行銷(xiāo)業(yè)務(wù)員崗位職責
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行銷(xiāo)業(yè)務(wù)員崗位職責1
。ㄒ唬┞殑(wù)名稱(chēng):行銷(xiāo)經(jīng)理
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。ㄈ┍韭毠ぷ鳎核茉旖M間凝聚力,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。業(yè)務(wù)統計、文件歸檔、配合案場(chǎng)銷(xiāo)售工作,為項目銷(xiāo)售提供有利的客戶(hù)支援。
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1、首先應把公司的利益放在第一位,以為公司創(chuàng )造最大效益為目標,對公司應具有絕對的忠誠度;
2、協(xié)助項目總經(jīng)理共同進(jìn)行項目組的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作;
3、保證銷(xiāo)售部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離,方法得當;對于泄露公司及項目部機密的行為,公司以辭退處理;
4、負責每天銷(xiāo)售部各類(lèi)表格的統計核對,確保銷(xiāo)控表的及時(shí)準確,相關(guān)內容須準確及時(shí)的輸入電腦存檔;
5、主持銷(xiāo)售部日常工作,每周定期主持工作晨會(huì )、工作晚會(huì ), 溝通上下級保持良好的關(guān)系;
6、每周日下班前將周報或月報傳至公司;
8、公司交接的各種文件均要有詳細交接登記,并分類(lèi)保存;
7、堅持“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,充分調動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;
8、對于項目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競爭項目的情況要有及時(shí)調研及信息反饋;
9、根據項目經(jīng)理發(fā)展規劃和市場(chǎng)預測及總體銷(xiāo)售計劃,擬定行銷(xiāo)人員的工作任務(wù),定期向項目總經(jīng)理匯報銷(xiāo)售推廣計劃;
10、銷(xiāo)售資料的準備,對行銷(xiāo)部辦公用品、辦公設備的申領(lǐng)、使用、維護、維修的責任;
11、督促行銷(xiāo)主管協(xié)助行銷(xiāo)人員與客戶(hù)簽訂購房合同;
12、行銷(xiāo)經(jīng)理負責監督行銷(xiāo)主管的回款工作的及時(shí)有效;
13、有效的激勵行銷(xiāo)人員進(jìn)行工作,加強行銷(xiāo)人員相互支援完成銷(xiāo)售配合。
14、對于行銷(xiāo)部?jì)热魏芜`反公司管理規范的行為有義務(wù)向項目總經(jīng)理詳實(shí)匯報;
15、定期的培訓行銷(xiāo)人員及時(shí)總結交流銷(xiāo)售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養,不斷提高業(yè)務(wù)水平;
16、對行銷(xiāo)部新員工進(jìn)行培訓及工作指導;
17、領(lǐng)導行銷(xiāo)主管及主持銷(xiāo)售會(huì )議;
18、督導培訓行銷(xiāo)主管完成銷(xiāo)售任務(wù),并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核;
19、隨時(shí)準備完成公司臨時(shí)性的工作安排,休息日服從公司安排;
20、每月最后一日前向上級領(lǐng)導報送工作總結。
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1、按照行銷(xiāo)部每月制定的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行考核;
2、按照公司制定的行銷(xiāo)經(jīng)理工作職責進(jìn)行要求和監督。
3、由項目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據公司考核制度進(jìn)行獎懲。
4、評選過(guò)程:
行銷(xiāo)經(jīng)理按以下形式進(jìn)行評選:
由項目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據公司考核制度進(jìn)行獎懲。
5、評選內容:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)(占40分)
管理意識(占20分)
專(zhuān)業(yè)知識(占10分)
責任感 (占10分)
誠信公正(占10分)
主觀(guān)能動(dòng)性(占10分)
6、評選方式:由全體行銷(xiāo)人員進(jìn)行投票選舉。
7、薪資待遇:按照公司經(jīng)理級待遇標準。
行銷(xiāo)業(yè)務(wù)員崗位職責2
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責**地區的銷(xiāo)售管理工作。
2、詳細了解所轄區域市常
通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)客戶(hù)、文本資料等),熟悉并掌握所轄區域的資源狀況,包括人口、農業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷(xiāo)售目標及差距、現有的網(wǎng)點(diǎn)數量、各產(chǎn)品在當地的分額、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場(chǎng)目標。
3、挖掘客戶(hù)信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶(hù)溝通,建立客戶(hù)關(guān)系;對有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,以便完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定額;并在合同執行過(guò)程中認真跟進(jìn),同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
4、結合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設計劃。
5、結合具體市場(chǎng),逐步規劃網(wǎng)絡(luò ),并逐步提升網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。
6、執行公司規定的銷(xiāo)售政策,并根據市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
7、收集區域市場(chǎng)信息,掌握區域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。
8、了解國內展會(huì )的信息,根據公司計劃參加展會(huì )活動(dòng),盡可能與客戶(hù)達成合作意向,擴大區域市常
9、不斷學(xué)習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項任務(wù)指標,擴公司市場(chǎng)影響,增強國內市場(chǎng)競爭能力,提高企業(yè)的知名度。
一、 拜訪(fǎng)客戶(hù)并填寫(xiě)客戶(hù)資料,業(yè)務(wù)員第一職責在于拜訪(fǎng)客戶(hù),并每天真實(shí)有效的填寫(xiě)有關(guān)客戶(hù)資料,掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的看法,市場(chǎng)的現狀,以便于公司制定適合市場(chǎng)的促銷(xiāo)政策,從而實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售。因此,拜訪(fǎng)客戶(hù)并上交業(yè)務(wù)報表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責重之又重。
二、反饋市場(chǎng)信息,業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)一線(xiàn),是真正看到過(guò)市場(chǎng),唯一擁有發(fā)言權的人,為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場(chǎng),對市場(chǎng)信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競品,也就是說(shuō),必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí),必須對競品了如指掌,價(jià)格,包裝,市場(chǎng)策略,營(yíng)銷(xiāo)思路,廣告投入,團隊管理,薪金待遇等多方面對競品,甚至競品公司上層進(jìn)行了解。從而指導我公司向上健康有序發(fā)展。
三、進(jìn)行市場(chǎng)調研,公司的發(fā)展,來(lái)源于一線(xiàn)信息的收集,市場(chǎng)調研也必不可少。為此,市場(chǎng)調研至關(guān)重要,業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場(chǎng),公司高層才能了解市終端市場(chǎng),精細化的了解市場(chǎng),才能了解市場(chǎng)的趨向,制定針對性的促銷(xiāo)政策,對市場(chǎng)競品有效阻擊,實(shí)現市場(chǎng)最大化。市場(chǎng)調研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求,同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。
四、執行促銷(xiāo)活動(dòng),執行力是考察業(yè)務(wù)員的準則,為此,執行促銷(xiāo)活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù),關(guān)鍵在于好的執行力,無(wú)條件執行促銷(xiāo)活動(dòng),完成活動(dòng)任務(wù),確;顒(dòng)促銷(xiāo)品的有效發(fā)放,活動(dòng)的有效執行是必備素質(zhì)。
五、進(jìn)行終端監控市場(chǎng)策略,業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過(guò)程中必須做到活動(dòng)的'有效執行。并通過(guò)監控體系確保公司的財力物力的有效投放,對市場(chǎng)運作同時(shí),監控產(chǎn)品的陳列,維護室外形象,負責pop的粘貼,同時(shí)傳遞公司針對消費者的促銷(xiāo)活動(dòng),監控市場(chǎng)促銷(xiāo)品的發(fā)放。
六、協(xié)調反饋客戶(hù)信息,將一線(xiàn)信息及時(shí)傳達到公司,客戶(hù)反饋有關(guān)對產(chǎn)品的包裝,形象,廣告,促銷(xiāo)方法,市場(chǎng)策略等想法,及時(shí)提交高層作為調整促銷(xiāo)政策,制定戰略的依據。
七、總結活動(dòng)效果,上交市場(chǎng)計劃,業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人,為此,留心自市場(chǎng),將自己的心得體會(huì )寫(xiě)下來(lái),在工作中必須不斷的總結,是最重要的任務(wù),這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據。
1、先做人,做為一個(gè)業(yè)務(wù)員,一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專(zhuān)業(yè)知識,良好的素質(zhì)及文化修養、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時(shí)大度
2、 嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責,并配合銷(xiāo)售代表(番禺銷(xiāo)售代表)的工作;
3、 積極開(kāi)展市場(chǎng)調查、分析和預測。
4、 做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,
5、 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效地開(kāi)辟新的客戶(hù),拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司商品的市場(chǎng)占有率;
6、 負責做好商品的售后服務(wù)工作,走訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)處理好客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意,提高企業(yè)信譽(yù);
7、 按時(shí)完成業(yè)務(wù)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)與店經(jīng)理交辦的其他工作。
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