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美發(fā)前臺收銀崗位職責
收銀員是美發(fā)店不可或缺的員工，那么美發(fā)店前臺收銀崗位職責是什么?今天小編為大家一一介紹美發(fā)前臺收銀崗位職責，希望對大家有用。
美發(fā)店前臺收銀崗位職責
主要職責：收銀員集收銀、倉管、財務(wù)、會(huì )計在美發(fā)店中，一般被簡(jiǎn)稱(chēng)為收銀。
美發(fā)店前臺收銀崗位描述
1、收銀員要儀容大方，衣著(zhù)整齊，準時(shí)上班，口齒伶俐，面帶笑容。
2、工作時(shí)間應留在工作位，姿勢端正，精神飽滿(mǎn)，不準無(wú)精打采、打磕睡，不難照小鏡、吃零食、堤電話(huà)、看書(shū)看報，不準隨意離開(kāi)與人閑談，影響工作。
3、收款收到除人民幣以外的貨幣，必須在單上注明幣種，交款時(shí)應講清楚。
4、顧客結賬時(shí)要主動(dòng)熱情，并做到不出差錯，熟悉掌握驗鈔技巧，收取假-幣，責任自負。
5、收到小費，應按客人意思轉傳，不能隱瞞及拖拉發(fā)放，必要時(shí)可交由主管處理。
6、美發(fā)收銀員結賬時(shí)要記清單頭的人數，看清服務(wù)項目，監督發(fā)型師填寫(xiě)清楚誤，及時(shí)要求發(fā)型師更改并簽名。
7、嚴格監督賬單的編號，缺一石可，一經(jīng)發(fā)現，及時(shí)追查。
8、收銀不能對填寫(xiě)錯誤的賬單進(jìn)行涂改，一定要由發(fā)型師或主管改單或簽單。
9、收銀不能幫發(fā)型師簽銀碼，合計收費數據，只能由發(fā)型師填寫(xiě)。
10、會(huì )員結賬時(shí)要求會(huì )員出示會(huì )員卡，并登記號碼，要求發(fā)型師登記會(huì )員價(jià)，收銀員不能隨意更改。
11、遇到會(huì )員忘記帶卡時(shí)應主動(dòng)協(xié)助解決，核查號碼或要求店面主管簽名，由收銀員或發(fā)型師證明此人持有會(huì )員卡，可按會(huì )員價(jià)收費。
12、負責收當日店內各部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、水單、支出單，現金一定要相符。
13、每天收入的現金，當晚必須結算完畢，交送店面主管驗收，顧客拖欠款要負責追回。
14、日耗品的支出采購都需采購人經(jīng)手簽名，驗、收貨人簽名，店長(cháng)簽名，才能放錢(qián)支出，否則無(wú)效。
15、早斑收銀員要把當天所收的現金交到晚班收銀員，由晚斑收銀員送交當晚當值經(jīng)理簽收。
16、收銀處現金不準超過(guò)3刪元及水單80張，如超標，一有時(shí)間即移交或存放到辦公室保險箱。
17、提高警惕，加強責任心，保證各種款項的安全。收錢(qián)時(shí)要注意驗收，結賬后要說(shuō)“多謝光臨、歡迎下次再來(lái)”。
18、不得利用職權刁難客人或同事，違者嚴處。不被隨意讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收銀范圍。
19、到銀行存取款時(shí)，加倍小心，超過(guò)一定數額且距離較遠，要有男同事陪同，確保安全。
20、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高收款業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。建立交接-班制度，交接-班時(shí)應將本班時(shí)間內發(fā)生情況及存在問(wèn)題交代接-班人，并做好值班記錄，接-班人未到，當班人不能擅自離開(kāi)。
21、有權監督員工上下班打卡，有違者按規定處理。
22、有權監督電話(huà)的使用時(shí)間，打、接電話(huà)超時(shí)的可按規定處理。
23、協(xié)助店面主管做好收銀臺前物品的擺設、衛生等工作。
24、收銀員只是紀律監督人員，不是執行人員，所有紀律執行由班長(cháng)以上管理人員執行。
25、收銀員在客人還沒(méi)有完成發(fā)型之前，不得提前向客人收取營(yíng)業(yè)額(上班時(shí)間內)，下班時(shí)間內應讓發(fā)型師向客人收錢(qián)。 26、所有要改美發(fā)賬單都要由經(jīng)手的發(fā)型師改寫(xiě)，項目編寫(xiě)與實(shí)際不符，要通知店面主管來(lái)填寫(xiě)。
27、認真、清楚地填寫(xiě)好每天營(yíng)業(yè)報表，遞交店面主管驗收。
28、下班前，可讓發(fā)型師及助理提出自己水單，查賬。
29、計算工資要一式兩份，一份存檔，一份公布，員工如有不明或懷疑有錯誤時(shí)應配合復查工作。
30、配合全局，搞好收銀臺周?chē)h(huán)境衛生工作，每天清潔自己的工作區域。
31、整理存放好各種票據，并逐一做好登記編號，以防遺失原始票據。
32、不準將私人手袋及錢(qián)物放在收銀處，或帶在身上進(jìn)人工作狀態(tài)。
33、收銀請假要報店面主管批準。
34、做好各種報表的填寫(xiě)工作，不拖延，盡量做到過(guò)第二天的下午完成工作。
35、對營(yíng)業(yè)收入報表的各種數據有保密責任。
36、做好音樂(lè )播故工作，讓店面充滿(mǎn)和-諧氣氛。
美發(fā)店前臺收銀工作規范
1、回到店內先簽到。
2、參加早會(huì )，接受新指示，并對工作提出意見(jiàn)。
3、將整個(gè)收銀管轄范圍打掃整理干凈，開(kāi)燈，開(kāi)音響，整理好擺設。
4、計算工資，填寫(xiě)各項報表;
5、進(jìn)入營(yíng)業(yè)收銀工作程序后，做好客人的埋單、認客、接送工作。
6、收工前將營(yíng)業(yè)賬單及現金交經(jīng)理點(diǎn)收，完成工作。
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