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網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責
在生活中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責 篇1
1、工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的態(tài)度對待客人，不能和客人隨意開(kāi)玩笑，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。
2、檢查機器的'運作情況(服務(wù)器、客戶(hù)機)。如出現嚴重問(wèn)題，不能立即解決或處理不了的，當場(chǎng)記錄下來(lái)，并在交班時(shí)與下一班說(shuō)明情況，交班時(shí)盤(pán)點(diǎn)所有配置及工具(包括硬盤(pán)、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。
3、沒(méi)有得到接班人許可不得下班，交班時(shí)需要把當前網(wǎng)吧機器的運行情況說(shuō)明清楚。
4、如營(yíng)業(yè)期間出現機器或網(wǎng)絡(luò )故障，應立即檢查并以最快速度解決，同時(shí)向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無(wú)法解決，必須將情況反映給網(wǎng)吧主管或經(jīng)理。
5、當班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件。發(fā)現配件被偷應立即向主管或經(jīng)理報告情況。
6、值班期間，若網(wǎng)吧出現客人打斗或爭吵事情，應想辦法勸阻;實(shí)在沒(méi)辦法勸阻的，應第一時(shí)間報警處理，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現場(chǎng)處理、
7、注意店內客人的呼叫，做好一喊就到，如不能立即為客人服務(wù)應向客人致歉，讓客人稍等。
8、顧客結賬下機后，須及時(shí)清理桌面上的垃圾，擦凈桌面，整理耳機、鼠標、鍵盤(pán)等物品，如發(fā)現客人遺留物品，及時(shí)上報主管，登記清楚，以便顧客回來(lái)尋找。
9、按照衛生標準，搞好網(wǎng)吧的衛生，保持網(wǎng)吧清潔。
10、熟悉網(wǎng)吧的消防安全制度，做好(防火，防盜，放破壞)。
11、排除電腦基本的故障(如換耳機、鼠標、插電源等)。
12、加強成本控制意識，隨時(shí)注意節水、節點(diǎn)。
網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責 篇2
1、全面主持店內的日常管理工作，做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作。
2、配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的.實(shí)施，執行總部下達的各項任務(wù);
3、管理門(mén)店資產(chǎn)設備、現金、賬務(wù)、營(yíng)業(yè)成本控制，物品損耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店內各種設備的維護與保養。
5、分析商圈目標顧客需求，了解競爭對手狀態(tài)，適時(shí)調整商品策略及價(jià)格。拉動(dòng)用戶(hù)增長(cháng)。
6、保證門(mén)店衛生質(zhì)量，能應對處理突發(fā)事件。
7、負責人員招聘、團隊建設，維系員工關(guān)系，加強員工培訓，考勤制作等。
網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責 篇3
1、 服從和完成上級所安排的工作，協(xié)助服務(wù)員做好服務(wù)和衛生方面的'工作。
2、 定期對電影和游戲服務(wù)器進(jìn)行重啟，及時(shí)對游戲，電影MP3進(jìn)行更新，以滿(mǎn)足顧客的娛樂(lè )需求為上。
3、 對顧客必須誠懇，有禮貌，并主動(dòng)為顧客解決技術(shù)故障和非技術(shù)問(wèn)題，并記錄好每天所發(fā)生的機器軟硬件故障的原因及解決方法。
4、 崗位設備壞時(shí)，如暫時(shí)修不好要及時(shí)填寫(xiě)維修單并掛上壞機牌。
5、 確保自己所負責區域的衛生清潔，保持耳機、鍵盤(pán)、鼠標、鼠標墊，座椅的清潔。
6、 顧客走后要及時(shí)完成自己所負責區域的耳機、鍵盤(pán)、鼠標、鼠標墊，座椅正確歸位。
7、 做好巡場(chǎng)工作，監督工作區域客人上網(wǎng)情況，確保符合有關(guān)規定。
8、 不斷提高自己的技術(shù)水平，使自己能夠勝任更高難度的任務(wù)。
網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責 篇4
一、網(wǎng)吧主要負責人職責
1、對本網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全生產(chǎn)工作負全面領(lǐng)導責任。
2、主持召開(kāi)重要的安全生產(chǎn)工作會(huì )議。
3、及時(shí)研究解決本網(wǎng)吧安全方面的重大問(wèn)題。
4、檢查、指導本網(wǎng)吧從業(yè)人員安全生產(chǎn)工作。
5、制定本網(wǎng)吧的安全生產(chǎn)規章制度和標準。
6、對網(wǎng)吧從業(yè)人員進(jìn)行安全思想教育，提高安全意識。
7、組織制定并實(shí)施事故應急救援預案。
二、部門(mén)主管崗位職責
1、自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規章制度，不違規操作并制止他人違規操作。
2、對上網(wǎng)人員進(jìn)行監督，發(fā)現違反《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》及安全生產(chǎn)規定的，及時(shí)予以制止。
3、時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各處上座率等上網(wǎng)人員情況。
4、檢查、落實(shí)滅火器、消防栓等設施的配備。并確保其有效性。檢查安全疏散通道和安全出口是否暢通。
5、防止客人帶入和存放易燃、易爆物品。
6、巡視各個(gè)崗位工作人員的'`在崗執行情況，并時(shí)刻提高警惕。
三、安全管理員崗位職責
1、疏導門(mén)前車(chē)輛，避免車(chē)輛亂停亂放和堵住網(wǎng)吧出口。
2、隨時(shí)留意客人的進(jìn)出情況，提高警惕，防止出現被搶被盜被騙等惡性的事件。注意檢查網(wǎng)吧的各種隱患。
3、發(fā)生緊急事件或人流量大時(shí)，及時(shí)正確疏導人流車(chē)流。
四、收銀員崗位職責
1、及時(shí)認真做好上網(wǎng)人員身份資料登記工作。
2、協(xié)助服務(wù)員對長(cháng)時(shí)間上機客人進(jìn)行提醒。
3、禁止未成年人上網(wǎng)，發(fā)現可疑人物和異常情況及時(shí)向上級報告。
五、網(wǎng)管崗位職責
1、負責保障網(wǎng)吧內所有機器的正常運行和故障排除。
2、定期對機器進(jìn)行除塵工作，保證機器的最佳運行狀態(tài)；防止因積塵過(guò)多而產(chǎn)生高溫，造成隱患。
3、巡視，檢查網(wǎng)吧的各種隱患，檢查機器及設備有無(wú)損壞，丟失。
六、服務(wù)人員崗位職責
1、熟悉網(wǎng)吧的整體布局及各安全出口，熟知滅火器材的安放位置。
2、熟知必要的消防安全知識，會(huì )報火警，會(huì )使用滅火器材，會(huì )組織人員疏散。
3、發(fā)生安全事故時(shí)，保護好現場(chǎng)；立即報告上級有關(guān)部門(mén)和本網(wǎng)吧負責人；同時(shí)積極參與現場(chǎng)搶救、調查、處理。
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