，基本做到了忙而不亂，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)不知所措的現象。就這樣，我從無(wú)限糾結中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要�？偨Y下來(lái)：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來(lái)的憧憬。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┘訌妼�(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ǘ┘訌娀A工作檢查，強化技術(shù)的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
以上就是我對五個(gè)多月公司工作的總結，請領(lǐng)導批評指正，希望我能迅速成長(cháng)，明年能給公司作出更大的貢獻！
員工年終工作總結6
時(shí)光飛逝，自20xx年x月進(jìn)入xx鐵廠(chǎng)以來(lái).這段時(shí)間在這里我學(xué)習到了很多東西.在領(lǐng)導的安排下我先是和老師學(xué)習電工的知識和熟悉鐵廠(chǎng)的環(huán)境.在老師的帶領(lǐng)下，結合值錢(qián)在學(xué)校學(xué)到的理論知識，對我鐵廠(chǎng)的生產(chǎn)理論有了更深層的了解。對生產(chǎn)工藝流程有了更一步的認識，對設備和基礎電路，也更加熟悉了。
在電工領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我知道電工應做到“xxxx”四點(diǎn)。下面我用粗略的見(jiàn)解談?wù)劊?/p>
第一點(diǎn)“嚴”就是嚴肅認真，對待工作不能敷衍和馬虎。特別是我們從事電工行業(yè)，不嚴格要求自己，危險會(huì )隨時(shí)都會(huì )出現�！秞xx》是用無(wú)數血的教訓寫(xiě)出來(lái)的，只有認真地把書(shū)面的'知識運用到實(shí)踐中去，正所謂理論結合實(shí)際，一切安全事故都能避免。
第二點(diǎn)“勤”古人修身治人的方法離不開(kāi)勤勞、胸懷寬廣的人，哪怕是英雄，也離不開(kāi)勤字。
第三點(diǎn)“細”主要是細心和細致，我們應細心地分析事故的原因和細致地解決各種問(wèn)題，努力地工作和改善自己的生活環(huán)境，在工作上盡量地做到循規蹈矩。
第四點(diǎn)“實(shí)”我覺(jué)得對人要實(shí)在，不虛偽，用術(shù)語(yǔ)講就是“不社會(huì )”對待工作，要實(shí)事求是，不講假話(huà)，是就是，包括領(lǐng)導干部，能辦的就辦，不能辦的就說(shuō)明原因，這才是君王風(fēng)度.
員工年終工作總結7
1、時(shí)光飛逝，轉眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名公司員工的轉變，思想上、學(xué)習上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿(mǎn)濃濃的感念，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵了我的成長(cháng)，這種在人生轉軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的.鼓舞，將使我受用終生。
2、轉眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿(mǎn)希望的xx年就要到來(lái)了。走過(guò)xxxx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
3、時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，xxxx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
4、時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了xxxx年年末，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負大家對我的新任，現將本年度的工作總結如下：
員工年終工作總結8
我們公司于1999年10月成立，其前身為陵川縣司家河煤礦，主要生產(chǎn)原煤，生產(chǎn)規模45萬(wàn)噸年，我們在狠抓經(jīng)濟建設的同時(shí)，更時(shí)刻沒(méi)忘狠抓環(huán)保工作，下面把我們的環(huán)保工作做一總結匯報如下：
一、組織機構。
我公司自1999年以來(lái)，就十分重視環(huán)保工作，當時(shí)雖沒(méi)有成立正式的環(huán)保管理組織機構，但也明確了由主抓后勤工作的副廠(chǎng)長(cháng)分管環(huán)保工作。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，于20xx年1月正式司家河煤業(yè)有限公司環(huán)保領(lǐng)導小組，由公司辦公室主任任組長(cháng)，成員由各科室（隊）等部門(mén)負責人以及技術(shù)員組成，并確定了相關(guān)職責。公司領(lǐng)導班子每季度組織召開(kāi)一次環(huán)保工作調度會(huì )，聽(tīng)取環(huán)保工作匯報研究環(huán)保工作，并做出相應部署，使我們的環(huán)保工作能夠有序進(jìn)行。
二、環(huán)保規劃與規章制度。
1、在對公司的污染源進(jìn)行調查明確的基礎上，20xx年由公司環(huán)保領(lǐng)導小組組織編制了司家河煤業(yè)有限公司環(huán)保20xx年環(huán)保規劃。各部門(mén)和有的制定了實(shí)施公司環(huán)保規劃的行動(dòng)計劃，有的制定了本部門(mén)、本車(chē)間的中長(cháng)期環(huán)保規劃，有的
在部門(mén)工作發(fā)展規劃中專(zhuān)門(mén)編制了環(huán)保和可持續發(fā)展篇章。
2、為深入貫徹實(shí)施國家和化工行業(yè)有關(guān)的環(huán)保法律法規，結合我公司環(huán)境保護管理的實(shí)際，在充分調查研究的基礎上，制定了《黃驊市鴻承企業(yè)有限公司環(huán)境保護管理暫行規定》，明確了職責，規范了管理。
三、環(huán)境影響評價(jià)與“三同時(shí)”。
1、企業(yè)新上的重點(diǎn)建設項目的環(huán)境影響評價(jià)率到達100%。與此同時(shí)，在環(huán)評質(zhì)量上，透過(guò)多次與環(huán)評單位交流、座談，提出改善意見(jiàn)，在保護目標和保護重點(diǎn)的準確性、環(huán)保措施的針對性和實(shí)用性、環(huán)境監測監理和管理計劃的科學(xué)性及可操作性等方面都得到明顯提高。
2、堅持環(huán)境保護從源頭抓起，“三同時(shí)”管理中個(gè)性注重了建設在設計階段和施工期的環(huán)境保護。
在設計階段，新上建設項目初步設計文件中均有環(huán)境保護篇。20xx年公司新上的順丁烯二酸酐項目還做了專(zhuān)項環(huán)保設計和施工圖設計，并請專(zhuān)家多次評議、修改、完善，使順酐項目的環(huán)境影響報告書(shū)順利取得滄州市環(huán)保局批復，運營(yíng)期經(jīng)滄州市環(huán)境監測站監測后并順利透過(guò)滄州環(huán)保局的關(guān)于環(huán)保設施的竣工驗收。
在項目的實(shí)施過(guò)程中，我們主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)環(huán)保規定：
一是根據環(huán)保設計要求制定環(huán)境保護行動(dòng)計劃、培訓計劃、監測監督計劃和管理計劃。
二是對參與環(huán)境監測監督和管理的人員進(jìn)行培訓，確保其業(yè)務(wù)熟練、基礎扎實(shí)。
三是落實(shí)環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度，職責到人，加強操作規程管理，確保污染治理設施的`正常運轉。
四是在項目開(kāi)工后，進(jìn)一步細化了環(huán)保措施，其中順酐項目指揮部按廢氣的處理、廢水的處理等多方面制定了細化措施。
以上資料充分保證了各項環(huán)保方案和措施（對策）的落實(shí)。
四、環(huán)保宣傳與培訓。
1、關(guān)于環(huán)保宣傳從1997年起，每年的“六五”環(huán)境日都采取各種形式開(kāi)展環(huán)境保護宣傳活動(dòng)，如張貼宣傳標語(yǔ)，組織講座、座談會(huì )和交叉檢查。近幾年，在宣傳的規模和深度上又有了較大提高，從開(kāi)始的中層領(lǐng)導到各基層班組長(cháng)。透過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，我公司干部員工的資源意識、環(huán)境意環(huán)境保護意識和自學(xué)保護環(huán)境的意識普遍增強。
2、開(kāi)展了多種形式的環(huán)保培訓，在環(huán)保培訓方面，主要做法有：集中式培訓和現場(chǎng)操作相結合，走出去培訓和請進(jìn)來(lái)培訓相結合，普及性培訓和專(zhuān)題培訓相結合。
透過(guò)各種形式的培訓工作，切實(shí)提高了廣大干部員工的環(huán)保業(yè)務(wù)知識和技能。
五、環(huán)保工作的幾點(diǎn)成績(jì)。
1、合理利用資源，降低能耗、水耗
公司20xx年新上的順丁烯二酸酐項目，其工藝本身能夠產(chǎn)生超多蒸汽：每小時(shí)約15噸，壓力2。0MPa，完全能滿(mǎn)足農藥化工方面的用氣和取暖用，所以公司的蒸汽鍋爐和取暖鍋爐都不再使用。這樣，既減少了污染源也節約了煤資源。另外，工藝產(chǎn)生的廢水由2臺5000升搪瓷釜進(jìn)行蒸餾、凈化，凈化后的水又回到工藝重復使用，不做外排。這樣，既無(wú)污染又節約了水資源。同時(shí)，我們的農藥化工的生產(chǎn)和化工機械的生產(chǎn)，其工藝所需冷卻水都做到了循環(huán)使用，最大限度地降低了水耗，充分體現了持續健康發(fā)展的思路。
2、綠化廠(chǎng)區，美化企業(yè)環(huán)境
公司領(lǐng)導十分重視企業(yè)的綠化工作，多年來(lái)始終堅持植樹(shù)工作，企業(yè)的廠(chǎng)房周?chē)缫咽蔷G樹(shù)成蔭。今年，我公司又投資10萬(wàn)元，修建了30個(gè)總面積共20xx多平方米的花池，使我公司的綠化率到達了43%。
3、嚴格執行國家標準，實(shí)現達標排放
公司的產(chǎn)品其生產(chǎn)工藝嚴格執行國家標準和規程，科學(xué)、合理、環(huán)保、節能，污水、廢氣、噪聲的排放經(jīng)環(huán)保部門(mén)監測都能做到達標排放。我公司從無(wú)環(huán)境污染事故和環(huán)境違法行為的發(fā)生，也從無(wú)拖欠排污費現象。
員工年終工作總結9
一年的時(shí)間飛快的就過(guò)去了，自己又一次結束了一年的工作。今年自己聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮和安排，很好的完成了這一年自己的所有工作，在各方面都有著(zhù)不錯的表現，在今年的工作中也有了很多的進(jìn)步，取得了很好的工作成績(jì)。但今年的進(jìn)步只能代表著(zhù)我今年的工作成果，新的一年馬上就要到了，自己應該要為新一年有更好的表現做準備才是。所以我準備為自己今年的工作表現做一個(gè)總結，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、工作完成情況
在這一年中每一天的工作我都是很認真的去完成了的，每天也能夠做到按時(shí)的去完成自己的工作。今年在這個(gè)過(guò)程中也是出現了很多的錯誤的，但自己在犯錯之后都會(huì )及時(shí)的改正，之后是沒(méi)有出現同樣的錯誤的，工作也是完成得越來(lái)越好了的。我認真的對待自己的每一個(gè)工作，不會(huì )因為自己做的是一些很簡(jiǎn)單的事情就不重視，不管是什么樣的工作我都是會(huì )盡全力去做好的，所以自己在今年是取得了很不錯的成績(jì)的。
二、個(gè)人工作表現
今年自己在工作完成之后會(huì )進(jìn)行反思，去尋找自己的問(wèn)題，讓自己能夠在每天的工作都能夠有進(jìn)步。我是很用心的在工作的，工作的態(tài)度是非常的好的，在上班的時(shí)候我是一定會(huì )全神貫注的去工作的，這樣自己才能夠做好我應該要做的事情。在完成自己的.工作的同時(shí)，我也會(huì )嚴格的去遵守公司的紀律，絕對不會(huì )去犯紀律上的錯誤。我嚴格的遵守上下班的時(shí)間，不會(huì )遲到早退，在工作時(shí)間也不會(huì )做與工作無(wú)關(guān)的事情，保證自己是能夠做到遵守規章制度的。
三、個(gè)人工作收獲
在今年的工作中自己的工作能力是提高了很多的，也有了很大的進(jìn)步，雖然我還是沒(méi)有把工作完成得很好的，但至少也是有一些進(jìn)步的。今年自己也學(xué)到了很多的新的知識，并且運用到工作當中去，所以相比于去年自己的工作是做得更好一些了的。我也明白了不管是什么工作都是要認真對待和努力去做的，不認真的話(huà)不管在哪個(gè)崗位都是不會(huì )學(xué)到東西的。完成工作也并不是為了公司，自己也能夠在這其中有進(jìn)步，所以工作的態(tài)度還是非常的重要的。
這一年已經(jīng)結束了，不管自己取得了什么樣的成績(jì)都已經(jīng)是過(guò)去的事情了，為了明年有更好的表現自己應該要保持好現在的工作狀態(tài)，努力的去做好自己明年的工作。
員工年終工作總結10
不知不覺(jué)間，一年的時(shí)間就這樣飛奔而去。作為xxx單位財務(wù)部的會(huì )計員工，在這一年來(lái)，我盡管無(wú)法直接給單位來(lái)來(lái)成績(jì)，也無(wú)法直接的推動(dòng)單位的運轉。但我非常清楚，財政工作不僅僅是單位運轉的血液，它更關(guān)系到各部門(mén)的情況，以及整個(gè)單位的運轉。
為此，在這一年來(lái)，我一直都在財務(wù)部領(lǐng)導的指揮下，認真、嚴謹的完成好自身的工作任務(wù)，并配合好財務(wù)部同事和各部門(mén)做好相關(guān)交流與配合，保證自己在20xx年的工作內能順利的進(jìn)行�，F在，一年的時(shí)間已經(jīng)結束了，我在工作中也收獲了許多東西，現對我這一年來(lái)的會(huì )計工作情況做如下總結：
一、加強思想建設
身為單位的財務(wù)部會(huì )計，我必須在思想上嚴格的要求自己。這不僅僅是為了加強自身工作的嚴謹性，更是為了保持和部門(mén)其他員工的一致性，維護部門(mén)的團隊能力。
在思想建設方面，我除了和大家一起在xxx領(lǐng)導的培養下一起學(xué)習經(jīng)驗和團隊精神之外，我還在生活中積極的關(guān)注的國家時(shí)事以及政策發(fā)展，且還通過(guò)工作和個(gè)人時(shí)間的努力，學(xué)習財政的工作方面的法規和政策。讓自己在得到進(jìn)一步完善的`情況下，積極鍛煉了自身的思想，培養了我良好的世界觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。并也在我們的團隊中建立了團隊精神，能在工作中更好的配合團隊成員，做好財務(wù)工作。
二、工作情況
在工作方面，我著(zhù)重加強了自己在日常工作方面的工作要求。在工作上，我能?chē)乐數淖袷毓ぷ饕�，能在工作中認真完成每天日常的會(huì )計任務(wù)，在工作中認真遵守會(huì )計崗位的紀律和要求，與同事們積極配合，完成好一天的工作任務(wù)，并對接下來(lái)的工作做好準備。
反思一年來(lái)的工作情況，盡管自身在能力上依舊不完美，但一直也在不斷的完善和提高自我。并且能在工作中高要求的管理自己，這讓我在今年的工作中很少犯下錯誤。
三、工作的不足
反思自己，字今年的工作中，我也有很多處理不當的時(shí)候。盡管讓人慚愧，但這確實(shí)是我在工作極大的問(wèn)題！如今反思過(guò)來(lái)，這些問(wèn)題多是我在工作中個(gè)人能力不夠所導致的問(wèn)題！盡管很慚愧，但我也在這樣的錯誤中認識到了自己的不足。為此，在今后的工作中，我會(huì )積極的改進(jìn)自己的不足，讓自身的工作內能有更大的提升！
員工年終工作總結11
轉眼間xx年過(guò)去了，新的一年開(kāi)始了。作為一名百貨店的愛(ài)庫柜臺銷(xiāo)售人員，我將我的工作總結和經(jīng)驗呈現如下。希望大家給我一些指導和建議。
在百貨公司工作幾個(gè)月了，在工作中學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了如何用自己的思維去拓展語(yǔ)言。還有就是了解到，作為銷(xiāo)售人員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人更努力。以下是我在工作中學(xué)到的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員起著(zhù)不可比擬的作用，銷(xiāo)售人員掌握銷(xiāo)售技能非常重要。首先，注意推薦的購買(mǎi)技巧。售貨員除了向顧客展示產(chǎn)品（愛(ài)庫：鞋的品牌）并進(jìn)行解釋外，還應向顧客推薦產(chǎn)品，以引起顧客的購買(mǎi)興趣。
作為一個(gè)店員，你不僅要隨意推薦產(chǎn)品，還要有推薦的信心。因為只有自己有信心，才能讓客戶(hù)對自己需要的產(chǎn)品有信心。也教會(huì )了我，不僅僅是推薦。還要學(xué)會(huì )搭配商品的特點(diǎn)。每種產(chǎn)品都有不同的特點(diǎn)和不同的價(jià)格。比如功能，設計，質(zhì)量。在向客戶(hù)推薦時(shí)，要強調其不同的特點(diǎn)。在推薦的同時(shí)，還要注意對方對產(chǎn)品的反應，以便及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。
不同的客戶(hù)有不同的購買(mǎi)心理。同樣的價(jià)格比質(zhì)量好，同樣的質(zhì)量比價(jià)格好。要適合人，讓客戶(hù)的心理從“比較”變成“相信”，最后銷(xiāo)售成功。讓客戶(hù)在極短的時(shí)間內產(chǎn)生購買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
永遠保持銷(xiāo)售人員應該具備的素質(zhì)。以客戶(hù)為中心，因為只有客戶(hù)滿(mǎn)意，東西才能賣(mài)，質(zhì)量和態(tài)度也決定你是否會(huì )吸引回頭客。大家都想買(mǎi)的.開(kāi)心，用的放心。你要讓客戶(hù)開(kāi)心，愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品。
以上是我在工作中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì )。以后我會(huì )做好工作計劃，及時(shí)總結工作中的不足，努力做好愛(ài)庫專(zhuān)柜的業(yè)務(wù)工作。
作為百貨店愛(ài)庫專(zhuān)柜的員工，深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。百貨公司人的努力和向上精神。
最后，祝百貨公司在新的一年里走上一層樓梯，會(huì )更加繁榮。
員工年終工作總結12
在我成為物業(yè)員工的這一年里能夠認真做好自身的工作，作為物業(yè)公司的一員自然明白自身工作的完成是多么重要，所以我能夠在領(lǐng)導的安排下完成各項任務(wù)并用以磨礪自己，即便是已經(jīng)完成的工作也會(huì )予以反思并認識到自身存在著(zhù)哪些不足，雖然這一年的物業(yè)工作中小有成就卻也應該更加努力，現對這一年完成的物業(yè)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。
認真遵守物業(yè)公司的各項規定以便于更好地提升自身的工作能力，對我來(lái)說(shuō)嚴格的規定往往能夠很好地約束自己，所以我能夠通過(guò)制度的遵守來(lái)嚴格要求自身的工作，平時(shí)能夠提前趕來(lái)公司并為當天的物業(yè)工作做好準備，對我來(lái)說(shuō)能夠在物業(yè)工作中有所成就才對得起領(lǐng)導的栽培，更何況缺乏工作經(jīng)驗的自己本就需要付出比其他員工更多的精力才不至于落后于人，認識到這點(diǎn)以后我便將精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之處，任何工作中的舉措對我來(lái)說(shuō)都是為了盡快適應在物業(yè)公司的職場(chǎng)生活。
在原有任務(wù)的基礎上提出更高的要求并為此而努力，我明白在工作中滿(mǎn)足現狀往往是不思進(jìn)取的表現，畢竟職場(chǎng)的競爭十分激烈自然不能夠在工作中存在著(zhù)安逸的心態(tài)，所以我會(huì )在完成自身工作的基礎上提出更高的目標，通過(guò)這方面的追求來(lái)提升自身的工作能力并為以后的發(fā)展做準備，而且在職場(chǎng)競爭的過(guò)程中應該要盡快建立屬于自身的優(yōu)勢并用以彌補缺乏經(jīng)驗的不足，我始終在告誡自己入職的時(shí)間太短以至于在工作能力方面存在著(zhù)許多不足之處，保持著(zhù)警惕的心理使得我能夠積極做好領(lǐng)導安排的每項工作。
做好每個(gè)月的報表并將其整理好以后及時(shí)上交給領(lǐng)導，通過(guò)報表的分析回顧以往完成的物業(yè)工作是很重要的，因此我能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的對比認識到自己在現階段工作中還存在哪些不足，針對這類(lèi)問(wèn)題向公司的領(lǐng)導或同事請教從而解決問(wèn)題，對我來(lái)說(shuō)這也是入職時(shí)間太短而不得不采取的'方法之一，畢竟在落后于人的情況下還不努力工作的話(huà)只會(huì )面臨被淘汰的危機，要時(shí)刻保持清醒的頭腦并在工作中擺正自身的位置才行。
很慶幸能夠通過(guò)這一年在物業(yè)公司工作的機會(huì )來(lái)鍛煉自己，我也很珍惜領(lǐng)導給予的機會(huì )并在自己的崗位上認真工作著(zhù)，也希望在來(lái)年能夠繼續做好物業(yè)員工的本職工作并為了公司的發(fā)展而努力，我會(huì )堅守崗位并在自己的工作中發(fā)揮著(zhù)相應的作用。
員工年終工作總結13
市場(chǎng)競爭日趨激烈，市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化，并不斷會(huì )有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì )得到一種什么樣的結果。
“中國電信”在我沒(méi)有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國客戶(hù)群最大的電信運營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國電信老用戶(hù)，對電信公司的服務(wù)及通話(huà)質(zhì)量也是相當的滿(mǎn)意，一個(gè)很偶然的機會(huì )，我成為了一名電信新員工。
我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著(zhù)很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過(guò)和，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺(jué)，而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體，來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，這對我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶(hù)直接面對面溝通。也就是要幫助客戶(hù)可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶(hù)分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著(zhù)不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂(lè )趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jì)，我卻覺(jué)得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)�？措娨�、電影，念書(shū)時(shí)，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶(hù)的反應，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想，電信公司又不是我家開(kāi)的，客戶(hù)不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的`喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶(hù)不太會(huì )使用自己的小靈通，連存電話(huà)號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì )了，聽(tīng)到客戶(hù)的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會(huì )再三地向我表達謝意，聽(tīng)到他的稱(chēng)贊，我特別高興，并表示這是我份內該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳，說(shuō)他非常滿(mǎn)意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì )冷靜面對客戶(hù)的情緒，不要被他們的情緒牽著(zhù)走。有時(shí)候客戶(hù)會(huì )說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題，以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì )樂(lè )上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂(lè )在其中。有人問(wèn)我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺，一個(gè)繼續深造的機會(huì )。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個(gè)機會(huì )。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō)，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過(guò)自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶(hù)對我們滿(mǎn)意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說(shuō)話(huà)是我們天天都離不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù)，如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì )能達到的�！澳�!光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話(huà)語(yǔ)，卻代表了電信公司對客戶(hù)的真誠與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì )我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠的人!
通過(guò)工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他的是培養人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項，也沒(méi)有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過(guò)努力，我一定會(huì )達到公司要求，這對我以后的學(xué)習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得不滿(mǎn)意，我要怎么為客戶(hù)提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶(hù)快樂(lè )所以我快樂(lè )”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì )經(jīng)常閱讀一些勵志書(shū)籍，盤(pán)點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯。對我來(lái)講，我的人生不會(huì )比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因為在營(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開(kāi)工作的�，F在的我雖忙碌，卻很快樂(lè )，很滿(mǎn)足。盡管現在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，能與電信共成長(cháng)，見(jiàn)證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶(hù)的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)談單難度大，那么服務(wù)補救工作難度系數將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎，討價(jià)還價(jià)是過(guò)程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶(hù)投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內進(jìn)行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，審時(shí)度勢是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏(yíng)回客戶(hù)是效益。
員工年終工作總結14
轉眼間，一學(xué)年的工作結束了�；仡櫼荒甑墓ぷ�，在領(lǐng)導和老師的支持和幫助下，認真做好了所有的工作，讓孩子在這個(gè)溫暖的大家庭里快樂(lè )的成長(cháng)學(xué)習了一年。這學(xué)期的課業(yè)總結如下：
一、班級現狀分析：
我班有25個(gè)孩子，其中男生13個(gè)，女生12個(gè)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的幼兒園生活和有計劃的常規訓練和教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知欲也相對增強了。他們對唱歌跳舞有一定的興趣，能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達自己的愿望。
二、師德：
我熱愛(ài)集體，積極參加園區組織的各種活動(dòng)，不遲到，不早退，不曠工，服從領(lǐng)導分配，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)孩子，做孩子的朋友和老師，細心照顧孩子，教書(shū)育人。
三、教育教學(xué)：
在照顧孩子生活的同時(shí)，也注重在日常生活中提高孩子的身體素質(zhì)，積極為孩子的戶(hù)外活動(dòng)提供機會(huì )和空間，鼓勵孩子主動(dòng)與材料互動(dòng)。利用每天的晨檢時(shí)間，組織豐富多彩的區域活動(dòng)，有計劃地鍛煉各種基本動(dòng)作。同時(shí)做布藝飛盤(pán)、紐扣毽子等運動(dòng)玩具，積極參加兒童活動(dòng)，和孩子一起跳舞玩耍。我的熱情和投入感染了每一個(gè)孩子，每個(gè)人都能積極快樂(lè )地參與戶(hù)外活動(dòng)，孩子的動(dòng)作更加協(xié)調和敏感。
這學(xué)期我運用園的指導方針，結合本班孩子的發(fā)展，通過(guò)各方面的一日活動(dòng)，促進(jìn)每個(gè)孩子的個(gè)性發(fā)展；開(kāi)展了各種活動(dòng)，引導兒童認識、體驗和理解行為的基本規則，學(xué)會(huì )自律，樹(shù)立規則意識；結合日常生活，開(kāi)展安全教育提高了兒童的自我保護意識和能力；幫助孩子學(xué)習正確的閱讀方法，培養孩子的閱讀興趣；引導孩子尊重他人，在人際交往中做到禮貌待人、誠實(shí)守信；培養孩子積極參加各種體育活動(dòng)；讓每個(gè)孩子的原始水平得到全面發(fā)展。
四、父母的工作：
一堂課的工作能否順利開(kāi)展，有賴(lài)于老師的密切配合和努力，更重要的是需要家長(cháng)的支持和配合，家長(cháng)的工作是教學(xué)的重中之重。孩子年紀小，自理能力差，家長(cháng)不放心是必然的。為了讓家長(cháng)對我的.工作信任、支持、配合，我采取了以下措施：老師和家長(cháng)在教育上形成合力，做到家同步。所以我專(zhuān)注于家長(cháng)的工作，在幼兒園只靠老師的指導來(lái)培養孩子的自理能力和良好的行為習慣，效果不會(huì )很明顯。只有家長(cháng)配合家里老師繼續教育指導，才能達到真正的目的。
我會(huì )通過(guò)父母花園和孩子進(jìn)出花園的時(shí)間，向父母介紹一定的教育方法和經(jīng)驗，讓他們在家里正確地引導和教育孩子。有時(shí)候會(huì )找其他老師請教，盡量給家長(cháng)提供育兒經(jīng)驗。有些父母反映孩子的表現，有些父母要求科學(xué)的育兒方法，有些父母與其他父母分享他們的成功經(jīng)驗。通過(guò)這個(gè)平臺，拉近了家長(cháng)和老師之間的距離，從而在家中實(shí)現雙贏(yíng)。
五：動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）安全工作：
幼兒園沒(méi)有小事，安全責任重。我努力消除身邊的一些不安全因素，讓孩子學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單的自我保護方法，形成互相幫助的良好氛圍
事故發(fā)生，使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強安全教育工作，使孩子安安全全、快快樂(lè )樂(lè )在幼兒園度過(guò)每一天。
六、存在不足與努力方向：
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在著(zhù)不足：
1、個(gè)別幼兒挑食，有的不愛(ài)吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習慣還有待改善。
2、學(xué)習習慣上，有的幼兒注意力不易集中；有的幼兒樂(lè )意發(fā)言，但不愛(ài)動(dòng)腦筋，依樣畫(huà)葫蘆；還有的幼兒愛(ài)插嘴，回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。
以后的工作中，在加強對幼兒的觀(guān)察與指導，培養幼兒自我管理的意識同時(shí)，我要在家長(cháng)的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來(lái)增長(cháng)幼兒的知識。有了前行的目標，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長(cháng)，明天我們將創(chuàng )造更燦爛的陽(yáng)光！
員工年終工作總結15
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來(lái)的是20xx年新的開(kāi)始，在這期間回顧20xx年的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫（原輔料區。陰涼庫）、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄。
2、負責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車(chē)間生產(chǎn)
生產(chǎn)計劃，負責制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄。
配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準現場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。
三、配合x(chóng)x的認證
1、配合做好了各車(chē)間xx認證所需大量的調帳工作。
2、完成了倉庫xx認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場(chǎng)整潔，達到了帳、卡、物一致。
3、配合化驗中心做好現場(chǎng)核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作。
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的`工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
2、負責生命能在我廠(chǎng)合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
4、配合化驗中心的取樣工作。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
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