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銷(xiāo)售人員的崗位職責

時(shí)間:2021-01-15 10:39:50 崗位職責 我要投稿

銷(xiāo)售人員的崗位職責范本

  在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售人員的崗位職責范本,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售人員的崗位職責范本

  銷(xiāo)售人員的崗位職責1

  一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結,了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。

  二、完成上級領(lǐng)導布置的工作。

  三、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。

  四、負責與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿(mǎn)意度。

  五、負責展廳內展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。

  六、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。

  七、注意禮儀、禮節,隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。

  八、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。

  九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。

  十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數、性能特點(diǎn))。

  十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。

  十二、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。

  十三、負責精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。

  十四、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。

  十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

  銷(xiāo)售人員的崗位職責2

  1、銷(xiāo)售助理是主管的助手,協(xié)助主管做好監督檢查工作,同時(shí)要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,站在主管的位置考慮問(wèn)題,培養和提高獨立工作能力。

  2、負責部門(mén)的資料管理(詳細內容見(jiàn)《銷(xiāo)售部的資料管理》)。

  3、辦理新客戶(hù)申請及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續,負責與信息部的銜接,隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準確的新客戶(hù)名單,并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在“銷(xiāo)售狀況一覽表”。

  4、每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶(hù)的意見(jiàn)匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理。

  5.負責6個(gè)月內近效期商品的電腦數據篩選及銷(xiāo)售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

  6、每一月作一次有關(guān)銷(xiāo)售量、退單量、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量、客戶(hù)定單量、未定單客戶(hù)量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶(hù)名單、貨款回收量等相關(guān)數據的統計,交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。(情況特殊時(shí)每周可作一次)

  7、協(xié)助信息部將新客戶(hù)資料準確錄入電腦;同時(shí)還應與財務(wù)室做好銜接工作,使銷(xiāo)售部及時(shí)掌握客戶(hù)的應交、已交款情況后及時(shí)催款。

  8、將所有客戶(hù)已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規范整理并妥善保管。

  9、作好銷(xiāo)售所需資料的入庫登記,避免資料重復印刷造成浪費。

  10、完成銷(xiāo)售方案實(shí)施前的所有準備工作,如:價(jià)格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

  11、作好商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員的輪休安排。

  通常的工作流程:早會(huì )中核對前一日《銷(xiāo)售日報表》——匯總前一日《銷(xiāo)售日報表》——會(huì )后打開(kāi)電腦轉制數據——錄入匯總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理——整理部門(mén)資料、銷(xiāo)售數據——匯總當日的《工作日志》。

  銷(xiāo)售方案實(shí)施前的準備工作:制作宣傳單、價(jià)格一覽表、明細表——制作銷(xiāo)售情況一覽表——準備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。

  銷(xiāo)售人員的崗位職責3

  1、電話(huà)銷(xiāo)售員應具備創(chuàng )業(yè)熱情,富有競爭意識,與商務(wù)員一起高效超額的完成銷(xiāo)售任務(wù);

  2、電話(huà)銷(xiāo)售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語(yǔ),良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量;

  3、電話(huà)銷(xiāo)售員應熟悉勝維系統銷(xiāo)售模塊的操作,并嚴格按照操作流程進(jìn)行操作;

  4、電話(huà)銷(xiāo)售員負責商品的銷(xiāo)售,在銷(xiāo)售商品的時(shí)候應按照先進(jìn)先出、近期先出,零散先出的原則開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單,以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失;

  5、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單時(shí)應注意商品的有效期,過(guò)期商品切勿打印出來(lái),并應及時(shí)上報;

  6、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現短缺或缺貨商品應做好登記,并上報;

  7、電話(huà)銷(xiāo)售員應嚴格按照客戶(hù)的類(lèi)別,選擇打印格式;

  8、電話(huà)銷(xiāo)售員負責客戶(hù)的.跟蹤,電話(huà)銷(xiāo)售員務(wù)必跟蹤負責區域的所有客戶(hù),發(fā)現未下單的客戶(hù)應登記,1周未下定單的客戶(hù)應讓區域商務(wù)員前往了解維護;

  9、電話(huà)銷(xiāo)售員負責貨款的催收,電話(huà)銷(xiāo)售員在接到主管對客戶(hù)的貨款催收時(shí),應在當日對客戶(hù)進(jìn)行貨款催收,并讓商務(wù)員前往了解維護,催收貨款;

  10、電話(huà)銷(xiāo)售員負責內部促銷(xiāo)商品及銷(xiāo)售推廣方案的銷(xiāo)售推廣,并按下達的任務(wù)積極高效的完成任務(wù);

  11、電話(huà)銷(xiāo)售員應不斷學(xué)習銷(xiāo)售技能,提高銷(xiāo)售水平;

  12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護公司財產(chǎn)。

  銷(xiāo)售人員的崗位職責4

  醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責,尤其是將大目標再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標,結合自己應盡的職責,就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責地最終實(shí)現所制訂的目標。

  1、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù),影響并說(shuō)服區域內的醫院客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品。

  2、根據市場(chǎng)策略開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣,向醫生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

  3、定期拜訪(fǎng)區域內的目標客戶(hù),了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

  4、通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售推廣及學(xué)術(shù)知識,樹(shù)立良好的公司和產(chǎn)品形象。

  5、按照公司的標準完成銷(xiāo)售報告,收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息,并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。

  (1)進(jìn)行有計劃的行程拜訪(fǎng),準備每一天每一次的拜訪(fǎng),尤其對客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪(fǎng),提高工作效率,確保公司及個(gè)人目標的設定。

  (2)說(shuō)服采購人員購買(mǎi)公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶(hù)不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標,按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

  (3)指導客戶(hù)正確應用公司的產(chǎn)品,使應用產(chǎn)品的客戶(hù)取得最佳的效果,確保對每一位客戶(hù)的服務(wù)符合公司的標準。

  (4)為應用公司產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙,以建立并維護公司的良好形象。

  (5)確;乜罴百d賬符合公司的要求程序。

  (6)收集提供市場(chǎng)綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息,供公司決策之用。

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