前臺收銀崗位職責(15篇)

　　在我們平凡的日常里，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的前臺收銀崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

前臺收銀崗位職責1

　　1、熟練掌握門(mén)店收銀各環(huán)節的工作，能迅速解決收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，作到準確、快速、無(wú)差錯；

　　2、做好現金保管、交接和相關(guān)營(yíng)業(yè)報表的`填報，做到帳單、帳實(shí)（銀）相符、帳物相符；

　　3、在未收銀的情況下應主動(dòng)照應店面協(xié)助接待。

前臺收銀崗位職責2

　　1、負責個(gè)人及團體客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、預約登記管理。

　　2、負責電話(huà)接聽(tīng)及撥打，為會(huì )員及顧客提供咨詢(xún)。

　　3、負責會(huì )員卡的`�？ㄏ到y操作。

　　4、會(huì )所團操管理（統計團操課上課人數，操課教練上課通知等）。

　　5、受理會(huì )所突發(fā)緊急事件（物品賠償、租傘、會(huì )員物品認領(lǐng)、客戶(hù)投訴等）。

　　6、負責會(huì )所內產(chǎn)品的合同出入。

　　7、記錄收銀留存的各類(lèi)備用金的使用及補款過(guò)程。

　　8、發(fā)放會(huì )員卡，并進(jìn)行登記，填寫(xiě)收銀報表，開(kāi)具發(fā)票和收據。

　　9、協(xié)助其他各部門(mén)的工作。

前臺收銀崗位職責3

　　1、熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作。

　　2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的`及時(shí)、準確、無(wú)誤。

　　3、到崗后做好營(yíng)業(yè)前各項準備工作：照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂(lè )，確保前臺工作的順利進(jìn)行。

　　4、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。

　　5、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

　　7、管好用好收據，做到先結賬，后開(kāi)票，開(kāi)票金額與所收現金及機打票金額必須相符；對退票、廢票要及時(shí)更正。

　　8、每日9：00與財務(wù)接：前日現金、收據、營(yíng)業(yè)日報表、大帳。與財務(wù)交款前，需將現金、信用卡分類(lèi)匯總，與機打票核對相符，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找，避免損失。做到日清日結。

　　9、每日上班后與客服交接：前日定單、入店原因調查表、取件后件袋、客介單。

　　10、當日定單錄入電腦，前期、后期當日款項錄入電腦；二次錄入電腦（單號、套系、攝影師、加選金額）。

　　11、每日結帳，結帳后金額計入次日收入。

　　12、每日下班后給韓總營(yíng)業(yè)日報短信：定單數、平均套系、平均定金、今日營(yíng)收、總營(yíng)收。

　　13、做好每日營(yíng)業(yè)日報，日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項目：客餐、供果、即時(shí)獎?dòng)傻觊L(cháng)簽字可從前臺支出。其他支出必須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。

前臺收銀崗位職責4

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序；

　　2、按規定為離店客人辦好所有帳目的`手續；

　　3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理；

　　4、處理好退款，付款及帳戶(hù)轉移；

　　5、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱；

　　6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準；

　　7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶(hù)差異；

前臺收銀崗位職責5

　　1、上崗前檢查儀容儀表，閱讀交班本查看相關(guān)報表及房帳，做好結算服務(wù)準備；

　　2、熟練掌握收銀操作流程，保持良好的'服務(wù)態(tài)度，為客人提供準確、高效的服務(wù)；

　　3、負責接收和處理客人消費單、準確地將各類(lèi)消費項目和金額輸入電腦；

　　4、負責客人消費入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時(shí)完成客人消費結算；

　　5、按規定妥善處理現金、支票、信用卡、簽單，并核對報表、賬卡數據保持一致；

　　6、解答客人提出有關(guān)結賬方向問(wèn)題，自己解答不了能使客人滿(mǎn)意時(shí)，應及時(shí)向領(lǐng)班報告處理；

　　7、負責簽收餐廳及其他部門(mén)送定的消費單據并及時(shí)入帳；

　　7、完成當班營(yíng)業(yè)日報、賬卡輸入系統工作，如特殊原因，必須做好手工單交接；

　　8、每班工作結束后，應將當班報表、賬卡、營(yíng)業(yè)款結清及時(shí)投入保險箱；

　　9、小心操作電腦收銀設備，做好清結保養，搞好接班前后收銀處的清潔衛生；

　　10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作事項。

前臺收銀崗位職責6

　　1、負責店鋪現場(chǎng)收銀工作；

　　2、迅速準確地收銀，結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法；

　　3、每天營(yíng)業(yè)結束，做好現金、賬面交接，提交營(yíng)業(yè)報表；

　　4、負責保持工作區域環(huán)境衛生，做好電腦、計算器、驗鈔機的.清潔保養工作；

　　5、協(xié)助好店面負責人安排的其他工作。

前臺收銀崗位職責7

　　1、做好所屬門(mén)店會(huì )員消費登記及結算工作；

　　2、負責客戶(hù)前臺接待及登記錄入等工作；

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

　　4、匯總收據、發(fā)票，編制相關(guān)報表；

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證匯總定期送至財務(wù)部；

　　6、妥善保管收銀設備、收銀系統及維護前臺區域范圍的衛生清潔工作；

　　7、配合其他部門(mén)相關(guān)；

　　8、工作完成公司上級交辦的其他工作。

前臺收銀崗位職責8

　　1、負責前臺客戶(hù)接待，商品售賣(mài)及會(huì )員卡辦理，安排安全協(xié)議的簽訂；

　　2、負責門(mén)店收銀工作、現金管理，確保門(mén)店收銀工作正常進(jìn)行；

　　3、日常工作報告及財務(wù)數據統計，商品庫存統計；

　　4、負責門(mén)店客服工作，及時(shí)有效處理客戶(hù)需求與投訴，保證顧客體驗滿(mǎn)意度

　　5、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

前臺收銀崗位職責9

　　1、準時(shí)到崗，檢查設備裝備，做好營(yíng)業(yè)收款等一切準備工作。

　　2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作，嚴格遵守酒店的保密制度。

　　3、做好預定接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。

　　4、認識餐廳各類(lèi)酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目，了解餐廳服務(wù)的'有關(guān)知識。

前臺收銀崗位職責10

　　1、在財務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，做好收費結算工作；

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

　　4、匯總收據、發(fā)票，編制相關(guān)報表；

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計；

　　6、妥善保管收銀設備。

前臺收銀崗位職責11

　　1、熟練掌握收銀系統的操作，在規定的時(shí)間內為客人結賬。

　　2、核對點(diǎn)菜單，保證每筆賬款結賬快速、準確。

　　3、做好班前準備、班后交接、當日營(yíng)業(yè)款按照公司規定做好交接等工作。

　　4、工作有責任心，做事負責。

　　5、完成上級交給的.其它事務(wù)性工作。

前臺收銀崗位職責12

　　游泳館前臺崗位職責

　　1、遵守公司各項規章制度，服從館長(cháng)及部門(mén)領(lǐng)導的工作安排，做到精神飽滿(mǎn)、微笑服務(wù)。

　　2、做好班前準備，認真檢查電腦、打印機、讀卡器、電話(huà)等設備工作是否正常，并做好清潔保養左右。

　　3、兌換好當天所需零錢(qián)、備用金必須每天核對，不得以白條抵現，做好當天交接工作，認真清點(diǎn)備用。

　　4、不得無(wú)故撤單，如要撤單，需館長(cháng)簽字。

　　5、負責所有進(jìn)店顧客的接待工作，包括主動(dòng)打招呼、倒水、咨詢(xún)顧客需求、解答顧客提出的各種問(wèn)題等。

　　6、接聽(tīng)預約電話(huà)、合理安排每位寶寶的游泳時(shí)間，對顧客在電話(huà)里面咨詢(xún)的東西一一解答，必要時(shí)做好文字記錄。

　　7、顧客進(jìn)店后：打單排號，按照預約先后順序安排顧客進(jìn)館游泳

　　8、詢(xún)問(wèn)游大池的寶寶是否帶了泳衣和防水紙尿褲，如沒(méi)有，則跟家長(cháng)溝通，引導家長(cháng)購買(mǎi)

　　9、如果是第一次進(jìn)店顧客：介紹我們的團隊、公司、館內套餐和產(chǎn)品，并根據顧客需求推薦合適的'套餐和產(chǎn)品，達成銷(xiāo)售

　　10、和館內老師時(shí)時(shí)溝通，清楚了解館內運營(yíng)情況，將有價(jià)值信息傳送給館內館長(cháng)和老師。

　　11、做好顧客消費記錄明細

　　12、負責游泳館一切商品的售賣(mài)、補貨、庫存、效期等

　　13、負責館內所有賬目收銀、打單、辦卡等，

　　14、維護前臺區域內的整潔，對本區域內的盆栽、報刊的日常維護和保養

　　15、執行公司考勤制度，負責員工的考勤匯總、請假登記，監督打卡。

　　16、每天按時(shí)提交館內日常報表、做好數據分析

　　17、交班：核對當日所受款項(現金、刷卡、微信、支付寶、購物券等）、服務(wù)人數單據等、在系統里面進(jìn)行交接。

　　18、收銀臺的現金和抽屜鑰匙只能由指定人員保管和使用，不得由其他人員以任何理由支取，如有任何問(wèn)題，由收銀員自行承擔。

　　19、結束收銀后關(guān)閉收銀設備并切斷電源。

前臺收銀崗位職責13

　　1、保證準確無(wú)誤并高效地完成患者的預約和登記

　　2、在就診過(guò)程中有效回應患者的疑問(wèn)并根據和睦家的政策和流程幫助患者

　　3、協(xié)助打印發(fā)票、為患者結賬

　　4、與保險公司溝通協(xié)調以確�；颊咴诤湍兰宜�接受的醫療服務(wù)在被保險的`范圍內

　　5、幫助客人協(xié)調相關(guān)部門(mén)準備所需文件

　　6、協(xié)助主管/經(jīng)理完成新的任務(wù)或額外項目

前臺收銀崗位職責14

　　1、負責家具的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)結算，收據、發(fā)票開(kāi)具等；

　　2、負責核對、確認每天的`收款金額，做好收入臺賬報表；

　　3、核對每天發(fā)票的開(kāi)具數量及臺賬登記；

　　4、電腦的錄入；

　　5、簡(jiǎn)單的會(huì )計基礎工作；

　　6、領(lǐng)導交辦的其他事項。

前臺收銀崗位職責15

　　1、負責前臺收銀，日常接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，周到送別客戶(hù)。

　　2、負責監督管理前臺接待區域的衛生清潔，保持環(huán)境優(yōu)雅整潔。

　　3、處理客戶(hù)投訴意見(jiàn)，協(xié)調解決客戶(hù)問(wèn)題。

　　4、了解客戶(hù)需求，及時(shí)洞察客戶(hù)心理，正確引導客戶(hù)增加作業(yè)項目及購買(mǎi)產(chǎn)品。

　　5、檢查美容效果，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與美譽(yù)度。

　　6、建立《客戶(hù)登記表》，做好客戶(hù)檔案管理。

　　7、及時(shí)研究客戶(hù)資料，禮貌與客戶(hù)之間的加強互動(dòng)聯(lián)系。

　　8、定期進(jìn)行售后電話(huà)回訪(fǎng)，提供個(gè)性化差異化的'客戶(hù)服務(wù)。

　　9、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他工作。

【前臺收銀崗位職責】相關(guān)文章：

前臺收銀的崗位職責06-30

前臺收銀崗位職責08-24

收銀前臺崗位職責10-28

收銀前臺崗位職責12-22

酒店前臺收銀崗位職責01-04

收銀前臺崗位職責(15篇)11-30

收銀前臺崗位職責15篇11-30

前臺收銀崗位職責15篇03-07

前臺收銀崗位職責(精選15篇)05-29

前臺收銀的崗位職責20篇07-06