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上半年法院工作總結
上半年已經(jīng)過(guò)去，法院信訪(fǎng)工作總結寫(xiě)的怎么樣了？下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編整理的2017上半年法院信訪(fǎng)工作總結，歡迎瀏覽。
上半年法院信訪(fǎng)工作總結一
半年來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在省、市信訪(fǎng)部門(mén)的指導下，區信訪(fǎng)局深入貫徹學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真履行信訪(fǎng)工作職責，認真接待處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)反映社情民意、妥善解決人民內部矛盾，為全區的社會(huì )穩定發(fā)揮了積極的作用�，F將上半年主要工作總結如下：
一 信訪(fǎng)基本情況及特點(diǎn)
�。ㄒ唬�、信訪(fǎng)基本情況
1-6月份，我區群眾進(jìn)京上訪(fǎng)24批52人次，其中，馬群街道進(jìn)京上訪(fǎng)11批37人次，堯化街道進(jìn)京上訪(fǎng)5批10人次，燕子磯街道進(jìn)京3批4人次，棲霞街道2批2人次，邁皋橋街道進(jìn)京上訪(fǎng)2批2人次，靖安街道1批1人次。
到省上訪(fǎng)2批40人次；去市38批270人次，其中，個(gè)訪(fǎng)26批35人次，集體訪(fǎng)12批235人次；來(lái)區上訪(fǎng)170批490人次，其中集體訪(fǎng)17批280人次。
今年以來(lái)，共受理人民來(lái)信118件，其中領(lǐng)導批示件3件，求決類(lèi)初信3件，聯(lián)名信2件，異常信1件，國家投訴受理辦公室交辦件1件；受理網(wǎng)上信訪(fǎng)8件。
�。ǘ⿲ι习肽晷旁L(fǎng)工作綜合分析，呈現以下特點(diǎn)：
1、從信訪(fǎng)案件的類(lèi)別看：涉及征地拆遷矛盾仍居榜首，房產(chǎn)糾紛、勞動(dòng)保障、三農問(wèn)題有所上升。
2、從群眾上訪(fǎng)反映的主要問(wèn)題看：一是省、市重點(diǎn)道路工程項目規劃設計方面與老百姓居住地之間發(fā)生矛盾，使群體性上訪(fǎng)事件增多；二是隨著(zhù)城市化建設的加快，重點(diǎn)工程項目征地拆遷較多，一些拆遷遺留問(wèn)題隨之轉為信訪(fǎng)問(wèn)題，使行政信訪(fǎng)案件增多；三是受經(jīng)濟危機影響，一些退休人員要求提高生活待遇，使系統職工上訪(fǎng)案件增多；四是一些難以解決的歷史遺留案件，信訪(fǎng)人重復上訪(fǎng)。
二 上半年完成的主要工作
�。ㄒ唬�、區委、區政府高度重視信訪(fǎng)工作，不斷加大領(lǐng)導工作力度。
今年以來(lái)，區委、區政府進(jìn)一步深化了對信訪(fǎng)工作重要性的認識，先后4次召開(kāi)信訪(fǎng)工作專(zhuān)題會(huì )議，布置信訪(fǎng)工作。3月27日，召開(kāi)全區信訪(fǎng)工作會(huì )議，在會(huì )上傳達并貫徹落實(shí)了省、市信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，與9個(gè)街道、26個(gè)部門(mén)簽訂信訪(fǎng)工作目標責任書(shū)，將信訪(fǎng)工作列入年度工作目標管理考核內容，實(shí)行一票否決制。4月20日，區委、區政府主要領(lǐng)導主持召開(kāi)一季度信訪(fǎng)工作會(huì )議，就當前和今后的信訪(fǎng)工作作了重要部署和安排。
�。ǘ�、加大排查化解力度，認真做好全國、省市“全國人民代表大會(huì )和中國人民政治協(xié)商會(huì )議”期間的信訪(fǎng)穩控工作。
區領(lǐng)導高度重視，明確要求把做好“全國人民代表大會(huì )和中國人民政治協(xié)商會(huì )議”期間的信訪(fǎng)工作作為一項重要的政治任務(wù)，從講政治、講大局的高度抓好落實(shí)。按照區委、區政府的統一要求和部署，區信訪(fǎng)局會(huì )同各街道和有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步加大工作力度，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，變被動(dòng)訪(fǎng)為主動(dòng)訪(fǎng)，組織力量先后3次開(kāi)展了信訪(fǎng)疑難問(wèn)題專(zhuān)項大排查，特別是重點(diǎn)排查信訪(fǎng)突出問(wèn)題、群體事隱患，預防和減少不穩定問(wèn)題的發(fā)生。對排查出的26件信訪(fǎng)案件，全部落實(shí)領(lǐng)導包案、確定責任單位和責任人。盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當地，把問(wèn)題解決在會(huì )前。對少數長(cháng)期無(wú)理取鬧、糾纏不休，極有可能進(jìn)京滋事的上訪(fǎng)老戶(hù)，采取得力措施，做到“早晚有見(jiàn)面，出行知去向”。
�。ㄈ┳ズ眯旁L(fǎng)案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。
今年是“積案化解年”，以化解矛盾為目標，加大督查力度，提高案件辦結率。一是將29件省市重點(diǎn)交辦件和26件區交辦件全部以區委、區政府兩辦文件下發(fā)交辦。事發(fā)單位采取重點(diǎn)約訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)等形式，深入基層，了解民意。很多街道和部門(mén)的“一把手”都是親自組織力量、分析案情、集中攻關(guān)，研究制定出切實(shí)有效的化解方案，在案件的終結率上狠下功夫。二是加大會(huì )辦力度，區信訪(fǎng)局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，積極配合各有關(guān)責任單位，一道研究化解矛盾的`方案，共組織召開(kāi)會(huì )辦會(huì )29場(chǎng)次，聽(tīng)證會(huì )1次，努力將各類(lèi)問(wèn)題消化在基層和萌芽狀態(tài)，從源頭上減輕了維護信訪(fǎng)穩定的壓力。三是加強督查督辦力度。今年以來(lái)我們對重點(diǎn)交辦的信訪(fǎng)事項、領(lǐng)導批辦案件、進(jìn)京上訪(fǎng)案件及來(lái)省去市集訪(fǎng)案件辦理情況加大了督促檢查，加強通報制度，上半年，共印發(fā)簡(jiǎn)報11 期，信訪(fǎng)專(zhuān)報10期，使每位區主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導，街道領(lǐng)導掌握全區信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)對重大信訪(fǎng)事項做出批示。
三 下半年主要工作安排
下半年將迎來(lái)國慶61周年等重大節日，敏感時(shí)期多，信訪(fǎng)工作壓力較大。我們將以學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為動(dòng)力，以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，強化工作措施，妥善處理各類(lèi)信訪(fǎng)矛盾，全力完成年初制定的各項目標任務(wù)。
1、認真開(kāi)展“信訪(fǎng)積案化解年”活動(dòng)。以化解重信重訪(fǎng)問(wèn)題為重點(diǎn)，完善并落實(shí)信訪(fǎng)事項“三級終結”辦法，著(zhù)力推動(dòng)解決疑難案件，實(shí)現案結事了、息訴停訪(fǎng)。對已進(jìn)京上訪(fǎng)人員，可能進(jìn)京上訪(fǎng)人員及重復信訪(fǎng)案件，要經(jīng)常性地逐一摸底排查，認真落實(shí)領(lǐng)導包案責任制，包問(wèn)題調處、包督查督辦、包人員穩控、直到上訪(fǎng)人停訪(fǎng)息訴。
2、加大初訪(fǎng)初信處理力度。要努力提高初信初訪(fǎng)的一次辦結率和就地穩定率，要千方百計解決群眾的合理訴求，切實(shí)破解一批信訪(fǎng)積案，減少一批上訪(fǎng)老戶(hù)。要將矛盾解決在當地，化解在基層，避免將初訪(fǎng)變?yōu)橹貜驮L(fǎng)，過(guò)激訪(fǎng)。
3、進(jìn)一步完善信訪(fǎng)信息化建設。規范網(wǎng)上辦信程序，定崗、定人、定責，保持信訪(fǎng)內網(wǎng)信息通暢，努力提高信息化工作水平。按照省市要求，完善各類(lèi)信訪(fǎng)臺帳，確保中央、省、市、區交辦件一人一檔。
4、完善督查督辦制度。按照“分級負責、歸口辦理”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，完善督查、督辦工作機制。通過(guò)對上訪(fǎng)量、案件辦結率、案件處理力度、穩控工作等方面進(jìn)行考核、督查、通報，層層將壓力下壓。通過(guò)督查督辦，全面提升信訪(fǎng)管理水平，使信訪(fǎng)工作逐步走向規范化和制度化的軌道。
5、加強信訪(fǎng)干部隊伍建設，努力提高信訪(fǎng)干部自身素質(zhì)。下半年我們將加強對信訪(fǎng)干部的業(yè)務(wù)培訓工作，通過(guò)讓信訪(fǎng)干部學(xué)習法律法規以及《信訪(fǎng)條例》、《區委、區政府關(guān)于進(jìn)一步加強全區信訪(fǎng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》等文件，切實(shí)提高信訪(fǎng)干部的自身素質(zhì)，提升其業(yè)務(wù)能力，讓其成為處理信訪(fǎng)問(wèn)題的行家里手。
上半年法院信訪(fǎng)工作總結二
上半年，我局在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在區信訪(fǎng)辦認真指導下，認真貫徹落實(shí)全區信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，緊緊圍繞深化改革，加快發(fā)展，促進(jìn)穩定這個(gè)大局，加強領(lǐng)導，強化措施，不斷加大督查督辦及落實(shí)力度，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，處理了大批人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，較好地完成了信訪(fǎng)工作的各項任務(wù)，為推動(dòng)我區兩個(gè)文明建設做出了積極的貢獻。
一、強化對信訪(fǎng)工作的組織領(lǐng)導，認識到位，思想明確，各科室做好信訪(fǎng)工作的意識加強
在實(shí)際工作中，局黨組針對不同時(shí)期的信訪(fǎng)形勢和任務(wù)，結合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對各科室信訪(fǎng)工作提出具體要求，有力地促進(jìn)了全局信訪(fǎng)工作的深入開(kāi)展，及時(shí)妥善解決了大量的信訪(fǎng)問(wèn)題。截止目前，我局共受理各類(lèi)信訪(fǎng)案件32件（次）。其中：來(lái)信15件（次），來(lái)訪(fǎng)10人（次），來(lái)電17件（次）。從信訪(fǎng)類(lèi)型看，重復上訪(fǎng)增多。有的上訪(fǎng)群眾初訪(fǎng)時(shí)沒(méi)有完全反映出自己的要求或就相同的問(wèn)題不斷上訪(fǎng)。上訪(fǎng)方式改變。部分上訪(fǎng)群眾認為親自訪(fǎng)和集體訪(fǎng)才能解決問(wèn)題，更多地采取親自訪(fǎng)或有組織的集體訪(fǎng)。
二、健全機構，完善網(wǎng)絡(luò )，認真實(shí)行信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制
根據文件精神，年初，局里和各科室簽訂了橫向目標管理責任書(shū)，把信訪(fǎng)工作、綜治工作一齊納入目標，強化了信訪(fǎng)工作目標管理，并把信訪(fǎng)工作作為開(kāi)展整頓機關(guān)作風(fēng)活動(dòng)的一項重要內容，認真督查，促進(jìn)了信訪(fǎng)工作責任制的全面落實(shí)。今年，我局進(jìn)一步強化了信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )建設，做到了有分管領(lǐng)導、有兼職工作人員、有信訪(fǎng)室牌子、有辦公場(chǎng)所、有信訪(fǎng)制度。形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓、層層都有領(lǐng)導抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò )。按照“分級負責，歸口辦理”的信訪(fǎng)工作原則，各科室嚴格照章辦事，努力做好各項工作，認真辦理信訪(fǎng)案件，基本做到了件件有著(zhù)落，事事有交待，使信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導責任制得到了有效落實(shí)。
三、加強領(lǐng)導，明確責任，確保了信訪(fǎng)工作的.順利開(kāi)展。
我局堅持把信訪(fǎng)工作納入重要議事日程，做到了有計劃、有安排、有要求、有措施、有督查、有落實(shí)。并堅持定期不定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報，分析信訪(fǎng)形勢，研究信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，排查不安定因素，有針對性地研究工作，探討辦法，有效地開(kāi)展了信訪(fǎng)工作。一是繼續實(shí)行信訪(fǎng)工作“一把手”負責制；二是進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)案件回訪(fǎng)制度和包案處理重要信訪(fǎng)案件等制度；三是局領(lǐng)導經(jīng)常親自批辦信訪(fǎng)案件，對許多案件親自主持協(xié)調處理，使一些疑難問(wèn)題及時(shí)得到了解決。
四、突出重點(diǎn)，強化措施，減少了集體上訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)和重訪(fǎng)問(wèn)題。
一是重視信訪(fǎng)信息工作，協(xié)助領(lǐng)導解決了重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。我局按照《信訪(fǎng)信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調查研究，掌握情況，及時(shí)上報信訪(fǎng)信息。二是針對重點(diǎn)問(wèn)題，盡力做好超前工作，使大量的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效地化解了矛盾、糾紛。三是上下聯(lián)動(dòng)，切實(shí)解決好重點(diǎn)問(wèn)題。提高依法處理水平，在加大信訪(fǎng)問(wèn)題的源頭治理力度，預防和減少信訪(fǎng)事件發(fā)生的同時(shí)，提高依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題水平，把群眾信訪(fǎng)引導到法制化軌道上來(lái)。
總的來(lái)說(shuō)，半年來(lái)我局信訪(fǎng)工作在區委、區政府和區信訪(fǎng)辦的高度重視和積極支持下，取得了良好成績(jì)，但是還存在著(zhù)信訪(fǎng)統計和信訪(fǎng)信息報送不及時(shí)，個(gè)別工作人員對信訪(fǎng)工作業(yè)務(wù)熟悉不夠，處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的辦法較少等。在今后的工作中我們一定高度重視，認真研究解決。創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，把我局的信訪(fǎng)工作開(kāi)展好，為我區的社會(huì )穩定工作做出應有的貢獻
上半年法院信訪(fǎng)工作總結三
今年上半年，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)XX件（次）。其中上級交辦XX件，群眾來(lái)信XX件，來(lái)訪(fǎng)XX批XX人（次）；重復來(lái)信XX件，重復來(lái)訪(fǎng)XX批XX人（次）；署名舉報XXX件。
一、群眾反映的主要問(wèn)題有：
二、主要做法
1、建立信訪(fǎng)工作制度，明確專(zhuān)人負責。為了充分發(fā)揮信訪(fǎng)工作在調解社會(huì )矛盾、維護社會(huì )的安定團結和良好秩序、維護地方的經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展的優(yōu)勢，建立信訪(fǎng)工作制度，明確專(zhuān)人具體負責信訪(fǎng)工作。建立“首問(wèn)”責任制，對每一位群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，都要給予合理的答復。各單位先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室都充分認識到做好信訪(fǎng)工作的重要性，增強緊迫感和責任感，切實(shí)做好信訪(fǎng)工作。 2、加大對新《信訪(fǎng)條例》的宣傳力度和貫徹落實(shí)。為了向廣大群眾宣傳信訪(fǎng)工作的有關(guān)精神，全縣共印發(fā)《信訪(fǎng)條例》單行本1000本、《信訪(fǎng)條例》宣傳資料5000份；分別在《**報》和**有線(xiàn)電視上把**縣信訪(fǎng)局通信地址、電子郵箱、投訴電話(huà)、信訪(fǎng)接待的時(shí)間和地址、查詢(xún)信訪(fǎng)事項處理及結果方式等向社會(huì )公告；在部分鄉鎮張貼大幅標語(yǔ)，設點(diǎn)接受群眾咨詢(xún)。各鄉鎮、縣直各工作部門(mén)結合自身實(shí)際，及時(shí)組織舉辦村（居委會(huì )）、股所隊站室負責同志培訓班。讓各鄉鎮、縣直各部門(mén)廣大信訪(fǎng)工作人員全面理解《信訪(fǎng)條例》，提高依法處理信訪(fǎng)事項的能力和水平。
2、強化領(lǐng)導責任，落實(shí)目標任務(wù)。按照“屬地管理、分級負責”的原則，層層落實(shí)責任制。屬于哪一級的'問(wèn)題，就監督哪一級解決；屬于哪個(gè)部門(mén)解決的，就督促哪個(gè)部門(mén)解決，而不把矛盾上交，及時(shí)把各鄉鎮、各部門(mén)辦理信訪(fǎng)案件的情況，納入年終信訪(fǎng)目標考核。對轉辦案件，隨時(shí)跟蹤，限期要求相關(guān)部門(mén)報送處理結果，按時(shí)完成領(lǐng)導批示、交辦的案件，使群眾的的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，基本上做到件件有著(zhù)落，事事有回音。
3、建立排查機制，及時(shí)調處突出問(wèn)題。在信訪(fǎng)工作中，建立經(jīng)常排查機制，對“五個(gè)信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體事”，一旦發(fā)現苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，根據問(wèn)題涉及的部門(mén)，交由縣委聯(lián)席會(huì )議確定的相應工作小組處理；對涉及多個(gè)部門(mén)的案件及部分重訪(fǎng)案件，積極協(xié)調各部門(mén)，進(jìn)行專(zhuān)項治理，切實(shí)把一些久拖未決的信訪(fǎng)案件做到妥善處理。
4、及時(shí)處理信訪(fǎng)案件，做到直查快辦。一是對緊急信訪(fǎng)案件在快查上下功夫。在查處這類(lèi)緊急信訪(fǎng)案件時(shí)，堅持一個(gè)“快”字，力爭在一周內解決，有效防止了越級上訪(fǎng)和大規模上訪(fǎng)和激化矛盾。二是對“熱點(diǎn)”信訪(fǎng)案件在敢查上下功夫�！盁狳c(diǎn)”信訪(fǎng)案件一般是群眾關(guān)注的“焦點(diǎn)”。這類(lèi)案件的查處，不僅群眾看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，而且能體現信訪(fǎng)辦案的嚴肅性。對此類(lèi)信訪(fǎng)案件，采取主動(dòng)查、不猶豫的措施，狠抓案件結案率。三是對疑難信訪(fǎng)案件在深查上下功夫。查處疑難信訪(fǎng)案件，堅持對問(wèn)題敏銳洞查、見(jiàn)微知著(zhù)、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入扎實(shí)的工作作風(fēng)；既堅持深入查清問(wèn)題，又堅持深層次地解決問(wèn)題。四是對打擊報復信訪(fǎng)案件在查處與保護結合上下功夫。查處打擊報復的信訪(fǎng)案件，堅持做到懲處報復者與保護舉報者相結合。做到查處不怕阻力大，保護不怕難度大。
三、存在的問(wèn)題
雖然取得一定成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題。一是隨著(zhù)改革的不斷深入，有的老問(wèn)題還沒(méi)有妥善解決好，又出現一些新問(wèn)題，新舊問(wèn)題交織，解決難度加大。二是基層信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )作用發(fā)揮不夠，越級上訪(fǎng)現象沒(méi)有得到很好的遏制，信訪(fǎng)量增量突出。三是有些縣直部門(mén)和單位，對信訪(fǎng)工作的重視不夠，有推諉和拖延的現象，存在有辦案不力，拖延案件的現象。
四、對策及建議
在下步工作中，我們重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面加強。
第一，要以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為主要內容的實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為契機，充分認識新形勢下信訪(fǎng)工作的重要性，繼續推進(jìn)中央、省地處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體事聯(lián)席會(huì )議《關(guān)于積極預防和妥善處置群體事的工作意見(jiàn)》，認真執行地委、行署對預防和處置群體事制定的各項政策措施，切實(shí)貫徹我縣預防和處置群體事實(shí)施辦法，努力做好積極預防和妥善處置群體事工作。
第二，狠抓交辦信訪(fǎng)案件的處理和核查工作。繼續抓好“突訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體事”的專(zhuān)項治理工作，努力消化各種矛盾，切實(shí)解決好群眾的合理訴求，對應該解決的問(wèn)題，要依法予以妥善解決，不留尾巴；對不應解決的問(wèn)題，也要作出明確結論，并切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育疏導工作，防止出現反彈。
第三，切實(shí)做好積極預防和妥善處置群體事工作。堅持以“問(wèn)題發(fā)現得早、基層化解得了、當地控制得住、結果處置得好”為目標，建立健全矛盾糾紛和不穩定因素的排查調處機制和制度。
第四，強化信訪(fǎng)工作的制度化、規范化和科學(xué)化建設。一是進(jìn)一步建立健全各項規章制度，強化內部管理。二是推行“四項”便民措施。即信訪(fǎng)首問(wèn)責任制、信訪(fǎng)雙向承諾制、信訪(fǎng)回訪(fǎng)制和村級信訪(fǎng)接待，著(zhù)力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農村群眾上訪(fǎng)難的問(wèn)題。三是繼續加強“文明信訪(fǎng)接待室“的創(chuàng )建活動(dòng)。
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