年終部門(mén)工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編精心整理的年終部門(mén)工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終部門(mén)工作總結1
20xx年，在公司的領(lǐng)導的大力支持下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
(一)、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導交辦的任務(wù)做到了及時(shí)處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動(dòng)拓展、公司五周年慶等活動(dòng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了良好的推動(dòng)作用。
(二)、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好服務(wù)，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下方面：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的'重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的午餐、采購、辦公耗材及辦公設備維護、保養等日常工作，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作質(zhì)量不斷提高。提高了辦事效率，增強了服務(wù)意識。
(三)、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部門(mén)從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，不斷充實(shí)自己。
(四)、認真履行職責
1.促進(jìn)員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對辦公區域清潔衛生進(jìn)行督促檢查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合設計部通過(guò)各種考察學(xué)習方式提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3.人力資源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，協(xié)助設計部完成人員招聘工作。對于新員工，不定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助解決思想上的難題。通過(guò)各種手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核測評，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
(五)、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在其他部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，經(jīng)驗不足，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于行政事務(wù)繁雜，因而存在一定的輕制度落實(shí)現象。
四是對公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
年終部門(mén)工作總結2
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開(kāi)領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天!
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著(zhù)公司的形象現將工作匯報如下
一、工作回顧
1.強化自身建設規范行政內務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務(wù)管理提高內務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的.服務(wù)意識并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
2.切實(shí)做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開(kāi)發(fā)、員工績(jì)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作
綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數次小型面試其中錄用了34人實(shí)習學(xué)生16人。
3.20xx年綜合部主要負責了水門(mén)塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進(jìn)行CI實(shí)施水門(mén)塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識別規范手冊實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實(shí)施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。
4.時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門(mén)工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng )新完善。
1、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度 1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。 掌握試行管理制度的執行情況及時(shí)反饋意見(jiàn)對出現問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學(xué)習要不斷加強個(gè)人修養自覺(jué)抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果。：
年終部門(mén)工作總結3
20xx年度是技術(shù)部快速、穩步、持續發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )，在信息化建設、信息安全保障、系統研發(fā)等項目中，與各部門(mén)緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責�，F將20xx年度的工作總結如下：
一、年度大事件
1、xxx機構信息化建設，xx的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、
財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行;
2、ERS系統前期自行開(kāi)發(fā)，后續工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序，以及數據遷移工作;
3、MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中;
4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡(luò )安全運維，突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施;
8、企業(yè)域名續費及備案工作;
9、部門(mén)人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調xx十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開(kāi)發(fā)組工作
(一)ERS系統開(kāi)發(fā)工作：
1.發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開(kāi)
發(fā)商繼續修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2.不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導匯報工作情況。
3.分析ERS數據庫和MP數據庫，并整理數據庫中各個(gè)數據表的結構表。
4.開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5.分析ERS數據庫和MP數據庫中各個(gè)表之間的'關(guān)系，按照ERS數據庫的結構，將MP數庫中的數據統一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年x月xx日。
(二)遇到的問(wèn)題：
1.在測試的過(guò)程中發(fā)現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
2.整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會(huì )存在問(wèn)題，與xx人員溝通，重新修改。
3.因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數據經(jīng)xx公司修訂后，導入新系統中時(shí)，發(fā)現存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個(gè)Eecel中放xxxx_條數據整理出來(lái)，通過(guò)程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。
(三)經(jīng)驗積累：
1.對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時(shí)候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2.整理出來(lái)的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進(jìn)行培訓，講解如何修訂。
3.需求分析能力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問(wèn)題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò )組工作
(一)服務(wù)器安全運維管理
1.服務(wù)器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統優(yōu)化;
2.服務(wù)器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;
3.機房高溫預警解決方案，并實(shí)施;
4.處理xxOA服務(wù)器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡(luò )安全運維及系統運維
1.保障x(chóng)x、xx網(wǎng)絡(luò )安全運維，突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復;
2.xx、xxOA及企業(yè)郵箱用戶(hù)增刪，流程、表單的修改;
3.xx、xx員工電腦每日維護工作;
系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，計劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統搭建;
5.郵件系統管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時(shí)解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本;
7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續值夜班維護、服務(wù)器等設備;各部門(mén)網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)調整;前臺裝修，協(xié)助各部門(mén)工位調整，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路重新部署，保障正常有序辦公;
10.xx分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施;
11.其他電子設備的調試和維護。
(三)電話(huà)、電話(huà)程控機維護
1.xx、xx電話(huà)程控機管理維護，電話(huà)終端維護;
2.解決xx總機撥入撥出經(jīng)常占線(xiàn)問(wèn)題，將_總直撥加入程控機，開(kāi)通程控機端口，并咨詢(xún)網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線(xiàn)路的方法及相關(guān)費用;
3.驛若程控機來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉接無(wú)聲音問(wèn)題。
(四)遇到的問(wèn)題
1.盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解;
2.執行力仍需加強;
3.部門(mén)協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗積累
與其他部門(mén)同事溝通能力有待提高，需提升部門(mén)單元工作能力，使每一個(gè)人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門(mén)同事溝通時(shí)應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門(mén)管理、電子類(lèi)固定資產(chǎn)管理及其他工作
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;
3、驗收、分類(lèi)、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4、IT技術(shù)部每周會(huì )議紀要，日常工作匯報，工作中的問(wèn)題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話(huà)分機表，按最新的部門(mén)分組，電話(huà)排查，對應對話(huà)使用;
8、部門(mén)內部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。
五、20xx年工作計劃
1、ERS系統驗收，程序源碼了解，為今后系統修改或版本升級做準備;
2、MOSS系統詳細分析規劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對MOSS更細節了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統的運維保障;
4、員工電腦的日常維護;
5、技術(shù)能力的學(xué)習提高;
6、部門(mén)人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養;
7、增進(jìn)團隊凝聚力，協(xié)作能力。
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