工作培訓的心得體會(huì )（通用20篇）

　　當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的工作培訓的心得體會(huì )（通用20篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇1

　　在9月27日和28日，我參加了桐鄉市新幼兒園教師的培訓，應該說(shuō)也是畢業(yè)及工作以來(lái)第一次參加這么長(cháng)時(shí)間的培訓。在培訓完兩天之后，我最大的感受是：兩天的認真記錄和結合自身工作近一個(gè)月的體會(huì )，這兩天沒(méi)有浪費，收獲了許多，感悟了許多，激勵了許多，成長(cháng)了許多。

　　我不像當天許多在場(chǎng)的教師一樣是專(zhuān)業(yè)對口的，五年學(xué)前教育深造下來(lái)的，而是一個(gè)教師中的“門(mén)外漢”。踏入教師隊伍，可以說(shuō)在我今年畢業(yè)前我個(gè)人也沒(méi)有真正預想到的，因為在我剛入大學(xué)的職業(yè)生涯規劃中并沒(méi)有把做老師真正當做一種職業(yè)來(lái)做。4年前，我和許多人一樣填報了大學(xué)志愿，因為剛開(kāi)始考到的是三本學(xué)校，心中一直覺(jué)得二本才是真正去報師范院校的，所以在家人再三讓我選擇師范的院校下我還是放棄了。后來(lái)和許多人一樣進(jìn)入三本大學(xué)開(kāi)始學(xué)習生活，偶然的機會(huì )及自身的努力在二年后我考上了二本學(xué)校，也就是所謂的民辦大學(xué)轉入公辦大學(xué)，從那時(shí)候起又開(kāi)始萌生了我想當老師的念頭，于是在大學(xué)畢業(yè)這一年(今年)和同學(xué)們一起去考了教師資格證。在畢業(yè)時(shí)實(shí)習時(shí)還在大學(xué)老師介紹下在桐鄉某企業(yè)實(shí)習的我，在公司定崗后即將轉正前毅然選擇去了幼兒園做了一名幼兒園教師。如此大的轉折，到今天還有許多朋友費解我的舉動(dòng)，但我一直想說(shuō)，我有我自身的想法和個(gè)人的見(jiàn)解，我喜歡我現在的選擇，我沒(méi)有后悔我的決定，和孩子們一起生活學(xué)習感覺(jué)真的很快樂(lè )。

　　九月是學(xué)生們開(kāi)始上學(xué)的月份，我的幼教工作也慢慢開(kāi)啟了，我和其他的那位老師一起接的是新生小班。在工作中，我也逐漸感受到了肩上的壓力，心里的些許不安，因為畢竟我是非師范專(zhuān)業(yè)的老師。但經(jīng)過(guò)剛開(kāi)始的多次的園本培訓，師徒結對及這次大型的市級培訓，現在我想就我的個(gè)人體會(huì )跟大家一起分享一下：

　　(1)心態(tài)是為師之首

　　心態(tài)是我們真正的主人，有句話(huà)我想肯定很多人都見(jiàn)過(guò)：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師�！�，沒(méi)有良好的心態(tài)，我想其它的一切都是瞎扯的，所以我最想把心態(tài)放在第一個(gè)來(lái)闡述。

　　在我們小時(shí)候讀書(shū)的時(shí)候，就常常聽(tīng)老師說(shuō)，我們要平等看待每一樣職業(yè)，因為每一樣職業(yè)不管地位高還是低，都是有它存在的價(jià)值所在。作為某個(gè)職業(yè)里的某個(gè)工作者，就更應該在你選擇職業(yè)時(shí)就要做好應有的心態(tài)準備。要熱愛(ài)自己的職業(yè)，不是為了過(guò)生活而硬撐在那里工作，而是要愛(ài)工作而工作。在工作中發(fā)現它美的地方，有趣的地方，而不是每天嘴里滿(mǎn)口抱怨，這樣我想他的工作一定是做不好的。如作為一名幼兒教師，當我們踏進(jìn)教室門(mén)口的那刻起，就要所有的煩心事，不開(kāi)心的事全都拋到九霄云外去，也就是不把家庭及其他事情帶到工作上來(lái)，時(shí)刻在孩子面前有一副開(kāi)心的姿態(tài)，好好做好本職工作。還有作為一名幼兒教師，時(shí)刻要培養自己的職業(yè)幸福感。很多時(shí)候我們的工作都是重復的，當我們付出努力沒(méi)有回報的時(shí)候，當家長(cháng)蠻不講理時(shí)，當學(xué)生屢教不改時(shí)，對于職業(yè)的倦怠感多少都會(huì )浮現在心頭。我們要調整心態(tài)正確面對職業(yè)倦怠。保持平常心，隨遇而安。

　　(2)師德是為師之本

　　擺正好心態(tài)后，就要開(kāi)始樹(shù)立良好的師德。記得在開(kāi)學(xué)初的師德培訓上有句話(huà)對于我來(lái)說(shuō)印象挺深：“花的事業(yè)是尊貴的，果實(shí)的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的，葉是專(zhuān)心的垂著(zhù)綠蔭的�！币晃缓细竦慕處煻际窃谧鋈~的事業(yè)的。作為每一位教師都應該愛(ài)崗敬業(yè)，忠誠于人民的教育事業(yè)，這樣祖國的未來(lái)才有許多優(yōu)秀的建設者。如果一個(gè)教師連自己的崗位都不喜歡，每天得過(guò)且過(guò)，那可想而知他手下的學(xué)生是怎么樣的。愛(ài)崗后接下來(lái)就是要愛(ài)自己的學(xué)生，平等對待全體學(xué)生，如一些小技巧，批評學(xué)生的時(shí)候要蹲下來(lái)批評，不能在公共場(chǎng)合談?wù)搶W(xué)生的不足，努力教他們學(xué)好各種知識等等。作為教師，也應該要為人師表，教師有教師的樣子，時(shí)刻為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服，把你當成良師益友。

　　(3)各種理論及技能技巧是為師之基

　　做人之后方為做事。作為一名教師，要時(shí)刻樹(shù)立終身學(xué)習的理念，教師時(shí)刻心中要有長(cháng)流水的想法。作為一名新教師，更應該努力好學(xué)，虛心求教，把理論和實(shí)際相互結合，發(fā)現不足，努力改正，多向經(jīng)驗豐富的老教師，骨干教師學(xué)習，每日一個(gè)小目標，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。工作之余，多抽出時(shí)間來(lái)先把發(fā)展指南研究熟，再把課備熟適當修改，然后結合本班實(shí)際情況調整教學(xué)。平時(shí)多去聽(tīng)課，聽(tīng)各種經(jīng)驗豐富的教師講課，多做記錄，一起評課，提升自己的業(yè)務(wù)水平。自己也要大膽的講課，讓其他的老師多來(lái)聽(tīng)下，給建議，作商討，共進(jìn)步。在平時(shí)，作為新教師也要多看一些書(shū)籍，每個(gè)學(xué)期至少三本的相關(guān)書(shū)籍，因為肚子里沒(méi)有新鮮知識注入的人一定是要落后的。作為幼兒教師，還有在平時(shí)要多練習各項技能，因為一個(gè)人不練不練她就會(huì )慢慢退化的。作為一名教師，還要學(xué)會(huì )一些技巧，如與家長(cháng)溝通技巧，與領(lǐng)導及其它教師溝通技巧等等，情商也是教師的一門(mén)必修課，情商高的人處理事情，必定也要容易許多。

　　我想每個(gè)人如果能擁有陽(yáng)光的心態(tài)，良好的師德，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，那么他肯定會(huì )成為一名合格的教師，一名優(yōu)秀的教師，培訓是短暫的，但我們每個(gè)人的努力應該要持續的，最后用我在大學(xué)期間鼓勵自己的一句話(huà)勉勵大家：讓優(yōu)秀成為一種習慣!

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇2

　　兩天的財務(wù)管理培訓已經(jīng)結束了，雖然時(shí)間不長(cháng)，但兩天下來(lái)我們的收獲卻是比當初想像的要多的多，以前也學(xué)過(guò)財務(wù)方面的知識，但自己對于財務(wù)的理解還僅限于會(huì )計做帳上，通過(guò)這次的培訓，對于財務(wù)有新的感悟，有了更深刻的理解。

　　培訓雖然結束了，相應的知識也學(xué)到了，但我們對于財務(wù)的理解卻遠遠還沒(méi)有結束。培訓使得我們懂得一個(gè)優(yōu)秀的預算的重要性，一個(gè)優(yōu)秀的預算將在企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程中起到非常重要的作用，好的預算將使得企業(yè)的運轉完全掌握在決策者手中。

　　對財務(wù)的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制，老師的話(huà)“成本控制是無(wú)止盡的”這句話(huà)讓我們記憶深刻，剛開(kāi)始大家都覺(jué)得成本到了一定的時(shí)候就變成死數了，再也無(wú)法降下來(lái)了，上完課以后，聽(tīng)完講師的講解后，我們對于成本控制有了更加清晰的認識，當產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、資金都在同一水平后，最重要的是什么樣的企業(yè)更加注重細節，從每一個(gè)細節來(lái)落實(shí)成本控制，這樣的企業(yè)必將更具有競爭力�，F在比較流行的說(shuō)法細節決定成敗也就是這個(gè)道理。

　　從我們公司的實(shí)際情況來(lái)看，公司的某些成本好像是在不斷的下降中，但在整個(gè)行業(yè)里來(lái)看，不光是我們在下降，別的公司也在下降，比如說(shuō)戶(hù)均的工程成本，設備成本，這些成本是全行業(yè)都在降，而且在工程成本下降的過(guò)程中也并不是說(shuō)降的越多越好，要著(zhù)眼于后期的實(shí)現運營(yíng)情況來(lái)降低成本，公司的整體成本控制相對于往年來(lái)應該說(shuō)是比較不錯的。

　　但在某些方面，仍然有可以改進(jìn)的地方，比如從年初到現在的備用電源插線(xiàn)板中，有為數不少的一批品牌為公牛的五孔插線(xiàn)板用在了只有一個(gè)設備交換機設備的機柜里，而這類(lèi)插線(xiàn)板質(zhì)量好但價(jià)格也高，五孔在只有一個(gè)設備的機柜內只能用上一個(gè)，其他的都被浪費了，在采購此類(lèi)設備的過(guò)程中，不能一全而概，應該根據實(shí)際情況有所區別，比如說(shuō)在機房?jì)扔捎谟秒姷脑O備比較多，要用質(zhì)量最好的多孔的插線(xiàn)板,在同時(shí)有光收發(fā)器和交換機的機柜內用三孔或是四孔的插先板，在只有一個(gè)交換機設備的機柜內則用普通的兩孔或是三孔的插線(xiàn)板就可以了，很顯然多孔的比少孔的電源插線(xiàn)板的價(jià)格是要貴的，而在實(shí)際過(guò)程中小區所有機柜內都用同一種插線(xiàn)板，這樣做顯然比根據需要來(lái)采用要花更多的成本，這就需要在工程設計和預算中提前想到，然后在根據不同情況分層次采購。

　　以上僅是一個(gè)例子，在整個(gè)公司的所有運營(yíng)環(huán)節中，還有不少可以細挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個(gè)工作環(huán)節，群策群力來(lái)深挖成本控制。

　　同時(shí)通過(guò)這次培訓使得我們可以清楚的通過(guò)財務(wù)報表來(lái)分析出什么樣的企業(yè)是真正掙錢(qián)的，又有那些看起來(lái)很風(fēng)光的企業(yè)其實(shí)是很危險的。深入細致的財務(wù)分析使得決策者能更好把握企業(yè)的運行軌跡，能更加清晰的看到企業(yè)的運行環(huán)境。

　　公司的銷(xiāo)售回報率高不高，資產(chǎn)周轉率是否正常，報資回報率是否達標，這些其實(shí)不僅僅是領(lǐng)導層要考濾的問(wèn)題，從股東、客戶(hù)與我和價(jià)值鏈接圖表中可以看的出員工和企業(yè)和股東和客戶(hù)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程，任何一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都將會(huì )對這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生不良的影響，企業(yè)發(fā)生問(wèn)題的同時(shí)員式的利益也將會(huì )相應受到影響。從公司的現狀來(lái)分析，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速發(fā)展后，在近期面對幾大運營(yíng)商的打壓下，公司始終在堅持自己的步伐一步步向前邁進(jìn)，雖然人員的氣勢和工作激情方面和以前相比有所下降，但這與整個(gè)市場(chǎng)的激烈競爭是分不開(kāi)的，公司現在存在的問(wèn)題可能是現金流跟不上，在發(fā)展擴張的同時(shí)要保證現有用戶(hù)的正常運轉，沒(méi)有一個(gè)較好的資金支持對于寬帶行業(yè)將是一個(gè)可怕的跡像，但由于今年國家財政政策的緊縮導向，許多企業(yè)不可避免的遇到了資金瓶頸，在內部嚴格控制成本的同時(shí)，尋求積極的融資方式是必須要做的。

　　對于我們公司而言，除了集團支持、外部貸款、內部融資等方式外，更應該往上市融資的方向上發(fā)展，深圳中小企業(yè)板開(kāi)市以后，眾多的中小企業(yè)得以上市融資借此進(jìn)一步發(fā)展壯大，中小企業(yè)相對于主板市場(chǎng)而言，除了各方面的條件比主板上市要低以外，更合適像我們這樣規模較小但前景較好的成長(cháng)性企業(yè)，上市中小企業(yè)板的一些基本條件如：公司應當先改制設立或依法變更為股份有限公司，開(kāi)業(yè)時(shí)間是否在二年以上，是否符合管理層穩定的要求，即法定代表人、董事、高級管理人員，核心技術(shù)人員以及控股股東，在提出發(fā)行前二年內是否曾發(fā)生重大變化。是否符合主業(yè)突出和持續經(jīng)營(yíng)的要求，是否進(jìn)行過(guò)資產(chǎn)剝離(非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)除外)，是否以經(jīng)審計的凈資產(chǎn)額作為折股依據等一些基本條件。

　　我們公司應該說(shuō)符合了大部分的基本條件，但是最重要的是要有一個(gè)有實(shí)力的有話(huà)語(yǔ)權的證券公司能為我們公司作前期輔導，在這個(gè)方面，集團下面的方正證券也許可以幫的上忙，如果公司能夠在不久的將來(lái)上市中小企業(yè)板不僅解決了融資的問(wèn)題，對于品牌及整個(gè)公司的運營(yíng)都將起到重要的積極的作用，哪個(gè)寬帶企業(yè)能第一個(gè)上市場(chǎng)融資哪個(gè)企業(yè)必將更有希望成為未來(lái)寬帶行業(yè)的領(lǐng)導者。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇3

　　家長(cháng)是孩子的第一任老師，家長(cháng)的一言一行都潛移默化地影響著(zhù)孩子。因此，家長(cháng)工作便成為我們日常工作的重要組成部分，增強教師與家長(cháng)的溝通藝術(shù)是做好家長(cháng)工作的保障,現結合本班家長(cháng)工作的情況和特點(diǎn)，談一談自己的幾點(diǎn)做法和體會(huì )：

　　一、充分的，必要與非必要的互動(dòng)。

　　所謂互動(dòng)想必大家都知道，是交流與溝通，那什么是必要與非必要呢?除了日常與家長(cháng)之間關(guān)于孩子的交流，包括離園時(shí)的交談，各種活動(dòng)時(shí)候的交流等。更有必要的是，采用多種方式、經(jīng)常性地與家長(cháng)交流，可以用飛信、QQ、電話(huà)、短信、E—mile等等等等。用不同的工具在不同的時(shí)間接觸家長(cháng)，即使節假日孩子在家，我們心中也要時(shí)刻裝著(zhù)孩子，經(jīng)常在QQ上聊聊天，問(wèn)候問(wèn)候，做到隨時(shí)與家長(cháng)孩子保持聯(lián)系，不因節假日而疏遠了。

　　二、加強學(xué)習，轉變教師觀(guān)念與家長(cháng)觀(guān)念。

　　利用業(yè)務(wù)學(xué)習，組織教師研讀《綱要》“組織與實(shí)施”。促進(jìn)教師不斷反思當前家長(cháng)工作中存在的問(wèn)題。一切為了孩子，在爭取家長(cháng)的支持、理解和合作的同時(shí)。讓家長(cháng)也能學(xué)會(huì )“移情”，站在幼兒的角度思考問(wèn)題，深刻了解幼兒所需要的以及幼兒的想法和感受。

　　三、必要的說(shuō)話(huà)技巧

　　俗話(huà)說(shuō)“一句話(huà)十樣說(shuō)，話(huà)不投機半句多”，同樣的一個(gè)意思，用不同的措辭來(lái)表達，會(huì )得出不一樣的成果。在與家長(cháng)的接觸交談中，特別注意講求技巧。例如;孩子犯了過(guò)錯，不是直接找家長(cháng)告狀，而是像嘮家常般先說(shuō)說(shuō)孩子平時(shí)的情況以及長(cháng)處和提高，再對孩子的缺陷提出建議，讓家長(cháng)了解老師的心意。做為一名幼兒教師還應以一種平等、友好的心態(tài)來(lái)對待每一位家長(cháng)，將家長(cháng)視為朋友，虛心聽(tīng)取家長(cháng)的建議，樂(lè )意與家長(cháng)交談，讓教師與家長(cháng)關(guān)系變得比較融洽。如對愛(ài)挑剔的家長(cháng)，要以細致的耐心來(lái)對待家長(cháng)的挑剔，以積極的態(tài)度和方法來(lái)改變家長(cháng)的埋怨。

　　四、讓家長(cháng)也充滿(mǎn)著(zhù)童心

　　適當的把家長(cháng)當初大孩子，增強家長(cháng)參加配合各項活動(dòng)的積極性，比如有些家長(cháng)覺(jué)得活動(dòng)麻煩繁瑣，而不愿意參加，教師可以用較為輕松的語(yǔ)氣告知幼兒：“要批評xxx的爸爸了，這么不積極�！边@時(shí)候，幼兒肯定不愿意自己的父母被老師批評了，從而鼓動(dòng)父母積極參加各項活動(dòng)。又或者，在家長(cháng)工作做得好時(shí)，在班級里表?yè)P幼兒，獎勵貼貼紙小果果等措施，讓幼兒覺(jué)得我的爸爸媽媽是最棒的，同時(shí)也賦予了家長(cháng)做成事的極大自豪感。

　　另外可以評選好家長(cháng)，以點(diǎn)帶面發(fā)揮榜樣作用，讓更多家長(cháng)能感受到家校合作的重要性。家長(cháng)工作是一門(mén)藝術(shù)，教師能否做好家長(cháng)工作直接影響到孩子的發(fā)展。幼兒教育只有通過(guò)家園配合，才能有效的提高保教工作的質(zhì)量，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。在以后的工作中我們還將繼續努力，尋找家長(cháng)工作的各種有效途徑，探索一些新的方法，使我們班的家長(cháng)工作更上一個(gè)新臺階。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇4

　　按照貴陽(yáng)市民政局的統一安排，我于8月20日―26日參加了市民政局組織的浙江大學(xué)―貴陽(yáng)市民政局科級干部社會(huì )工作專(zhuān)題研修班，這次培訓讓我受益匪淺，對社會(huì )工作崗位開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè)人才使用，轉型期的中國社會(huì )與社會(huì )問(wèn)題、民生問(wèn)題與和諧社會(huì )建設，當前社會(huì )工作政策法規解讀以及社會(huì )工作中的危機管理等有更深一步的了解，對下步我區開(kāi)展社會(huì )工作有了初步的構想。

　　通過(guò)陳學(xué)軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛平教授給我們帶來(lái)的精彩講課，使我從對社會(huì )工作的初淺了解到對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)崗位開(kāi)發(fā)和人才使用、社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)崗位開(kāi)發(fā)使用主要問(wèn)題、中西方社會(huì )問(wèn)題比較、我國社會(huì )工作特點(diǎn)社工能做什么、市場(chǎng)化配置、激勵機制以及今天的國際背景等社會(huì )工作發(fā)展的現狀以及我們機構的組織架構、規章制度等等，有了深層次的了解，為今后開(kāi)展工作提供了一定的依據和指導。這次培訓為我們構建了一個(gè)相互認識、溝通的平臺，我們在融洽的氣氛里學(xué)習、游戲，為我們日后開(kāi)展工作有巨大的幫助。

　　社會(huì )管理，說(shuō)到底是對人的管理和服務(wù)涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅持以人為本、執政為民，切實(shí)貫徹黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷實(shí)現好、維護好、發(fā)展好廣大人民根本利益。社工雖是一項幫助人的職業(yè)，但是社工不是萬(wàn)能的，該做的要做，不該做的堅決不能做。社工作為一種職業(yè)，很多人都不了解，即使有困難，人們也沒(méi)有樹(shù)立起“有困難找社工的意識”，我們應從個(gè)人、環(huán)境等角度出發(fā)，做好本職工作，提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù)，讓用人單位體會(huì )到社工是能夠真正幫助到他們的，讓用人單位進(jìn)一步認可、接受社工。社工的服務(wù)對象是來(lái)自不同領(lǐng)域的弱勢群體，要真心誠意的為他們提供服務(wù)，社工自身也要有較強的心理素質(zhì)，面對各種批判、評價(jià)要認真反思。

　　社工在工作中也會(huì )有困惑，社區網(wǎng)絡(luò )弱，社工之間、社工和其他專(zhuān)業(yè)之間、與婦聯(lián)和其他部門(mén)欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部門(mén)、服務(wù)對象、社工機構（管理部門(mén)），如果溝通不足，協(xié)調工作困難大。但同時(shí)有來(lái)自不同方面的支持，有來(lái)自機構的人文關(guān)懷，來(lái)自督導的悉心指導，來(lái)自服務(wù)對象的理解以及用人單位的支持，這是社工的優(yōu)勢，也是一筆不可多得的財富，應當好好利用這筆財富。

　　王曙光教授的曙光格言我很喜歡：如果你看到明天，你才能擁有今天；如果你看到今天，那你擁有的只是昨天。對照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用長(cháng)遠的眼光去思考問(wèn)題，面對前所未有的困難，前所未有的決策，前所未有的發(fā)展，前所未有的機遇，必須增強憂(yōu)患意識、戒驕戒躁，必須增強創(chuàng )新意識，堅持真理，修正錯誤，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，必須增強使命意識，求真務(wù)實(shí)，艱苦奮斗，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。要有堅持和自信。為此，我還購買(mǎi)了王曙光教授推薦的《新加坡賴(lài)以生存的硬道理》及熊衛平教授的《危機意識》兩本書(shū)認真學(xué)習。

　　前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，盡自己的所能，借鑒其它試點(diǎn)社區經(jīng)驗，結合實(shí)際，不斷摸索、勇于創(chuàng )新。社工是助人自助的職業(yè)，我堅信在不久的將來(lái)，有困難找社工，人人需要社工的意識一定會(huì )深入人心，人們的生活因有社工的幫助而更加美好，社會(huì )因有社工而更加和和諧。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇5

　　在大學(xué)畢業(yè)之際，很榮幸能作為一名應屆畢業(yè)生留校工作。7月3日至7日，在學(xué)院人事處的組織下，進(jìn)行了為期五天的xx年新進(jìn)教職工入職培訓。

　　在培訓過(guò)程中，投資集團就在民辦高等教育的環(huán)境下實(shí)現個(gè)人發(fā)展成長(cháng)問(wèn)題方面為我們做了培訓，接著(zhù)人事處的尹處長(cháng)就人事管理制度及師資建設情況做了介紹。學(xué)工處何處長(cháng)作了學(xué)院學(xué)生工作概述的報告。教務(wù)處李慶副處長(cháng)就教學(xué)管理制度及基本常識與大家作了交流。接下來(lái)幾天時(shí)間，學(xué)院培訓中心的郭主任帶領(lǐng)大家進(jìn)行素質(zhì)拓展，在有戲與趣味中提升新進(jìn)職工的團隊精神，合作思想，責任意識等綜合素質(zhì)。

　　經(jīng)過(guò)短暫而系統的培訓學(xué)習，使自己對工作制度，崗位職責，個(gè)人發(fā)展人生規劃等方面都有了長(cháng)足的認識與提高，總結一下，主要有一下三個(gè)心得：

　　一、學(xué)習集團辦學(xué)理念奉獻社會(huì )努力提升自我素質(zhì)有所作為

　　培訓第一天，投資集團的老師為我們作了關(guān)于在民辦高等教育的環(huán)境下實(shí)現個(gè)人發(fā)展成長(cháng)的報告。主要講到了我國民辦高等教育面臨新的發(fā)展機遇；民營(yíng)企業(yè)的投入為高等教育注入活力；學(xué)校發(fā)展與個(gè)人成長(cháng)這三個(gè)方面的內容。聽(tīng)了老師的報告，是我對獨立學(xué)院的發(fā)展歷史及過(guò)程；投資集團的發(fā)展及對教育板塊的投資，江城學(xué)院的發(fā)展與個(gè)人的成長(cháng)都有了較深入的認識。

　　特別是老師講到投資集團把投資于汽車(chē)、金融、地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域的資金拿來(lái)投入高等教育領(lǐng)域，反哺社會(huì )。投資集團目前在全國范圍內擁有6所經(jīng)國家教育部批準設立的民營(yíng)獨立學(xué)院，與國立高校共同發(fā)起創(chuàng )辦的全日制本科普通高校，目前在校生總規模超過(guò)2萬(wàn)人，為我國民辦高等教育的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。責任是企業(yè)立足社會(huì )的基本保證，而個(gè)人而言，教師又是人間最美的職業(yè)。我作為江城學(xué)院的一名新進(jìn)教職工，應該更加努力，工作盡職盡責，勤奮學(xué)習，努力提升自己，爭取有所作為，為江城學(xué)院的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　二、學(xué)以致用盡職盡責快樂(lè )工作寓學(xué)于樂(lè )有感有悟開(kāi)心生活

　　凡事在經(jīng)歷后才會(huì )懂得的更多。在學(xué)院培訓中心郭主任的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓練，通過(guò)這次素質(zhì)拓展訓練，我受益匪淺，感受頗深。在這次拓展中，既有個(gè)人項目又有團隊項目，但所有的個(gè)人項目也都是和團隊共進(jìn)退的。團隊項目不是靠一個(gè)人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點(diǎn)就是群策群力，團結互助，才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過(guò)程中，隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調及配合好，而不是某個(gè)隊員自己如何能做得更好，團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。

　　讓我深有感觸的是“信任背摔”這個(gè)游戲，在這個(gè)環(huán)節中，最重要的就是要戰勝自己的恐懼心理。在那高高的背摔臺上摔下來(lái)，雖說(shuō)下面有人擋著(zhù)，而且是三重防護，但還是有人沒(méi)有完全放開(kāi)心中的恐懼。從這個(gè)游戲中，我也有很深的體會(huì )：要相信自己、相信自己的隊友，要敢于克服心中的恐懼，懷揣一顆堅強勇敢的心；還要學(xué)會(huì )換位思考。

　　為期幾天的素質(zhì)拓展訓練結束了，雖然大家都很累，但是素質(zhì)拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富，無(wú)論我們身處何種崗位，只要用心體會(huì )就能得到有益的人生感悟。在這幾天時(shí)間里，感悟最深的應該是團隊的意識，從一個(gè)人到一個(gè)團隊是一個(gè)飛躍，在團隊的范疇里，我們不能僅僅考慮到自己個(gè)人的利益，而是應該以團隊的利益為中心。

　　再回頭，每一個(gè)游戲都有它在現實(shí)生活中，工作中的意義。每個(gè)人循規蹈矩的生活，很難有機會(huì )重新思考與認識自己，拓展便為我們開(kāi)啟了這道門(mén)，使我們親身體會(huì )到了那些早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的認識自我，勇于挑戰新事物，有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。并充分認識到一個(gè)團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用，資源的合理分配的重要性。決不輕言放棄，堅決堅持到底，絕不脫離團隊，團結協(xié)作，通過(guò)這次拓展訓練，我在今后的工作生活中會(huì )團結合作，盡職盡責，快樂(lè )工作，在游戲中體味人生道理，寓學(xué)于樂(lè )，開(kāi)心生活。

　　三、回顧過(guò)去有得有失無(wú)不受益展望未來(lái)美好明天再接再厲

　　今年三月份，我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，仿佛一張白紙一樣憑借著(zhù)自己的幸運加入了學(xué)院教職工這一個(gè)光榮的隊伍。剛剛進(jìn)入崗位實(shí)習，緊張而忙碌地開(kāi)始了自己的實(shí)習工作生涯。在四個(gè)月的時(shí)間里，從學(xué)院的學(xué)士學(xué)位評估整理文檔到維護實(shí)驗室設備及打掃衛生；從清理實(shí)驗室資產(chǎn)到完善實(shí)驗室相關(guān)制度；從申報采購實(shí)驗材料到發(fā)放實(shí)驗耗材；從期末考試監考到實(shí)驗室搬家等。在管老師的帶領(lǐng)下，一路走來(lái)，成長(cháng)了許多，完成了從一個(gè)學(xué)生到一名教職工的轉變。今后，我會(huì )繼續沿著(zhù)實(shí)驗室和學(xué)院領(lǐng)導、以及自己制定的規劃前行，爭取在各方面有所提高。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇6

　　本人1xx年通過(guò)征兵入伍進(jìn)入86364部隊，xx年獲得機動(dòng)車(chē)駕駛執照，xx年從部隊復員后進(jìn)入公路管理局工作至今。自xx年獲得機動(dòng)車(chē)駕駛執照至今，我一直從事汽車(chē)駕駛員工作。20xx年順利通過(guò)汽車(chē)駕駛高級工評定，駕駛過(guò)多種車(chē)型。，培養了10名徒弟，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將本人獲得高級工以來(lái)的思想及工作情況總結如下：

　　一、xx年來(lái)累計安全行使100多萬(wàn)公里，從未發(fā)生過(guò)違章、違紀及責任事故。

　　1、加強理論學(xué)習研究，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗。在駕駛工作中，我十分注重提高自身的安全行車(chē)意識，時(shí)刻嚴格要求自己，端正個(gè)人駕駛作風(fēng)，堅決抵制工作和生活中的不良作風(fēng)，并一直強化道路安全法律法規的學(xué)習，積極參加局里開(kāi)展的各類(lèi)駕駛員安全培訓活動(dòng)。隨著(zhù)駕齡的增長(cháng)，通過(guò)長(cháng)期的駕駛實(shí)踐，我積累了大量豐富、寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)不斷地總結、思考、研究，我的汽車(chē)駕駛水平已較純熟，應對突發(fā)事件的素質(zhì)和能力不斷提高，對汽車(chē)性能的了解也不斷深入，能充分保障駕乘人員的安全舒適，xx年來(lái)累計安全行駛100多萬(wàn)公里。

　　2、積極履行職責，安全行駛，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。在部隊的4年時(shí)間里，練就了我非常嚴謹、踏實(shí)、細心的工作態(tài)度，這為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。從部隊復員進(jìn)入公路局工作后，我深知作為機關(guān)單位的一名駕駛員，為領(lǐng)導和同事們服務(wù)，促進(jìn)單位工作的正常開(kāi)展，全力做好后勤保障工作，是我的工作職責和義務(wù)所在�？h公路局因涉及到途經(jīng)融安縣的209國道路段的維護、養護和縣12個(gè)鄉鎮的鄉鎮公路、農村公路的修建、維護及養護等諸多工作，工作事務(wù)繁忙，突發(fā)事件較多，作為單位駕駛經(jīng)驗豐富的司機，我經(jīng)常需要將領(lǐng)導或同事及時(shí)送往目的地。而且，因融安縣通往各鄉鎮的鄉級公路多為山路、石渣路、土路，路況復雜，危險系數大，這就需要豐富的駕駛經(jīng)驗才能圓滿(mǎn)完成各類(lèi)出車(chē)任務(wù)。在多年的工作中，我堅持個(gè)人利益服從全局利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從單位領(lǐng)導的安排，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，克服各種困難，圓滿(mǎn)完成各項出車(chē)任務(wù)，確保本單位各項工作的正常開(kāi)展。30多年來(lái)，從未有因個(gè)人原因而影響本單位工作未能正常開(kāi)展的現象發(fā)生。

　　二、掌握嫻熟的駕駛技巧，具備良好的駕駛技術(shù)技能，能確保行車(chē)安全。

　　駕駛汽車(chē)是一項關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的職業(yè)，所以人們對職業(yè)汽車(chē)駕駛員無(wú)論從技術(shù)、心理及心理素質(zhì)方面都有著(zhù)很高的要求。通過(guò)多年的駕駛實(shí)踐，我已養成良好的行車(chē)習慣，并在實(shí)踐中不斷總結和思考，平時(shí)主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　1、行車(chē)前注意對車(chē)輛進(jìn)行認真細致檢查，做好準備工作。xx縣屬桂北地區，道路顛簸彎曲，特別是xx縣的xx、xx、xx、xx等鄉鎮，山路、彎路較多。根據工作需要，我經(jīng)常要駕駛單位的汽車(chē)把領(lǐng)導或同事送往各個(gè)鄉鎮或其他城市。車(chē)輛行駛在陡峭彎曲的山路上，更考驗著(zhù)我們的駕駛技術(shù)。我們車(chē)輛配備了后輪車(chē)鼓滴水裝臵，在漫長(cháng)的坡道上，利用發(fā)動(dòng)機牢牢控制車(chē)速，再配合后輪車(chē)鼓滴水裝臵，利用水灑在鼓與剎車(chē)制動(dòng)片上，降低溫度，防止剎車(chē)疲軟，使車(chē)輛能保持正常的速度行駛。經(jīng)過(guò)多年的山路駕駛經(jīng)驗，我總結出在這樣的道路上駕駛的心得：一是要有膽量，不能因為是窄、小、急的回頭彎坡道路就害怕，要充滿(mǎn)自信；二要保持速度慢且恒定，在狹小的山路上行駛，慢才能確保安全，才能應對突發(fā)情況；三是運用好方向盤(pán)、離合器、制動(dòng)器配合做好制動(dòng)工作。

　　2、雨天、霧天行車(chē)更需要謹慎。山區的道路總是在考驗我的駕駛技能。一次我接受任務(wù)要送單位領(lǐng)導到泗頂去處理一起因山體滑坡而導致309省道大面積受損且交通中斷的突發(fā)事件，當時(shí)已是晚上12點(diǎn)多，而且又恰逢春天綿綿細雨的雨霧天氣，夜晚的山路霧氣一層比一層厚。我開(kāi)著(zhù)微弱的防霧燈，在山路上緩慢盤(pán)旋，最后在耗時(shí)3個(gè)多小時(shí)才能走出那段只有26公里的霧漫道路。由于經(jīng)常要在雨霧天氣中的山路上行駛，我深深體會(huì )到：在這樣雨霧一層比一層厚的山路上行駛，路很窄，上下坡的路很多，轉彎也多，這就需要我們駕駛員一要用黃泥把前照燈進(jìn)行涂混，使照射出的燈光泛黃，再配合微弱的防霧燈，通過(guò)白色霧氣，共同照射前面道路，分辨出具體方位，低速緩慢前行；二是要靠?jì)葌缺谛旭�，保障安全�?/p>

　　3、掌握各種道路特點(diǎn)，運用相應技巧安全行駛。工作中，我經(jīng)常要在高速公路、縣級二級公路、xx縣鄉鎮公路及村級土路上行駛。針對不同的道路特點(diǎn)，我能通過(guò)自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗變換不同的駕駛技巧，安全準確的駕駛車(chē)輛，特別是在一些村莊街道，人口密集，街道不寬，交通混雜，加上人們的交通安全意識淡薄，孩童有追車(chē)嬉鬧的習性，因此，極易釀成事故。駕駛在這樣的村莊街道時(shí)間長(cháng)了，我體會(huì )到，在在這樣的道路上安全行駛，需要做到以下幾點(diǎn)：一是駕駛過(guò)程中，要思想集中、耐心謹慎。遇到人多時(shí)，不要緊張和急躁，遇到人少時(shí)，也不能掉以輕心，要控制好車(chē)速，隨時(shí)做到制動(dòng)停車(chē)的準備；二是牢記自己車(chē)子的長(cháng)、寬、高，密切注意街道兩側的道路和行人，以便提前采取措施，保證順利通過(guò)。

　　三、掌握基本的維修技術(shù)能力，不斷提高汽車(chē)駕駛過(guò)程中的應變能力。

　　一名優(yōu)秀的職業(yè)駕駛員，既要有良好的心理、生理和思想基礎，又要掌握基本的修理技術(shù)能力。車(chē)輛的維修和保養，能確保車(chē)輛在行車(chē)過(guò)程中的良好狀態(tài)，掌握一定的維修技能，才能在提高自身駕駛過(guò)程中的應變能力。為此，我刻苦鉆研，在做中學(xué)，在學(xué)中做，利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自身的車(chē)輛維護與保養等知識。為此，我整理了一些有用的技術(shù)書(shū)籍，深入學(xué)習了《車(chē)輛構造》、《機械基礎》等技術(shù)理論，并把所學(xué)的知識應用到生產(chǎn)實(shí)際中，不斷提高自身的車(chē)輛維修技能。通過(guò)幾十年如一日不間斷地學(xué)習和充電，我克服了自己文化基礎差的弱點(diǎn)，靠著(zhù)自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題，節省了單位的開(kāi)支，保證了行車(chē)的安全。

　　四、言傳身教互相學(xué)習，幫傳帶授共同提高。

　　汽車(chē)駕駛員往往注重駕駛技術(shù)的提高而忽視汽車(chē)日常的維護和保養，對汽車(chē)的新技術(shù)和新工藝更是難以把握。于是我在工作中，不但在駕駛技術(shù)方面悉心指導年輕的駕駛員，在汽車(chē)的新技術(shù)和新工藝方面也毫無(wú)保留地把自己多年來(lái)學(xué)到的知識和技能傳授給他們。雖然我的文化水平不高，但通過(guò)在部隊中的專(zhuān)業(yè)訓練、工作后不斷地培訓及30多年來(lái)的長(cháng)期實(shí)踐，我在駕駛技術(shù)和維護、保養上都比較熟練，各學(xué)徒、徒弟在工作中遇到難題，只要是我力所能及的，我都樂(lè )意指導與幫助。在傳授駕駛技藝方面，我要求學(xué)徒要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”，多熟悉，全面掌握駕駛技巧。作為一名高級汽車(chē)駕駛員，我不但把自己所學(xué)的東西毫無(wú)保留地傳授給學(xué)徒、徒弟，還要教他們怎樣做人、做事。如今，我帶出的10名徒弟（在部隊里帶4名、在單位里帶6名）個(gè)個(gè)精明能干，都能在各自崗位上有所建樹(shù)。

　　五、今后努力的方向

　　作為一名職業(yè)駕駛員，我十分熱愛(ài)汽車(chē)駕駛這個(gè)工作，工作中能愛(ài)護車(chē)輛，憑著(zhù)穩重、踏實(shí)、悉心的精神，任勞任怨，做人做事不怕辛苦、勇于承擔、有奉獻精神。通過(guò)多年的汽車(chē)駕駛工作，我的專(zhuān)業(yè)水平得到了領(lǐng)導和同事們的普遍認可和好評，特別是通過(guò)這次培訓學(xué)習，更使自己的專(zhuān)業(yè)理論水平、維修和駕駛技術(shù)能力得升到一個(gè)新的高度，為今后駕駛工作打下堅實(shí)基礎。今后，我要緊跟時(shí)代步伐，加強對新技術(shù)的學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為單位的發(fā)展貢獻自己的一份力。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇7

　　1、如何了解顧客的購買(mǎi)動(dòng)機可以把顧客的購買(mǎi)動(dòng)機分為感情動(dòng)機、理智動(dòng)機和惠顧動(dòng)機，它們是由于人們認識、感情和意志等心理過(guò)程而引起的行為動(dòng)機。

　　1）感情動(dòng)機是由于人的情緒（喜、怒、哀、樂(lè )等）和情感（道德、情操、群體、觀(guān)念等）引起的購買(mǎi)動(dòng)機。由于感情動(dòng)機的引發(fā)原因不同，所以，感情動(dòng)機又可以分為情緒動(dòng)機和情感動(dòng)機兩種。情緒動(dòng)機是由外界環(huán)境因素的突然刺激而產(chǎn)生的好奇、興奮、模仿等感情反應而激發(fā)出的購買(mǎi)動(dòng)機。影響產(chǎn)生情緒動(dòng)蕩的外部因素有很多，如廣告、展銷(xiāo)、表演、促銷(xiāo)、降價(jià)等。情感動(dòng)機大多因為對商品精美的款式、艷麗的色彩、講究的貨品陳列產(chǎn)生發(fā)應而激發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機，其表現為對商品價(jià)格不求便宜，而要求適中或偏高。

　　2）理智動(dòng)機是對所購對象經(jīng)過(guò)認真考慮，在理智的約束和控制下而產(chǎn)生的購買(mǎi)動(dòng)機。它是基于對所購商品的了解、認識、經(jīng)過(guò)一定比較和選擇產(chǎn)生的。理智動(dòng)機的形成有一個(gè)比較復雜的從感情到理性的心理活動(dòng)過(guò)程，一般要經(jīng)過(guò)喜好——xxx——評價(jià)——選擇這樣幾個(gè)階段，從喜好到xxx是屬于感情認識階段，從評價(jià)到選擇是屬于理性認識的階段。同時(shí)，在理智動(dòng)機驅使下的購買(mǎi)，比較注重商品的質(zhì)量，講求實(shí)用、可靠、價(jià)格合理或便宜、設計科學(xué)合理等。

　　3）惠顧動(dòng)機是指顧客由于某些企業(yè)推銷(xiāo)商品產(chǎn)生信任和偏好，進(jìn)而產(chǎn)生的購買(mǎi)動(dòng)機。這種動(dòng)機，也叫信任動(dòng)機。在這種動(dòng)機支配下，顧客重復地、習慣地向某一推銷(xiāo)商或專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。顧客之所以產(chǎn)生這樣的動(dòng)機，是基于導購員禮貌周到、信譽(yù)良好、提供信用及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因每一推銷(xiāo)商和專(zhuān)賣(mài)店的聲譽(yù)或特色均可以給予顧客一種不同的'印象，其廣告宣傳等推銷(xiāo)手段的應用，主要就在于使顧客對之產(chǎn)生良好的印象。

　　2、如何分析顧客的購買(mǎi)動(dòng)機一般說(shuō)來(lái)，動(dòng)機是行為的起因，具體地分析，顧客購買(mǎi)動(dòng)機對其購買(mǎi)行為具有以下作用：

　　1）始發(fā)作用這是引發(fā)顧客購買(mǎi)行為的初始動(dòng)機，這種動(dòng)機引導顧客購買(mǎi)哪一種產(chǎn)品，如家具、電器等。動(dòng)機的基本作用，就是起這種激起作用。

　　2）選擇作用這是動(dòng)機的調節功能所起的作用。因為顧客的動(dòng)機是多種多樣的，這些動(dòng)機的目標可能是一致的，也可能是矛盾的，動(dòng)機的選擇作用，可以引導購買(mǎi)哪種品牌的產(chǎn)品，當顧客的最強烈的動(dòng)機實(shí)現后，初級動(dòng)機就會(huì )自動(dòng)調節出下一級動(dòng)機。例如要買(mǎi)冰箱，首先想到海爾。

　　3）維持作用人的行為是有連續性的，動(dòng)機的實(shí)現也往往要有一定的。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇8

　　我很榮幸的參加這次公司為我前臺客服準備的培訓，在這次的客服培訓中，我對自己的工作，有了更加深刻的理解，更獲得了很多工作技巧，讓我對工作更加有信心了�，F在就我的培訓談?wù)勎业捏w會(huì )。

　　進(jìn)入培訓的第一天，我們的培訓老師重新介紹了一遍前臺客服這個(gè)崗位，也因此讓我進(jìn)一步對客服這個(gè)職業(yè)有了另外的理解，我對這份工作也不再像之前那樣不重視了。老師給我們講了他對客服的；理解之后，就正式的給我上課了。在課上，老師給我們講了他做前臺客服的時(shí)候的一些事情，把在他工作時(shí)遇到的問(wèn)題跟我分享了，并講述了他是怎么解決的，真的是讓我大開(kāi)眼界了，讓我特別的感同身受，這樣我對自己之前遇到過(guò)的難題，尤其還未解決的就有了下一步的計劃了。

　　培訓中，老師還給我們介紹了一些關(guān)于本身工作的書(shū)籍，供我們去閱讀和學(xué)習，我認真的把書(shū)名記下來(lái)，等回去后選擇自己想要的書(shū)。此次培訓，的收獲就是，老師分享了一些客服的工作技巧，這對我當前的一些工作來(lái)說(shuō)是很有用處的，現在我就來(lái)列舉一下他分享出來(lái)的技巧：

　　首先，前臺是公司的一個(gè)門(mén)面，必須要有好的形象，才能讓客戶(hù)對公司有好的印象。微笑是我們必須要去展示的服務(wù)，尤其是我們這些前臺客服，微笑服務(wù)是對工作的負責，是對客戶(hù)的禮貌服務(wù)，所以一定要時(shí)刻保持微笑，才能讓工作進(jìn)展是順利的。其次，在打電話(huà)時(shí)，要認真記錄客戶(hù)的信息和提出的建議及問(wèn)題，這便于之后進(jìn)一步的工作。如果在跟客戶(hù)聯(lián)系的時(shí)候，不去及時(shí)記錄下來(lái)，是很容易忘記的，這樣對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是極不尊重的。所以及時(shí)記住客戶(hù)信息是客服必須要做好的一個(gè)方面。最后，時(shí)�；卦L(fǎng)。工作中的客戶(hù)其實(shí)跟平常的朋友是一樣的，是需要去時(shí)不時(shí)聯(lián)系的，這樣才能保持兩方的聯(lián)系不中斷，更好的聯(lián)系感情，那對于客戶(hù)也是一樣的，要時(shí)常聯(lián)系自己的客戶(hù)，維持雙方的一個(gè)密切的。聯(lián)系，才不會(huì )輕易失去客戶(hù)。

　　此次參加的這次培訓，可謂是效果極好的，對我個(gè)人來(lái)說(shuō)幫助也是很大的，這讓我對工作更加積極了，也有了動(dòng)力，我相信有了以上的這些技巧，我在前臺客服這一崗位上是一定可以取得優(yōu)秀的成績(jì)來(lái)的，一定能為公司爭取到更多客戶(hù)的支持。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇9

　　扶貧培訓心得體會(huì ) 參加了15日在縣計生委舉辦的扶貧規劃培訓，我由衷的感到高興和激動(dòng)。在此之前我還從未接觸過(guò)扶貧工作，盡管培訓時(shí)間短暫，但授課的老師們還是讓我受益匪淺，不管是工作上，還是待人處事上，都有了與以前不一樣的認識�，F將此次培訓的心得體會(huì )小結如下：

　　一是對農村扶貧工作有了進(jìn)一步的認識和理解。以前由于在鄉鎮并沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作，所以對扶貧工作缺乏認識，總覺(jué)得扶貧工作不如農業(yè)、黨建工作重要，通過(guò)此次培訓，讓我認識到只是一味的閉門(mén)造車(chē)并不能轉變農民的生活條件，有時(shí)必須要借助外力，才能更好更快的實(shí)現新農村建設。必須進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化扶貧，不僅能增加貧困戶(hù)收入，還要支持貧困戶(hù)發(fā)展優(yōu)勢特色種植業(yè)、養殖業(yè)、林果業(yè)，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結構，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化上規模、上檔次、上水平，成為帶動(dòng)幫助貧困人口提高收入水平的重要來(lái)源。要充分利用扶貧開(kāi)發(fā)的有利條件，在產(chǎn)業(yè)增收上找路子，想辦法。鼓勵農民在本地城鄉從事二、三產(chǎn)業(yè)，組織勞務(wù)輸出，拓寬增收渠道，增加現金收入。

　　二是對自己參與到這次扶貧規劃的編撰有了更深的認識，特別是感受到了上級領(lǐng)導對這次扶貧規劃編撰的重視。這次的扶貧規劃關(guān)系到我縣未來(lái)10年的發(fā)展方向。按照“區域發(fā)展帶動(dòng)扶貧開(kāi)發(fā)，扶貧開(kāi)發(fā)促進(jìn)區域發(fā)展”的基本思路，把集中連片區區域發(fā)展與扶貧攻堅的總體要求、空間布局等方面，是指導片區區域發(fā)展和扶貧攻堅的重要文件。

　　新階段的扶貧不再是以金錢(qián)、食物等的方式開(kāi)展扶貧，而是轉向了以文化扶貧、政策扶貧的轉變。從思想上、行動(dòng)上使貧困農民能夠自養，從而脫貧，然而從另外一個(gè)方面講，我鄉綜合指標的落后、教育文化水平相對比較低、農民生產(chǎn)生活方式比較單一，在一定程度上制約了廣大人民的發(fā)展思路和發(fā)展模式�，F階段農民的脫貧致富，除了依靠國家扶持外，更重要的是自食其力，拓寬路子，從過(guò)去主要依靠土地增加產(chǎn)量、提高價(jià)格轉向提高效益、擴大就業(yè)上來(lái)，從依靠農業(yè)轉向依靠特色經(jīng)濟和勞動(dòng)力轉移上來(lái)。

　　現階段促進(jìn)農民增收既要向農業(yè)的廣度和深度進(jìn)軍，又要繼續推進(jìn)農村勞動(dòng)力外出就業(yè)，借助國家的惠民政策全方位開(kāi)辟農民就業(yè)和增收新渠道。 在今后2個(gè)多月的規劃編撰工作中，同大家齊心協(xié)力，認認真真，踏踏實(shí)實(shí)的完成交予我的任務(wù)。確保規劃編撰工作的順利完成。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇10

　　年 月日，我參加了縣扶貧辦組織的為期5天的“貧困村互助金”業(yè)務(wù)知識的培訓，通過(guò)幾天的培訓班學(xué)習，我感到學(xué)有收獲，對我們今后開(kāi)展好今后互助金的相關(guān)工作很有幫助。

　　通過(guò)本次培訓，讓我對貧困村互助資金有了較深的理解，貧困村互助資金是指在貧困村建立的民有、民用、民管、民享、周轉使用、滾動(dòng)發(fā)展的生產(chǎn)發(fā)展資金，由財政扶貧資金、村民自愿交納的互助金、社會(huì )捐贈資金等組成。重點(diǎn)在扶貧，關(guān)鍵在互助，方向在合作。其中：民有是指所有權，即財政資金和捐贈及增值部分歸全體村民所有；民用是指使用權，即在運行正常的情況下，屬互助社全體成員所有；民管是指運作方式，即互助社內部成員民主選舉管理機構，行使運行、管理、監督等職能；民享是指分配形式；即互助社通過(guò)收取一定的占用費獲得收益，支付必要的運行成本外，用于村里的公益事業(yè)和轉增本金；周轉使用是

　　指資金使用方式，即由一次無(wú)償投入轉為有償周轉使用。在行政村內運行和管理，主要利用“熟人社會(huì )”的社會(huì )壓力來(lái)防范和控制風(fēng)險。不利用擔保、抵押等手段抵御風(fēng)險，也不采取合同、法律等正規制度來(lái)約束人們的行為�；ブ�資金的宗旨是: 積極探索和完善財政扶貧資金使用管理的新機制，增加貧困群眾收入，提高貧困村、貧困戶(hù)自我積累、自我管理、互助互濟和持續發(fā)展的能力。

　　人民銀行對互助資金提出了“四大原則”即:設立自愿﹑民主管理﹑服務(wù)社員﹑風(fēng)險自擔；“四條紅線(xiàn)”即：不吸收存款，只吸收成員出資；不對外放貸，主要對成員提供信用互助服務(wù)；不支付固定回報，盈余主要用于積累；不跨區經(jīng)營(yíng)和不超規模發(fā)展。 互助資金的借款為小額借款，（一般情況下，第一次單筆借款的最高限額為3000-5000元）單筆借款的最高限額由村民大會(huì )討論決定�；ブ�社借款為短期借款，一般不超過(guò)12個(gè)月。

　　具體借款期限由成員大會(huì )討論決定；借款人在歸還借款后可以申請下一次借款。鼓勵采用互助聯(lián)保小組方式使用互助資金，組成互助聯(lián)保小組一般由5—7人組成。還款方式有整借整還和整借零還兩種，整借零還還可以分期還款，整借零還可以少交占用費。借款占用費率按照能覆蓋互助社運行成本的原則，由村民大會(huì )討論決定，原則上不低于當地信用社同期同類(lèi)貸款利率�；ブ�資金本金不能用于分配。借款占用費收入可用于分配，方案由社員大會(huì )討論決定。

　　通過(guò)此次培訓，通過(guò)聆聽(tīng)各位專(zhuān)家的精彩講座，通過(guò)與各學(xué)員的相互交流，我認識到啦互助資金對于貧困群眾的幫助性是非常大的�；卮搴�，我們要做好此項工作的宣傳，以便于把這項惠農政策落到實(shí)處，發(fā)揮它應有的作用。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇11

　　雖然只有短短的幾天，但培訓所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富。在這里，我們每一天都可以聆聽(tīng)到教育專(zhuān)家的報告，聽(tīng)取不同類(lèi)型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。一些對教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的教師以鮮活的教學(xué)課堂和豐富的知識內涵，給了我們具體的操作指導，使我的教育觀(guān)念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過(guò)培訓獲得的點(diǎn)滴體會(huì )：

　　一、更新教育觀(guān)念，提升個(gè)人素質(zhì)。

　　當今社會(huì )是知識型社會(huì )，需要的是具有創(chuàng )新能力的人才。而傳統教育培養的大多是應試型人才，他們只懂死知識，卻少有創(chuàng )新。這樣的人才很難適應當今的社會(huì )。因此，新課程改革的核心是：“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”，這就要求學(xué)校轉變過(guò)去的重甄別選拔職能，轉向重視學(xué)生的發(fā)展。對學(xué)生要關(guān)注個(gè)體差異，實(shí)行多元化評價(jià)指標。

　　注重學(xué)習過(guò)程，從而實(shí)現評價(jià)重心的轉移。然而，面對這場(chǎng)深刻而全方位的新課程改革、日益復雜的學(xué)生思想，很多時(shí)候仍讓我們有些霧里看花，無(wú)所適從，我們很需要學(xué)習，而此次培訓學(xué)習，猶如為我們打開(kāi)了一扇窗，撥云見(jiàn)日，使我們在一次次的感悟中豁然開(kāi)朗。培訓中，每位專(zhuān)家教授的講座，在言談之中無(wú)不透露著(zhù)充滿(mǎn)哲理的思考，也無(wú)時(shí)無(wú)刻不再提醒我們：“成人”才是學(xué)校教育的最終目標。

　　為了適應明天的社會(huì )，今天的教育必須改，而改革的成敗在教師，教師的改變首先在于更新教育理念。通過(guò)短短5天的培訓學(xué)習，我最大的收獲就是真正地認識了新課程改革，認識到這場(chǎng)課改所具有的深遠意義。

　　社會(huì )在發(fā)展，科技在進(jìn)步，勞動(dòng)者的素質(zhì)就必須提高到一個(gè)新水平，只有這樣，教育才能可持續性地發(fā)展。 為了響應新課程改革的要求，我們教師的當務(wù)之急是提高自身素質(zhì)，以適應新時(shí)期學(xué)生的發(fā)展變化。只有教師的素質(zhì)提高了，他的教學(xué)水平才會(huì )提高，他的課堂才會(huì )豐富多彩，才會(huì )有的放矢的面向全體學(xué)生，從而促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。而提升素質(zhì)的一條捷徑就是及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思。我們教師平時(shí)實(shí)踐的很多，但卻缺乏反思提升的意識，每次上完課就算完成了任務(wù)，至于課堂的效果也許自己有些想法，但一回辦公室就因忙于一些其他事物而不了了之了，久而久之自己的教學(xué)沒(méi)有任何長(cháng)進(jìn)，自己還感到很辛苦。其實(shí)，教師真的太需要通過(guò)反思提升實(shí)踐智慧了。好多時(shí)候，擠出一些時(shí)間就可以完成的事，教師卻不愿意擠。反思能力增強了，實(shí)踐能力也就會(huì )提升。雖然很簡(jiǎn)單的事，但又有多少人能堅持下去了呢？

　　二、應用現代技術(shù)，提高教學(xué)成效。

　　二十一世紀是信息時(shí)代，身為教師如果不懂得計算機，不懂得網(wǎng)絡(luò )，就是新時(shí)期的文盲。而且網(wǎng)絡(luò )的確給我們帶來(lái)了極大的方便，不同地域，不同風(fēng)格，不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的特色，它完全打破了時(shí)間、空間的限制，大大開(kāi)闊了教師和學(xué)生的視野。通過(guò)這次信息培訓，我學(xué)會(huì )了以前許多不懂的東西，并促使我轉變傳統教育觀(guān)念，以前，自己在教育教學(xué)中遇到問(wèn)題，總想外出學(xué)習，去見(jiàn)識一下先進(jìn)地區的教學(xué)；有時(shí)候就一個(gè)觀(guān)點(diǎn)想與更多的老師進(jìn)行探討，但總是受現實(shí)情況限制，得不到實(shí)現�！熬W(wǎng)絡(luò )教學(xué)”使我先前的想法變成現實(shí)，能夠跨越地域與其他教師進(jìn)行互動(dòng)交流，得到優(yōu)秀教師示范和專(zhuān)家的引領(lǐng)，相信我的課堂會(huì )越來(lái)越生動(dòng)，效率會(huì )越來(lái)越顯著(zhù)，教育教學(xué)水平一定會(huì )得到更大的提升。

　　作為教師，我們肩上的擔子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么？關(guān)注未來(lái)，放飛希望。首要的是我們要更新觀(guān)念，要敢于打破傳統教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng )新。繼而走上務(wù)實(shí)之路，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，講求實(shí)效。棄繁就簡(jiǎn)，走簡(jiǎn)單之路，返樸歸真。在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習理論知識，用理論指導教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規律，把科研和教學(xué)結合起來(lái)，做一個(gè)專(zhuān)家型、學(xué)者型的教師，使自己具有知識的前瞻性。這樣，才能培養出新時(shí)期“發(fā)現型、發(fā)明型、創(chuàng )造型、創(chuàng )新型”的學(xué)生。

　　三、宏觀(guān)把握、中觀(guān)貫通、微觀(guān)落實(shí)

　　高中政治教學(xué)就是要抓住單元主題和核心知識，再此基礎上明確整個(gè)模塊的邏輯脈絡(luò )，然后整個(gè)教材的體系了然于胸。發(fā)掘微小課題，提升專(zhuān)業(yè)能力。

　　在生活中思考，在思考中成長(cháng)。每個(gè)人都不簡(jiǎn)單，相信他們，學(xué)習他們：每個(gè)人都不容易，理解他們，原諒他們。命運不是注定，是在選擇中一步一個(gè)腳印前因后果的連鎖反應。求索照亮生活，實(shí)干充盈人生。在自己的教學(xué)實(shí)踐中去觀(guān)察，去探索，在反思中總結提升，這讓我的教學(xué)活動(dòng)更有魅力，自己的專(zhuān)業(yè)能力也得到很大的提升。

　　展示課、復習課、練習課也有很多地方可以研究。 其實(shí)我們在每天的教學(xué)中都有很多的成功點(diǎn)，失敗點(diǎn)、有驚喜、也有迷茫，只有我們做個(gè)有心人，就能從中發(fā)掘出一個(gè)個(gè)小的研究點(diǎn)，助推我們的教學(xué)教研活動(dòng)。有時(shí)候一點(diǎn)小的生活感慨，就能成為一個(gè)小的研究課題。 只要我們有一雙發(fā)現的眼睛，生活還有很多類(lèi)似的問(wèn)題�！白屨n堂融入生活，讓教學(xué)回歸生活”是新課程強調的理念之一。

　　高考試題和優(yōu)質(zhì)高效課堂都非常注重生活情境的選取和設置。深刻的、廣博的、富有啟發(fā)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)應回歸真正的生活。一豐富的生活情境為背景，師生共同探究經(jīng)濟和社會(huì )現象背后的深層次原因和規律 ，優(yōu)質(zhì)教學(xué)的內容是廣博的、富有啟發(fā)性的。社會(huì )熱點(diǎn)、科技素材、靈活設問(wèn)，激發(fā)學(xué)生的責任觀(guān)、使命感，培養學(xué)生認知和解決這些問(wèn)題的能力。關(guān)注動(dòng)態(tài)生活，增強學(xué)生應對未來(lái)的能力。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇12

　　接到培訓通知的時(shí)候，心中充滿(mǎn)了興奮和期待。猜想這個(gè)培訓的內容和形式，以為是傳統式的理論知識講授。出人意料的，竟是體驗式和分享式的相互學(xué)習。四天的時(shí)間是這樣的短暫，卻是這般的充實(shí)。每一個(gè)活動(dòng)，每一個(gè)環(huán)節都讓我感受良多。就象姚老師說(shuō)的我們的理論知識已經(jīng)很多了，我們需要的是操作性的學(xué)習。這次培訓的記憶不會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的久遠而漸漸褪色，因為它在我心里印下了深深的痕跡。

　　一、四天的時(shí)間讓我從心底領(lǐng)悟到了團隊的真正含義

　　團隊不是幾個(gè)人隨便組成的群體，不是幾個(gè)個(gè)體的簡(jiǎn)單相加。而是根據優(yōu)勢進(jìn)行分工，相互協(xié)調相互幫助，為了共同的目標而組成的團體。我所在的cu團隊，是 create&unite的詮釋。正如我們的隊呼一樣，我們是在團結中拼搏，在拼搏中創(chuàng )新的優(yōu)秀團隊。

　　我們在理論學(xué)習中討論高績(jì)效團隊的特征和打造方法，我們在實(shí)際的活動(dòng)中真正的去提高我們的團隊。理論與實(shí)踐的結合使我深刻的感受到了團隊合作的精神。

　　1.合作，互助

　　每一個(gè)活動(dòng)的完成都需要每一個(gè)成員的參與，成員間的相互合作和信任。每一個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，我們只有盡可能的發(fā)揮每一個(gè)成員的特長(cháng)才會(huì )調動(dòng)好隊員的積極性；也需要相互磨合，將我們的不足相互彌補，發(fā)揮團隊的最大優(yōu)勢。我們要相互溝通相互鼓勵，不放棄任何一個(gè)，共同進(jìn)退。凡事不能蠻干，需要技巧和方法，每次的成功都是每個(gè)隊友的智慧結晶。

　　2.信任--相信自己，相信他人

　　團隊中信任是很重要的，只有相信隊友，才會(huì )形成凝聚力。如果失去了最基本的信任，我們不可能高效快速的完成任務(wù)。在我們的信任組織活動(dòng)中，我是感受很大的。我一直相信他們，所以我有膽量有勇氣站在高處，毫不猶豫的向后倒下，因為我相信他們是我堅實(shí)的后盾。就象我的家人一樣，是值得我信任的。

　　3.寬容

　　心胸狹窄的人很難與別人相處，處處斤斤計較，活在自己的籠子里。不懂得理解別人，不會(huì )寬容別人犯下的錯誤。在一個(gè)團隊中，每一個(gè)人都需要別人的尊重、理解和寬容。我們應該寬容隊友犯的錯誤，因為我們也需要別人寬容的對待自己。

　　二、感受友誼，體驗感動(dòng)

　　雖然我們分為5組培訓，但是我們是一個(gè)大的團隊。我們在幾天的良性競爭中提升自我，相互學(xué)習共同進(jìn)步。我深刻地記得在第二天晚上的報數游戲中，我們50名隊員的溫暖關(guān)愛(ài)，我們之間的友誼、情感得到了一次升華。8、16、32、64、128，2的平方遞增的俯臥撐，然而我們的隊友從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，沒(méi)有因為困難而退縮��！整整的248個(gè)俯臥撐，支撐著(zhù)他們的是堅定的意志和隊友的支持、鼓勵。當50名隊員全部府下，與受罰的2位組長(cháng)一起做俯臥撐時(shí)，我內心真正的體驗到感動(dòng)，體驗到友誼。也真正的從他們身上看到了不放棄不拋棄的精神，自己的勇氣被激發(fā)出來(lái)了。沒(méi)有什么不可能，沒(méi)有什么困難是克服不了的，只要不放棄，只要堅持，我們一定會(huì )成功！

　　三、只有服從，沒(méi)有借口

　　這次的培訓讓我認識到了責任的重量。平常我們喜歡給自己的失敗找借口，客觀(guān)的和主觀(guān)的。但是，事情只有兩種結果。失敗了說(shuō)明自己肯定是存在問(wèn)題的，存在缺陷的。我們不能為任何事找借口，只有服從和盡責。為自己找借口永遠都不能把事情順利地完成。我們要對自己和他人負責，誠實(shí)的承認自己的錯誤，從自己身上找原因，不埋怨，不鬧情緒，踏實(shí)的完成自己的工作。

　　四、我們不能改變現實(shí)，但是可以改變對現實(shí)的看法

　　現實(shí)雖然有萬(wàn)般的無(wú)奈，我們是不可能去改變的，但是我們可以改變對它的看法。不是每一件事情都會(huì )如愿以?xún)�，當我們碰到挫折的時(shí)候，做的不是怨天尤人，而是從好的方面分析。畢竟，我們還擁有生命，擁有思想。只要有希望，一切都會(huì )好起來(lái)的。有時(shí)的一念之差會(huì )導致天壤之別的結果，積極的心態(tài)、樂(lè )觀(guān)的精神是成功的基石。

　　五、了解港口的動(dòng)態(tài)，讓我看到了光明的未來(lái)

　　姚老師為我們講述了xx區的概況和動(dòng)態(tài)，讓我們對xx區有了個(gè)大致的了解，使我們對以后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心和堅定了我們的信念。最后一天包主任的講話(huà)使我們更加清楚港口的現狀，發(fā)展歷史，發(fā)展前景和以后將會(huì )遇到的困難。而且通過(guò)實(shí)地的參觀(guān)，目擊了xx區的真實(shí)面貌，明確了將來(lái)的方向。我們可以展望xx區的快速發(fā)展，也清楚的認識到將會(huì )遇到的困難。我們對未來(lái)滿(mǎn)懷希望，同時(shí)也做好吃苦的準備。前途是光明的，等待著(zhù)我們的創(chuàng )造；前途是曲折的，等待著(zhù)我們去開(kāi)拓！

　　在這次的培訓中我的反應能力得到了鍛煉，自信心得到了提高。在體驗中學(xué)習，在快樂(lè )中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步。這次的培訓觸動(dòng)了內心最柔軟，最溫暖的地方，讓我們學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )關(guān)愛(ài)，學(xué)會(huì )挑戰自我和堅持。另外，晚會(huì )上每個(gè)隊的精彩表現體現了我們多才多藝的一面，也體現了我們的創(chuàng )新，我們對待事情的認真態(tài)度。

　　能夠有機會(huì )參與xx區的建設是難得的機遇，感謝xx區委區政府給予我這個(gè)實(shí)現自我價(jià)值的平臺，給了我這次難忘的學(xué)習機會(huì )。從這個(gè)培訓中我感受到我們這批新聘干部得到了政府的關(guān)心和重視，我相信我們每一個(gè)人都會(huì )抓好這個(gè)機會(huì )，用自己最大的力量建設更加繁榮的xx區。

　　感謝為我們授課的姚老師，助教和所有的班務(wù)組，是你們高效的辦事效率和認真負責使我們的培訓得以順利進(jìn)行。還有負責后勤的工作人員，謝謝你們讓我們的食宿得到保障。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇13

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。

　　首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

　　在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果，失去應有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作！

　　學(xué)習能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇14

　　為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)七天的培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益匪淺、深有體會(huì )。

　　第一、了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。

　　開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

　　第二、培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。

　　我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識，可以說(shuō)，對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。

　　經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

　　第三、學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。

　　用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了。

　　一、保證安全生產(chǎn)。

　　二、提高工作效率。

　　三、提升企業(yè)形象。

　　最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規范。

　　公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程，從不會(huì )到會(huì )，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標尺。

　　第四、學(xué)習了公司檔案與人事方面的知識。

　　最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類(lèi)明確。

　　在公司的培訓中，我就深深的體會(huì )到，我沒(méi)有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著(zhù)規范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇15

　　很感謝公司在我們工作之余，在我心力疲憊，甚至是擠破瓶頸，也無(wú)法釋放心中那團郁悶的時(shí)候，及時(shí)送上了一碗心靈雞湯，把我消極的這面隱形符及時(shí)挽救！有幸參加了上�？夏顽嫠_人才服務(wù)公司楊子老師的培訓，一個(gè)熱情與激情集一身的講師，內容切身到了我們工作中，甚至延及到了我們的生活中，內容精彩，深刻體會(huì )，好像處處在說(shuō)我們，又處處給我們指引路徑，足以把很多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來(lái)，回到屬于他們追求的理想與舞臺，整天的課程，我沒(méi)有犯困，即使中午大家都沒(méi)有休息，都沒(méi)有打瞌睡也沒(méi)有分神，課程結束了還覺(jué)得聽(tīng)不夠，因為整天的課程楊子老師都是用了引導式，互動(dòng)式的教學(xué)服務(wù)進(jìn)行，讓我們都進(jìn)入了輕松快樂(lè )的氣氛中。

　　一、如何建立積極的心態(tài)。

　　我是一個(gè)很感性的人，容易沖動(dòng)，容易高興，容易哭泣，也很容易感動(dòng)，感恩，容易滿(mǎn)足。反之，當思緒走到胡同的時(shí)候也會(huì )很難走出來(lái)，往往容易想極端或是充滿(mǎn)抱怨，來(lái)得快去得快，當楊子老師在問(wèn)我們，我們對自身的狀況滿(mǎn)意嗎？同事們都在沉默片刻，我想沒(méi)有多少人會(huì )很滿(mǎn)意我們擁有的現在，我暗暗在心里在問(wèn)，我對我自身滿(mǎn)意嗎，跟很多同學(xué)相比，做財務(wù)人員的，嫁進(jìn)豪門(mén)的，現在沒(méi)結婚的，嫁到鄉下天天相夫教子的，我屬于中間，不能說(shuō)滿(mǎn)意，也不能很滿(mǎn)意，每個(gè)人都希望我們有更高的收入，有更好的方向，更高的追求，更多人希望有車(chē)有房，但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務(wù)與目標，人的欲望總是無(wú)窮的，其實(shí)滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意關(guān)鍵在于你自己的定位與自我滿(mǎn)足，所有的滿(mǎn)意與不滿(mǎn)我們是否找到原因，找到原因又如何，最終還是看你怎么想，我們怎么去平衡�；叵胱约�，每次遇到困難，或是對現狀不滿(mǎn)意的時(shí)候，就希望對方能改變，或是環(huán)境能改變，這讓我想出老公跟我說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，他說(shuō)，只要我不高興，他總會(huì )跟著(zhù)不開(kāi)心，因為他得研究我在想什么，我為什么不開(kāi)心，他得想辦法讓我開(kāi)心，其實(shí)他的開(kāi)心，只要我一個(gè)轉身，我心情開(kāi)朗了，他也會(huì )跟著(zhù)晴天，他有時(shí)候特別怕我生氣，生氣的時(shí)候就會(huì )嫌棄，就會(huì )覺(jué)得他不好，然而今天悟到了，因為愛(ài)，只要我改變自己，他開(kāi)心了，他媽媽也會(huì )開(kāi)心，我們一家人都同樣開(kāi)心。每個(gè)人在家里的份量都很重要！此刻滅了我往日的無(wú)理取鬧，常常打著(zhù)女人在家里不用講理的旗號，此番回家拆旗！觀(guān)念：人的命運在于選擇，選擇的軸心在于觀(guān)念，人的命運不在出身、人的成功不在才能、人的幸福不在物質(zhì)、人的完美甚至不在教育、人的成功、快樂(lè )就在于一個(gè)觀(guān)念。其中人的觀(guān)念也分為三個(gè)：價(jià)值觀(guān)、思維方式、心態(tài)。

　　其實(shí)人與人之中的其實(shí)只有很小的差異，但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的心態(tài)不同，巨大的差異就是成功與失敗。老師分享了在一個(gè)無(wú)人穿鞋的島上，兩個(gè)銷(xiāo)售員針對同一個(gè)銷(xiāo)售的環(huán)境，失敗者在抱怨領(lǐng)導給他的環(huán)境惡劣。同樣的環(huán)境，成功者找到商機成功了，還在感謝領(lǐng)導。人之間小小的差異，小小的心態(tài)，讓成功與失敗成了答案的選擇題。心態(tài)，每個(gè)人都有不同的思想，不同的心態(tài)，但心態(tài)基本上分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是，積極的，健康的，這種心態(tài)，會(huì )給我們帶來(lái)成功，健康，財富；一類(lèi)是消極的心態(tài)，消極的心態(tài)造成失敗，帶走我們健康的心，甚至身體上的病態(tài)。我們想成功，必須保持一積極向上的心態(tài)，這樣，成功將會(huì )離我們更近。反之，你每天生活在抱怨，與對社會(huì )不滿(mǎn)，對家，對工作，對朋友，對一切都不滿(mǎn)意，感覺(jué)生活無(wú)意義，你將活得很痛苦。我們要多做正能量的人，更要跟積極心態(tài)，充滿(mǎn)激情的人在一起活動(dòng)，交朋友，正所謂近朱者赤近墨者黑，幸運之神會(huì )時(shí)時(shí)眷戀我們。跟著(zhù)老師的感覺(jué)我在呼喊自己的靈魂深處，改變吧，改變才能成為最變大的贏(yíng)家，改變才能獲得輝煌的人生！

　　二、如何對待工作。

　　我們到底為誰(shuí)工作，終于提到工作了！我們放松的一天里再次提到工作，大家又沉默了，老師做了調查，很多同事說(shuō)為了生活，為了活著(zhù)，為了家庭，我也在問(wèn)自己為了誰(shuí)工作，其實(shí)我為了誰(shuí)工作，還是分了期限而定了，剛畢業(yè)的時(shí)候為了花自己付出勞力賺的錢(qián)而工作，后來(lái)為了讓家人生活條件有點(diǎn)改善而工作，再后來(lái)為了結婚，生小孩，維持一種美好的家庭而工作，直到我生了小孩，在休產(chǎn)假期間，我得了產(chǎn)后憂(yōu)郁癥，習慣了忙于工作充實(shí)生活，以生孩子這種正當理由給自己放了幾個(gè)月的假，感覺(jué)自己什么也做不到，在家里我也算是一個(gè)生活白癡，那時(shí)候我頓悟，我為了什么而工作？為了實(shí)現自己的價(jià)值，不浪費美好的青春年華，不讓自己變成一個(gè)徹底的廢人，不為虛度年華而悔恨，不為碌碌無(wú)為而羞恥。人，最寶貴的是生命。生命對每個(gè)人只有一次。這僅有的一次生命應當怎樣度過(guò)呢？每當回憶往事的時(shí)候，能夠不為虛度年華而悔恨，不在臨死的時(shí)候，他能夠說(shuō)：“我的整個(gè)生命和全部精力，都已經(jīng)獻給了世界上最壯麗的事業(yè)。為人類(lèi)解放而進(jìn)行的斗爭�！边@話(huà)忘記誰(shuí)說(shuō)的了，但是記得，一直在我心里。再后來(lái)我買(mǎi)了房子，房貸，學(xué)費，等一列的費用清單，我更不能不工作了，現在回想，歸結一句話(huà)，其實(shí)，這一切都是為了讓自己過(guò)得好一點(diǎn)，過(guò)得充實(shí)一點(diǎn)，過(guò)得有意義一點(diǎn)而工作，只要我還能健康的活著(zhù)，就少不了工作，我們得為自己工作，記得一同事，培訓完當天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現在才發(fā)現，哥每天修的不是電腦，而是哥美好的未來(lái)”�？梢�(jiàn)，我們工作不是幫老板的忙，更不是為老板而工作，你不做，老板同樣可以請別人，公司同樣也不會(huì )因為少了誰(shuí)不不營(yíng)業(yè)了。企業(yè)之所以花錢(qián)雇傭我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們的價(jià)值！記得在學(xué)馬哲的時(shí)候就學(xué)過(guò)：“勞動(dòng)本身就是商品，自己的工作也是一件商品”。工資的高低，不在于老板的心情好壞，更不是老板的不重視，公司更不可能像慈善機構來(lái)照顧你，我們得問(wèn)問(wèn)我們的價(jià)值有多少，我們自己這件商品值多少錢(qián)。

　　對工作負責就是對自我人生的負責：在我們工作的單位里面，很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作，更不是大學(xué)里面所學(xué)專(zhuān)業(yè)之長(cháng)，但是我們同樣要對自己的工作負責，對自我人生負責，同樣也是為了尊重自己的選擇。有時(shí)候為了做好工作，并不是因為自身這件商品有多完美，價(jià)值有多高，這個(gè)是我們自身的做事原則，所以在這個(gè)位置上我們有應盡的責任，因為責任我們必須好好盡力�！澳憧梢哉f(shuō)我們能力不好，但你不能說(shuō)我們不盡力”，我們的人事老大常常這樣跟我說(shuō)這話(huà)。負責就不要再找借口。想做一件事只需要一個(gè)理由就夠了，不想做一件事情總是會(huì )有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)理由，從此刻開(kāi)始，讓我們改變吧，就兩句話(huà)就句了。放棄不停的辯解，努力的表現吧！我們既然要做就好好做，去追求卓越的工作品質(zhì)，用心的去做，將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中，把自己投入進(jìn)去，從一開(kāi)始以一種嚴謹的、認真負責的、一絲不茍的態(tài)度去對待！

　　三、如何對待企業(yè)。

　　既然我們已經(jīng)形同一件商品，那么公司也將是我們每一期段的客戶(hù)，企業(yè)客戶(hù)，大客戶(hù)，金牌客戶(hù)。我們這件商品，除了本身的價(jià)值外，我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價(jià)值，除了本身的修煉，我們少不了服務(wù)的心態(tài)，服務(wù)好企業(yè)這個(gè)客戶(hù)，自然會(huì )自我盈利和發(fā)展。人與人之間的交往除了誠信還得有忠誠，更何況是我們企業(yè)這個(gè)大客戶(hù)。忠誠也是我們自始至終的責任。而不是叫人從一而終，對客戶(hù)的責任，變化的是環(huán)境，不變的是我們的忠誠。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇16

　　xx年豐和集團培訓在河源萬(wàn)綠湖舉行，來(lái)到這個(gè)山清水秀的旅游區，心情也感到很清爽，為期兩天的培訓，讓我從中學(xué)到了很多實(shí)用的東西，公司的培訓安排也非常的明確，讓我覺(jué)悟到了先做人，后做事的道理，做個(gè)有道有德的人，才能打造一幫陽(yáng)光團隊，也才能帶領(lǐng)好一幫陽(yáng)光團隊。

　　中國的古典國學(xué)源遠流長(cháng)，代表著(zhù)中國五千年的悠久歷史，從小時(shí)候學(xué)的"人之初，性本善"到"弟子規，首孝弟",再到今天于天罡老師講到的"道之大意，德之大意",做人從小就要接受熏陶，接受教育，以后才能成為一個(gè)堂堂正正的人，無(wú)論在家庭還是在社會(huì )做一個(gè)堂堂正正的人永遠都是受歡迎的。特別是對走進(jìn)職場(chǎng)的我們，進(jìn)入一家公司就要就要踏踏實(shí)實(shí)的做人，勤勤懇懇的做事，既來(lái)之，則安之，不要對社會(huì )、對公司、對身邊的人有任何抱怨，多從自身找問(wèn)題，努力改變自己、提升自己，為公司、為他人多做貢獻、多做犧牲，最后才能發(fā)展自己，也才能成為一個(gè)有道德的人。

　　能征善戰是我們做業(yè)務(wù)必備的一項技能，能打造并帶領(lǐng)好一幫能征善戰的隊伍是市場(chǎng)、是公司所需要的優(yōu)秀人才，作為市場(chǎng)第一線(xiàn)的我們，首先必備的是自己是一個(gè)能征善戰的業(yè)務(wù)員，這樣才能融入到一個(gè)團隊中，才能成為團隊中的一員，眾人劃槳開(kāi)大船，團隊強大了，作為團隊中的一員也會(huì )跟著(zhù)水漲船高，也一定會(huì )實(shí)現自己的目標；在以后的發(fā)展中及時(shí)調整好積極的心態(tài)，不斷提高自身的素質(zhì)，塑造自己的團隊執行力，最后我們每一個(gè)成員都會(huì )成為能征善戰陽(yáng)光團隊的領(lǐng)頭羊。

　　新的一年已經(jīng)開(kāi)始，梅州市場(chǎng)作為公司重點(diǎn)支持和打造的樣板市場(chǎng)，作為市場(chǎng)負責人的我感到任重道遠，但是我將投入更大的努力，更多的精力來(lái)完成公司下達的指標，付出總有回報，同時(shí)我也相信，先做好人，后才能做好事，最后才能帶領(lǐng)好一幫團隊做好市場(chǎng)。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇17

　　20xx年7月，我參加了教體局舉辦的為期十天的信息技術(shù)課程培訓，本次信息技術(shù)培訓雖然只有短短十天的時(shí)間，但是這十天的培訓對我來(lái)說(shuō)很實(shí)用，收獲頗大。

　　我們這次培訓的內容圍繞多媒體教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設計方法、教學(xué)資源應用等內容進(jìn)行。在培訓中，我清楚地認識到隨著(zhù)以計算機為核心的信息技術(shù)在教育中的廣泛應用，教師不是像以前那樣，單憑一張嘴、一支粉筆、一塊黑板即可進(jìn)行教學(xué)，而是綜合應用多種媒體技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò )、投影以及幻燈、錄音、錄像等電教設施開(kāi)展教學(xué)。所以這種教學(xué)必然要打破傳統的傳授式的教學(xué)模式，而構建出適應信息社會(huì )的新型教學(xué)模式來(lái)。我深深的體會(huì )到了信息技術(shù)與各學(xué)科的密切聯(lián)系，信息技術(shù)今后將成為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習的重要工具。在新課程改革的形勢下，未來(lái)教育應溶入先進(jìn)的教學(xué)理念與最新的信息技術(shù)，致力于信息技術(shù)在課堂上的有效應用，提高課堂教學(xué)效果，沖擊著(zhù)傳統教學(xué)模式。學(xué)生利用各種渠道收集數據，并對所收集的數據進(jìn)行整理、分析。充分發(fā)揮學(xué)生自主探究、合作學(xué)習的能力，通過(guò)對所收集的數據加以綜合分析達到學(xué)習的目的，使學(xué)生可以更好地利用信息技術(shù)提高學(xué)習水平。

　　這次培訓形式新穎有趣，著(zhù)力培養學(xué)員們的合作意識。特別是以小組為單位，設立小組代表，既有趣又能激發(fā)大家的創(chuàng )新思維，迅速樹(shù)立團隊合作意識，增強團隊的凝聚力，為后續培訓打下基礎。

　　1、培訓內容和我們平時(shí)的教學(xué)工作緊密聯(lián)系，實(shí)用性很強。比如創(chuàng )建教學(xué)設計方案，規劃主題單元等一系列學(xué)習活動(dòng)能梳理我們的教學(xué)思路，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術(shù)和課程整合的意義，為我們今后能將信息技術(shù)運用到具體的教學(xué)工作中打下了扎實(shí)的理論基礎。

　　2、學(xué)習收獲巨大。在學(xué)習內容方面，不僅理解了教育技術(shù)的基本內涵，深入理解了教學(xué)設計的一般過(guò)程，掌握了信息資源的獲取方法、處理方法，還通過(guò)案例的研討，掌握了探究型學(xué)習和授導型學(xué)習的設計方法及評價(jià)方法，對信息技術(shù)與課程整合的內涵也有了一定的認識，提升了教學(xué)設計的整合水平等等，可以用“收獲頗豐”來(lái)概括。在學(xué)習方式上，老師們感受最多的是小組學(xué)習和探究型學(xué)習的優(yōu)勢。專(zhuān)業(yè)上的互補，使老師們能相互取長(cháng)補短，共同提高，同時(shí)增強了

　　團隊精神和協(xié)作意識；探究型的學(xué)習，能充分調動(dòng)每位學(xué)員的學(xué)習積極性，各展所長(cháng)，始終保持旺盛的學(xué)習熱情和熱烈的學(xué)習氣氛。如果能有效地將它們應用到我們的日常教學(xué)中，必將有力地促進(jìn)教學(xué)效果的提高。

　　3、課堂屬于開(kāi)放式，氣氛輕松。各組員可以自由的發(fā)表自己的意見(jiàn)。打破了傳統課堂的教學(xué)規律。對于我們來(lái)說(shuō)，雖然只有短短5天的培訓，但受益匪淺。在這里我們見(jiàn)識了很多信息技術(shù)和課程整合的鮮活的案例，在集體討論和輔導老師的點(diǎn)撥下，我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對現代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義，了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法。不但豐富了我們的教學(xué)基本理論知識，而且對我們今后的教學(xué)活動(dòng)有很大幫助，可以將這些知識運用到教學(xué)實(shí)踐中，對所任教的學(xué)科進(jìn)行教學(xué)規劃設計，梳理教學(xué)思路，加深對教材的理解。

　　此次培訓使我受益匪淺，真正領(lǐng)會(huì )到了新的教育技術(shù)理念，也發(fā)現了自己身上許許多多欠缺的地方。其感觸非一言能盡�；匦：�，我將利用本次培訓成果，積極在教學(xué)活動(dòng)中實(shí)施信息技術(shù)與課程整合，努力提高自己的教育教學(xué)水平，并不斷運用教育信息技術(shù)，豐富自己的學(xué)習資源，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，運用教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)評價(jià)，為提高我校教育質(zhì)量盡一點(diǎn)微薄之力。在工作崗位上，我一定努力工作，把所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應用教研教改中，做一名對學(xué)生負責，對社會(huì )負責的優(yōu)秀教師。另外，我仍會(huì )繼續學(xué)習各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈努力以?xún)?yōu)化課堂教學(xué)，培養新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我持之以恒的目標。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇18

　　為了更好的貫徹落實(shí)《唐山市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強就業(yè)再就業(yè)工作的通知》，市勞動(dòng)局、市婦聯(lián)等11個(gè)單位聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)市政府進(jìn)一步加強就業(yè)再就業(yè)工作若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，按照此文件精神，為了更好的配合就業(yè)局做好下崗、失業(yè)職工就業(yè)和再就業(yè)工作，我們婦聯(lián)組織從關(guān)注女性就業(yè)為切入點(diǎn)，緊緊圍繞“中心”建設，積極組織婦女技能培訓，引導、扶持婦女創(chuàng )業(yè)，努力拓寬婦女就業(yè)渠道；加快婦女服務(wù)陣地建設，以提高婦女的就業(yè)水平。為此我們很抓了培訓中心建設，并以搞好培訓和落實(shí)就業(yè)單位為兩個(gè)突破點(diǎn)，為她們廣開(kāi)就業(yè)門(mén)路，積極尋找就業(yè)單位，使廣大婦女通過(guò)技能培訓找到自己合適的就業(yè)崗位。下面我們就工作的開(kāi)展情況做以簡(jiǎn)要匯報。

　　一、以中心建設為主線(xiàn)，強化內部管理

　　樂(lè )亭縣巾幗家政培訓中心自xx年4月成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)一年的努力，中心以初具規模，各種教學(xué)設備齊全，功能完善，師資力量比較雄厚，并且具有嚴謹的教學(xué)態(tài)度和較高的教學(xué)素質(zhì)。中心圍繞所設的家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)課程，針對社會(huì )需求及學(xué)員要求，開(kāi)設了《家庭保潔》、《下水道疏通》、《月嫂》、《中老年人家庭護理》、《養花知識問(wèn)答》、《奶牛養殖》、《社交服務(wù)禮儀》等課程，結合理論課程組織學(xué)員實(shí)地參觀(guān)學(xué)習等，使參加培訓的學(xué)員學(xué)到了一技之長(cháng)，為他們立足社會(huì )、找到適合自己的崗位打下堅實(shí)的基礎，受到了廣大學(xué)員及全社會(huì )的一致好評。去年一年，培訓中心共招收下崗失業(yè)人員、農村剩余女勞動(dòng)力等學(xué)員近1000人次。

　　對于中心的建設情況，單位主要領(lǐng)導非常重視，建立健全了各項規章制度。以實(shí)現教育思想現代化、學(xué)校管理規范化、辦學(xué)條件標準化和學(xué)員素質(zhì)優(yōu)良化為管理目標，按照《民促法》， 中心不斷優(yōu)化育人環(huán)境，科學(xué)規范管理，制定了《學(xué)校管理制度》、《教師管理制度》、《學(xué)員管理制度》、《衛生管理制度》、《財務(wù)管理制度》、以及《辦學(xué)發(fā)展規劃》等一系列管理制度。

　　領(lǐng)導班子統一思想，帶頭學(xué)習，認真負責，嚴格制度，使教師隊伍素質(zhì)不斷提高。為了開(kāi)闊視野，拓寬教學(xué)思路，學(xué)校領(lǐng)導多次到北京等地參觀(guān)、考察、學(xué)習。根據社會(huì )用工信息設置相應的家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)課程，組織教師定期業(yè)務(wù)培訓，并組建成立了家政服務(wù)培訓教學(xué)評價(jià)小組、教師考核工作組、學(xué)員評價(jià)及管理工作組、課程設置及學(xué)生選課指導工作組，各小組分工明確，各司其職，保證了新課程實(shí)驗工作的順利實(shí)施。并根據實(shí)際情況全面、系統的制定了《年度教學(xué)計劃》，從根本上改變了任課教師的教學(xué)觀(guān)念。

　　去年，學(xué)員大部分是下崗、失業(yè)人員和農村女剩余勞動(dòng)力，雖然有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，但在家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能上基本是空白。根據這種情況，中心定期組織教師進(jìn)行思想與業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習與交流，不斷拓展自己的知識領(lǐng)域，使教學(xué)思路適應變化的需要，更好的全面完成了學(xué)員培訓計劃。在教學(xué)過(guò)程中，老師根據不同學(xué)員的不同專(zhuān)業(yè)基礎因人施教，本著(zhù)學(xué)以致用的原則，有意識地引導學(xué)生溶入社會(huì )實(shí)踐，積極為參加培訓的學(xué)員聯(lián)系用人單位，為他們鋪就業(yè)路，搭就業(yè)橋。

　　二、豐富授課內容，做大做強"婦"字號家政品牌

　　按照上級婦聯(lián)要求，針對就業(yè)需求和學(xué)員要求，開(kāi)設必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業(yè)道德》、《勞動(dòng)法常識》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課包括家政服務(wù)的多項技能培訓，主要有：中老年人家庭護理、科學(xué)看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點(diǎn)工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀(guān)教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內容，準備聘請北京教授、唐山、縣農口部門(mén)專(zhuān)家授課，采取集中培訓為主，自學(xué)、參觀(guān)相結合的方式，培養出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長(cháng)家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。

　　三、靈活培訓形式，搞好崗前培訓的新突破

　　為使參加培訓的學(xué)員真正學(xué)到一技之長(cháng)，為他們立足社會(huì )、找到適合自己的工作崗位、實(shí)現自身價(jià)值打下堅實(shí)的基礎，我們不斷拓展培訓領(lǐng)域，采取靈活多樣的培訓形式，充分調動(dòng)學(xué)員的積極性、創(chuàng )造性。做到了三個(gè)結合：一是授課與參觀(guān)相結合，改變那種單純坐在教室里聽(tīng)老師講課的傳統模式，在理論授課的同時(shí)，加大外出參觀(guān)學(xué)習的課時(shí)；二是學(xué)習與應用相結合，把培訓時(shí)課堂上老師講的知識與實(shí)際操作相結合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓方式；三是集中授課與自學(xué)交流相結合，使學(xué)員更好地把教師傳授的知識穩固掌握，給其自學(xué)交流的機會(huì )，讓他們互相學(xué)習，取長(cháng)補短。為此，我們選樹(shù)了一批下崗再就業(yè)明星，為打響"婦"字號家政品牌，我們建立了"婦"字號基地，組織學(xué)員參觀(guān)考察，到下崗再就業(yè)明星李述靜、張建俠、申素英等創(chuàng )辦的華爍公司、御名園食府、遠大瓦廠(chǎng)和大學(xué)畢業(yè)自尋創(chuàng )業(yè)路的陳杰的海水孵化養殖場(chǎng)等民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)參觀(guān)，通過(guò)理論授課、現場(chǎng)參觀(guān)、典型教育，進(jìn)一步轉變學(xué)員的擇業(yè)觀(guān)，使他們盡快適應形勢需要，勇闖就業(yè)路，找到適合自己的工作崗位。

　　四、開(kāi)展定單定向上崗，落實(shí)就業(yè)上崗的新突破

　　培訓是手段，就業(yè)才是目的。我們還立足職能，努力拓寬就業(yè)渠道，在認真做好教育教學(xué)工作、使參加培訓的學(xué)員學(xué)到多種技能

　　的同時(shí)，我們注重就業(yè)實(shí)效，積極幫其聯(lián)系就業(yè)單位。與此同時(shí)我們還積極鼓勵下崗失業(yè)人員轉變擇業(yè)觀(guān)念，采取自謀職業(yè)和組織起來(lái)就業(yè)等多種靈活的就業(yè)形式，廣辟就業(yè)渠道，早日實(shí)現就業(yè)。主要采取以下三種措施：

　　一是積極與縣再就業(yè)局、人才市場(chǎng)配合，舉辦就業(yè)洽談會(huì )，為學(xué)到一技之長(cháng)的學(xué)員搭就業(yè)橋，鋪上崗路。

　　二是與縣內外多家合資、獨資企業(yè)建立用工供求關(guān)系，發(fā)展訂單定向上崗，有針對性地培訓專(zhuān)業(yè)人才，安排學(xué)員就業(yè)。為此，我們專(zhuān)門(mén)走訪(fǎng)了唐山中厚板廠(chǎng)，恒安薄板廠(chǎng)，汽車(chē)零件廠(chǎng)以及承啟大酒店、信達集團和遠洋賓館等就業(yè)需求量大的企業(yè)，并與這些企業(yè)掛鉤，為他們急需人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，并簽定勞動(dòng)就業(yè)合同，使下崗失業(yè)人員通過(guò)技能培訓，掌握一技之長(cháng)，爭取早日走上就業(yè)崗位。

　　三是延伸就業(yè)渠道，組織縣內優(yōu)秀女老板、女經(jīng)理，建立"婦"字號基地，以典型人事影響學(xué)員，使他們樹(shù)立敢闖市場(chǎng)的信心和決心，激勵他們不斷開(kāi)闊視野，轉變觀(guān)念，積極尋找新的就業(yè)門(mén)路，建新崗、立新業(yè)。

　　以上是我們在就業(yè)培訓方面的做法，通過(guò)舉辦下崗職工培訓班，使我們深深體會(huì )到，提高下崗失業(yè)人員的基本素質(zhì)，是實(shí)現他們早日就業(yè)的前提和條件，以前由于計劃經(jīng)濟的體制，使廣大職工技能單一，知識面窄，自身素質(zhì)不能適應飛速發(fā)展的經(jīng)濟建設的需要。要實(shí)現再就業(yè)，在社會(huì )上占穩腳跟，必須徹底解決自身的弊端，多學(xué)新技術(shù)，掌握真本領(lǐng)，并能靈活運用和發(fā)揮。這樣才能在新的崗位上發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在社會(huì )上占有自己的一席之地，“是金子總要發(fā)光的”，即便是再下崗，也能靠自己的真才實(shí)學(xué)找到新的就業(yè)崗位。所以培訓優(yōu)為重要和關(guān)鍵。以后我們還需要在培訓形式靈活多樣上再下工夫，爭取使更多的下崗失業(yè)人員通過(guò)技能培訓，盡快擺脫無(wú)業(yè)的捆饒，成為社會(huì )上自食其力的勞動(dòng)者。

　　我的匯報完了，謝謝大家！

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇19

　　通過(guò)這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標準式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。

　　在這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我認識到幾點(diǎn)：

　　1、知識越多，你在客戶(hù)面前就越強大。

　　要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售，必須充分理解公司的開(kāi)發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的基礎知識、網(wǎng)絡(luò )結構知識、同行業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)法則。

　　2、認真實(shí)踐培訓的內容，實(shí)踐到實(shí)際工作中。

　　就像培訓中說(shuō)的一樣，現在已經(jīng)進(jìn)入大客戶(hù)2.0時(shí)代，作為政企大客戶(hù)部的一員;一定要認真區分好政府單位和企業(yè)大客戶(hù)的性質(zhì)區別，談業(yè)務(wù)時(shí)一定抓住重點(diǎn)、從細節入手。

　　3、讓每個(gè)客戶(hù)成為你終身的朋友。

　　作為銷(xiāo)售，要了解你接待的每一個(gè)客戶(hù)，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點(diǎn)是什么?只有真心地關(guān)心和重視，有針對性的推銷(xiāo)，才能彼此雙贏(yíng)。

　　4、平庸和杰出的最大區別就是你是否掌握了銷(xiāo)售的本質(zhì)。

　　作為銷(xiāo)售，要培養自己各方面的技巧，推銷(xiāo)、談判、應變、說(shuō)服沒(méi)有哪一項不在銷(xiāo)售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用。

　　5、人的潛力是無(wú)限的。

　　人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰自己的機會(huì )，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì )發(fā)現，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

　　回到前方，強者愈強，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動(dòng)執著(zhù)，那么就贏(yíng)得了物質(zhì)或者精神財富，獲得財富后，你的態(tài)度更加強化了你的積極主動(dòng)性，如此循環(huán)，成功不遠矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己�！盎畹睦�，學(xué)的老”不斷的用知識來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會(huì )左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

　　工作培訓的心得體會(huì ) 篇20

　　我于20xx年16日到19日參加了此次中小學(xué)安全教育專(zhuān)題培訓，通過(guò)對市教委安穩辦蔣主任在分析全國安全形勢時(shí)用了許多觸目驚心的數據來(lái)說(shuō)明公共安全教育的重要性的學(xué)習；學(xué)習了康世剛教授《中小學(xué)公共安全教育指導綱要》；以及陳定凡教授《中小學(xué)公共安全之我見(jiàn)》、市教科院王緯紅副院長(cháng)《中小學(xué)校社會(huì )適應教育導論》等的學(xué)習；使我的心靈產(chǎn)生了很大的震動(dòng)，也更加深刻地體會(huì )到了校園安全的重要性，深感肩上的責任重大。我個(gè)人認為加強校園的安全工作最主要的是要做好以下三個(gè)方面的工作：

　　一、制度保證措施必須到位。

　　1、要建立安全保衛工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關(guān)處室的目標考核內容，并進(jìn)行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)直接責任人的責任。

　　2、簽訂責任書(shū)。學(xué)校與班主任、任課教師層層簽訂責任書(shū)，明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

　　3、不斷完善學(xué)校安全保衛工作規章制度。建立學(xué)校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。

　　4、建立學(xué)校安全意外事故處置預案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度。

　　二、加強對師生的安全教育，培養自救自護能力。

　　要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)（軟路由、sql server 20xx培訓、網(wǎng)站發(fā)布與安全培訓、實(shí)用平臺軟件培訓（diskeeper企業(yè)級磁盤(pán)維護軟件、netop remote control遠程控制軟件、serv—u服務(wù)器軟件）等，大多結合我們網(wǎng)管工作的實(shí)際情況，既為我們打下扎實(shí)的系統安全網(wǎng)絡(luò )應用和安全基礎又從實(shí)用角度教會(huì )我們如何規避來(lái)自使用者和網(wǎng)絡(luò )上的各種安全風(fēng)險。

　　無(wú)論南師大教授的遠見(jiàn)卓識還是同行先進(jìn)者的寶貴經(jīng)驗或者是電教中心老師語(yǔ)重心長(cháng)的指引都讓我這個(gè)信息學(xué)科的準新手獲益匪淺。雖然所學(xué)到的知識目前還不能夠完全應用于教學(xué)工作實(shí)踐，但作為信息學(xué)科教師的個(gè)人素養這些知識無(wú)疑是非常重要的。

　　通過(guò)培訓，我深切認識到“學(xué)校網(wǎng)管”所肩負的工作職責，對學(xué)校網(wǎng)絡(luò )管理還需要在哪些方面提升有了較為清楚的認識，也深深感受到那一個(gè)個(gè)實(shí)用而功能強大的網(wǎng)絡(luò )管理軟件和充滿(mǎn)智慧的網(wǎng)管管理技巧所蘊含的獨特魅力。

　　通過(guò)學(xué)習我還認識到“實(shí)踐”是學(xué)校網(wǎng)管必備的素質(zhì)。每一個(gè)網(wǎng)管的嫻熟技能都是不斷的實(shí)踐、總結的基礎上逐步積累起來(lái)的，無(wú)論是裝機、維修、網(wǎng)絡(luò )配置、安全管理的技巧無(wú)一不需要網(wǎng)管通過(guò)無(wú)數次的上機操作、大膽嘗試，在一次次錯誤和失敗中慢慢摸索出來(lái)的。

　　第二，“鉆研”是對學(xué)校網(wǎng)管的潛在要求。作為一名從事網(wǎng)絡(luò )與計算機管理的教師應用以研究、探索的精神在計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò )的海洋中探索適合本校網(wǎng)絡(luò )管理的有效方法。

　　第三，“互學(xué)”是網(wǎng)管技能提升的重要途徑。每一個(gè)網(wǎng)管都不應是一個(gè)閉門(mén)造車(chē)的個(gè)體，而應當善于使用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)相互溝通，彼此互動(dòng)，相互分享、溝通自己在網(wǎng)絡(luò )管理中的有益經(jīng)驗，借鑒“他山之石”，以煉“本校之玉”。我們qq群中的白下教育網(wǎng)管即時(shí)通和南京教育it聯(lián)盟就是溝通與互學(xué)的優(yōu)秀平臺。

　　感謝市電教館和區教師進(jìn)修學(xué)校電教中心給我這樣一個(gè)學(xué)習與提高的機會(huì )，我已經(jīng)將此次培訓中所學(xué)知識大多運用于工作中。在今后的工作中我會(huì )繼續努力提高信息素養和網(wǎng)管技能，為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。

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