財務(wù)年終工作總結[精華]
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不如我們來(lái)制定一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的財務(wù)年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
財務(wù)年終工作總結1
20xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責,異常是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù).
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的.投保工作。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統計報表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情景的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計,并提交領(lǐng)導審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì )公益活動(dòng)及困難職工救濟工作.
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入,開(kāi)出收據,及時(shí)收回現金存入銀行,從無(wú)坐支現金。
3、根據會(huì )計供給的依據,及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發(fā)票不付款。
財務(wù)年終工作總結2
**年即將過(guò)去,一年來(lái),自己在科領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學(xué)習、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現向領(lǐng)導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面。
我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴格遵守局里各項規章制度,在思想和行動(dòng)上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養,思想覺(jué)悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過(guò)積極參加“爭先創(chuàng )優(yōu)”、“熱愛(ài)偉大祖國,建設美好家園”、“ 機關(guān)文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。
二、在學(xué)習及文體活動(dòng)方面。
一是加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習。從講政治的高度來(lái)認識加強理論學(xué)習的重要性和必要性,堅持把學(xué)習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習活動(dòng)與自學(xué)結合起來(lái),并認真做好重點(diǎn)學(xué)習筆記,撰寫(xiě)相關(guān)心得體會(huì ),做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結合。同時(shí),通過(guò)積極參與每期的科務(wù)會(huì )、財務(wù)例會(huì )、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認識和學(xué)習,提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動(dòng)。其中,代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體人及管理單位的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)來(lái)信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準確性。
三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫療保險批量報盤(pán)提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統一規范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來(lái)業(yè)務(wù)。其一,及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付月的erp項目的籌建和準備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會(huì )計制度的要求、結合集團公司實(shí)際情況著(zhù)手進(jìn)行了erp項目銷(xiāo)售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎資料的設置均根據實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時(shí)統計和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的`問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設置“存貨調價(jià)單”,使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎上,將各項實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi),并在此基礎上,完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統,并于10月初結束了原統計軟件同時(shí)運行的局面。目前已將財務(wù)會(huì )計模塊升級到erp系統中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統一了成本和費用支出的核算標準,進(jìn)行了醫院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績(jì)效考核。在財務(wù)執行過(guò)程中,嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩定,銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對賬,加強銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調控,促進(jìn)了整個(gè)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強財務(wù)管理制度建設,提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實(shí)際執行情況,為進(jìn)一步規范本集團的財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過(guò)對財務(wù)人員的職責分工,對各公司的會(huì )計核算到會(huì )計報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時(shí)財務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì ),解決前期工作中出現的問(wèn)題,布置后期的主要工作,逐步規范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節按一定的財務(wù)規則、程序有效地運行和控制。
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執行企業(yè)會(huì )計制度、會(huì )計法及其他財經(jīng)法律、法規的自查活動(dòng)
為了規范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內的xx年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動(dòng),在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動(dòng)。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織財務(wù)人員培訓,提高團隊凝聚力
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會(huì ),對整個(gè)財務(wù)系統做了工作總結和預期的工作計劃展望,將財務(wù)人員分成會(huì )計、出納和統計、收費兩組進(jìn)行了分組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì )計師事務(wù)所對內部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專(zhuān)題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個(gè)財務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性,強化了各崗位會(huì )計人員的責任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案,建立集團公司全面預算管理模式
根據xx年經(jīng)營(yíng)目標和各項成本核算指標的實(shí)現情況,財務(wù)部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟責任單位,以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學(xué)完整的指標管理控制系統。在xx年數據和以前年度各項經(jīng)營(yíng)數據的基礎上制定了xx年度各單位的成本費用預算、銷(xiāo)售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,希望通過(guò)“分散權力,集中監督”來(lái)有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實(shí)現企業(yè)目標。
財務(wù)年終工作總結3
20xx年,是我公司各項改革迅速發(fā)展的一年,管理工作有條不紊的開(kāi)展,為我們搞好財務(wù)工作提供了有力保證。財務(wù)部在公司領(lǐng)導及全體員工的支持下,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了各項工作任務(wù),現就20xx年度財務(wù)部工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、基礎建設
1、參與制定了公司材料管理/資金管理及相關(guān)規章管理的若干項,為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金,規范經(jīng)濟行為,鋪下了良好的基礎。使財務(wù)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規范化。
2、在公司各項規章制度改革的同時(shí),進(jìn)一步明確財務(wù)工作人員的職責和權限。使財務(wù)工作的內部監督職能進(jìn)一步得到體現,可以更好的為領(lǐng)導決策提供依據。
3、調整人員的知識和年齡結構,經(jīng)驗豐富的老同志和積極上進(jìn)的年經(jīng)人相互交流、相互學(xué)習,以老帶新、新老結合,形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的,充滿(mǎn)生機和活力的財務(wù)隊伍。
二、具體財務(wù)工作
1、單位預算是公司完成各項工作任務(wù),實(shí)現企業(yè)盈利的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據。在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著(zhù)“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,建立了成本費用明細分類(lèi)目錄,使預算更加切合實(shí)際,利于操作,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。在實(shí)際執行中,嚴格按照預算執行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經(jīng)公司領(lǐng)導者研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了公司各項業(yè)務(wù)的順利完成。
核算工作是本部門(mén)大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷(xiāo)、會(huì )計核算與結轉、會(huì )計報表的'編制、稅務(wù)申報等各項工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
2、重視日常財務(wù)收支管理。
收支管理是一個(gè)公司財務(wù)管理工作的基礎,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展公司業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹勤儉辦事的體現。為了加強這一管理,財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收。通過(guò)財務(wù)部認真落實(shí)執行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支的順利開(kāi)展,又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
3、積極做好對應收款的清理工作。
應收款主要是員工出差和購物所借款項,這部分借款如不及時(shí)進(jìn)行清理,就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟活動(dòng)和經(jīng)費支出,甚至會(huì )出現不必要的損失,為此我們采取積極措施加以管理和清算。
一是要控制應收款的資金額度。
二是要縮短應收款的占用時(shí)間。
三是要及時(shí)對應收款進(jìn)行清理、結算。針對一些一直拖欠的員工,采取見(jiàn)面打招呼,讓其及時(shí)結賬清算。若仍不能進(jìn)行清還,則每月從工資中扣還一部分,直至把借款清完。雖然這樣做,有些同志不太理解,但對于工作,我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施,應收款的清算工作還是有成績(jì)的。
4、加強對流動(dòng)資產(chǎn)的管理。
流動(dòng)資產(chǎn)是公司開(kāi)展業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件,其種類(lèi)繁多,規格不一。在這一管理上,很多人長(cháng)期不重視,存在著(zhù)重錢(qián)輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,財務(wù)部在平時(shí)的報銷(xiāo)工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒(méi)辦理固定資產(chǎn)入庫手續的,督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對,確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問(wèn)題,制定出相應的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。材料(存庫商品)占銷(xiāo)售成本比重較大,同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。有時(shí)為了確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,配合銷(xiāo)售部門(mén)調整采購結算方式,由原來(lái)的先收款后提貨改為先提貨后收款。
5、稅務(wù)政策及納稅申報。
6、對20xx年養老保險進(jìn)行清算,一方面增加公司員工的福利待遇,另一方面提高公司員工的凝聚力,主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。
7、認真做好年終決算工作。對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整,制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映公司財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文書(shū),是財政部門(mén)和公司領(lǐng)導了解情況,掌握政策,指導預算執行工作的重要資料,也是編制下年度公司財務(wù)收支計劃的基礎。所以財務(wù)部非常重視這項工作,認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價(jià),通過(guò)分析,總結出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導的決策提供了依據。
三、自身建設
1、不定期舉辦財務(wù)知識普及,提高員工綜合素質(zhì)和能力。
對非財務(wù)人員,財務(wù)部針對高新技術(shù)企業(yè)的新形勢和出現的許多新情況、新問(wèn)題,為了提高公司員工的協(xié)調合作,不定期舉行了財務(wù)基礎知識普及,通過(guò)財務(wù)基礎知識普及,可以提高了大家的綜合素質(zhì)和理論水平,增強分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、會(huì )計知識的研討及培訓。
對于專(zhuān)業(yè)財務(wù)人員我們從三方面考慮培訓內容。
一是《會(huì )計法》,要了解會(huì )計知識,首先要了解這方面的法律知識。
二是會(huì )計基礎知識,專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習這方面知識的目的要明確,帳務(wù)清楚明晰,基礎是關(guān)鍵。
三是財務(wù)數據分析,這是會(huì )計知識培訓的重點(diǎn)。并每年安排財務(wù)人員進(jìn)行再繼續教育培訓。
總之,本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,還有很多事情等待著(zhù)我們。在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為公司的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。
財務(wù)年終工作總結4
各部門(mén)同事的大力支持配合下,財務(wù)部以強烈的責任心和敬業(yè)精神,出色完成了財務(wù)部各項日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,及時(shí)準確地為公司領(lǐng)導、有關(guān)政府部門(mén)提供財務(wù)數據。當然,在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導匯報一下財務(wù)部20xx年度的工作:
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作
。ㄒ唬┳鳛槁毮芄ぷ鞑块T(mén),合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開(kāi)支,財務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén),在采購工作中嚴格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
。ǘ20xx年度,財務(wù)部的日常會(huì )計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷(xiāo)、報銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構成及公司相關(guān)規定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過(guò)努力,公司每月基本上能準時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報、發(fā)票購買(mǎi)和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達的'工作:公司的工商年檢、會(huì )計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,20xx年度財務(wù)部工作量越來(lái)越大,財務(wù)人員的人數并沒(méi)有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開(kāi)展各項工作。一年來(lái),我們完成了財務(wù)部的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項準確有效的財務(wù)數據,基本上滿(mǎn)足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作
。ㄒ唬└M(jìn)收取各分公司的款項,在經(jīng)營(yíng)部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準時(shí)收取各分公司的款項。
本年度,由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產(chǎn)值比20xx年增長(cháng)了50%。對b、c和d三個(gè)分公司20xx年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務(wù)部做了全力配合。
。ǘ┙衲旰献鞣降臉I(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績(jì)得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務(wù)部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規范財務(wù)核算程序、統一財務(wù)管理表格方面,在更及時(shí)準確地向公司領(lǐng)導提供財務(wù)數據、實(shí)施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現公司的一些基礎管理工作比較薄弱。日常成本費用支出比較隨意。這些應是20xx年財務(wù)管理要著(zhù)重思考和解決的問(wèn)題。
作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
財務(wù)年終工作總結5
20xx公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作遇到了一些困難,我們財務(wù)部也不例外。但是通過(guò)部門(mén)全體同事的努力以及各部門(mén)大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開(kāi)始正;。
我們財務(wù)部根據領(lǐng)導班子的工作意見(jiàn),圍繞公司的中心目標,結合本部門(mén)的實(shí)際情況和工作重點(diǎn),群策群力,充分調動(dòng)全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性,精心安排,通力合作,基本完成了20xx的財務(wù)工作,取得了一定的工作成績(jì),F將財務(wù)部的工作情況具體總結如下:
一、認真細致做好財務(wù)日常工作。
公司取得品牌代理,返利及價(jià)保的跟進(jìn),以及批發(fā)業(yè)務(wù)的啟動(dòng),都對我們公司財務(wù)人員提出了新的要求。為了適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求,實(shí)現公司全年目標工作任務(wù),我們財務(wù)部全面規范會(huì )計核算和財務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預算管理的功能,進(jìn)一步加強財務(wù)核算和財務(wù)監督功能,使財務(wù)人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務(wù)工作。
二、制訂計劃,嚴格控制成本費用。
我們財務(wù)部根據公司實(shí)際制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經(jīng)濟效益,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來(lái)控制成本。同時(shí),把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,讓成本控制、節約的觀(guān)念成為每個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)精細化管理和有效的方法促使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都從基礎工作抓起,從點(diǎn)滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個(gè)人、每一分錢(qián)、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng )造價(jià)值。
三、加強制度建設,提高財務(wù)信息質(zhì)量。
我們財務(wù)部加強財務(wù)會(huì )計制度建設,用制度規范財務(wù)工作,嚴格落實(shí)到實(shí)際財務(wù)工作中。同時(shí)切實(shí)提高會(huì )計信息的質(zhì)量,要求會(huì )計報表報送時(shí)間必須及時(shí),做到數據準確、報表格式規范、完整,提高了會(huì )計信息的質(zhì)量,為公司領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
四、明確職責,提高財務(wù)人員責任心。
雖然我們財務(wù)部的工作人員不多,但每個(gè)人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時(shí)要求他們進(jìn)行總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會(huì )計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。
五、加強團隊建設,做好服務(wù)工作。
搞好財務(wù)工作,團隊建設是根本。我們財務(wù)部要求每個(gè)會(huì )計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。
每個(gè)會(huì )計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質(zhì),充分調動(dòng)工作積極性,團結一致,齊心協(xié)力,把各項財務(wù)工作搞好。同時(shí)要在財務(wù)工作崗位上,做好服務(wù)工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設法,搞好服務(wù),獲得職工群眾的滿(mǎn)意,一心一意搞好工作,全面提升財務(wù)工作質(zhì)量。
六、新一年的工作打算。
我們財務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的指導、支持、配合下,在現有工作的基礎上,再接再厲,繼續發(fā)揮整個(gè)財務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,克服實(shí)際工作中出現的具體困難,使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階。
1、繼續做好日常的會(huì )計憑證審核、報銷(xiāo)工作,每月的工資發(fā)放工作,按時(shí)進(jìn)行會(huì )計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì )計核算、監督工作,爭取做到工作認真、仔細,無(wú)差錯。按時(shí)完成有關(guān)會(huì )計核算和相關(guān)會(huì )計管理報表的編報工作,及時(shí)提交給相關(guān)的部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導,確保準確無(wú)誤。
2、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常開(kāi)支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執行,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作能正常開(kāi)展。
3、做好公司經(jīng)濟活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費用的專(zhuān)項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續與財政、物價(jià)、稅務(wù)等部門(mén)溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的.財政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。繼續與銀行等金融部門(mén)溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設資金的需求。
5、繼續制定和完善各項財務(wù)管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,使財務(wù)工作做到照章辦事。
我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績(jì),但是與公司領(lǐng)導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財務(wù)部要繼續加強學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項財務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
財務(wù)年終工作總結6
從知識上講,會(huì )計工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì )計準則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內容,對企業(yè)的發(fā)展方向做出正確的.判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會(huì )計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會(huì )計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。如何挽救道德的缺失,將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來(lái),是每一個(gè)會(huì )計人員都要努力思考的問(wèn)題。只有會(huì )計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會(huì )計人員全體道德素質(zhì)提高,會(huì )計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作,要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。
作為一名會(huì )計人員要具備良好的人際交往能力。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),對下要收集會(huì )計信息,對上要匯報會(huì )計信息,對內要相互配合整理會(huì )計信息,對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。
財務(wù)年終工作總結7
自xx年入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì )計,無(wú)論是做事、還是做人我都從“xx”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多!笆苋酥,終人之事”我做到了。展望未來(lái),我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績(jì),我把參加工作以來(lái)的情況總結如下:
一、前期工作總結
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年):初學(xué)階段
年畢業(yè)之初,在無(wú)任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下,我幸運的加入了“xx—xx”管理團隊,看似簡(jiǎn)單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開(kāi)始。
我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離?蛻(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、客服前臺的接待,都需要很強的專(zhuān)業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調好了大事化小、小事化了,協(xié)調不好則工作會(huì )非常被動(dòng)。
這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門(mén)之間,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。
第二階段(xx年—xx年):職業(yè)發(fā)展階段
這一階段在繼續擔任xx財務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項目xx管理處前期的財務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。
項目進(jìn)入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。
年底我又被調往公司新接管的“xx”管理處擔任財務(wù)助理,此時(shí)正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導的肯定。
第三階段(xx年—現在),職場(chǎng)提升階段
年底,我被調往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時(shí)候,每筆錢(qián)我都會(huì )算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結帳盤(pán)庫工作,做好現金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對帳工作,及時(shí)編制銀行余額調節表,并做好和會(huì )計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì )主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當時(shí)管理處財務(wù)人員流動(dòng)較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大家庭。
年底我由出納崗位轉為會(huì )計,負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會(huì )計工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內容還包括通過(guò)對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運和財務(wù)狀況,發(fā)現工作中的問(wèn)題,并提出財務(wù)建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據。
今年6月我的工作內容再次調整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長(cháng)遠天地、溫哥華森林及親愛(ài)的VILLA管理處的主管會(huì )計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在xx工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時(shí)也取得了一定的成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的.關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
5、只有保持心態(tài)平和,“取人之長(cháng)、補己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立職業(yè)目標,加強協(xié)作
財務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結束,意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標:
1、以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預,配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經(jīng)驗;努力學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
財務(wù)年終工作總結8
20____年,是本人在財務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。下面就是本人的工作總結:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年,根據財務(wù)科的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財務(wù)審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。一年以來(lái),本人主要負責財務(wù)報賬工作,在實(shí)際工作中,本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則,在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的.審核和監督,保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法,確保了我所會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂(lè )于吃苦、甘于奉獻。由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì )計基礎規范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個(gè)人得失,不講報酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內勤,做好預算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來(lái)報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì )計法律法規的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報銷(xiāo);對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評。
二、遵紀守法、廉潔自律,樹(shù)立起勞教工作人民警察和財務(wù)工的良好形象。
本人作為勞教系統的一名財務(wù)工,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名勞教工作人民的標準來(lái)要求自己,學(xué)習和掌握與勞動(dòng)教養相關(guān)的法律法規知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會(huì )人員的標準要求自己,加強會(huì )計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規、規章和國家統一會(huì )計制度,做到秉公執法、清正廉潔。在實(shí)際工作中,將勞教工作與財務(wù)工作相結合,把好執法和財務(wù)關(guān)口,實(shí)踐“嚴格執法,熱情服務(wù)”的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹(shù)立了勞教工作人民警察和財務(wù)工的良好形象。
三、努力學(xué)習,增強業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明勞教所和實(shí)現我所會(huì )計電算化的目標,20xx年,本人能夠根據業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓。通過(guò)學(xué)習會(huì )計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。通過(guò)會(huì )計人員繼續教育培訓,學(xué)習了會(huì )計基礎工作規范化要求,使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準備。
財務(wù)年終工作總結9
自20xx年3月中旬我以實(shí)習生的身份接觸了x物業(yè)公司財務(wù)部,到20xx年4月中旬結束了一個(gè)月的實(shí)習階段真正進(jìn)職x物業(yè)公司財務(wù)部,再到20xx年7月憑借著(zhù)敬業(yè)愛(ài)崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著(zhù)我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步,因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺(jué)悟必須隨著(zhù)崗位的進(jìn)步而升溫。此刻請答應我總結匯報一下如今的工作崗位,會(huì )計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類(lèi)原始單據的錄進(jìn)、會(huì )計憑證的保管及整理、各項票據的領(lǐng)銷(xiāo)及保管、各項發(fā)票的購買(mǎi)及驗銷(xiāo)、填開(kāi)增值稅發(fā)票、各項印章的保管、總結核會(huì )計憑證、監視對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務(wù)。
實(shí)在,財務(wù)工作通常體現在既密雜又繁鎖的單據上,簡(jiǎn)單的幾個(gè)字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結一下我們的日常工作流程:
各類(lèi)原始單據的錄進(jìn):分類(lèi)各小區的原始單據,按規定排序、敲數,對整理好的原始單據(包括現金收進(jìn)支出單、銀行單、報銷(xiāo)單,及發(fā)票等)填寫(xiě)會(huì )計分錄輸進(jìn)電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸進(jìn)核算科目、摘要、金額的正確及規范,隨后打印憑證,原始單據和憑證粘貼好。
會(huì )計憑證的保管及治理:對于粘貼好的會(huì )計憑證待復核無(wú)誤后,記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂,會(huì )計憑證要進(jìn)行嚴格的保存。
各項票據的領(lǐng)銷(xiāo)及保管:整理各小區票據,整理x飯堂飯票、收據,將空缺收據、飯票,排號,蓋章,驗銷(xiāo),領(lǐng)用。每次治理員驗銷(xiāo)、領(lǐng)取,已驗銷(xiāo)發(fā)票要整理,排序,保存放好。登記進(jìn)本正確,隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏,簽錯,保管好。
各項發(fā)票的購買(mǎi)及驗銷(xiāo):整理x廣場(chǎng)x大廈及x片區、x等停車(chē)場(chǎng)發(fā)票,治理費發(fā)票,填寫(xiě)驗銷(xiāo)及購買(mǎi)單,每月二十號左右到x地稅局購買(mǎi)發(fā)票。整理青春家園停車(chē)場(chǎng)發(fā)票,治理費發(fā)票,填寫(xiě)驗銷(xiāo)及購買(mǎi)單,每月二十五號左右到x地稅購買(mǎi)發(fā)票。整理水電費發(fā)票,打數,到x國稅局購買(mǎi)水電費發(fā)票,蓋章,登記。填寫(xiě)驗銷(xiāo)單正確無(wú)誤,及時(shí)購買(mǎi)。整理各小區購買(mǎi)回的發(fā)票,排號,登記進(jìn)購領(lǐng)本,每次治理員驗銷(xiāo)、領(lǐng)取,已驗銷(xiāo)發(fā)票要整理,排序,放好。登記進(jìn)本正確,隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏,簽錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的工序,假如說(shuō)下面這么多小區這么多治理處,每人天天都打一通電話(huà)來(lái)要求查數,那么,我想,這個(gè)會(huì )比較繁雜。所以,我們并不輕松。
記賬:登記沒(méi)有錄進(jìn)系統的治理費、租金、場(chǎng)地費、停車(chē)費臺賬,將發(fā)票及收據分類(lèi)排序并記臺賬,臺賬是一個(gè)重大工程,馬虎不得。記完臺賬無(wú)誤后方可作下一步操縱。
復核憑證:復核會(huì )計憑證,復核各項單據登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時(shí)查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶(hù),金額是否一致等。
以上簡(jiǎn)單的概括了財務(wù)會(huì )計中的日常工作,一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完,實(shí)在看似無(wú)足輕重,事實(shí)就馬虎不得。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專(zhuān)心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會(huì )計工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習才能把握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的進(jìn)步,究竟理論和實(shí)踐是有一定的.差距的,理論很難和實(shí)踐相結合,這就對實(shí)際工作造成了很大的困難,但在自我調整、自我學(xué)習和各位同事的幫助下,我知道了如何治理全套會(huì )計賬目和各種票據,保證自己經(jīng)手的會(huì )計賬目和票據的正確與完整,還了解了如何申報稅務(wù),以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等題目,通過(guò)在實(shí)踐中指導,業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的進(jìn)步。
會(huì )計主管這個(gè)工作崗位,經(jīng)過(guò)了將近一年的工作實(shí)踐和總結,知道了要做好會(huì )計工作盡不可以用“輕松”來(lái)形容,會(huì )計工作盡非“雕蟲(chóng)小技”,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,會(huì )計工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟工作的牽導線(xiàn),這個(gè)財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會(huì )計職員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風(fēng)。
財務(wù)年終工作總結10
回顧過(guò)去一年:公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程,作為財務(wù)部主要負責人,沒(méi)將財務(wù)工作進(jìn)行到位,沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財務(wù)部管理及協(xié)調財務(wù)部整體工作,沒(méi)有充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領(lǐng)導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會(huì )到財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén),當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門(mén)應盡的職責,在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務(wù)與責任,F就部門(mén)工作總結如下:
1、過(guò)去的一年中,財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜,比如融資手續的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠(chǎng)商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現實(shí)問(wèn)題。
2、在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了許多困難,通過(guò)積極參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門(mén)舉辦的納稅、會(huì )計教育培訓以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點(diǎn)等,順利通過(guò)了xx年增值稅繳納工作。通過(guò)學(xué)習培訓,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿局、外管局等各項報表的填制工作。
3、分公司財務(wù)工作:分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)分公司上傳的日報表進(jìn)行分析控制,日常費用開(kāi)支趨于正常,各項費用開(kāi)支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行,分公司財務(wù)人員也能積極配合財務(wù)工作,但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內審,下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
4、在實(shí)際工作過(guò)程中,我們部門(mén)時(shí)時(shí)與銷(xiāo)售部顏洪、羅應府進(jìn)行溝通,銷(xiāo)售部門(mén)都完全配合做好當中存在的.問(wèn)題,財務(wù)也完全配合了銷(xiāo)售部做好了財務(wù)部門(mén)應做和不應做的,使兩部門(mén)之前的銜接越來(lái)越緊密。銷(xiāo)售部門(mén),特別是銷(xiāo)售員在開(kāi)具銷(xiāo)售單上出現了好幾次嚴重錯誤,將銷(xiāo)售價(jià)款少寫(xiě),后來(lái)查賬時(shí)財務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在劉會(huì )琴的認真學(xué)習下,使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開(kāi)展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來(lái)業(yè)務(wù),成本費用均能準確核算,但在今后的實(shí)際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開(kāi)展。
財務(wù)部主要現狀:
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,都是初涉或非專(zhuān)業(yè)人員,另外就是本身的事務(wù)煩多,這無(wú)疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端,難以控制。
2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握。
3、專(zhuān)業(yè)勝任力不強。
4、但能積極配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項。
5、對于公司債權債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未及時(shí)進(jìn)行財務(wù)核算,不能及時(shí)提供公司經(jīng)營(yíng)成果及財務(wù)狀況,未定期或不定期組織對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jì)進(jìn)行的分析評價(jià)會(huì )議,未深入開(kāi)展公司財務(wù)的分析評價(jià)、發(fā)現經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的弊端。
7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理,特別是流動(dòng)性的貨幣資金,但在過(guò)去一年里沒(méi)有對公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴格的管理,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的制度進(jìn)行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車(chē)輛財務(wù)部門(mén)指定由何媛媛全面進(jìn)行管理,監督公司商品車(chē)收發(fā)數量的完整性、完好性,另外:公司應指定專(zhuān)門(mén)人員對公司的商品車(chē)負責。
8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
財務(wù)年終工作總結11
歲月如梭,光陰如箭,20xx年即將過(guò)去,嶄新的20xx即將到來(lái),回顧過(guò)去,在各級領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷下、在各部門(mén)的協(xié)同努力下,我們克服了一切不利因素,共同創(chuàng )造了幸福、溫馨、健康、快樂(lè )的公司。雖然公司目前沒(méi)有盈利,但我相信通過(guò)大家的努力公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)!
我來(lái)到公司已經(jīng)4個(gè)月了,在這4個(gè)月里我對公司財務(wù)工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作,在這里我就20xx年度會(huì )計組做如下工作匯報;
一、20xx年度工作總結
(一)財務(wù)工作
1。日常會(huì )計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會(huì )計記賬憑證,裝訂保存憑證、核對現金銀行存款賬目、合同整理及時(shí)準確申報繳納各項稅款等。
2。月末結賬、上報報表工作。每月末完成月底結賬工作、制作財務(wù)報表。每月按時(shí)向谷泉及管理公司上報酒店財務(wù)報表。
3。每月核對往來(lái)款項。與谷泉核對開(kāi)業(yè)采購物資合同付款工作。與供貨商核對往來(lái)。與水廠(chǎng)核對往來(lái)。
4。稅控器管理、pos機安裝工作。完成稅控機的升級、授權工作,完成稅控系統限額增額工作(由原來(lái)的100萬(wàn)額度增加到500萬(wàn)額度)、完成發(fā)票數量增額工作(由原來(lái)的4本發(fā)票增加到15本發(fā)票)、完成發(fā)票金額增額工作(由原來(lái)的1萬(wàn)額度增加到10萬(wàn)額度)、根據客情完成每月購票工作。完成6臺pos機安裝工作。
5。20xx年初年審工作。積極配合會(huì )計師事務(wù)所審計人員完成公司及其他子公司20xx年年報審計工作,并出具審計報告。
6。20xx年3月稅審工作。配合稅審人員完成公司20xx年年終稅審工作,并出具稅審報告。并于3月完成20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
7。20xx年11月完成20xx年預算工作。由各部門(mén)配合完成20xx年預算工作,按時(shí)向公司上報酒店財務(wù)預算報表。
(二)成本核算工作
1。日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上,每日審核、上報成本日報表,審核入庫、出庫、公關(guān)單據、審核、整理、保存餐廳酒水日報表,并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房小酒吧、康體進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);依收入報表、總賬成本情況,計算分析成本率,重點(diǎn)對餐飲成本及三區員工餐成本進(jìn)行分析等。后續的成本核算分析工作還有待明年加強。
2。參與各種原材料、物料詢(xún)價(jià)及定價(jià)工作。
(三)資產(chǎn)管理工作
1。配合各部門(mén)完成酒店開(kāi)業(yè)采購物資的驗收工作。
2。每月完善各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗品臺賬。
3。進(jìn)行年中固定資產(chǎn)抽盤(pán)、年末固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。
4。接收公司農家院庫存,進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。
(四)庫房管理工作
1。負責日常備貨、驗收及部門(mén)出入庫工作。
2。日常出入庫單據的錄入工作。
3。補庫物資及日常原材料的申報工作。
4。協(xié)助公司進(jìn)行華山庫房的整理、農家院部分庫存歸庫工作。
5。配合成本會(huì )計對二級庫實(shí)物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)對賬工作。
6。成本會(huì )計進(jìn)行月末庫存盤(pán)點(diǎn)工作。
(五)人員培訓、酒店活動(dòng)
一季度配合人力資源部進(jìn)行了電腦技能培訓、考核,員工手冊培訓考核,并聯(lián)系用友工程師對財務(wù)部員工進(jìn)行用友軟件相關(guān)操作培訓。
三季度配合人力資源部進(jìn)行公司“待客之道”培訓工作,積極參與公司組織的生日宴會(huì )、籃球比賽、消防演習。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)
。ㄒ唬┴攧(wù)部人員分工很明確,每個(gè)人的工作專(zhuān)業(yè)性很強,而在完成本職工作時(shí),不愿接受新的事物,自主學(xué)習能力弱,往往是被動(dòng)接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中,我們做好本職工作的同時(shí),還要多學(xué)習其他同事的工作,進(jìn)行多元化發(fā)展。團結同事,互幫互助,希望會(huì )計組的每位員工都綻放出自己的光彩。
。ǘ┎块T(mén)之間存在信息不對稱(chēng),相互溝通不夠。財務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開(kāi)展,離不開(kāi)各部門(mén)的支持和配合。在今后的工作中,需要多聽(tīng)取多方意見(jiàn)和建議,尋求多方支持,并加強與其他部門(mén)的交流和溝通,大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調和穩步發(fā)展。
。ㄈ┯嘘P(guān)制度和規定執行力度不夠。公司的各種規章制度和財務(wù)制度,需要花更多的時(shí)間研究學(xué)習并貫徹執行。建議各組定期進(jìn)行小組會(huì )議,加強組員間的工作溝通。
三、20xx年工作計劃
(一)財務(wù)工作
1。繼續做好日常財務(wù)工作,快速、準確、有效的完成領(lǐng)導交待的工作
2。在財務(wù)部?jì)炔棵鞔_考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作,要分工明確并相互協(xié)作補充,在相互配合的工作中不斷學(xué)習,對各項費用的'合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督職能。
3。加強對應收賬款的監督工作,加強對“白條底庫”的管理工作。
4。繼續做好年末預算、審計、建賬工作。
5。嚴格按照酒店的各種規章制度和財務(wù)制度執行。
(二)組員的思想工作
1。做好工作,首先要擺正心態(tài)。米盧曾說(shuō):“態(tài)度決定一切”有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。既然我們選擇做一名財務(wù)人員,那就努力去愛(ài)這份工作,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力去做好,工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功。
2。培養組員的團隊精神,適當的和組員進(jìn)行郊游、踏春活動(dòng),促進(jìn)組員間的感情和團隊精神
最后在新的一年里,力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務(wù)工作,以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計劃,學(xué)習好的工作經(jīng)驗和精神,落實(shí)各項規章制度,努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責。會(huì )計組每個(gè)員工將一如既往地為公司更好的發(fā)展做出努力。
財務(wù)年終工作總結12
加油站是成品油零售經(jīng)營(yíng)窗口單位,“客戶(hù)至上”一直以來(lái)是xx分公司秉持的經(jīng)營(yíng)理念,20xx年xx分公司從如何站在客戶(hù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理理念。其中,客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標準,我分公司一年以來(lái)通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,履行公司“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”的承諾,以達到集團公司下達“銷(xiāo)售油品質(zhì)量合格率100%,客戶(hù)質(zhì)量投訴處理率100%,不發(fā)生油品質(zhì)量事故”的控制目標。
一、重拳出擊,各項措施做好客戶(hù)維護工作
1、建立、健全客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)維護的基礎工作。20xx年xx分公司經(jīng)營(yíng)管理科從零售口和直批配送口出發(fā),自經(jīng)營(yíng)管理科至片區、加油站建立了自上而下的客戶(hù)維護工作。加油站每月對本站黃金客戶(hù)、固定客戶(hù)、潛在客戶(hù)進(jìn)行梳理,分公司要求加油站每月對其客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),并填制回訪(fǎng)記錄片區進(jìn)行核查。片區每周對摸到的.大客戶(hù)、潛在客戶(hù)填制客戶(hù)開(kāi)發(fā)記錄,并將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)詳細信息上報到分公司經(jīng)營(yíng)管理科,由分公司經(jīng)營(yíng)管理科委派客戶(hù)經(jīng)理協(xié)助片區對客戶(hù)進(jìn)行深度回訪(fǎng)。
2、建立三級投訴機制,服務(wù)監督立體化。
本年度我公司通過(guò)建立了總部xxx、省xxx、地xxx三級客戶(hù)投訴熱線(xiàn),投訴處理流程、投訴上報單等多種方式,對油站客戶(hù)服務(wù)工作做全面的監督,收到了很好的效果。
3、建立投訴應急處理機制,加強對負面輿情的控制。
本年度分公司接受、處理各類(lèi)投訴數起,以富康站油品質(zhì)量質(zhì)疑投訴、xx站服務(wù)質(zhì)量投訴為例,分公司在接到投訴后立即啟動(dòng)投訴應急機制,客戶(hù)投訴受理、客戶(hù)溝通、加油站及片區積極展開(kāi)調查,積極采取補救措施,嚴肅對待客戶(hù)投訴事件,分公司經(jīng)營(yíng)管理科下達了處理通報,事后片區及加油站認真立即開(kāi)展學(xué)習,以達到客戶(hù)投訴處理率100%的控制目標。
4、實(shí)施各項人性化服務(wù),加強油站窗口單位的服務(wù)工作。
本年度xx分公司所屬99座在營(yíng)站均能做到“六項便民服務(wù)”工作,在旅游旺季xx分公司經(jīng)營(yíng)管理科制作加油站分布圖。針對旅游旺季,存在外地私家車(chē)較多,對青海區域不是很了解等情況,分公司為了細化便民服務(wù)工作,更加人性化的服務(wù)于外地游客,7月份給10座重點(diǎn)站制作了xx分公司加油站分布圖,方便了游客合理安排旅游路線(xiàn)。同時(shí),在特殊時(shí)期分公司加油了對旅游景區的市場(chǎng)監測工作,分公司對加油站員工進(jìn)行了加油“八步法”指導,鼓勵員工以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)迎接八方游客,展示中石化高原窗口新形象。
5、積極開(kāi)展“為民服務(wù),創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”,以服務(wù)樹(shù)窗口
形象。xx分公司在省公司的統一領(lǐng)導下,于20xx年x月積極開(kāi)展了“為民服務(wù)、創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)分公司領(lǐng)導班子高度重視,積極從基層“五小建設”、客戶(hù)體系建設、規范服務(wù)等方面入手,強化管理、狠抓落實(shí),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,公司的“兩個(gè)”意識明顯增強,即機關(guān)服務(wù)基層意識,基層服務(wù)客戶(hù)意識明顯增強。
6、制訂“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”評選方案,積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)”。
為全面提升加油站的規范服務(wù)水平,充分調動(dòng)員工的服務(wù)積極性,本年度以省公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)為契機,結合x(chóng)x分公司城區站較多的特點(diǎn),將月度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”評選機制長(cháng)效化,xx分公司在《xx分公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)方案》基礎上,制訂了《xx分公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”評選方案》,每月從基層員工中評選出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”2名,對有效調動(dòng)基層員工的工作積極性起到了積極的作用。
7、全公司范圍內保持持久學(xué)習力,明確客戶(hù)管理目標。
本年度我公司引入ISO9000質(zhì)量管理體系,并結合省、市兩級公司管理職責全公司上下進(jìn)行深入的學(xué)習,我xx分公司零售科制定了《ISO9000質(zhì)量管理體系執行方案》,明確了經(jīng)營(yíng)管理科、片區、加油站在該體系中的角色及具體職責,通過(guò)PDCA循環(huán)管理的方式持續實(shí)現“質(zhì)優(yōu)量足,顧客滿(mǎn)意”的目標。
二、存在的問(wèn)題及困難
20xx年xx分公司結合銷(xiāo)售公司、省公司的要求積極開(kāi)展了客戶(hù)維護工作,但在期間也存在一些主、客觀(guān)問(wèn)題。如:
1、xx分公司雖建立了客戶(hù)服務(wù)監督體系,但主要由經(jīng)營(yíng)管理科兼職做客戶(hù)維護、投訴受理、投訴處理工作,由于xx公司成立時(shí)間不長(cháng),在客戶(hù)服務(wù)工作方面欠缺專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗,同時(shí)缺乏專(zhuān)門(mén)的客服工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、精細化管理。
2、本年度我公司依然已網(wǎng)建工作為主要重心,公司的快速發(fā)展、鋪設網(wǎng)點(diǎn)出現員工水平層次不齊,員工先入職后期培訓的現狀造成服務(wù)水平跟不上發(fā)展要求,造成本年度屢次出現因客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量而發(fā)生的投訴。
三、下一步工作計劃
1、繼續深化、落實(shí)客戶(hù)服務(wù)工作。以省公司工作任務(wù)為中心,始終堅持“客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,向競爭對手學(xué)習,加強油站員工的服務(wù)意識和提高服務(wù)技能。
2、加強內部管理,做好基層員工服務(wù)意識的培養工作。我公司計劃20xx年在各片區建立文化培養基地,對新進(jìn)員工首先進(jìn)行企業(yè)文化學(xué)習、思想道德教育和服務(wù)意識、技能的培訓、培養。做到先培訓,合格后方可入職
3、加強信息平臺的運用,強化CRM客戶(hù)系統的運用。本年度雖然自上而下建立了CRM客戶(hù)系統,但因各種原因造成我們的客戶(hù)服務(wù)未系統化、專(zhuān)業(yè)化運用,20xx年將加強信息平臺的使用,真正做到客戶(hù)服務(wù)精細化管理。
財務(wù)年終工作總結13
做財務(wù)工作的這一年,我也是積極的配合同事們做好工作,無(wú)論是收款,財務(wù)報表,或者其他方面的工作,我也是積極的去做好,一年下來(lái),自己也是做好了物業(yè)財務(wù)的工作,同時(shí)也是感受到自己也是還有很多的物業(yè)方面可以去進(jìn)步,我也是會(huì )繼續的努力,在此也是做好一個(gè)工作的總結。
物業(yè)財務(wù)的工作,并不是很難做,之前的自己也是做過(guò)財務(wù)的工作也是明白這份工作需要我們細心耐心的去做好,一年下來(lái)也是沒(méi)有出過(guò)什么樣的狀況,同時(shí)也是感受到的確做好工作除了自己的能力上,也是需要各方面的配合,而這也是讓我覺(jué)得有些難的地方,但是同事們也是比較的好相處,所以即使一些事情的確不容易去做好,但是大家配合之下,也是完成了,也是讓我知道,自己有挺多的方面是可以去提升的,而這一年的工作并不是太過(guò)于忙碌,所以我也是會(huì )在有空的時(shí)候多去學(xué)習,公司組織的一些培訓會(huì )去積極的參與,更好的了解自己的.工作,熟悉崗位,畢竟來(lái)到這兒的時(shí)間也是比較的短,這一年自己也是個(gè)新人,不過(guò)盡責做好自己,然后不斷地去進(jìn)步,而今看來(lái)也是有了很大的收獲。
通過(guò)自己的一個(gè)努力,我也是感覺(jué)到,做好工作其實(shí)并沒(méi)有太多難,但也是還有很多要去學(xué)習的地方,特別是自己作為財務(wù),更是不能犯錯,越是知道的多一些,也是可以更好的來(lái)做好自己的工作,一年的努力,讓我看到這份工作雖然基礎,但是也是有很多值得我去學(xué)習,要不斷進(jìn)步的方面,同時(shí)自身的經(jīng)驗的確是不足的,所以一些工作也是很積極的去處理爭取讓自己能多學(xué)習一些。也是很感激同事們愿意教我,給我一些經(jīng)驗的分享?吹阶陨淼囊恍┛梢蕴岣叩姆矫嬉彩墙o自己找到了方向,更明確了自己要去如何的進(jìn)步。工作當中,一些事情,的確效率是可以提高,而且優(yōu)化之后也是讓自己對于財務(wù)理解也是更為深刻了,當然我也是明白,目前的自己,還有很長(cháng)的路要去走,而公司其實(shí)也是有很多的崗位,以及機會(huì )在那,只要自己肯努力,以后也是可以去抓住的。
一年結束了,并不意味著(zhù)工作也是結束,對于來(lái)年,我也是有自己的規劃,同時(shí)也是明白要想爭取到更好的崗位,去提升自己,去努力做好,才能在今后去抓住機會(huì ),我也是會(huì )珍惜會(huì )繼續的進(jìn)步的。
財務(wù)年終工作總結14
XXXXX年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結合具體情況,全年的財務(wù)會(huì )計個(gè)人工作總結如下
一、XXXXX年順利完成的工作
1、以認真的態(tài)度積極參加X(jué)XXX市財政局集中所得稅培訓,做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。
2、及時(shí)準確的'完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表,按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類(lèi)財務(wù)會(huì )計檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
二、XXXXX年學(xué)習方面和個(gè)人修養和綜合素質(zhì)的提升
1、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
三、XXXXX年中仍然存在的不足
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、理論水平不高,當前社會(huì )財務(wù)會(huì )計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習,導致了財務(wù)會(huì )計基礎知識和財務(wù)會(huì )計基礎工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
四、XXXXX年嚴格履行財務(wù)會(huì )計崗位職責,扎實(shí)做好本職工作
1、善于總結,提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?偨Y經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
財務(wù)年終工作總結15
在XX年酒店正式開(kāi)業(yè),由于領(lǐng)導的信任、支持被調財務(wù)部。財務(wù)部是酒店的后勤部門(mén)主要為前廳做好各項服務(wù)工作,保證酒店的正常運轉,在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下克服了不少困難,配合各部門(mén)順利完成各項工作:
一、基礎工作
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系做好酒店的備用金兌換工作并井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,以及每月供應商貨款的匯款工作。
2、配合采購部及時(shí)做好日常采購的報銷(xiāo)工作。
3、堅持財務(wù)手續嚴格審核把關(guān),對不符合財務(wù)及酒店手續的一概不予支付。
4、清理客戶(hù)的簽單名單,并與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系完成客戶(hù)的催款工作。
5、現金的管理及銀行的存取款工作。
6、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金、銀行存款、應收帳款等。
7、統計每日桌數和營(yíng)業(yè)收入情況匯總,定期報上級領(lǐng)導。
回顧XX展望XX,我還是有很多地方需要進(jìn)步和完善的.,XX還有更重要的任務(wù)和工作計劃現將的重點(diǎn)工作安排如下:
二、XX工作安排
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和知識更新,進(jìn)一步提高自身專(zhuān)業(yè)水平以及組織協(xié)調能力。
2、積極響應總經(jīng)理室的號召,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
3、加強應收帳款收回工作及帳目的清理。
4、做好與各部門(mén)的協(xié)調工作。
5、完善現金的管理工作,爭取現金運用合理化。
6、對自己缺點(diǎn)與不足之處加以改進(jìn)。
XX新的一年,新的起點(diǎn)我們將以嶄新的面孔迎接新一年的工作,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,結合實(shí)際,圍繞“竭盡全力為前廳服務(wù),保證酒店正常運轉”的服務(wù)宗旨,齊心協(xié)力、團結一致,為公司的美好明天共同努力。
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