美容師助理崗位職責
美容師助理是一個(gè)最基本的工作，那要怎么才能知道需要做什么工作呢？下面就由小編為大家整理美容師助理崗位職責，歡迎大家查看!
�、倜咳赵缟洗蚩ㄟM(jìn)入美容室內，于晨會(huì )前巡視打掃區域，檢查自己的服裝儀容，包括：頭發(fā)（過(guò)肩一律盤(pán)起，未過(guò)肩者應梳理整齊）；臉部化妝：粉底、眉毛、口紅；制服和絲襪依規定穿著(zhù)；皮鞋以矮跟鞋為主；胸前佩戴工作牌。
�、� 上店長(cháng)或美容顧問(wèn)主持晨會(huì )，主持人報告完總業(yè)績(jì)及公布完公司決策及店務(wù)問(wèn)題后，再由美容師個(gè)別報告核對個(gè)人業(yè)績(jì)：個(gè)人業(yè)績(jì)包含每日總業(yè)績(jì)及總體業(yè)績(jì)；再由主持人帶領(lǐng)喊精神口號“您好”、“歡迎光臨”、“對不起，請您稍稍等一下”、“對不起，讓您久等了”、“謝謝您，辛苦了”等等。
�、� 開(kāi)完晨會(huì )后請美容師按照預約表開(kāi)始服務(wù)顧客，如未服務(wù)者請在柜臺服務(wù)（值柜），“值柜”時(shí)請保留二人在大廳，禁止在營(yíng)業(yè)大廳看書(shū)聊天吃東西，如未“值柜”，請回美容工作室做準備。
�、� 開(kāi)完晨會(huì )請院長(cháng)指派人員負責店內音樂(lè )（只能放輕松音樂(lè )）及芳香療法熏燈。
�、� “值柜”時(shí)中能顧客來(lái)到現場(chǎng)咨詢(xún)，顧客進(jìn)門(mén)時(shí)立即熱情接待，請顧客到休息區坐下、倒水，了解顧客的上門(mén)需求。請顧客先填各項資料卡，美容師務(wù)必在一旁協(xié)助填寫(xiě)。填寫(xiě)完畢后請顧客稍坐，美容師進(jìn)去通知院長(cháng)或美容顧問(wèn)有顧客咨詢(xún)，必須把顧客完全交由院長(cháng)或美容顧問(wèn)后方可離開(kāi)顧客身邊。
�、� 如有老顧客前來(lái)，“值柜”美容師請打內線(xiàn)通知美容師顧客已來(lái)，請美容理師到大廳（不可用廣播）。美容師到大廳后請顧客先換拖鞋，帶到美容室后請提醒顧客把衣物放進(jìn)顧客儲物柜鎖好。請顧客更衣（換美容袍）（如做美體部分請帶到洗浴室洗�。┖髱е敛僮鞣块g。請顧客躺下后幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開(kāi)準備用具。
�、� 療程操作完畢時(shí)請顧客起身更衣，提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時(shí)，為顧客倒水，向顧客預約下一次的護理時(shí)間及操作項目。預約好后，請顧客稍作休息，而后陪同到電梯門(mén)口，口述“謝謝您，辛苦了”。
�、� 每日需先行準備已預約顧客的資料，并與美容顧問(wèn)電話(huà)溝通，了解顧客情況。
�、� 每日如實(shí)填寫(xiě)顧客信息反饋表及顧客資料。
�、� 填寫(xiě)療程收費單及化妝品收費單，必須如實(shí)填寫(xiě)金額，金額不得涂改。如有涂改需由院長(cháng)和會(huì )計核對作廢，四聯(lián)皆需齊全。
□每日確實(shí)執行打掃工作，每2小時(shí)巡視并且核簽。
□每月月底需把個(gè)人業(yè)績(jì)收費單及實(shí)收金額與美容顧問(wèn)核對并交由會(huì )計處理。
美容師守則
1、注重儀容儀表，發(fā)型整齊，應淡妝，不得配戴任何手部飾物，保持指甲修整、干凈，穿制服及配戴胸卡。（或識別卡）
2、愉快地接受每一項工作，接待應熱情大方，主動(dòng)有禮。對待顧客、美容師必須保持一種專(zhuān)業(yè)人士的心態(tài)。
3、為顧客進(jìn)行護理服務(wù)前，認真查閱該顧客的檔案資料詢(xún)問(wèn)顧客對服務(wù)項目的要求，并主動(dòng)推薦適當項目，適當產(chǎn)品。
4、要為顧客進(jìn)午護理服務(wù)過(guò)程中，應耐心詳細地回答顧客提出的各種問(wèn)題，并根據客人的年齡、職業(yè)、膚質(zhì)、健康度做有關(guān)護理判斷和推介相關(guān)的產(chǎn)品。
5、護理程序完畢后，應仔細詢(xún)問(wèn)顧客的感覺(jué)，并約好客人下次護理時(shí)間，如果顧客對本次服務(wù)表示不滿(mǎn)，應馬上致歉并及時(shí)對實(shí)際情況進(jìn)行彌補，在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭執。
6、顧客離開(kāi)時(shí)應有禮貌地與顧客道別并誠邀下次光臨。顧客離開(kāi)后應整理服務(wù)用品，工作臺面、儀器及地面（檢查顧客是否有遺留物品）準備迎接下一個(gè)新顧客的到來(lái)。
7、送走顧客后，必須詳細記錄操作過(guò)程和配用產(chǎn)品，以便日后查閱跟蹤。
8、專(zhuān)業(yè)美容師從事美容師工作過(guò)程中，應遵循美容職業(yè)活動(dòng)相應的行為規范，應具備良好的品德和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
9、專(zhuān)業(yè)美容師應具備基本的溝通技巧，談判技巧和銷(xiāo)售技巧。
10、 服務(wù)顧客時(shí)不接聽(tīng)電話(huà)，不離開(kāi)顧客。
美容師助理職業(yè)素質(zhì)：
一、美容師職業(yè)道德修養規范。
要熱愛(ài)美容，不要權宜之計；要樂(lè )于助人，不要袖手旁觀(guān)；要興趣專(zhuān)一，不要朝三暮四；要同情丑者，不要譏笑挖苦；要講求科學(xué)，不要盲目蠻干；要公平合理，不要看人論價(jià)；要知識淵博，不要學(xué)識匱乏；要重義輕利，不要見(jiàn)利忘義；要技能高超，不要才智平平；要誠懇扎實(shí)，不要奸詐虛偽；要注重效果，不要拜金主義；要極端負責，不要敷衍了事；要熱情待客，不要冷漠無(wú)情；要精益求精，不要粗制濫造；要解放思想，不要閉關(guān)自守；要美化儀表，不要丑態(tài)百出；要更新觀(guān)念，不要因循守舊；要文明禮貌，不要野蠻無(wú)禮；要心品高尚，不要靈魂庸俗；要遵紀守法，不要違法亂紀；要勤奮刻苦，不要懶惰奢侈；要講究政治，不要埋頭業(yè)務(wù)；要遵守公德，不要放蕩不羈；要自尊自愛(ài)，不要自慚形穢；要傳播知識，不要散播流言；要自知之明，不要自命不凡；
要化解矛盾，不要搬弄事非；要虛心好學(xué)，不要驕傲自滿(mǎn)；要衛生健康，不要骯臟多��；要勇攀高峰，不要停止不前；
二、美容師作風(fēng)規范
1、良好的作風(fēng)
以誠相待，善解人意。珍惜名譽(yù)，誠實(shí)公平。
負責盡職，言而有信。談吐高雅，聲音柔和。
衛生清潔，講究?jì)x表。按時(shí)上班，遵守規章。
2、不良的作風(fēng)
工作敷衍，不負責任。言行不一，言辭夸張。
自我夸張，譏笑他人。矯揉造作，姿勢不良。
使用精語(yǔ)，打探隱私。濃妝艷抹，奇妝異服。
三、專(zhuān)業(yè)美容師必備條件
1、要有一雙溫柔靈活的雙手。
2、對色彩、搭配有透徹的認識。
3、對人體各部位有深入的了解。
4、學(xué)習巧妙和高雅談吐。
5、有獨特的風(fēng)格審美觀(guān)點(diǎn)。
四、專(zhuān)業(yè)美容師的'形象條件
1、有典雅的風(fēng)度。
2、有高超技術(shù)。
3、端莊的舉止。
4、文雅的談吐。
5、接人待物要彬彬有禮、落落大方。
6、有豐富的內涵。
五、專(zhuān)業(yè)美容師形象設計
1、儀容設計：發(fā)型、妝型、健美、整容外型的化妝、個(gè)性的化妝、生命力的化妝。
2、儀容設計：服飾設計及色彩搭配、內衣、外衣、鞋、帽、首飾、飾品。
3、儀態(tài)設計：
�。�1）姿態(tài)、舉止、談吐、風(fēng)度。
�。�2）走、坐、蹲、回頭、轉身。
�。�3）待人接物的手勢、動(dòng)作、如握手問(wèn)候、點(diǎn)頭示意、擁抱親吻、遞接名片、接打電話(huà)、上下轎車(chē)、進(jìn)出電梯、服務(wù)操作。
4、語(yǔ)言與無(wú)聲語(yǔ)言的綜合運用（如講話(huà)、語(yǔ)調、語(yǔ)速、表情、眼神等）。
5、內在氣質(zhì)的把握和指揮、修養、禮儀。
六、專(zhuān)業(yè)美容師的品德
1、要遵循國家法律和美容院的規章制度。
2、對職業(yè)要有信心和盡最大努力工作。
3、樂(lè )于學(xué)習健全心智，提高氣質(zhì)。
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