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美容院各部門(mén)崗位職責
美容院里面有很多崗位的，那么各個(gè)崗位的職責是什么呢?下面YJBYS小編為大家整理了美容院各部門(mén)崗位職責，歡迎閱讀參考!
搓澡師崗位職責(a)
1、主動(dòng)熱情的詢(xún)問(wèn)客人是否搓澡。
2、搓澡過(guò)程中，向客人詳細介紹服務(wù)項目。
3、搓澡水平和服務(wù)質(zhì)量，必須保證上乘，但不能超出工作范圍。
4、依據水區、地面、桑那房，無(wú)垢無(wú)漬，男區大小水池、水濕要適當，每天更換一次池水，池內保持清潔透明。
5、嚴格要求自己不閑談、不亂事、嬉戲、吸煙，水區必須保證兩個(gè)人值班。
6、要及時(shí)準確填寫(xiě)服務(wù)單，丟單一切都由本人負責。
7、發(fā)現洗浴設備出現故障，要及時(shí)的與修理工聯(lián)系并向領(lǐng)導匯報，以便及時(shí)解決。
8、 嚴禁當班酗酒，一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理。
搓澡師崗位職責(b)
1、著(zhù)裝干凈整齊，有禮貌，敬業(yè)，懇干，服從指揮。
2、遵守上下班，用餐時(shí)間和值班時(shí)間。
3、遵守《員工手冊》中的各項規章制度和認真完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標。
4、配合男女賓部做好賓客接待和服務(wù)工作。
5、主動(dòng)熱情的`為賓客介紹公司的各種服務(wù)項目。
6、遵守服務(wù)操作規程，細致，認真。
7、按時(shí)準確填寫(xiě)服務(wù)單據，做好統計后妥善保管并配合財務(wù)部核實(shí)單據。
8、愛(ài)惜公司的設施設備，做好節能降耗工作。
9、按規定完成每天衛生清掃工作。
10、搓澡區物品擺放整齊，有序。
11、不斷聽(tīng)取賓客意見(jiàn)，及時(shí)反饋賓客信息，負責保守公司經(jīng)營(yíng)秘密。
搓背技師崗位職責(c)
1. 負責水區內衛生清掃工作，做到衛生區內無(wú)雜物、無(wú)毛發(fā)、無(wú)污漬，無(wú)水跡，無(wú)水堿，無(wú)死角衛生，物品擺放整齊，巾被品鋪放平整，掃除時(shí)注意節約去污用品和用水。
2. 不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入公司，時(shí)刻注意自己的儀容儀表。
3. 嚴格按照規定時(shí)間為客人做好服務(wù)，在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通，詢(xún)問(wèn)客人對手法輕重的意見(jiàn)，并做好其他按摩項目的推銷(xiāo)工作。
4. 維護公司形象，不可講不利于公司形象的話(huà)，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營(yíng)業(yè)秘密。
5. 在填寫(xiě)服務(wù)單的過(guò)程當中，不得多做少開(kāi)單，也不得少做多開(kāi)單，下單時(shí)應看清客人手牌號，不得出現重復下單或下錯單的情況。
6. 服從公司頒布的各種政策，如有問(wèn)題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關(guān)系。
7. 搞好內部團結，遇見(jiàn)同事和領(lǐng)導須微笑問(wèn)好，不得在客人面前大聲說(shuō)話(huà)或爭執，不得和同事?tīng)幊郴蛳嗷ゲ鹋_及打架。
8. 注意和水區服務(wù)員的協(xié)作，對服務(wù)員在工作中出現欠缺的'地方應及時(shí)指出，幫助改正。
9. 服從上級的管理，接受水區主管的監督和質(zhì)檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。
10. 搓背技師應在不上鐘的時(shí)間，做好水區內賓客的接待服務(wù)工作，幫助坐浴的客人打沐浴露，攙扶客人上、下池，幫助客人拿洗刷用品。
11. 值班人員負責每天下半夜到第二天中午上班前水區內的服務(wù)工作，做好期間的賓客接待和衛生整理工作，要求有客人在就有值班技師在，不得怠慢客人，不得脫崗，串崗。
按摩技師主管崗位職責
1. 熟悉衛生保健知識，按摩推拿知識，掌握人體肌肉組織結構和骨骼組織結構，指導服務(wù)員為客人提供規范服務(wù)。
2. 正確掌握和運用按摩程序及各種指法，根據不同對象的.客人提供適合該客人所樂(lè )意接受的按摩法。
3. 嚴格執行各項規定，對各崗位的工作職責、工作程序詳盡了解。有一定的組織和指揮能力，有權對各崗位下達工作指令。
4. 負責向庫管員領(lǐng)取本部所需各種物品，做好財產(chǎn)進(jìn)出清點(diǎn)、保管工作，做好遺留物品登記。
5. 負責設備維護保養與報修工作。
6. 提前為預定客人做好準備工作。
按摩技師崗位職責
1. 嚴格遵守作息時(shí)間，不得捎假或電話(huà)請假。
2. 上班前換好工作服，佩帶工牌，頭發(fā)必須束起，必須化淡妝，不使用香水，不帶耳環(huán)、戒指;不準留長(cháng)指甲和涂指甲油;不能當眾化妝。
3. 不得帶包、食品進(jìn)入公司。未經(jīng)批準，不得帶其他人進(jìn)入公司。
4. 除技師房以外，不得在公司內其他場(chǎng)合攜帶和使用手機。
5. 上班在規定的位置就坐，且坐姿大方。不得東倒西歪、大聲喧嘩�？腿它c(diǎn)鐘，隨點(diǎn)隨。堅守崗位，要求做到不串崗、不離崗、認真工作，一絲不茍。
6. 技師上鐘按排鐘順序排號，不得搶鐘、無(wú)故退鐘、欺騙客人或挑揀客人。嚴格遵守按摩時(shí)間，報鐘及時(shí)。
7.自尊自愛(ài)，不得和客人過(guò)分親熱，做出有損公司形象的事，不得向客人的討要商品或索取小費。
8. 技師在上班時(shí)間進(jìn)入其它部門(mén)必須服從本部門(mén)主管的管理。
9. 下班后，除值班人員之外，其他人員不得在公司過(guò)夜。
10. 對領(lǐng)導要尊敬，服從領(lǐng)班的'安排，不得頂撞上級以及污辱性語(yǔ)言，對公司的有關(guān)規定和決定不理解的，須單獨到辦公室反映，嚴禁私下議論同事、領(lǐng)導和公司。
11. 注重自身按摩手法和服務(wù)態(tài)度的要求和提高，為客人服務(wù)時(shí)，必須盡心盡力，主動(dòng)熱情，不得有欺騙客人的行為發(fā)生，比如“就剩我一個(gè)小姐了”等。
12. 不得將關(guān)于公司的機密泄露給客人或他人。
13. 技師和服務(wù)人員必須和睦相處，不得彼此之間鬧情緒，不得有影響團結的言語(yǔ)和行為。
14. 講文明，技師上班時(shí)間，遇到客人、領(lǐng)導、同事之間，必須問(wèn)好。
15. 做完項目后應及時(shí)整理好房間衛生，無(wú)故不得在按摩房逗留。
16. 技師離開(kāi)本公司，必須提前一個(gè)月向公司提出申請，打辭職報告，經(jīng)公司批準后方可離開(kāi)。
按摩師崗位職責
1、著(zhù)裝整齊，美觀(guān)得體，符合公司要求，守時(shí)敬業(yè)，服從指揮。
2、遵守公司各項規章制度和日常行為規范。
3、主動(dòng)熱情向客人介紹服務(wù)項目和按摩項目，價(jià)格。
4、服務(wù)時(shí)遵守操作規程，達到賓客滿(mǎn)意。
5、及時(shí)準確填寫(xiě)服務(wù)單據，妥善保管。
6、為客人加鐘時(shí)，須經(jīng)客人簽字同意。對無(wú)禮客人應向領(lǐng)導及時(shí)匯報。
7、按摩區物品擺放整齊有序，并保證分擔區內衛生清潔。
8、認真完成公司下達的.營(yíng)業(yè)指標，提高自身上鐘率。
9、保持較高的職業(yè)道德，不超限服務(wù)、不欺詐顧客，主動(dòng)維護公司形象。
10、要有較好的個(gè)人面貌，服務(wù)時(shí)微笑細心，不斷提高手法技巧。
11、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù)。
足療技師崗位職責
1.提前15分鐘到崗，備好工作所需的器具。
2.不要濃妝，但必須化淡妝，不使用香水，不準佩帶耳環(huán)、戒指;不準留長(cháng)指甲和涂指甲油;不能當眾化妝。
3. 頭發(fā)要整潔、梳理整齊、不得有頭皮屑。發(fā)型要講究：前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過(guò)肩，不準梳奇形怪狀發(fā)式。
4. 工作時(shí)間穿本單位規定的統一的工作服，左胸前佩帶服務(wù)標志。工作服要整潔，鞋襪整齊，注意長(cháng)統襪的抽絲和脫落。
5.工作時(shí)間不準請假，客人點(diǎn)鐘，隨點(diǎn)隨到;堅守崗位，要求做到不串崗、不離崗、認真工作，一絲不茍。
6. 謙虛適度，做好本職工作，防止客人投訴，拒絕欺騙客人，要有始有終的做好每項工作任務(wù)。
7. 工作時(shí)間必須每時(shí)每刻保持干凈清潔的衛生環(huán)境，修腳結束之后，必須將物品擺放整齊，不得將腳皮、指甲等散落地面。
8. 不違章操作，不擅自動(dòng)用設施設備。
9. 技師離開(kāi)本公司，必須提前一個(gè)月向公司提出申請，打辭職報告，經(jīng)司批準后方可離開(kāi)。
10. 不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入公司，時(shí)刻注意自己的儀容儀表。
11. 嚴格按照規定時(shí)間為客人做好服務(wù)，在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通，詢(xún)問(wèn)客人對手法輕重的意見(jiàn)，并做好其他按摩項目的推銷(xiāo)工作。
12. 維護公司形象，不可講不利于公司形象的話(huà)，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營(yíng)業(yè)秘密。
13. 在填寫(xiě)服務(wù)單的過(guò)程當中，不得多做少開(kāi)單，也不得少做多開(kāi)單，下單時(shí)應看清客人手牌號，不得出現重復下單或下錯單的.情況。
14. 服從公司頒布的各種政策，如有問(wèn)題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關(guān)系。
15. 搞好內部團結，遇見(jiàn)同事和領(lǐng)導須微笑問(wèn)好，不得在客人面前大聲說(shuō)話(huà)或爭執，不得和同事?tīng)幊郴蛳嗷ゲ鹋_及打架。
16. 服從上級的管理，接受休閑區主管的監督和質(zhì)檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。
17. 不得在為客人服務(wù)時(shí)看電視節目或與別的足療技師聊天或吃口香糖。
18. 足療技師在足療休息區候鐘時(shí)，應坐姿端正，不得在休息區內躺臥和喧嘩。
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