秘書(shū)年度工作總結15篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的秘書(shū)年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
秘書(shū)年度工作總結1
20××年，區政府辦秘書(shū)科全體工作人員在辦公室主任段清峰的正確領(lǐng)導和其它科室同志們的支持配合下，認真學(xué)習貫徹十八屆四中、五中全會(huì )精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，按照“認真、高效、協(xié)調、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區政府中心工作，充分發(fā)揮秘書(shū)服務(wù)作用，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺階�，F將20××年主要工作總結如下：
一、開(kāi)拓創(chuàng )新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開(kāi)展
辦公室作為政府的綜合協(xié)調部門(mén)，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來(lái)，我們堅持實(shí)踐第一的觀(guān)點(diǎn)，牢固樹(shù)立創(chuàng )新觀(guān)念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀(guān)規律，實(shí)現由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉變、由傳統型服務(wù)向創(chuàng )新型服務(wù)轉變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規章制度進(jìn)行了補充完善，并把補充完善后的各項規章制度打印成冊。這些制度包括：秘書(shū)科工作職責、值班制度、會(huì )務(wù)制度、衛生制度、接待程序及制度、車(chē)輛管理制度、財務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書(shū)行政工作人員提出了更高的.工作準則和要求。與此同時(shí)，還狠抓了各項制度的落實(shí)，使秘書(shū)科工作向更加規范化、制度化、標準化邁出了堅實(shí)的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應現代化辦公需要，我們增鋪了電腦網(wǎng)線(xiàn)，更換配備了微機、速印機等，為現代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。
二、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)創(chuàng )工作新局面
為切實(shí)做好接待工作，秘書(shū)科的同志們在日常工作中認真學(xué)習了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng )新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。20××年1月—xx月，我們共接待外商、各級領(lǐng)導及來(lái)峰客人500余人次，組織安排大型剪彩活動(dòng)68余次，承辦了佛山市考察團、市“十一五”規劃研討班、全省民爆工作現場(chǎng)會(huì )等共計39次的會(huì )務(wù)工作。在秘書(shū)科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿(mǎn)完成了“中國磁州窯之鄉”、“中國民窯研究基地”授牌儀式，全市重點(diǎn)項目現場(chǎng)辦公會(huì )，全國綠化模范區等大型接待活動(dòng)。在上述接待的同時(shí)，得到了各級領(lǐng)導的一致好評。
第二，精心周密做好會(huì )務(wù)組織工作。會(huì )務(wù)組織是對秘書(shū)工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務(wù)院、省、市政府的精神需要開(kāi)會(huì )傳達貫徹，區政府的重要決策需要開(kāi)會(huì )部署，會(huì )議組織工作十分繁重。一年來(lái)，區政府共組織召開(kāi)大中型會(huì )議50余次，小型會(huì )議200余次。為確保每次會(huì )議圓滿(mǎn)成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì )議組織程序，建立了會(huì )議審批制度和跟蹤記錄制度，從會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置到食宿安排、車(chē)輛調度等都精心謀劃、周密部署。對區政府重要會(huì )議，我們都做到了會(huì )前充分準備、會(huì )中積極服務(wù)、會(huì )后及時(shí)總結，為領(lǐng)導提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導和與會(huì )人員的好評。二是對省、市組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議，在接到會(huì )議通知或傳真電報后，秘書(shū)科遵照審批程序，按照領(lǐng)導批示意見(jiàn)，由專(zhuān)人負責通知每位與會(huì )人員，并安排好車(chē)輛、工作人員、起程時(shí)間、集合地點(diǎn)、帶隊負責人等事項，確保到會(huì )率達100%。
第三，認真做好區長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)工作。區長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)是聯(lián)系區政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個(gè)電話(huà)，都熱情接待，妥善處理，并做到及時(shí)、高效，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報，還百姓一個(gè)明白，樹(shù)立政府的良好形象。一年來(lái)，區長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)共接到電話(huà)2900多個(gè)，其中2840多個(gè)得到了及時(shí)解決，得到領(lǐng)導的一致好評，同時(shí)還贏(yíng)得了老百姓的理解和支持。
第四，認真做好文件管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關(guān)《條例》和《細則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷(xiāo)等環(huán)節做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專(zhuān)人整理國家、省、市文件供領(lǐng)導審閱。一年來(lái)發(fā)放區政府文件45000余份，做到了及時(shí)、準確、規范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規范三密文件，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生。
第五，嚴格落實(shí)值班制度。值班是辦公室工作中長(cháng)期而重要的一項工作。我們堅持實(shí)行領(lǐng)導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴格執行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區政府24小時(shí)通訊暢通;秘書(shū)科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時(shí)建有值班日志、電話(huà)記錄本，要求值班人員認真填寫(xiě)。由于我們認真過(guò)細的做好了值班工作，一年來(lái)，沒(méi)有出現問(wèn)題，確保了政府的正常工作。
第六，強化駕駛及車(chē)輛管理。今年，我們在派車(chē)、值班、安全、節油、維修、購件、考評等方面做了明確規定，并定期召集駕駛員學(xué)習相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。20xx年區政府辦公室車(chē)輛完好率達99%以上，安全行駛十幾萬(wàn)公里，沒(méi)有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導用車(chē)和工作用車(chē)。
三、強化建設，樹(shù)一流形象
建設一支高素質(zhì)的秘書(shū)行政工作隊伍，是圓滿(mǎn)完成各項工作的前提保障。今年以來(lái)，全區開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們按照辦公室的統一部署，認真學(xué)習了黨的路線(xiàn)、方針、政策，并做好學(xué)習筆記，寫(xiě)出了心得體會(huì )，通過(guò)學(xué)習，大家樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結合工作，努力強化四種修養，即：強化政治修養，做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養，做到忘我奉獻，淡泊名利;強化工作作風(fēng)修養，做到嚴謹務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效;強化業(yè)務(wù)修養，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時(shí)，我們還積極探索秘書(shū)行政工作的規律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規范化，標準化。秘書(shū)科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預見(jiàn)性，不僅時(shí)刻有應付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規律性的東西加以總結并應用于工作。同時(shí)要求秘書(shū)行政工作人員學(xué)會(huì )變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì )創(chuàng )新，力戒因循守舊;學(xué)習服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開(kāi)展的有條有序。
總之，一年來(lái)，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力，取得了顯著(zhù)的成績(jì)，在新一年里，我們要緊緊圍繞區委、區政府中心工作，發(fā)揚成績(jì)，總結經(jīng)驗，彌補不足，以協(xié)調、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平，爭取更大的成績(jì)。
秘書(shū)年度工作總結2
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和助，我已完全融入到了xx公司這個(gè)家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量，我和兩位姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
記得局長(cháng)每次開(kāi)會(huì )都說(shuō)：“固步自封，夜郎自”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的理論水平。工作中，能從單位局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的'工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，思自己不足，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心意、做事草率的情況。
秘書(shū)年度工作總結3
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到XX工作，擔任礦行政秘書(shū)，協(xié)助主任做好工作�，嵥�，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完職工作。在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的工作。財務(wù)工作是一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習各類(lèi)，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院XX年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作�？剖业呢攧�(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好的工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。為了XX礦工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好，有主次的先后及時(shí)的`完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為礦及部門(mén)工作做出了應有的貢獻�？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為XX煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
秘書(shū)年度工作總結4
一、加強學(xué)習，提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我認真學(xué)習了《“三個(gè)代表”讀本》、《中國黨內監督條條例》、《中國紀律處分條例》、《領(lǐng)導干部“四觀(guān)”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習文秘相關(guān)知識，先后學(xué)習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫(xiě)作》、《應用公文寫(xiě)作》等。經(jīng)過(guò)學(xué)習，我的政治理論修養和崗位知識有了很大的提高。
二、勤于動(dòng)筆，增強文字功底;大膽實(shí)踐，將理論應用于實(shí)際
秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請領(lǐng)導和老同志幫忙把關(guān)，提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料30余份，文件20余份。
在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習前任秘書(shū)們的經(jīng)驗、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習到的知識應用到實(shí)際工作之中。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的`提高。
三、擺正位置，做好領(lǐng)導的助手
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手。每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)我總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，以使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況，在受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我熱情接待，較小的問(wèn)題立即請示分管領(lǐng)導后協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主要領(lǐng)導匯報，待領(lǐng)導批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導匯報。對于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團結同事，努力工作
在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)幟�、爭長(cháng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴于律己，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，從不指責。辦公室工作中出現了錯誤，我總是主動(dòng)承擔責任，從不把責任推給他人。
辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì )千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時(shí)發(fā)放。
在辦公室的日常工作中，幾位秘書(shū)出身的領(lǐng)導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長(cháng)起來(lái)。
五、工作中存在的問(wèn)題和不足
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題和不足：一是政治理論修養不足，造成公文寫(xiě)作的局限性;二是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動(dòng)性還不夠，工作預見(jiàn)性有待提高;四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高，處理復雜問(wèn)題，駕馭復雜局面的應變能力還要進(jìn)一步加強。;五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，溝通協(xié)調能力還待提高。
在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力工作，為**鄉的社會(huì )經(jīng)濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。
秘書(shū)年度工作總結5
一、認真履行工作職責，熱情做好服務(wù)協(xié)調，自學(xué)維護企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內或企業(yè)外、領(lǐng)導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問(wèn)題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門(mén)需要本部門(mén)配合的工作，不管是休息日或者下班后的時(shí)間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時(shí)服務(wù)。在與外界溝通或交往過(guò)程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至上。
二、科學(xué)管理，秉承節約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門(mén)考核的電話(huà)費、汽油費等都能從實(shí)際出發(fā)，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)人員。對超常規行為，及時(shí)警告，共同找原因，找解決問(wèn)題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎上，經(jīng)過(guò)與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車(chē)管及維修部門(mén)的建議，提出最佳油耗目標，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，各車(chē)輛油耗都有所降低，尤其大客車(chē)油耗下降成果顯著(zhù)。同時(shí)，我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求，對辦公室的各項費用支出都嚴格控制，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。(文秘招聘)
三、認真細致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對負責牽頭的經(jīng)濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現的問(wèn)題，能及時(shí)解決或上報。對分管的班組管理工作，在公司領(lǐng)導的支持和鼓勵下，能夠積極探索工作方法，對工作中出現的困惑，加強自身的學(xué)習，向管理書(shū)籍尋求解決方案，向外單位具備先進(jìn)經(jīng)驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過(guò)開(kāi)辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會(huì )、班組達標試點(diǎn)等等工作，使公司班組管理開(kāi)展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形勢下的`學(xué)習，努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會(huì )、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，都能按時(shí)保質(zhì)保量完成，沒(méi)有因為自己工作的過(guò)失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟或榮譽(yù)上的損失。
秘書(shū)年度工作總結6
剛剛進(jìn)入大學(xué)，也剛剛接觸學(xué)生會(huì )這樣一個(gè)集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒(méi)有電腦、照相機，上個(gè)學(xué)期的工作做的很不好，也曾讓我覺(jué)得我會(huì )被考核出局。而這個(gè)學(xué)期，我真的是在各個(gè)方面能力都得到了很多的歷練，在新聞稿、表格制作、資料整理、工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對這一年自己個(gè)人工作的一個(gè)總結。
一、院學(xué)生會(huì )內部各表格
通過(guò)上學(xué)期在秘書(shū)處的一段時(shí)間的工作，許多工作我都可以做的很熟練了�？赡苁怯捎趥�(gè)人對于表格的制作方法和Exxcel用的比較熟練，所以這個(gè)學(xué)期，我大部分的工作都是在表格的制作方面。
1、院學(xué)生會(huì )各部門(mén)周一例會(huì )簽到表：新的年開(kāi)始了，學(xué)生會(huì )有許多東西都發(fā)生了一定的變化，包括人員的變動(dòng)、人員職務(wù)的變動(dòng)等，所以需要重新做周一例會(huì )的簽到表。上個(gè)學(xué)期以來(lái)，我一直是負責的學(xué)宣部的簽到工作，所以學(xué)宣部的簽到表就是由我做的。上個(gè)學(xué)期也有做過(guò)部門(mén)簽到表，不過(guò)那個(gè)時(shí)候做的表根本就是用不了的，總結上次的經(jīng)驗教訓，這次做簽到表我就順手多了，而且結果也是做的不錯的。在提前完成工作后，我又單獨接受了來(lái)自學(xué)姐的工作要求，需要我把所有部門(mén)的簽到表進(jìn)行一個(gè)格式統一。這是對我的一個(gè)極大地信任，我希望自己可以做好它。
2、院學(xué)生會(huì )通訊錄的修訂：在這份工作中我主要負責的是學(xué)宣部的通訊錄收集整理和全院通訊錄的編排核對。這份工作是目前工作以來(lái)對我的耐心的最大地考驗，學(xué)宣一個(gè)部門(mén)的通訊整理工作可以說(shuō)還是相當容易的，我仔細地核對每個(gè)人的姓名、部門(mén)、職務(wù)、號碼等是否正確，害怕因為自己的一時(shí)粗心而做錯了。但是對于全院通訊錄的.編排核對工作就真的是對我的一種毅力考驗了，全院近xxxx號人的姓名、系部、職務(wù)、號碼等都需要我認認真真地檢查。為了避免犯錯，我首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次審核，在確認無(wú)誤的情況下，我再拿一張紙比對著(zhù)一個(gè)一個(gè)地檢查，看到最后眼睛都花了�？墒菫榱吮苊庖蛭乙粋�(gè)人的不小心，而使秘書(shū)處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我是檢查了三遍才上交的。通過(guò)這次的工作，我真的是深深地感受到了秘書(shū)處手上所擔當的擔子有多大，更加促使我在以后的工作中都必須小心仔細。
3、院學(xué)生會(huì )值班考勤表和院學(xué)生會(huì )換屆總結大會(huì )簽到表。
以上這些是我這學(xué)期關(guān)于院學(xué)生會(huì )內部表格制作方面的主要工作，這對我對Exxcel軟件的運用得到了很大的提升，使工作完成的更加順利。
二、兩次大型的創(chuàng )業(yè)大賽
這一年，在我院一共開(kāi)展了兩次比較大型的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽：第二屆“xxxx”之20xxxx學(xué)院學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)見(jiàn)習大賽和第xx屆xxxx學(xué)院大學(xué)生“創(chuàng )業(yè)設計”大賽。在這兩次比賽工作中，我主要的工作是前期的評分表格制作，以及大賽現場(chǎng)統分人員。
在“xxxx”的比賽中我是第一次擔任統分組人員，這是一個(gè)需要非常細心地工作，因為可能你的一個(gè)不小心，比賽人員的名次、成績(jì)都可能發(fā)生改變。在計算平均分的時(shí)候，有幾次我都不小心把最低分給劃錯了，幸好發(fā)現的及時(shí)，不然我真的不敢想象我會(huì )犯下多嚴重地錯誤。通過(guò)這次的經(jīng)驗，在“創(chuàng )業(yè)計劃”大賽的統分工作中，我一直很謹慎地計算每一個(gè)數字，而這一次我真的吸收了上次的教訓，沒(méi)有犯下很大的錯誤。
三、學(xué)院女生節之“xxxx”女子羽毛球單打大賽
在羽毛球賽的這一個(gè)星期是工作量相對比較大的一個(gè)星期，整個(gè)星期的下午都是在體育館中度過(guò)的，一天負責拍照，另一天就是負責寫(xiě)新聞稿，每天在體育館呆到很晚后，回到寢室還要接著(zhù)忙碌。這一個(gè)星期在現在想來(lái)還真的是很累啊，每天的神經(jīng)都處在高度緊張狀態(tài)下。
上個(gè)學(xué)期，在拍照這方面接觸的還是比較多的，而這一次的羽毛球賽卻讓我得到了一個(gè)很好的寫(xiě)新聞稿的訓練，上學(xué)期寫(xiě)的稿子都無(wú)法發(fā)表，而在這次的工作中，我的新聞稿寫(xiě)作能力得到了很大的飛躍，這也是我在這次工作中得到的最大地收獲。
四、校園手冊相關(guān)工作
關(guān)于校園手冊的制定，前前后后先后進(jìn)行了近一個(gè)月，從最初的編排內容商定、文字資料收集以及各種所需照片的收集，到最后的封面設計、文字編排、照片排版，這些都是我和小組成員之間的共同努力。
其實(shí)在做這一份工作之前，我并不知道自己的能力到底有多大，我是否有那種領(lǐng)導能力，可是我自己認為，在校園手冊的制作上我們小組真的付出了很多，大家一起討論，提出自己不同的想法，到如今，手冊基本上已成型，自己認為做的還是不錯的，大家都很細心，能夠想到的方面我們都做了進(jìn)去，我想它會(huì )成為我們學(xué)校一個(gè)很好的宣傳手冊。
在這一項工作中，我付出的時(shí)間是最多的，手冊前前后后修改了很多次，添加了很多的內容。由于這個(gè)工作是我負責的，所以大家分工做好的東西都是需要我來(lái)整理編排的，在這次工作中，我感受到了身為一個(gè)負責人身上所肩擔的責任，讓我的工作能力得到的提升，也迅速的成熟了起來(lái)。
五、平時(shí)工作情況
1。周一例會(huì )學(xué)宣部的簽到工作。
2。大合唱、團日活動(dòng)的表格制作。
3。五四表彰大會(huì )：前期——打印獎狀，活動(dòng)當天——分發(fā)獎狀。
4。生活部學(xué)期末考核會(huì )議記錄。
以上則是這一年以來(lái)我所做的主要的工作情況，其中有做的好的，但是更多的是做的不足的地方，我會(huì )總結經(jīng)驗，在以后的工作中更加積極認真，爭取可以不出現錯誤。
秘書(shū)年度工作總結7
作為秘書(shū)處干事，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作。我們在每一次的工作中不斷學(xué)習、不斷進(jìn)步，我們在每一次的思考和總結中不斷成長(cháng)。隨著(zhù)時(shí)間的推移，20xx年悄然溜走，對于20xx年的工作在這里我做出如下總結。
秘書(shū)處的基本工作職能為統分、寫(xiě)稿、獎狀打印等。作為編輯組組員，我主要工作是撰寫(xiě)實(shí)事通訊稿。在這學(xué)期里我完成了第八屆團總支學(xué)生會(huì )的稿件、“我的主場(chǎng)秀”個(gè)人風(fēng)采大賽的稿件、20xx~20xx先進(jìn)班集體評選活動(dòng)的稿件、英文演講比賽的稿件、李學(xué)術(shù)教授英美文學(xué)講座的稿件...在這些稿件的寫(xiě)作后，我雖然有一定程度上的進(jìn)步，但是從各個(gè)角度來(lái)看我的稿件寫(xiě)作能力仍然有待提高。為了使下學(xué)期工作的順利開(kāi)展，高質(zhì)高效完成工作，在寒假內，我會(huì )自己根據國內外要聞練習稿件寫(xiě)作，努力做到多寫(xiě)多看多積累。在平時(shí)稿件寫(xiě)作中，我會(huì )努力再次提升自己的寫(xiě)作速度。
就統分這方面的`工作而言，我個(gè)人接觸較少，只做過(guò)英文演講比賽計時(shí)，“我的主場(chǎng)秀”個(gè)人風(fēng)采大賽的大眾評委投票統計助理。在這兩次工作中，我發(fā)現只要我們能做到以平常心對待，這樣我們的工作自然變得輕松。在比賽前，我做過(guò)評分條打印，座簽打印等工作。在這一項工作中細心、耐心會(huì )提高我們的工作效率以及質(zhì)量。如果很粗心，不認真對待評分條的話(huà)，評分條打漏，評分條也會(huì )裁壞或者裁剪不美觀(guān)，這就要求我們慢工出細活。在比賽中，我也做過(guò)收分的工作。收分是體力活，也是考驗我們的耐心的工作。在收分中我們會(huì )和
不同性格的老師接觸，這也提高了我們短時(shí)間與人溝通交流的能力。這些工作就要求我們在每一次的工作中認真，負責。在實(shí)戰訓練中繼續成長(cháng)。在以后的工作中我希望能有更多的機會(huì )參與算分工作，和大家并肩作戰。
打印獎狀，這是秘書(shū)處成員的基本工作技能。我會(huì )打獎狀，但是參與打印獎狀次數較少。這是我本身主動(dòng)性不夠的問(wèn)題。因此在下學(xué)期的工作中我會(huì )努力找工作而不是等工作來(lái)找我。
秘書(shū)的工作雖然瑣碎，但是它從許多細節之處讓我們慢慢成長(cháng)。我們從最初的十五個(gè)人，變成現在的一個(gè)人，一條心。我們都在這一學(xué)期中收獲、成長(cháng)。在下學(xué)期中的工作我會(huì )做出如下安排。首先，更高質(zhì)高效。在完成各項工作的時(shí)候，進(jìn)一層次的提速提質(zhì)，爭取完成質(zhì)的變化。其次，進(jìn)一步提高個(gè)人工作主動(dòng)性，不被動(dòng)等待領(lǐng)導安排工作。并且進(jìn)一步培養與他人合作的默契。營(yíng)造部門(mén)凝聚力。再次，努力完善各種工作技能，做到能夠真正獨當一面。最后，團結同事，促進(jìn)秘書(shū)處的全面發(fā)展。
20xx我向你前進(jìn)!20xx我會(huì )更努力!
秘書(shū)年度工作總結8
本人于二零xx年八月份加入xx公司，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導的悉心提攜和辦公室其他同事的助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(cháng)，我依然在這個(gè)家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結：
一、新的起點(diǎn)，新的挑戰
來(lái)到公司，我的感受就詩(shī)司規范化的管理，在各部門(mén)分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標制定關(guān)鍵控制節點(diǎn)，在總體進(jìn)度計劃的基礎上把計劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn)；在信息管理上做到了規范、系統、統一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。
作為一名加入公司的新人，我面對的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì )，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉換，自我的定位都必須靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì )找不到頭緒，也會(huì )因為怕出錯而過(guò)于謹慎，但是在領(lǐng)導的細心關(guān)懷和同事們的熱心助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái)，也充滿(mǎn)了斗志。機遇和挑戰向來(lái)都是對立統一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉，有對未知的擔憂(yōu)才讓我更努力的探求和學(xué)習。
二、三人行，必有我師
進(jìn)入公司之后，除了對自身的工作有了相關(guān)認識之外，我也從各位同事的身上，從開(kāi)展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀(guān)色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒(méi)有一一的身體力行，但是在隨同工作中（因為需要投標，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導到各個(gè)鄉鎮實(shí)地工作）也獲得了較收益。
在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jì)，這個(gè)數字除了代表在這半年的時(shí)間內全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說(shuō)詩(shī)司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團隊更有了向心力和戰斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng )造效益。
工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導、同事和睦相處。但是有時(shí)候過(guò)于灑脫也讓我會(huì )在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì )了在清晰表達自我意見(jiàn)的同時(shí)也能夠比較婉轉不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習的`過(guò)程，古有云：“三人行，必有我師焉”，冉總的細心務(wù)實(shí)和吳總的親和氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。事無(wú)巨細，面面俱到。
三、工作情況及總結
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預審……都是些看似簡(jiǎn)單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰(shuí)都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導和其他同事在需要材料時(shí)準備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒(méi)有后顧之憂(yōu)。
雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng )造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思�？赡苁且驗閯倓倧膶W(xué)生轉變?yōu)橐幻殕T，所以還沒(méi)有完全適應這樣一種角色的轉換，很多時(shí)候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導批評我做事散漫，在今后的工作中我會(huì )時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見(jiàn)。
文員并不是技術(shù)性的活計，它無(wú)需你多么的專(zhuān)業(yè)和高難度，文員考驗的是心思的縝密，應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養�；蛟S很多人和我開(kāi)始的想法一樣并不是完全樂(lè )意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好，誰(shuí)又會(huì )愿意你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無(wú)完人，即使是再細心也不可能說(shuō)在每一件事情上都做得完美無(wú)缺。但是我會(huì )以面面俱到來(lái)要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，放心。
秘書(shū)年度工作總結9
磕磕絆絆間，我走上秘書(shū)工作崗位已經(jīng)四個(gè)多月。從最初的懵然無(wú)知到現在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調工作與人際關(guān)系的磨礪�；叵脒@幾個(gè)月，我為自己沒(méi)有完全虛度光陰而感到充實(shí)和欣慰，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。 總經(jīng)辦的工作瑣碎龐雜，節奏很快，可以說(shuō)這是一個(gè)光榮的戰斗集體，就像您說(shuō)的總經(jīng)辦人員都必須是精兵強將。作為總經(jīng)辦普通的一員，我感到榮幸和慶幸，同時(shí)也覺(jué)得壓力滿(mǎn)滿(mǎn)，部門(mén)中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現得差強人意，離您說(shuō)的“六精”要求差的太遠。然而或多或少，我也有了一定的感悟。
一、對秘書(shū)工作的感悟
�。�1）保持進(jìn)取心，規范學(xué)習行為。
就像您多次強調的：要把學(xué)習放在首位，貫穿工作始終至關(guān)重要。唯有加強學(xué)習，博聞強記，做好知識的儲備和積淀，避免“書(shū)到用時(shí)方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運用自如。這方面，顯然我還不夠努力，沒(méi)有通過(guò)自己的努力讓自己“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學(xué)習、圍繞基本功（文字語(yǔ)言表達、工具書(shū)）學(xué)習、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學(xué)習、圍繞總經(jīng)理董事長(cháng)講話(huà)、郵件及公司戰略學(xué)習。
�。�2）保持責任心，規范辦事行為。
您說(shuō)過(guò)只要有良好的態(tài)度加上認真，就能做到80分。這一點(diǎn)我也深有體會(huì )，一個(gè)好的態(tài)度、好的價(jià)值觀(guān)，哪怕能力差一點(diǎn)，也可以慢慢培養起來(lái)。我自己認為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時(shí)過(guò)于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點(diǎn)，我必須向總經(jīng)辦其他人員學(xué)習，克服消極、急躁和厭戰情緒，樹(shù)立強烈的時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念和質(zhì)量觀(guān)念。從**回復您的郵件中，我真的學(xué)到很多。**她細心觀(guān)察、分析、研究領(lǐng)導的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導的意圖開(kāi)展工作、實(shí)現與領(lǐng)導思維同向、運轉同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動(dòng)力，向**學(xué)習，向總經(jīng)辦其他人員學(xué)習。
�。�3）保持平常心，規范處事行為。
古人云：“天下根本，人心而已�！北３忠活w平常心，是做好任何工作的前提，秘書(shū)工作更是如此。在總經(jīng)辦這個(gè)團隊中，既要辦文又要辦事，也會(huì )加班加點(diǎn)，有時(shí)甚至還“出力不討好”。沒(méi)有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此，我要不斷增強敬業(yè)意識，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避免對工作造成消極影響。這一點(diǎn)，單就目前而言，我做的還算不錯，但就像您說(shuō)的沒(méi)有最好，只有更好。
�。�4）保持警惕心，規范社交行為。
作為你的秘書(shū)，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )比別人更多的接觸到公司機密，這個(gè)時(shí)候就要以高標準來(lái)要求自己：講原則、守規矩、守紀律，要公正地看待問(wèn)題，客觀(guān)地進(jìn)行評價(jià)，認清自己的角色地位，時(shí)刻嚴格要求自己，謙虛謹慎，平等待人。更要嚴守紀律，嚴守機密，做到不該講的不講，不該問(wèn)的不問(wèn)。努力做到思想超前不妄言，工作主動(dòng)不妄為，自覺(jué)維護公司的`整體形象。正如您曾經(jīng)和我們說(shuō)過(guò)：不要打著(zhù)您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個(gè)人的評價(jià)要“轉個(gè)彎”再傳達給別人。這些我要謹記于心，做到膽大心細嘴要嚴。
二、對其他方面的想法：
�。�1）近階段，文員調配工作歸到總經(jīng)辦統一管理。但事實(shí)上，我以為這部分事情理當隸屬于人力資源部。誠然，總經(jīng)辦有義務(wù)幫助人力資源部進(jìn)行此項工作，但人力資源部絕對沒(méi)有權利將該工作壓到總經(jīng)辦頭上�？梢哉f(shuō)，在還沒(méi)有獎勵方案的情況下，在沒(méi)有統一評估各文員工作量的情況下，貿然開(kāi)展文員調配工作，是不可取的，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒(méi)有飽和，人力資源部的能力并沒(méi)有充分被挖掘出來(lái)，文員統籌調配以及后續文員評估工作，人力資源部有義務(wù)參與進(jìn)來(lái)。
�。�2）很多時(shí)候，我司辦公人員打進(jìn)電話(huà)到總經(jīng)辦，其電話(huà)禮儀真的讓人“不忍直視”。沒(méi)有問(wèn)好，也不用禮貌用語(yǔ)，上來(lái)就是一句：哎，我問(wèn)你哦；或者**在不在？或者干脆是沉默，等我這邊主動(dòng)問(wèn)是什么事情？是不是找**？可能某些時(shí)候，我話(huà)還沒(méi)有說(shuō)完，那邊電話(huà)就直接掛了。這樣接打電話(huà)的方式真的很不禮貌，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”？目前我已經(jīng)結合內訓師團隊的工作，制作了《職場(chǎng)禮儀》的課件，可能要等到我修完產(chǎn)假再進(jìn)行授課。個(gè)人覺(jué)得，很有必要讓新美星的每一個(gè)人都重視職場(chǎng)禮儀，這是一個(gè)公司的外在美，接打電話(huà)也是公司形象的一種展現，每一位辦公人員都要像銷(xiāo)售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景，而不能因為一個(gè)電話(huà)就影響到別人一天的好心情。
�。�3）我司的各部門(mén)沒(méi)有實(shí)行人員編制，似乎是部門(mén)想加人，基本上就能加了。而您因為心軟，也吃了很多用人方面的虧。這一點(diǎn)，我覺(jué)得有必要讓人力資源部根據各部門(mén)工作量實(shí)行人員定制定編方案，規范各部門(mén)招聘需求。在生產(chǎn)中心例會(huì )上，蔣總提出了兩個(gè)提議，個(gè)人覺(jué)得很有必要讓人力資源部借鑒使用：
�、賹⒉块T(mén)總工作量除以工作時(shí)間，計算出部門(mén)所需人員數量，而后對部門(mén)實(shí)行定制定編，絕不輕易增加人員，；
�、谌绻腥撕皦毫Υ�、工作忙，就讓他連續一周寫(xiě)自己的每日工作，幾點(diǎn)—幾點(diǎn)分別做了什么，這樣一周過(guò)后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙？這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務(wù)必落實(shí)人才選用要精兵強將。人力資源部再招人，個(gè)人以為責任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。不能因為工作量由4個(gè)小時(shí)變成6個(gè)小時(shí)，就叫個(gè)不停。正如您所說(shuō)，能力可以培養，態(tài)度和價(jià)值觀(guān)更加重要。 相信經(jīng)過(guò)不斷的磨合和積累經(jīng)驗，我一定會(huì )逐漸成長(cháng)成熟起來(lái)，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行，為公司領(lǐng)導及各部門(mén)提供高質(zhì)量的服務(wù)。
我必須嚴格要求自己：不斷學(xué)習借鑒寶貴的經(jīng)驗，努力做到好學(xué)進(jìn)取、謙虛謹慎、精心干工作，不斷攀登新臺階。
秘書(shū)年度工作總結10
20xx年即將逝去，10屆機電與自動(dòng)化學(xué)部團總支學(xué)生會(huì )秘書(shū)處，自換屆以來(lái)，在書(shū)記的指導下，主席的帶領(lǐng)下，以及學(xué)生會(huì )所有成員的共同努力下，已走過(guò)四個(gè)月的光陰。在這四個(gè)月里，我們收獲了很多，學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)到的東西。同時(shí)也令我們知道我們的不足和缺點(diǎn)，使我們在日后的工作中做得更好，更完善。
秘書(shū)處是連接學(xué)生會(huì )內部的紐帶和橋梁，促進(jìn)各部門(mén)之間、主席與各部門(mén)之間的溝通和交流，以保證學(xué)生會(huì )高效運作的部門(mén)，而非其他人口中所說(shuō)的“閑雜事物”的部門(mén)。秘書(shū)部的工作職能主要為：
1、協(xié)助主席工作，做好每次大型活動(dòng)之前的準備工作；
2、學(xué)生會(huì )人員考勤，會(huì )議通知，會(huì )議記錄；
3、負責學(xué)生會(huì )工作大記事，起草每項活動(dòng)策劃書(shū)、簡(jiǎn)報、總結。
下面，我們將本學(xué)期以來(lái)秘書(shū)部的工作情況做總結一下：
1、11屆迎新和招新工作
我們部門(mén)負責收齊每個(gè)部門(mén)的計劃和總結，和去一些部門(mén)負責照相工作。并在每次的活動(dòng)中任務(wù)配合其他部門(mén)工作。
2、動(dòng)員大會(huì )
秘書(shū)處要安排策劃整個(gè)動(dòng)員大會(huì )的事項和流程。邀請老師、領(lǐng)導，安排人員所作的位置，迎賓，簽到等等的工作。但這次的動(dòng)員大會(huì )中，我們未能完全做到整個(gè)大會(huì )的策劃工作，我們會(huì )吸取這次的經(jīng)驗，在以后的工作中改正并且做好。3、校運會(huì )
這校運會(huì )中，我們部堅守在大本營(yíng)里，配合幫助其他部門(mén)和努力寫(xiě)加油稿，為本系加了不少分，并派幾名干事跟蹤運動(dòng)遠比賽，負責照相工作。
4、元旦晚會(huì )
這次的元旦晚會(huì )，我們和會(huì )計學(xué)會(huì )秘書(shū)部聯(lián)手合作，負責邀請嘉賓，派邀請函，安排會(huì )場(chǎng)位置，迎接嘉賓等等的工作。本次工作，總體上我們部做得還不錯，而且和會(huì )計學(xué)部合作愉快，但有些細節上的地方做得還不夠好，在以后的'工作中會(huì )加以改進(jìn)。
本部門(mén)改革起稿總結：
1，良好的工作成效來(lái)源于團隊的凝聚力、協(xié)作精神和有效的運行體制，因而本學(xué)期秘書(shū)處把工作的首要任務(wù)定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。
2，主要原則：權責分明，積極配合；加強溝通，促進(jìn)協(xié)作。
3，圍繞每次活動(dòng)，相關(guān)的部長(cháng)帶頭，成立相應的工作負責小組，進(jìn)行整體籌劃、內部分工等工作；其他部門(mén)負責活動(dòng)宣傳、信息收集和意見(jiàn)反饋等協(xié)助工作。
4，每次活動(dòng)完成之后，由相關(guān)部門(mén)的相關(guān)人員對該項活動(dòng)的參與部門(mén)、工作流程、活動(dòng)新聞、活動(dòng)嘉賓等方面的資料和信息進(jìn)行匯總和整理，最后形成書(shū)面的材料總結，有相關(guān)負責的秘書(shū)收取總結。一方面，可以讓老師和同學(xué)了解學(xué)生會(huì )的工作情況；另一方面，希望通過(guò)該方式能夠更好地獲取領(lǐng)導、老師以及同學(xué)們的寶貴意見(jiàn)，接受大家的監督和指導。
5，學(xué)生會(huì )的管理工作為秘書(shū)處的很重要的一部分，作為學(xué)生會(huì )內的組織、協(xié)調中心，組織、籌劃、協(xié)調各部開(kāi)展活動(dòng)是其基本職能，在各部門(mén)領(lǐng)導確定后，做好了部門(mén)職能細化工作，并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行了解，組織了學(xué)生干部培訓，凝聚并加強了了整個(gè)學(xué)生會(huì )的戰斗力。
6，學(xué)生會(huì )每2周至少將開(kāi)一次例會(huì )，對一周的工作進(jìn)行總結并對下一周工作進(jìn)行部署，秘書(shū)處負責整理檔案。并對目前活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調整及下周工作計劃。
7，學(xué)生會(huì )的活動(dòng)經(jīng)費由秘書(shū)處備案管理，并對各項活動(dòng)的籌備資金進(jìn)行記錄。
8，秘書(shū)處的一個(gè)基本職能是文字、檔案材料的管理。本學(xué)期初，學(xué)生會(huì )剛換屆結束，我們就整理了上屆學(xué)生會(huì )遺留下的一些文字材料，又根據我系學(xué)生會(huì )在發(fā)展過(guò)程中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題，制定了一些相關(guān)的文件。秘書(shū)處成員嚴格分工、各盡其責任，內部建設已初步完善
9，各部門(mén)舉辦活動(dòng)秘書(shū)處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調解幫助，同時(shí)，了解活動(dòng)的具體情況及干事表現。
做好備案工作秘書(shū)處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經(jīng)驗，及時(shí)彌補不足，使秘書(shū)處的工作完成得更好。
秘書(shū)年度工作總結11
秘書(shū)處依照學(xué)生會(huì )本學(xué)年的工作宗旨及發(fā)展方向，積極配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)，引導學(xué)生發(fā)展，倡導大學(xué)生學(xué)習與能力共同提高，豐富大學(xué)生生活。
現將20xx---20xx學(xué)年工作總結如下：
一、日常工作
秘書(shū)處的工作很瑣碎，布置會(huì )場(chǎng)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節。在每次會(huì )議之前都要準備好會(huì )議需要的東西，如果需要音響，要提前將音響進(jìn)行調試，避免會(huì )議過(guò)程中出現問(wèn)題。
另外，幫助老師整理各種辦公室文件，比如，獎助學(xué)金、貧困生、就業(yè)測評、反腐倡廉等相關(guān)工作，很多工作都是我們秘書(shū)處成員加班加點(diǎn)做出來(lái)的，所幸辛勞的付出得到了回報，我系的相關(guān)工作均未出現重大失誤，我們的工作也得到了老師的肯定。
秘書(shū)處的日常工作主要有以下幾條：
1、協(xié)助主席團開(kāi)展日常工作，管理全院學(xué)生會(huì )人事檔案；定期做好財務(wù)總結工作并定期向上級匯報；負責學(xué)生會(huì )辦公環(huán)境、值日制度及會(huì )議記錄等事項；
2、為年度招聘工作提供面試方案，遵循公平、公開(kāi)、公正的原則為學(xué)院吸收新干事、協(xié)調學(xué)院的干部調動(dòng)，為學(xué)生委員會(huì )進(jìn)行人事任免提供參考信息和方案；
3、針對本院工作需要，根據具體情況匯報學(xué)生干部工作態(tài)度，并及時(shí)匯報學(xué)生干部的最近表現。對本院干部進(jìn)行素質(zhì)培訓，提高干部的綜合能力，了解干部的思想動(dòng)態(tài)，為本院干部解決學(xué)習、工作和生活上的實(shí)際困難；
4、組織對各項工作和活動(dòng)的現場(chǎng)考核，為年度考核和評定收集材料，同時(shí)對學(xué)院中成績(jì)較為顯著(zhù)的個(gè)人和集體實(shí)施獎勵提供可行方案；
5、組織好院學(xué)生干部入黨材料的收集整理和考核工作。
二、思想教育工作
秘書(shū)處是一個(gè)重要的部門(mén)，不僅要協(xié)調好各部之間的關(guān)系，并且要把學(xué)校、學(xué)院、老師的各項通知以及指示及時(shí)傳達下去，在規定的時(shí)間內保質(zhì)保量完成工作，并督促他們認真學(xué)習，協(xié)調好學(xué)習與工作的關(guān)系，確保每次活動(dòng)都要達到預期的目的。
三、組織建設
一個(gè)優(yōu)秀的組織必定有嚴密的組織結構、嚴格的.組織章程、健全的組織體系、合理的組織分工。只有在這一前提下，該組織才能有方向、有目的、有條理、有秩序地完成每項活動(dòng)，實(shí)現自己的價(jià)值。為了更好地發(fā)揮秘書(shū)處的作用，更有效地開(kāi)展各項工作，我們院秘書(shū)處進(jìn)行了一系列的調整和改革，主要有：
完善制度：為了使我院學(xué)生工作規范化、制度化，根據以往工作章程，我院秘書(shū)處加以修正，我們制定了新的學(xué)生會(huì )工作章程，有《學(xué)生會(huì )成員獎罰制度》、《學(xué)生干部工作考核標準》，并匯總了《學(xué)生會(huì )各部積分條例》等來(lái)規范的學(xué)生會(huì )干部選拔、考核以及日常工作等。
四、其它
對學(xué)生會(huì )存在的一些問(wèn)題，一定要及時(shí)發(fā)現，協(xié)調好各部以及各部成員的工作，不斷創(chuàng )新。秘書(shū)處的工作雖然很雜，但是我們一直相信，做事沒(méi)有會(huì )不會(huì )，只有做不做，沒(méi)有累不累，只要效率不效率。秘書(shū)處會(huì )竭盡全力配合學(xué)生會(huì )的工作，使我院的各項工作更上一層樓。
綜觀(guān)我系這一學(xué)年的工作，在求實(shí)的基礎上，我們追求創(chuàng )新，在創(chuàng )新的步伐中，我們力求進(jìn)步，在進(jìn)步的實(shí)現中，我們優(yōu)秀成長(cháng)�？梢钥闯鑫覀兿档娜粘９ぷ饕呀�(jīng)更加完善、逐漸成熟，各部門(mén)之間的協(xié)作也更加密切，且積極的同其他院合作，真正體現了"服務(wù)同學(xué)"的宗旨。
我們同其他部門(mén)團結一心，有信心，也有能力使以后的工作更上一個(gè)臺階。
秘書(shū)年度工作總結12
20xx年，對我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰性的一年，雖然崗位沒(méi)有變化，但工作任務(wù)和工作內容都發(fā)生變化。工作中，我能夠時(shí)刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，堅持在學(xué)中干、干中學(xué)，不敢有絲毫大意和懈怠，努力地完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。一年來(lái)，雖然辛苦很多，有時(shí)候感到時(shí)間不夠用，但對我來(lái)說(shuō)是一種鍛煉。簡(jiǎn)要總結如下：
一、主要工作回顧
�。ㄒ唬⿵娀瘜W(xué)習，從嚴要求，不斷提高自身素質(zhì)。
面對新的工作要求，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。。比如我先后陪同領(lǐng)導參加了熱電、聚酯、短二等多個(gè)基層單位的副班學(xué)習、黨課活動(dòng)等，對職工提出的具體建議和要求，我都做了詳細記錄，并落實(shí)相關(guān)職能部門(mén)做好整改措施，一般2個(gè)工作日內都及時(shí)反饋給職工�；鶎臃从车奈募鬓D慢、一些技改項目要跑幾趟才能解決問(wèn)題、項目令號遲遲不落實(shí)、采購設備周期超長(cháng)等問(wèn)題，都能主動(dòng)協(xié)調相關(guān)部門(mén)落實(shí)，努力做到讓基層滿(mǎn)意。同時(shí)，深入做好調研工作，帶著(zhù)課題，特別是領(lǐng)導重點(diǎn)關(guān)注的的'問(wèn)題，深入基層職工，通過(guò)交朋友的方式，傾聽(tīng)民意，問(wèn)計于民，當好調研員。比如黨建工作、技改項目的推進(jìn)、脫硝項目建設等方面，先后到基層了解實(shí)情，提出相關(guān)建議，督查有關(guān)部門(mén)盡快落實(shí)，有效解決了基層反映的問(wèn)題。
�。ǘ⿵娀芬庾R，做好各類(lèi)文稿起草和會(huì )議接待工作。
一是認真辦文。公司發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著(zhù)公司形象。在文稿起草過(guò)程中，我始終把高質(zhì)量完成文稿起草任務(wù)作為重中之重，努力把領(lǐng)會(huì )上級精神與吃透總公司情況緊密結合、領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖與吸收采納各部門(mén)意見(jiàn)緊密結合，注重材料收集，加強調查研究，反復討論，確保匯報材料主題明確，條理清楚、重點(diǎn)突出，確保各類(lèi)文稿既符合中央和黨組的精神要求，又切合公司實(shí)際，能在實(shí)踐中起到較好的指導作用。
一年多來(lái)，我負責或配合完成了各類(lèi)總部匯報材料、年度工作會(huì )議材料、上報辦公廳月度報告等十多項材料；完成主要領(lǐng)導民主生活會(huì )、述職報告、黨群例會(huì )、改制企業(yè)會(huì )議、老干部情況通報、從嚴管理等重要會(huì )議講話(huà)材料以及廉政、保密黨課講話(huà)等20多篇；完成各類(lèi)會(huì )議紀要、黨建考核、用戶(hù)走訪(fǎng)報告、專(zhuān)題調研等文件材料20多篇；撰寫(xiě)政務(wù)信息24條，采用4條。二是嚴格辦會(huì )。全年共負責完成基建例會(huì )、投資例會(huì )、專(zhuān)題協(xié)調會(huì )、各類(lèi)設計審查會(huì )等會(huì )議80多次，無(wú)論是何種會(huì )議，我都仔細考慮每個(gè)細節，認真做好會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)及會(huì )后落實(shí)等工作，調動(dòng)各方面的力量，保證了工作的順利進(jìn)行，并及時(shí)起草會(huì )議紀要。
�。ㄈ┚\合作，做好辦公室相關(guān)工作。
辦公室工作紛繁、瑣碎，作為辦公室一員，在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，任勞任怨，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則，努力做好保密、檔案、接待、機要相關(guān)工作。能夠主動(dòng)協(xié)助其他板塊，任何一件領(lǐng)導交辦或同事托付辦理的事，我都會(huì )千方百計地去把它做好，從不推諉。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時(shí)發(fā)放。
二、存在不足及下一步打算
總結一年來(lái)的工作，深感存在很多不足之處，具體表現在以下幾個(gè)方面：一是寫(xiě)作能力還有待進(jìn)一步提高。有時(shí)行文、辦文中還存在不夠嚴謹、要點(diǎn)把握不準確、效率不高等情況，對領(lǐng)導要求有時(shí)不能一步到位，總是幾易其稿。二是信息量掌握不夠，尤其黨建方面的知識還需要進(jìn)一步充電補課。
秘書(shū)年度工作總結13
20xx年5月2日，我有幸加入了XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，成為了總經(jīng)辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉眼一個(gè)月已過(guò)去，時(shí)間雖短，但我的收獲和感觸良多。
剛進(jìn)公司時(shí)，作為一名房地產(chǎn)的門(mén)外漢，我對公司的運作模式和工作流程都很陌生，自己的崗位職責也是一知半解。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的熟悉，我基本了解了公司結構，明確了自己主要負責的工作，并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作；
2、各項會(huì )議通知，會(huì )議室準備，會(huì )議紀要的整理與分發(fā)工作，爭取在會(huì )后第一天整理好會(huì )議紀要，匯報引導人后送上級領(lǐng)導審改簽發(fā)，并在簽發(fā)后半個(gè)工作日內分發(fā)至相關(guān)人員；
3、根據領(lǐng)導要求錄入文件、制作相關(guān)表格工作；
4、公司相關(guān)新聞通訊稿的發(fā)布；
5、總經(jīng)理文件整理分類(lèi)、個(gè)人事項辦理；
6、辦公室日常接待、衛生整理、日雜費報銷(xiāo)等。
不足：文件分發(fā)拖拉，不夠及時(shí)；會(huì )議紀要寫(xiě)作能力有待加強，對相關(guān)工作了解程度不夠，還需加強學(xué)習；不夠細心；對公司人員不夠熟悉，接待略顯遲鈍。
二、計劃管理工作
1、熟悉掌握各部門(mén)每月工作計劃，督辦事項；
2、熟悉掌握各項會(huì )議紀要，督辦事項并根據領(lǐng)導要求出具督辦情況匯報；
3、通過(guò)各項項目專(zhuān)題會(huì )議、工程質(zhì)量大抽查、交房等現場(chǎng)了解學(xué)習，及時(shí)向上級匯報相關(guān)情況，上傳下達，并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)驗匯總、資料存檔；
4、月度銷(xiāo)售統計表、房屋整改情況表等數據的計算整理；
5、審核各部門(mén)工作計劃，溝通完善。
不足：專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，對關(guān)鍵節點(diǎn)、工作流程不夠熟悉，對于事項跟蹤尋根究底不夠，督辦能力有待加強；不夠細心。
工作中引導人及時(shí)的指出我的'不足，予以溝通指導。我也感到自身工作意識的轉變不夠，對于安排事項可以做到按時(shí)完成，但理論知識學(xué)習方面主觀(guān)能動(dòng)
性不強，辦事拖沓，心思浮躁，不夠務(wù)實(shí)。
在工作中發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題容易，艱難的是改正問(wèn)題。我會(huì )督促自己嚴格律己，樹(shù)立態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細的工作精神，養成辦事要穩的工作習慣，講究學(xué)習方法，沉下心來(lái)提高理論知識，從而形成良好的工作意識，更好的完成工作目標。
秘書(shū)年度工作總結14
白駒過(guò)隙,時(shí)間過(guò)的真的是很快,轉眼之間我就已經(jīng)在學(xué)生會(huì )工作了半年的時(shí)間了。放眼望去，快樂(lè )時(shí)光應該是我在加入學(xué)生會(huì )后的一次次工作，也使能力得到最多提升。
剛剛進(jìn)入大學(xué)，也剛剛接觸學(xué)生會(huì )這樣一個(gè)集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒(méi)有電腦，本學(xué)期的工作做的也不是很好，也曾讓我覺(jué)得我會(huì )被考核出局。然而在此，我真的是在各個(gè)方面能力都得到了很多的歷練，在表格制作、資料整理、PPT制作……工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對這學(xué)期自己個(gè)人工作的一個(gè)總結。
一、教本部門(mén)其他干事使用三種辦公軟件
由于最開(kāi)始我們部門(mén)只有我一個(gè)人學(xué)過(guò)計算機的三種辦公軟件，我的第一個(gè)任務(wù)就是教本部門(mén)其他干事使用三種辦公軟件。在此任務(wù)下發(fā)到現在我也不知道我是否可以說(shuō)我完成任務(wù)，但是對情況的事實(shí)而言我沒(méi)有完成，因為我們部門(mén)除了我只有一個(gè)人全部學(xué)會(huì )，其他人只會(huì )word和excel 但是我都教了，人總是來(lái)不齊，也許是因為使用word和excel比較多吧……
二、給學(xué)生會(huì )各部門(mén)整理材料.
由于在高中轉讀中職學(xué)習了計算機專(zhuān)業(yè)吧，許多工作我都可以做的很熟練了�？赡苁怯捎趥�(gè)人對于表格的制作方法和Excel用的比較熟練，所以這個(gè)學(xué)期，我的工作多是在表格的制作方面。
1、學(xué)生會(huì )通訊錄的調查、制作、修訂表格
在這份工作中我們主要負責的是：通訊錄收集、整理和通訊錄的編排核對。這份工作是目前工作以來(lái)對我們的耐心最大的考驗，我們仔細地核對每個(gè)人的姓名、班級、部門(mén)、號碼等是否正確，同時(shí)也會(huì )害怕會(huì )因為自己的一時(shí)粗心而導致錯誤的出現。但是憑借我們部門(mén)的'剛強毅力，近70號人的姓名、班級、職務(wù)、號碼等都我們都認認真真地檢查。為了避免犯錯，我們首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次又一次的核對，在確認無(wú)誤的情況下，我們再試打印一份樣本，多次檢查看到最后眼睛都花了�？墒菫榱吮苊庖蛞粋�(gè)小小的不小心，而使秘書(shū)處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我們是檢查了多遍才上交的。從這次的工作后，使我真的是深深地感受到了秘書(shū)處手上所擔當的擔子有多大，更加能促使我們在以后的工作中都必須小心仔細。
2、學(xué)生會(huì )學(xué)習部晚自習考勤表
這份工作我們負責的是：把學(xué)習部交給我們的查寢表制作出來(lái)，我們發(fā)現學(xué)習部給的草表有漏洞，我們集體商議后對其進(jìn)行私自的修改，反復打印出來(lái)三份才得到學(xué)習部的認可，在學(xué)習部后來(lái)的使用中提出的意見(jiàn)，我們又針對這些寶貴的意見(jiàn)進(jìn)行修改最終得到確定并正常投入使用。
在此時(shí)我們秘書(shū)處的表格制作能力得到大大提升，除此之外我們還制作了社團招新表、體育部籃球賽評分表、學(xué)習不辯論賽評分表。
以上這些是我們這學(xué)期關(guān)于學(xué)生會(huì )內部表格制作方面的主要工作，這對我對Excel軟件的運用得到了很大的提升，使工作完成的也更加順利。
3、四次活動(dòng)資料排版
本學(xué)期我們負責的排版有
1、文藝晚會(huì )規則、評分表、評分準則、邀請函、獎票、獎狀的排版
2、籃球賽流程、評分細則排版
3、辯論賽流程、規則、評分細則及邀請函的排版
4、寢室文化攝影展評分細則排版
對于這些排版我們也犯下一個(gè)看是很小，然而卻是至關(guān)重要的錯誤，那就是錯字、用詞和紙張大小排版的出錯，在文藝晚會(huì )的邀請函中我們的用詞出現嚴重的錯誤、辯論賽的流程表出現錯字的錯誤以及學(xué)生會(huì )主席部長(cháng)的聘書(shū)和文藝晚會(huì )獎狀的排版錯誤。
聘書(shū)和獎狀都是不規則的尺寸，在電腦上沒(méi)有這些尺寸紙張，我們排版好幾次在白紙上試印都無(wú)法使用，在后來(lái)的無(wú)奈之時(shí)，我突然想到量出尺寸，在進(jìn)行排版，最終完成任務(wù)。由于聘書(shū)需要全打印，我們校區條件不足只好把文檔交由學(xué)長(cháng)們處理。
4、PPT的制作
學(xué)習部組織的辯論賽需要一個(gè)PPT，由于我們秘書(shū)處只有我一人會(huì )使用，我排版了好幾次都不滿(mǎn)意，在此我想到一個(gè)還不是學(xué)生會(huì )成員的一位同學(xué)，在我們兩個(gè)學(xué)過(guò)PPT的高手（僅在學(xué)生會(huì )中的高手）的半天努力下終于完成了這個(gè)PPT由此我也想到，我們學(xué)生會(huì )的力量也是有限的，有時(shí)確實(shí)還是需要外界的幫助。在此之后我們秘書(shū)處的其他同學(xué)也學(xué)到了PPT的基本使用。
三、秘書(shū)處的監督職責
我們對學(xué)習部的晚自習查勤進(jìn)行了跟蹤監督，以及調查學(xué)生會(huì )干事晚自習出勤情況，還有各個(gè)活動(dòng)時(shí)對執勤部門(mén)進(jìn)行監督。比如籃球賽和辯論賽秘書(shū)處每天到一個(gè)或兩個(gè)人平時(shí)工作情況.
1例會(huì )學(xué)的簽到工作。
2活動(dòng)的表格制作和word排版PPT制作。
3活動(dòng)獎狀的排版與活動(dòng)經(jīng)費的記錄
4收集各部的活動(dòng)策劃
秘書(shū)年度工作總結15
20xx年是貴州省廣安商會(huì )的“打基礎”之年。一年中，商會(huì )秘書(shū)處著(zhù)力協(xié)調推動(dòng)各項工作有序的推進(jìn)和落實(shí)。
為使商會(huì )和會(huì )員過(guò)好磨合期，切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正、團結和諧、文明創(chuàng )業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩開(kāi)局和富有成效，給基礎之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會(huì )秘書(shū)處在全會(huì )開(kāi)展“講正氣、講團結、講禮貌”“三講”活動(dòng)。為突出“三講”的重要性，并制定了實(shí)施意見(jiàn)，目的在于號召全體會(huì )員樹(shù)立上下“一盤(pán)棋”的思想、觀(guān)念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會(huì )營(yíng)造既有統一意志，又有個(gè)人心情舒暢的局面。
針對會(huì )員企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際，20xx年，在多方了解、考察的基礎上，為把服務(wù)送到會(huì )員企業(yè)，由總顧問(wèn)王志忠、秘書(shū)長(cháng)唐子平帶隊，商會(huì )秘書(shū)處與服務(wù)中心人員專(zhuān)程到會(huì )員企業(yè)或家中進(jìn)行走訪(fǎng)，對會(huì )員的需求建議作了詳細的了解，將服務(wù)項目和辦理方法送給會(huì )員。同時(shí)，秘書(shū)處搜集各類(lèi)商業(yè)并與商會(huì )網(wǎng)站同步進(jìn)行，組織會(huì )員參加商業(yè)知識培訓、推介會(huì )、聚會(huì )等，盡可能將各地的最新信息提供給會(huì )員。
根據商會(huì )制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛(ài)心活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，貴州省廣安商會(huì )“扶貧濟困，愛(ài)心活動(dòng)”走進(jìn)惠水特殊教育學(xué)校。為了做好這次愛(ài)心活動(dòng)，常務(wù)副會(huì )長(cháng)單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長(cháng)楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò )聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬(wàn)元。在他的倡議和帶動(dòng)以及商會(huì )秘書(shū)處的努力下，商會(huì )副會(huì )長(cháng)以上領(lǐng)導現場(chǎng)捐款共計32000余元。為解決商會(huì )辦公場(chǎng)地問(wèn)題，常務(wù)副會(huì )長(cháng)董儒兵主動(dòng)從他個(gè)人置辦的賓館內提供給商會(huì )辦公用房80平方米，同時(shí)無(wú)償提供接待交流和會(huì )議場(chǎng)所。目前，秘書(shū)處正在著(zhù)辦新辦公室裝修事宜，商會(huì )不日將搬進(jìn)新家。
在繼續貫徹“心連心”活動(dòng)精神的基礎上，實(shí)現各成員單位真正意義上“互動(dòng)、互助、互融”的'大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會(huì )秘書(shū)處秘書(shū)長(cháng)唐子平受會(huì )長(cháng)張繼明之托，帶領(lǐng)商會(huì )考察組前往昆明市廣安商會(huì )和楚雄州廣安商會(huì )學(xué)習考察，滇黔廣安商會(huì )跨省握手。同時(shí)，商會(huì )還與重慶市廣安商會(huì )、成都市廣安商會(huì )等多家異地廣安商會(huì )互相走訪(fǎng)、回訪(fǎng)交流，在交流中增進(jìn)友情，增強互信，汲取辦會(huì )的“金點(diǎn)子”和“亮點(diǎn)”，促進(jìn)商會(huì )建設。按照《全國廣安商會(huì )組織聯(lián)絡(luò )聯(lián)誼活動(dòng)辦法》的規定，我會(huì )承辦了全國廣安商會(huì )組織第二次聯(lián)絡(luò )聯(lián)誼會(huì )，這是全國廣安商會(huì )組織聯(lián)誼會(huì )第一次在異地舉行，來(lái)自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業(yè)商協(xié)會(huì )40余家140余人集聚一堂，就“商會(huì )---我們共同的家園”展開(kāi)理論探討和經(jīng)驗交流，會(huì )議緊密結合當前全國廣安商會(huì )的實(shí)際和現狀，通過(guò)集中交流學(xué)習，起到了提升辦會(huì )理念，拓展辦會(huì )思路的作用，收到務(wù)實(shí)、求變、圖新的效果。此次會(huì )議的成功進(jìn)行，商會(huì )秘書(shū)處功不可沒(méi)。
為了更好的建立健全商會(huì )建設的管理制度，經(jīng)會(huì )長(cháng)會(huì )議研究決定，秘書(shū)處制訂了《檔案管理制度》、《入會(huì )審批制度》等相關(guān)制度。
在財務(wù)上，20xx年財務(wù)全年收益、支出相抵后，商會(huì )現有余款：447549.84元。
20xx年開(kāi)支預算：
(1)新辦公室裝修費用12萬(wàn)元
(2)工作人員工資及補助12萬(wàn)元
(3)業(yè)務(wù)招待費用5萬(wàn)元
(4)差旅費2萬(wàn)元
(5)業(yè)務(wù)管理費2萬(wàn)元
(6)日常辦公費用2萬(wàn)元
(7)其他費用1萬(wàn)元
共計：36萬(wàn)元。
回首過(guò)去的一年“打基礎”的各項工作，秘書(shū)處工作循序開(kāi)展，商會(huì )建設也雖有成效，但不足之處班班可考、無(wú)可置疑。
繼20xx年工作總結而言，商會(huì )秘書(shū)處是“助手、抓手、推手”。一個(gè)有著(zhù)上百人之眾的商團組織，會(huì )員們以及商會(huì )班子“頭頭們”所期待的，就是商會(huì )秘書(shū)處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會(huì )建設全盤(pán)的“助手”，作為會(huì )員們抱團發(fā)展，建會(huì )“強本固基”的“抓手”，作為全會(huì )的統一意志和自覺(jué)行動(dòng)的“推手”，商會(huì )秘書(shū)處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會(huì )發(fā)展到現今這個(gè)程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會(huì )活動(dòng)還不夠正常、企業(yè)會(huì )員之間缺乏聯(lián)系、真正為會(huì )員企業(yè)解困力度不夠等問(wèn)題，讓相同的問(wèn)題反復出現，這是秘書(shū)處最大的失職。
針對不足，秘書(shū)處將繼續開(kāi)展以“學(xué)會(huì )章，守底線(xiàn)”為主題的學(xué)習活動(dòng)，在此基礎上，進(jìn)一步采取建立健全商會(huì )“四項機制”的措施。
20xx年，秘書(shū)處工作是把新辦公室事宜真正的落實(shí)到位，繼續認真開(kāi)展秘書(shū)處日常工作，增強工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著(zhù)問(wèn)題、想著(zhù)問(wèn)題、解決問(wèn)題的問(wèn)題意識中推動(dòng)商會(huì )發(fā)展，為會(huì )員辦實(shí)事，辦好事，做好服務(wù)工作。
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