汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職崗位職責(精選5篇)
在我們平凡的日常里,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職崗位職責(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職崗位職責1
在展廳經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,努力完成銷(xiāo)售任務(wù):
1、每天按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和礦工;
2、每天晨會(huì )結束后,須認真打掃好責任內的衛生,注意保持公司內、外的清潔;
3、按順序接待客戶(hù),對客戶(hù)要熱情大方,認真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和公司提供的各項服務(wù);
4、聽(tīng)從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
5、在工作時(shí)間內,一律著(zhù)工作裝,佩戴工作牌,保待良好的形象;在參加各種重要會(huì )議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司著(zhù)裝標準;
6、每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售后認真介紹售后服務(wù)人員及相關(guān)責任人員;
9、公司安排值班時(shí)間,不早退、不擅自離崗;
10、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職崗位職責2
1、負責面向客戶(hù)的銷(xiāo)售工作。
2、熱情接待用戶(hù),認真聽(tīng)取和記錄用戶(hù)有關(guān)信息。
3、為用戶(hù)提供力所能有的服務(wù)項目,做好跟蹤服務(wù)及建立用戶(hù)檔案。
4、定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作。
5、嚴格執行汽車(chē)銷(xiāo)售公司對特約經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的各項規章制度。
6、積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),向客戶(hù)主動(dòng)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料。
7、積極參與對汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的'調查與開(kāi)拓,掌握公司及其他同類(lèi)型轎車(chē)的各種信息,進(jìn)行市場(chǎng)預測和訂貨預測,并反饋銷(xiāo)售經(jīng)理。
8、對出現的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理,不能推諉用戶(hù)。
9、積極參加銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)考核,并主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。
10、經(jīng)常性地查閱微機,了解汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)情況。了解汽車(chē)的儲備定額和最低庫存量。
11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職崗位職責3
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;
4、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職崗位職責4
1、有效執行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略
2、開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù),按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標;
3、按規范流程接待客戶(hù),并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等;
4、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續;
5、積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的問(wèn)題;
6、負責對已成交客戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)使用情況的跟蹤服務(wù);
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿(mǎn)意度。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職崗位職責5
1、執行廣州本田喜悅銷(xiāo)售流程
2、向顧客演示廣州本田的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。
3、消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴。
4、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。
5、通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售。
6、填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡。
7、確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃。
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