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農村信用社個(gè)人年終工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家整理的農村信用社個(gè)人年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
農村信用社個(gè)人年終工作總結 篇1
時(shí)光飛梭，轉眼間20xx年即將過(guò)去。這期間，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規，認真學(xué)習規章制度，先將此段時(shí)間的工作總結如下：
一、服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門(mén)面”。柜臺是信用社與客戶(hù)面對面溝通的橋梁，是客戶(hù)真正認識信用社的開(kāi)始，整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì )給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的.“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì )反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶(hù)交流的第一個(gè)平臺。所以在工作中，我努力做好服務(wù)工作，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務(wù)客戶(hù)。不管多忙，都堅持微笑服務(wù)，在細節服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動(dòng)客戶(hù)，細心溫暖客戶(hù)，用心留住客戶(hù)”，努力為信用社爭取更多的客戶(hù)資源。在儀表上，能夠統一著(zhù)裝，認真執行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規定。
二、按章辦事
俗話(huà)說(shuō)，“泰山不拘細壤，故能成其高。江海不擇細流，故能成其深�！彼�，大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實(shí)做細也同樣重要。我們不缺少各類(lèi)規章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執行者，缺少對規章制度不折不扣的執行者。在工作中，我堅持熟記規章制度和員工手則，凡事按規章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不違規操作。努力減少差錯率。凡事都從點(diǎn)滴做起，慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。相信只有這樣，才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：
一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
農村信用社個(gè)人年終工作總結 篇2
今年來(lái)，**農村信用社在省聯(lián)社、市辦的正確領(lǐng)導下、在銀監部門(mén)、人行的依法監管和幫助下，在區委、區政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下和在全體員工的共同努力下，深入貫徹省聯(lián)社*屆*次會(huì )議精神，認真落實(shí)省聯(lián)社十項重點(diǎn)工作部署，堅持“立足區域、服務(wù)三農”的市場(chǎng)定位和“以客戶(hù)為中心”的理念，轉換經(jīng)營(yíng)方式，創(chuàng )新內部機制，緊緊圍繞有效防范風(fēng)險和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)展工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了新的貢獻�，F將一年工作總結如下：
一、各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況
�。ㄒ唬└黜棿婵罘�步增長(cháng)。截至6月底，全社各項存款余額萬(wàn)元，比上年底凈增萬(wàn)元，增幅%，位列全市第，同比增長(cháng)萬(wàn)元，完成省聯(lián)社下達全年計劃的%。其中：其中低成本存款萬(wàn)元，占各項存款的%。
�。ǘ┵J款增長(cháng)勢頭強勁。截至6月底，全社各項貸款余額為萬(wàn)元，比上年底凈增萬(wàn)元，增幅%，完成省聯(lián)社下達全年計劃的%。其中農業(yè)貸款萬(wàn)元，比上年底凈增萬(wàn)元，增幅%，新增農貸占新增各項貸款的%。存貸比例為%。
�。ㄈ┵Y產(chǎn)質(zhì)量持續好轉。截至6月底，按五級分類(lèi)，全社不良貸款余額為萬(wàn)元，比上年底下降萬(wàn)元，完成省聯(lián)社下達全年計劃的%；不良占比為%，較上年底下降個(gè)百分點(diǎn)，完成省聯(lián)社下達全年計劃的%。到期貸款收回率為%，正常貸款利息收回率為%，較上年底提高了個(gè)百分點(diǎn)和個(gè)百分點(diǎn)，當期水平分別較全省平均水平高個(gè)百分點(diǎn)和個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)效益顯著(zhù)提高。截至6月底，實(shí)現各項收入萬(wàn)元，與上年同期相比增加萬(wàn)元，增幅%，其中利息收入萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，各項支出萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，增幅%，實(shí)現賬面利潤萬(wàn)元，今年已提撥備萬(wàn)元，貸款撥備余額為萬(wàn)元，貸款損失準備充足率為%，較上年底提高了個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄎ澹┲虚g業(yè)務(wù)穩步發(fā)展。截至6月底，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元。布放轉賬電話(huà)臺，發(fā)行百�？◤�，同比增加張。
二、主要工作開(kāi)展情況
面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭，為促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保全年各項經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)的完成，區聯(lián)社對全年經(jīng)營(yíng)計劃早下達，工作部署早安排。去年年末，聯(lián)社就召集各社主任開(kāi)會(huì )，分解下達一季度各項經(jīng)營(yíng)計劃，公布今年“按量計價(jià)、按績(jì)取酬”的考核方案，使各社摒棄以往年初可以“松一口氣”的慣性思維，在年初就感受到工作壓力，明確工作重點(diǎn)，及時(shí)采取措施。省聯(lián)社年會(huì )一結束，區聯(lián)社就將全年經(jīng)營(yíng)計劃分解下達，并立即將省聯(lián)社部署的“十項重點(diǎn)工作”逐一細化，明確目標，落實(shí)主抓科室，確定分管領(lǐng)導，確保每項工作有目標，有人抓，有人管。正是由于各項工作抓得早，抓得實(shí)，從而使得一年經(jīng)營(yíng)管理取得了較好成效。圍繞全年經(jīng)營(yíng)管理目標，根據省聯(lián)社二屆二次會(huì )議精神，今年一年，我社重點(diǎn)圍繞以下幾方面做了大量工作。
�。ㄒ唬┤媛鋵�(shí)雙層經(jīng)營(yíng)模式。為進(jìn)一步提高客戶(hù)服務(wù)能力，鞏固小額、零售業(yè)務(wù)方面的傳統優(yōu)勢和市場(chǎng)地位，做強業(yè)務(wù)及拓展較大項目的能力，全方位對接各類(lèi)客戶(hù)需求，全面提升金融服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，根據去年一年來(lái)的運作過(guò)程中出現的情況以及省聯(lián)社的督導整改建議，我社今年伊始就對雙層經(jīng)營(yíng)模式運作進(jìn)行了完善了優(yōu)化，全面落實(shí)雙層經(jīng)營(yíng)模式。一是優(yōu)化雙層經(jīng)營(yíng)模式架構。為全方位對接各層級客戶(hù)需求，落實(shí)“一對一”客戶(hù)服務(wù)理念，全面提升客戶(hù)服務(wù)水平，年初聯(lián)社對城區信貸業(yè)務(wù)實(shí)行“大小”分離，將城區客戶(hù)經(jīng)理分成五個(gè)大額業(yè)務(wù)組和兩個(gè)小額業(yè)務(wù)組，分別對接不同層級的客戶(hù)群體，同時(shí)將存量貸款根據額度大小按組進(jìn)行劃轉。人員分組后，大額組成員專(zhuān)注于優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)，做大做強“區域主力銀行”，小額組則主要是對城區零散型的客戶(hù)群體進(jìn)行維護和拓展，做實(shí)農村信用社“社區零售銀行”品牌。二是提升客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)能力。根據省聯(lián)社的要求，進(jìn)一步優(yōu)化中心操作流程，并對新的流程和利率進(jìn)行公示；提升中心職場(chǎng)客服設施建設，新增綜合業(yè)務(wù)叫號機，更新存款業(yè)務(wù)補凳折機；優(yōu)化和完善績(jì)效考核方案，每日公布員工業(yè)績(jì)，充分調動(dòng)員工積極性；全方位主動(dòng)開(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，要求大額業(yè)務(wù)組客戶(hù)組對優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)實(shí)行“一對一”的對接服務(wù)，小額業(yè)務(wù)組對城區街道實(shí)行分片包干，特別是對貿易廣場(chǎng)實(shí)行分街包干，逐一上門(mén)開(kāi)展“掃店”行動(dòng)，確保優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不留失。一年貸款服務(wù)中心存款增長(cháng)億，占區聯(lián)社存款增量的%，貸款增長(cháng)億，占區聯(lián)社貸款增量的%，貸款利息收入萬(wàn)元，占區聯(lián)社貸款利息收入的%。三是做實(shí)做優(yōu)農戶(hù)小額信貸。利用春節前后開(kāi)展了存量小額農貸的年檢工作，利用春耕摸底調查時(shí)機對新增客戶(hù)開(kāi)展評級授信工作，一年共對戶(hù)農戶(hù)開(kāi)展了小額農貸年檢工作，對戶(hù)有信貸需求的農戶(hù)開(kāi)展了評級授信，授信金額萬(wàn)元。四是強化信貸風(fēng)險管理。根據省聯(lián)社信貸管理要求和銀監會(huì )貸款新規，全面落實(shí)貸款“三查制度”，強化貸前調查責任，提升風(fēng)險審查能力，加強貸后風(fēng)險管理，加大對責任人的信貸風(fēng)險折扣力度。對新增不良貸款和欠息貸款逐筆分析原因，逐戶(hù)上門(mén)催收，通過(guò)前清后堵的方式不僅使得存量不良貸款有較大額度下降，貸款“兩率”也一直保持了較高的水平。
�。ǘ┘涌飚a(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新。我社充分利用科技手段和省聯(lián)社搭建的服務(wù)平臺，積極開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新，進(jìn)一步提高市場(chǎng)競爭力。一是加大發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)。加大百�？òl(fā)行力度，為動(dòng)員全體員工營(yíng)銷(xiāo)百�？�，我社特別制定百�？I(yíng)銷(xiāo)政策，將存款余額達到一定量的客戶(hù)進(jìn)行篩選，并積極動(dòng)員客戶(hù)開(kāi)卡，一年共開(kāi)卡張，并試發(fā)行鉆石卡7張；加大新型轉賬終端布放力度，通過(guò)采取聯(lián)社組織人員分片上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)免收押金、對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行獎勵等措施積極開(kāi)展新型轉賬終端布放工作，今年以來(lái)布放轉賬終端臺；加大自助存取款機的布放力度，今年一年對存取業(yè)務(wù)量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一臺新型存取款一體機，取得較好效果。二是積極推選“百�；菝窨ā睒I(yè)務(wù)。在去年值夏社試點(diǎn)的基礎上，今年我社要全轄范圍內全面推開(kāi)“百�；菝窨ā睒I(yè)務(wù)，對基層社逐社下任務(wù)，逐月抓進(jìn)度。目前全區共有個(gè)信用社辦理了惠民卡業(yè)務(wù)，發(fā)卡張，合計授信萬(wàn)元。三是積極創(chuàng )新服務(wù)方式。為加大派生存款組織力度，同時(shí)也為適應市場(chǎng)競爭，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行存貸款優(yōu)惠利率掛鉤，即當客戶(hù)日均存款達到一定額度時(shí)，可對其貸款利率實(shí)行下浮優(yōu)惠，此舉不僅穩住了優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并對存款的增長(cháng)也起到了一定的推動(dòng)作用。通過(guò)此舉今年共吸收存款多萬(wàn)元。四是努力提高資金營(yíng)運效益。為充分營(yíng)運資金，提高經(jīng)濟收益，在確保流動(dòng)性和信貸資金的基礎上，今年以來(lái)我社充分利用省聯(lián)社提供的資金營(yíng)運平臺，加大資金營(yíng)運力度，積極參加省聯(lián)社和兄弟聯(lián)社的資金營(yíng)運業(yè)務(wù)。一年，我社新開(kāi)辦票據轉貼現業(yè)務(wù)筆，合計金額萬(wàn)元。
�。ㄈ┩晟萍罴s束機制。按照省聯(lián)社提出的“當期績(jì)效決定薪酬、長(cháng)期業(yè)績(jì)決定升遷”的激勵原則，進(jìn)一步建立健全激勵約束機制，推行全面績(jì)效管理。一是優(yōu)化績(jì)效考核方案機制。為配合雙層經(jīng)營(yíng)模式更好地推行，參照省聯(lián)社下發(fā)的《員工績(jì)效考核指導意見(jiàn)》，并結合去年“按量計價(jià)、按績(jì)計酬”考核方案運行過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，聯(lián)社于今年對去年5套不同崗位的績(jì)效考核方案進(jìn)一步進(jìn)行了優(yōu)化。優(yōu)化后的考核方案對業(yè)務(wù)單價(jià)根據以往數據測算事前確定，改變了去年事后定價(jià)的模式，從而使員工績(jì)效薪酬“上不封頂”變?yōu)榭赡�，極大地激發(fā)了員工積極性。此外，作為全省績(jì)效考核試點(diǎn)單位之一，在配合省聯(lián)社績(jì)效考核系統測試的過(guò)程中，我社通過(guò)省聯(lián)社科技部門(mén)的支持，將所有存款都在綜合業(yè)務(wù)系統中逐筆逐戶(hù)分解落實(shí)到人，解決了存款難以考核到人這一績(jì)效考核老大難問(wèn)題。新的方案既真正實(shí)行了同工同酬、考核到人、按量計酬的統一標準，同時(shí)實(shí)行費用與業(yè)務(wù)拓展掛鉤的標準，對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)、超額完成任務(wù)的員工進(jìn)行獎勵機制，同時(shí)根據客戶(hù)經(jīng)理、柜員和委派會(huì )計的履職情況設立了不同的風(fēng)險折扣系數。通過(guò)激勵和約束相結合的機制，確保了各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。二是針對重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行有效激勵。從目前情況來(lái)看，我社壓力較大的經(jīng)營(yíng)指標主要是存款的組織和各項收入的完成，為確保年末以上指標任務(wù)的完成，聯(lián)社及時(shí)出臺了相關(guān)激勵措施，引導信用社對以上工作進(jìn)行重點(diǎn)突破。如對營(yíng)銷(xiāo)到大額低成本存款的，聯(lián)社將根據客戶(hù)日均存款額或利息支出給予營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理獎勵；對存款任務(wù)或利息收入任務(wù)完成好的信用社，適當提高汽油費補助。三是積極配合省聯(lián)社開(kāi)展績(jì)效考核系統研發(fā)工作。派員參加省聯(lián)社績(jì)效考核系統基礎研發(fā)，并作為試點(diǎn)單位積極主動(dòng)配合省聯(lián)社做好考核系統的測試工作，對系統中完善和改進(jìn)起到了積極的推動(dòng)作用。
�。ㄋ模┣袑�(shí)提高財務(wù)管理水平。一是全面提高委派會(huì )計履職水平。為提高委派會(huì )計業(yè)務(wù)水平，聯(lián)社指定財電科專(zhuān)職會(huì )計輔導員在各社之間巡回輔導，為達實(shí)效，要求輔導員在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)必須一次性至少工作一個(gè)星期，全方位輔導和監督會(huì )計和柜員的履職和規范操作情況。對輔導過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)在內網(wǎng)進(jìn)行通報，讓其他網(wǎng)點(diǎn)的員工引以為戒。同時(shí)，加大委派會(huì )計履職考核力度，將委派會(huì )計履職考核權重提高到其所有績(jì)效薪酬的70%，并對失職行為設定風(fēng)險折扣，切實(shí)落實(shí)委派會(huì )計履職到位。二是扎實(shí)做好會(huì )計基礎工作。通過(guò)每月的“作業(yè)式”檢查以及財電科的日�，F場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現和整改存在的問(wèn)題；通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓，提高員工對新知識新政策的掌握和了解，如一年財電科組織開(kāi)展了一期《新會(huì )計準則》培訓；通過(guò)加大處罰力度和業(yè)務(wù)技能考試，提高員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識的主動(dòng)性，一年財電科通過(guò)檢查共對名柜員進(jìn)行了經(jīng)濟處罰，同時(shí)組織了兩期業(yè)務(wù)知識考核，對考試不及格人員工進(jìn)行處罰并進(jìn)行補考。三是加強費用管理。財電科每月對成本費用進(jìn)行分析，及時(shí)查找費用管理中存在的問(wèn)題，強化成本意識，嚴格費用開(kāi)支，堅持費用開(kāi)支向一線(xiàn)業(yè)務(wù)和業(yè)績(jì)好的員工傾斜，確保有限的費用成本最大化地促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月末全區費用率為%，預計年末可控制在省聯(lián)社下達的計劃內。
�。ㄎ澹┳�(shí)風(fēng)險管理和案防工作。根據銀監部門(mén)要求和省聯(lián)社部署，今年以來(lái)我社始終將風(fēng)險管理和案防工作放在突出的重要位置來(lái)抓。一是進(jìn)一步加強信貸風(fēng)險管理。先后組織信用社主任和客戶(hù)經(jīng)理舉辦了兩期“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貸款新規培訓，并根據貸款新規重新信貸業(yè)務(wù)操作流程，確保新增貸款業(yè)務(wù)按上級規定規范操作；開(kāi)展了信貸業(yè)務(wù)“六大風(fēng)險”和今年新增大額貸款信貸專(zhuān)項檢查，重點(diǎn)對房地產(chǎn)貸款和政1府融資平臺貸款進(jìn)行了風(fēng)險排查；開(kāi)展了內部員工拖欠貸款清理工作，通過(guò)清理，今年以來(lái)共收回內部員工拖欠貸款本息萬(wàn)元。二是扎實(shí)做好案件防控工作。按照案防工作三年規劃要求，始終保持案件防控高壓態(tài)勢。層層簽訂案防責任狀，落實(shí)案件風(fēng)險防控責任；堅持每月通過(guò)內網(wǎng)下發(fā)案件，組織員工開(kāi)展一次案件警示教育；堅持每月檢查，按季通報，問(wèn)題及時(shí)整改，處罰落實(shí)到人；全面落實(shí)“四項制度”，對應強制輪崗（休假）人員一年已基本落實(shí)到位；持之以恒地開(kāi)展風(fēng)險排查工作，一年開(kāi)展了“九種人”行為排查和業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)排查，組織了員工開(kāi)展了一次對業(yè)務(wù)操作流程和內控管理風(fēng)險隱患的排查和討論活動(dòng)，取得良好效果；吉水案件發(fā)生后，立即組織稽核部門(mén)和財電部門(mén)對柜員規范操作進(jìn)行了一次全面專(zhuān)項檢查，并對違規人員及時(shí)進(jìn)行了通報和處罰。三是加大稽核檢查處罰力度。要求稽核部門(mén)根據案件易發(fā)點(diǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)有針對性地開(kāi)展日常檢查，切實(shí)防范案件發(fā)生。今年以來(lái)共開(kāi)展專(zhuān)項稽核項，常規檢查項，查處違規人員人次，扣分人次，扣分，共處罰款元。四是加強安全保衛工作。今年一年共投入20多萬(wàn)元對部分網(wǎng)點(diǎn)的安防設施進(jìn)行更新；制訂了轄內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ATM機的安全運行、防護巡查制度，對設有ATM機的網(wǎng)點(diǎn)要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對網(wǎng)點(diǎn)巡查情況通過(guò)查錄像進(jìn)行核實(shí)，確保了ATM機的安全運行。
�。┓e極做好產(chǎn)權改革準備工作。按照省聯(lián)社提出的改革規劃，我社擬于下半年和吉州區聯(lián)社合并組建農商行。為確保日后改革順利啟動(dòng)，我社于一年就著(zhù)手做好相關(guān)準備工作。一是規范股金管理。對不規范股金和持股意愿不強的社員股金及時(shí)進(jìn)行了清理，確保了股金的規范性和穩定性。二是努力提高改革準入硬指標。根據銀監會(huì )要求，組建地市農商行不良占比必須控制在5%以?xún)�，資本充足率和貸款損失準備充足率必須分別達到8%和100%。為此，聯(lián)社于年初就指定專(zhuān)人緊盯以上三個(gè)重要指標，積極采取措施提高標準。至6月末，我社不良占比和貸款損失準備充足率分別達到%和%，已達到銀監會(huì )準入要求，資本充足充未達到8%的要求，主要原因是今年貸款投放近兩個(gè)億，從而增加了加權風(fēng)險資產(chǎn)，但預計通過(guò)下半年的增資擴股可達到8%的要求。
�。ㄆ撸┳ズ闷髽I(yè)文化和黨建工作。一是做好員工日常培訓教育工作。首先是積極派人參加省聯(lián)社組織的各類(lèi)培訓，一年共有8位信用社主任參加了省聯(lián)社組織的.信用社主任培訓，派出位信貸管理人員參加了信貸部組織的業(yè)務(wù)培訓。其次是組織內部開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。一年開(kāi)展了貸款新規、新會(huì )計準則等各類(lèi)培訓10多期，參訓員工達100%。最后是堅持每月6號組織人員通過(guò)互動(dòng)發(fā)言開(kāi)展一次案例分析或案件警示教育，逐步提高員工合規意識。二是加大對外宣傳力度。充分利用電視、廣播等廣告媒體形式大力宣傳我社的各項業(yè)務(wù)。按照省聯(lián)社新的VI標準對部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造，在城區繁華地段和鄉鎮交通要道安裝戶(hù)外廣告宣傳牌。利用春節時(shí)期在華拓大酒店召開(kāi)一次大型優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)座談會(huì )，座談會(huì )上100多名大客戶(hù)與我社客戶(hù)經(jīng)理形成了良好互動(dòng)，加深了相互之間的了解。此外還主動(dòng)向客戶(hù)征求意見(jiàn)，幫助我社提高客服水平。三是加強職場(chǎng)規范管理。外請清潔公司對全轄所有網(wǎng)點(diǎn)外墻進(jìn)行清洗，提升外部形象；每日唱響《敬業(yè)之歌》，每周一召開(kāi)例會(huì )，周二召開(kāi)晨會(huì )，每月開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理講評，統一著(zhù)裝和佩牌上崗，統一規范用語(yǔ)，統一簽到考勤，使企業(yè)文化建設的細節滲透到日常工作的每一個(gè)環(huán)節當中，讓員工在潛移默化中接受企業(yè)文化的熏陶。四是加強黨建工作，全面改進(jìn)工作作風(fēng)。持續開(kāi)展“四好班子”建設活動(dòng)。聯(lián)社班子始終將“四好”作為班子建設的唯一標準，不斷加強思想政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習，全面改進(jìn)工作作風(fēng)。深入調研，解決業(yè)務(wù)發(fā)展難題。聯(lián)社班子分組多次下基層深入調研，并組織基層社負責人和部分員工代表召開(kāi)座談會(huì )，了解基層社業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和員工反映比較突出的問(wèn)題，對于基層反映的這些困難和問(wèn)題，能解決的聯(lián)社及時(shí)落實(shí)相關(guān)部門(mén)或分管領(lǐng)導，逐一采取措施給予解決，對目前確實(shí)難以解決的，聯(lián)社也及時(shí)給基層作出了解釋和答復。加強黨風(fēng)廉政建設。年初聯(lián)社黨委與基層黨支部及所有黨員逐級簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任狀，將黨風(fēng)廉政建設責任落實(shí)到每個(gè)支部、每一位黨員。聯(lián)社還統一對外公示信貸業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)行貸款業(yè)務(wù)“陽(yáng)光操作”，并通過(guò)公開(kāi)客戶(hù)經(jīng)理監督牌和舉報電話(huà)、內網(wǎng)設立電子舉報的信箱、稽核部門(mén)電話(huà)回訪(fǎng)等措施，有效地杜絕了利用貸款來(lái)“權力尋租”的違法違紀行為。
三、當前工作中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬└偁帀毫哟�，存款組織尤其是低成本存款組織難度增大。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，各家金融機構對存款組織的競爭日趨激烈，目前各家商業(yè)銀行利用高層資源對各市直單位、企業(yè)進(jìn)行存款營(yíng)銷(xiāo)，對我社吸收存款特別是低成本存款的營(yíng)銷(xiāo)造成了更大的壓力。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)力量薄弱，缺少優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才。大部分員工還是難以走出去，缺乏一批懂營(yíng)銷(xiāo)、有客戶(hù)資源、掌握了市場(chǎng)信息的營(yíng)銷(xiāo)人員，制約了業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。
�。ㄈ├麧櫩臻g縮小，難以完成收入計劃。一方面貸款規模受限不能按照計劃投放貸款減少了收入來(lái)源，另一方面隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的爭奪也日趨激烈，為了確保業(yè)務(wù)發(fā)展，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)我們要讓利，利潤空間進(jìn)一步縮小，而且在營(yíng)銷(xiāo)成本上還要較以前加大。
四、下年工作打算
�。ㄒ唬┐罅M織資金。由于6月末存貸比達到%，所以組織資金仍然是工作重點(diǎn)，要利用貸后檢查、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)走訪(fǎng)等方式，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，努力爭取客戶(hù)存款。
�。ǘ┩卣故杖肭�。在貸款規模受限的情況下，積極拓展其他渠道增加收入來(lái)源。一方面通過(guò)代理保險、轉賬終端等增加中間業(yè)務(wù)收入，另一方面充分發(fā)揮富余資金的盈利能力，選擇購買(mǎi)債券、貼現、轉貼現票據以及上存省聯(lián)社等收益相對較高的方式。
�。ㄈ┩茝V百�；菝窨�。在選擇試點(diǎn)機構的基礎上，按照確保質(zhì)量的原則向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推行百�；菝窨�，讓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)享受金融便利，提高我區聯(lián)社的市場(chǎng)競爭力。
�。ㄋ模┓e極做好產(chǎn)權改革工作。在市辦的統一協(xié)調和領(lǐng)導下，緊盯關(guān)鍵指標，抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，認真做好召開(kāi)“三會(huì )”、增資擴股、清產(chǎn)核資、案件防控等工作，確保改革有序推進(jìn)。
農村信用社個(gè)人年終工作總結 篇3
今年以來(lái)，在聯(lián)社黨委領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，認真貫徹聯(lián)社的工作會(huì )議精神，深入學(xué)習和全面貫徹落實(shí)黨的十八大和中央、省市縣經(jīng)濟工作會(huì )議精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持以穩定大局為保障，緊緊圍繞創(chuàng )建良好銀行主題，以持續求進(jìn)為總基調，以提高質(zhì)量和效益為中心，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，奮力拼搏，狠抓工作落實(shí)，嚴防各類(lèi)風(fēng)險，各項業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展，不斷解放思想，銳意改革，強化管理和服務(wù)，廣開(kāi)籌資門(mén)路，優(yōu)化貸款投向，各項業(yè)務(wù)呈現出一定的發(fā)展勢頭�，F將x年主要工作開(kāi)展情況總結匯報如下：
一、各項指標完成情況
截止12月31日，x存款x萬(wàn)元，比去年同期增加x萬(wàn)元，完成存款任務(wù)x萬(wàn)元的x%，其中：對公存款余額x萬(wàn)元，比去年同期增加1x萬(wàn)元。貸款余額為x萬(wàn)元，較上年底x萬(wàn)元下降x萬(wàn)元，盤(pán)活賬面不良貸款x萬(wàn)元，隱形不良貸款x萬(wàn)元，收回政府置換不良貸款x萬(wàn)元，累計當月到期收回率為x%。利息收入x萬(wàn)元，完成任務(wù)x萬(wàn)元的x%，在嚴格按照合規執行，徹底剎住以貸收息的情況下，完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營(yíng)目標。
二、亮點(diǎn)工作
一是堅持合規，真實(shí)經(jīng)營(yíng)。x按照聯(lián)社新班子在實(shí)字上下功夫，在做字上做文章，在穩字上求發(fā)展。合規經(jīng)營(yíng)、真實(shí)經(jīng)營(yíng)，實(shí)事求是、持續發(fā)展的工作主旨，各項工作務(wù)求做到思想實(shí)、定位實(shí)、目標實(shí)、措施實(shí)、作風(fēng)實(shí)、效果實(shí)。存款工作擠干水分，夯實(shí)基礎，實(shí)現了穩增穩存;收貸收息工作強調現金收貸收息，堅決杜絕虛、假、亂不實(shí)現象。進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)紅線(xiàn)底線(xiàn)，徹底剎住以貸收息，堅決從基礎管理上下手，堅決從根本上改善貸款質(zhì)量，規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
二是深入清理，開(kāi)展摸底活動(dòng)。x按照聯(lián)社新班子工作思路，利用6月份1個(gè)月的時(shí)間，突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結息、財務(wù)核算和賬務(wù)管理進(jìn)行調查摸底，澄清底子，摸清實(shí)情，實(shí)事求是，真實(shí)反映，促使從外勤到內勤每一個(gè)員工都知道自己的`家底，了解信用社的發(fā)展，做到心中有數、理清思路，找準方向、找準對策，攻堅克難、扎實(shí)經(jīng)營(yíng)。
三是凝心聚力、認真落實(shí)各項整改中出現的問(wèn)題。對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作，x全體員工認真配合，對檢查發(fā)現的問(wèn)題積極整改。針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，我部高度重視，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議分析存在問(wèn)題的原因，研究整改措施，并組織全體員工深入學(xué)習合規及內控知識，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀(guān)念上充分認識內控對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義，工作中從每一個(gè)操作環(huán)節入手，把內部控制貫串于工作的全過(guò)程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再度發(fā)生;同時(shí)，按照權責相一致的原則，對相關(guān)責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。同時(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，定期組織一次雙排查工作。以十三條禁令的內容為重點(diǎn)，在全部開(kāi)展全員行為排查，切實(shí)筑牢合規依法經(jīng)營(yíng)的防線(xiàn)。
四是迎難而上、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。今年以來(lái)，x人事變動(dòng)頻繁，在人力資源最緊缺的時(shí)候，只能開(kāi)一個(gè)窗口營(yíng)業(yè)，但在困難面前，營(yíng)業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下，團結一致，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，克服種種困難，并在各項業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績(jì)。
五是狠抓落實(shí)、強化學(xué)習提素質(zhì)。進(jìn)一步強化馬上就辦、辦就辦好的理念，凡是聯(lián)社安排的工作定了盤(pán)子的事，說(shuō)了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任帶頭，親自督辦親自過(guò)問(wèn)，率先垂范，以身作則，出臺短期和長(cháng)期學(xué)習培訓計劃，明確每周一晚為全體工學(xué)習時(shí)間，提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
六是服務(wù)創(chuàng )優(yōu)、運籌制勝千里。服務(wù)創(chuàng )新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)、才能創(chuàng )效益。營(yíng)業(yè)部主任室按照規范化服務(wù)的標準，嚴格要求自己，將x服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育，不斷規范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到，真正把客戶(hù)當衣食父母，倡導用心服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。二是抓好考核激勵機制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂(yōu)患意識，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;三是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營(yíng)造多干多得，少干少得的公平競爭機制，形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。
三、存在問(wèn)題
(一)成熟的經(jīng)營(yíng)管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀(guān)尚未深入人心。經(jīng)營(yíng)思路不太開(kāi)闊、思想不太解放，分析風(fēng)險防范風(fēng)險的能力還需進(jìn)一步提高。
(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。
四、明年工作安排與打算
針對以上存在的問(wèn)題，在明年，我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導下，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步深化各項改革，力求工作平穩快速發(fā)展�；竟ぷ魉悸肥牵褐攸c(diǎn)做好各項業(yè)務(wù)指標的發(fā)展工作。以存款立社，做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作，爭取大客戶(hù)，提高我社競爭力，以高端客戶(hù)促進(jìn)個(gè)人存款的增長(cháng);以提升、穩定服務(wù)水平為手段穩定個(gè)人存款。具體措施有：
(一)繼續狠抓存款工作不放松，確保我部存款工作穩步攀升。公司存款以抓新開(kāi)戶(hù)為重點(diǎn)，個(gè)人存款以保持穩定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
(二)提高員工服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續強化風(fēng)險防范工作，確保各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(四)突出收費類(lèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位，繼續促進(jìn)我部收費類(lèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(五)加強領(lǐng)導班子建設。
農村信用社個(gè)人年終工作總結 篇4
本人自20xx年9月在市農村信用合作聯(lián)社工作至今，算算已有4個(gè)年頭了。這些年來(lái)，在信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，在聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)都有了很大提高。同時(shí)，我認真貫徹黨的農村金融政策和聯(lián)社的各項規章制度，堅持做好信用聯(lián)社的各項安排，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將自己四年來(lái)的工作向大家做以匯報。
一、堅持思想政治學(xué)習，不斷提高思想水平和理論素養
四年來(lái)，我始終堅持學(xué)習中央會(huì )議精神和黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅持學(xué)習金融法律、法規，積極參加單位組織的政治學(xué)習活動(dòng)。今年，我還向社里提交了入黨申請書(shū)，爭取加入黨組織，向黨組織靠攏。
通過(guò)我不斷的學(xué)習，使自身的思想水平和理論素養得到了很大的提高，牢固樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì )的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)踐行農村信用社為“三農”服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地做好每一項工作，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一�！甭氊�，自覺(jué)按規程操作。尊敬領(lǐng)導，服從分配，團結同志、作風(fēng)正派，無(wú)違法亂紀行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、緊抓學(xué)習，不斷積累綜合業(yè)務(wù)知識，提升個(gè)人素養
在工作中我堅持不懂就學(xué)，學(xué)以致用，以用促學(xué)，在工作中學(xué)習《農村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習資料》、《農村信貸》等書(shū)籍讓我愛(ài)不釋手，同時(shí)重點(diǎn)學(xué)習綜合業(yè)務(wù)系統操作規程、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規范手冊等規章制度。
通過(guò)學(xué)習，我深刻認識到農村信用社根在農村，是農村金融的主力軍，是聯(lián)系農民的金融紐帶，離開(kāi)農村就成了無(wú)源之水。形勢催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀(guān)念，才能與時(shí)俱進(jìn)。所以，在20xx年時(shí)我考取了會(huì )計資格證書(shū)，20xx年考取了銀行業(yè)從業(yè)人員的個(gè)人理財和公共基礎兩本證書(shū)，并在20xx年時(shí)考取了初級經(jīng)濟師，同時(shí)在聯(lián)社每年的.達標考試中都能以?xún)?yōu)秀的成績(jì)通過(guò)考核。我用不斷的學(xué)習來(lái)提升個(gè)人素養，為求在能更好地為聯(lián)社工作，為群眾服務(wù)。
三、腳踏實(shí)地，嚴以律己，努力做好各項本職工作
自進(jìn)入信用社以來(lái)，我不論從事何種工作，我都遵從職業(yè)道德，嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律，做到不為私心所憂(yōu)，不為物質(zhì)所動(dòng)，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，與同事也能密切配合，力求為客戶(hù)提供文明優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在基層信用社臨柜時(shí)，我堅持按制度操作，對每筆新開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)都進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)身份核查。同時(shí)加強對大額和可疑交易的監測，對大額現金支付進(jìn)行登記，發(fā)現可疑交易及時(shí)上報。加強重要空白憑證管理，對特殊業(yè)務(wù)嚴格按章授權。提高柜面服務(wù)水平，為信用社贏(yíng)得了口碑。在工作中還虛心向老員工學(xué)習，積極主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
四、團結同事，共同奮進(jìn)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境
我一直堅持“團結同事，與人為善”的待人準則。在工作中，能夠尊敬領(lǐng)導，團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)。在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同營(yíng)造和諧的氛圍。今年聯(lián)社組織的合規內控的知識競賽中，在和同事們共同地努力下，我們獲得了團體第一名的好成績(jì)。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，提高思想認識，增強業(yè)務(wù)水平。
總之在這四年的工作中，我能?chē)栏褚�，以身作則，努力做好本職工作。我計劃在未來(lái)的工作中，繼續加強學(xué)習，發(fā)揚自己以前工作中的長(cháng)處，克服自己的不足，改進(jìn)工作作風(fēng)，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級交給的各項工作任務(wù)，并以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用聯(lián)社的快速發(fā)展添磚加瓦。
農村信用社個(gè)人年終工作總結 篇5
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養。
一是利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。
二是學(xué)習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律認識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。能夠加強自身熱愛(ài)本職工作認識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心。我能夠主動(dòng)配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作認識，全身心地投入工作。時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，力求做一名合格的農商行員工。主動(dòng)參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用。為更好地適應工作奠定優(yōu)良的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取主動(dòng)主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我深知：責任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造優(yōu)良的`工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)。在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的.氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，與同事們能搞好團結，服從領(lǐng)導的安排，主動(dòng)主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
�。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習。
�。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距，特別是財會(huì )知識和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計劃。
我將認真彌補自身不足，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解。其次轉變思想觀(guān)念，及時(shí)了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習金融財會(huì )知識，提高財會(huì )業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習法律知識和各項規章制度，力求上進(jìn)，為完成20xx年的各項指標任務(wù)，為德清農商銀行的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著(zhù)很多不足。但我相信，在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì )把工作做得更好。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這句屈原的詩(shī)歌用在我身上是很恰當的，我在信用社工作了很多年了，雖然工作的任務(wù)和內涵我早都知道了，可是我還是覺(jué)得自己學(xué)的還是不夠，還要認真努力的工作。
在過(guò)去的一年中，我做的還是不錯的，雖然“天將降大任于斯人也，必先苦其心志。勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，但是我經(jīng)受住了這些考驗，我在工作中達到的一定的高度。
農村信用社個(gè)人年終工作總結 篇6
轉眼間一年又過(guò)去了，自己對這一年的工作還是相當滿(mǎn)意的，忙碌而充實(shí)，現將農村信用社年終工作總結如下：
我在鎮政府、鎮黨委的正確指導下，深化金融改革，強化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，完成了各項任務(wù)指標，資金營(yíng)運合理，業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，經(jīng)濟效益良好，文明建設成效顯著(zhù)的好局面。
一、急農民之所急
春耕時(shí)期農民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶(hù)不誤農時(shí)，組織人員，深入村間田頭調查農業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農的側重點(diǎn)。及時(shí)向信用聯(lián)社調劑x元資金用于支農生產(chǎn)，共累計發(fā)放貸款x元，發(fā)放農戶(hù)貸款累放數占比為x，其中累計發(fā)放農業(yè)貸款x元，支持農戶(hù)x，支持面達x以上，基本上解決農業(yè)生產(chǎn)資金問(wèn)題，起到了積極的推動(dòng)作用。
二、重視安全保衛工作，加強內控制度
今年，為了提高防范能力，我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，還對新分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)安裝了防彈玻璃，拆換舊線(xiàn)路、安裝了防盜門(mén)。我社的.安全防范能力將得到根本改善。全面落實(shí)了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。
三、堅持學(xué)習，提高全員素質(zhì)
提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習政治、業(yè)務(wù)知識。我們多次組織全體員工結合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，經(jīng)常組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)部門(mén)文件、報刊雜志和金融法規政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀(guān)念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在政治上有了明顯進(jìn)步，思想觀(guān)念上有了明顯提高，紀律上有了明顯增強，勤政廉潔，促進(jìn)信用社工作穩健運行。
四、塑造良好的公眾形象
我社肩負著(zhù)服務(wù)“一鎮四鄉”的“三農”工作，積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)：
1、健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習有記錄，考評有兌現，工作有條理。
2、規范使用文明用語(yǔ)，特別是電話(huà)文明用語(yǔ)。
3、改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。
4、對老客戶(hù)、大客戶(hù)實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以智啟人，以情感人，以貸助人”的服務(wù)理念。經(jīng)過(guò)這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì )各界的普遍贊譽(yù)。
總之，從這次的工作總結可以看出，已基本上完成了工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。
明年的工作重點(diǎn)是：
1、搞好農貸調查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準備；
2、是加強對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務(wù)。
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