大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責（精選3篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責（精選3篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
一、工作權限
直接下屬雇傭、調配、獎罰及辭退建議權；直接下屬的日�？己朔謹翟u定權；大客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售價(jià)格權限；銷(xiāo)售合同評審；下屬員工的休假安排及請假（一天以?xún)龋⿲徟?/p>
二、工作綜述
負責大客戶(hù)部日常管理工作，維系政府單位、集團客戶(hù)關(guān)系，管控大客戶(hù)銷(xiāo)售風(fēng)險，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理管理監控整個(gè)銷(xiāo)售流程，確保完成銷(xiāo)量及各項利潤指標。
三、工作職責
1、全面負責大客戶(hù)部日常事務(wù)管理，編寫(xiě)部門(mén)工作計劃與工作總結工作；
2、根據公司的戰略規劃和市場(chǎng)情況，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定部門(mén)年度預算計劃，根據銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標，擬訂并實(shí)施大客戶(hù)部月/周/日銷(xiāo)售和訂貨計劃，確保達成業(yè)績(jì)目標；
3、負責政府采購、集團購買(mǎi)、外拓客戶(hù)的資料收集、整理、保管及客戶(hù)跟蹤，為銷(xiāo)售店管理層提供準確信息，并按照廠(chǎng)家的要求反饋信息；
4、貫徹廠(chǎng)家的標準銷(xiāo)售流程，特別是對大客戶(hù)的銷(xiāo)售政策，參與商品介紹、試乘試駕，銷(xiāo)售合同商談、組織資源，組織向客戶(hù)交付新車(chē)，規避銷(xiāo)售風(fēng)險，應對突發(fā)事件；
5、對保有大客戶(hù)的后續跟蹤，根據每月客戶(hù)滿(mǎn)意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶(hù)投訴，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意；
6、協(xié)調部門(mén)與集團內、外部各項關(guān)系，同代表各個(gè)單位和組織的人員進(jìn)行接觸和信息交流（如廠(chǎng)家、行業(yè)協(xié)會(huì )、其他經(jīng)銷(xiāo)商、媒體等）；
7、甄選、培訓以及指導下屬人員；
8、完成直接上級交辦的其他事項。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
一、根據企業(yè)總體規劃，編制大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拜訪(fǎng)等工作的流程與服務(wù)標準。
二、負責根據產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理的規劃工作。
三、負責組織大客戶(hù)渠道拓展工作。
四、負責組織大客戶(hù)服務(wù)中心的建設與管理工作。
五、負責組織大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
六、負責監督員、大客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護的監督與管理工作。
七、負責對監督員證的登記、發(fā)放與更新等管理工作。
八、負責大客戶(hù)投訴處理及監督檢查工作。
九、負責組織建立大客戶(hù)檔案等工作。
十、負責汽車(chē)銷(xiāo)售公司的購進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
十一、負責部門(mén)內部人員管理工作。
十二、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的.工作。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
1. 做好前期的客戶(hù)接待及準備工作，受理客戶(hù)提出的貸款申請，收集有關(guān)資信等信息資料，對申請人所申請貸款的合法性、合規性、安全性和盈利性進(jìn)行調查，并對調查內容的真實(shí)性負責，撰寫(xiě)可行性報告，進(jìn)行分析，呈述己見(jiàn)。調查的主要內容有：
�。�1）調查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品，申請人的主體資格等基本情況、產(chǎn)品市場(chǎng)、財務(wù)狀況以及庫存等情況，掌握貸款的真實(shí)用途，調查驗證貸款申請人的經(jīng)營(yíng)狀況及償債能力等。
�。�2）調查核實(shí)抵押物、質(zhì)物的權屬、價(jià)值及實(shí)現抵押權、質(zhì)權的可性性、合法性等。
�。�3）調查核實(shí)擔保人的擔保資格、代償能力和資信情況。
�。�4）需要調查的其他資料。
2.負責接收貸款客戶(hù)移交的符合公司要求的客戶(hù)資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類(lèi)；
3.負責做好盡職調查的工作，對審查合格的項目，及時(shí)登記臺帳，出具可行性報告填寫(xiě)立項審批表后并及時(shí)提交部門(mén)經(jīng)理審核。
4.準備與客戶(hù)簽定的合同并填寫(xiě)各種合同文本及相關(guān)法律文書(shū)附件，保證客戶(hù)資料的完整及真實(shí)性；
5.聯(lián)系有意向的投資客戶(hù)，與投資客戶(hù)溝通，推薦及介紹項目。
6.通知投融資客戶(hù)前來(lái)辦理合同簽字、抵押手續及繳納相關(guān)費用，協(xié)助財務(wù)部張玉琴辦好他項。
7.負責解答客戶(hù)的疑問(wèn)。做好融資與投資業(yè)務(wù)的咨詢(xún)服務(wù)并做好登記并每天及時(shí)匯總至部門(mén)經(jīng)理，并盡可能解決客戶(hù)在投融資過(guò)程中遇到的困難。
8. 隨時(shí)掌握貸款客戶(hù)到期、逾期情況，配合財務(wù)部做好清收前的準備工作，并與投資客戶(hù)進(jìn)行溝通。
9.做匯報后管理工作，對本周已對接的業(yè)務(wù)或已接待的業(yè)務(wù)匯總，報送部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行存檔，定期對已貸款或已投資客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。
10.及時(shí)發(fā)現業(yè)務(wù)操作過(guò)程中存在的問(wèn)題， 對在審查過(guò)程中發(fā)現的可疑資料，及時(shí)將情況匯報部門(mén)經(jīng)理；
11.對重大復雜的貸款項目，有針對的參與前期的調查工作，及時(shí)了解、掌握情況；
12. 對接管的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行跟蹤、調查、分析，出具書(shū)面意見(jiàn)或調查結果，為公司采取措施提供合理的依據；
13.負責協(xié)調和客戶(hù)的關(guān)系，維持優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系；
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