前臺最新崗位職責

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的前臺最新崗位職責，歡迎大家分享。

前臺最新崗位職責1

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　3、負責公司的換單事宜;

　　4、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　5、負責每月辦公用品的采購與發(fā)放工作;

　　6、負責考勤統計與記錄，每月制作考勤報告

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺最新崗位職責2

　　1、負責公司電話(huà)總機的接線(xiàn)工作，對來(lái)往電話(huà)駁接準確、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語(yǔ);

　　2、負責及時(shí)做好電話(huà)記錄，對未能聯(lián)絡(luò )上的及時(shí)轉告，對緊急電話(huà)設法接通，未通者速報行政辦公室領(lǐng)導處理;

　　3、負責接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報相關(guān)部門(mén);

　　4、負責收發(fā)傳真、信件和報刊，對郵件及包裹進(jìn)行登記、分發(fā);

　　5、負責定期維護、保養話(huà)機，并保持前臺環(huán)境清潔、安靜;

　　6、完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

前臺最新崗位職責3

　　1、負責售后前臺接待與服務(wù)的管理工作，執行并實(shí)施前臺操作規范;

　　2、負責服務(wù)顧問(wèn)接待標準的指導、培訓，不定期反饋和總結業(yè)務(wù)經(jīng)驗;

　　3、負責客戶(hù)抱怨投訴的處理，不斷提高客戶(hù)對服務(wù)的滿(mǎn)意度;

　　4、負責客戶(hù)進(jìn)廠(chǎng)招攬作業(yè)，保有及維系客戶(hù)關(guān)系;

　　5、負責售后前臺與理賠、車(chē)間、配件等部門(mén)的工作協(xié)調;

　　6、負責完成對前臺客戶(hù)檔案資料的整理、歸檔和保管工作。

前臺最新崗位職責4

　　1、全面負責前廳的接待和問(wèn)訊等工作，督導員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、主持前廳工作例會(huì )，上傳下達，搞好本部門(mén)與其它部門(mén)的協(xié)調工作。

　　3、負責客人的投訴的'處理。

　　4、負責每天檢查員工外表及工作情況。

　　5、負責掌握員工的培訓。

　　6、負責掌握當日及次日的客房狀態(tài)，在下班之前與預訂部核對好。

　　7、負責每月有關(guān)報表的制作。

前臺最新崗位職責5

　　1、負責接待顧客，解答產(chǎn)品售后問(wèn)題，給出相應解決建議;

　　2、依據公司要求的前臺崗位工作流程、標準受理客戶(hù)業(yè)務(wù);

　　3、負責業(yè)務(wù)受理信息、數據維護，保證信息的及時(shí)準確性;

　　4、為顧客提供各種貼膜、調試等增值服務(wù);

　　5、與售后工程師溝通維修進(jìn)度，及時(shí)向顧客反饋維修進(jìn)度;

　　6、負責售后店面清潔衛生，產(chǎn)品的陳列及銷(xiāo)售，達成銷(xiāo)售目標。

前臺最新崗位職責6

　　1. 每日按規定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項及報表

　　2. 按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準備及清潔工作

　　3. 收款時(shí)認真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還客人

　　4. 認真識別現金真偽，發(fā)現假鈔應立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調換

　　5.填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據，須做到帳物相符

前臺最新崗位職責7

　　1、負責每日指定區域的清掃工作；

　　2、負責公司來(lái)往快遞、雜志、資料的收發(fā)、登記工作；

　　3、負責員工辦公資產(chǎn)的領(lǐng)用、歸還登記及固定資產(chǎn)的保管；

　　4、負責公司公用設備的使用與管理工作，以保合理使用；

　　5、負責協(xié)助招聘面試通知及接待工作；

　　6、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)及部門(mén)內部日常事務(wù)工作；

　　7、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

前臺最新崗位職責8

　　1.負責公司各類(lèi)電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔。

　　2.報表的收編和整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作。

　　3.負責公司的日常的招聘工作，各個(gè)崗位面試者的面試接待工作。辦理新員工的入職、離職手續和公司的規章制度的培訓。

　　4.做好每月員工的考勤，完成各部門(mén)經(jīng)理交代的其他工作。

　　5.協(xié)助保潔員完成辦公區、會(huì )議室環(huán)境的日常維護，確保辦公區的整潔有序。

前臺最新崗位職責9

　　1、接聽(tīng)咨詢(xún)、維修電話(huà)，將工作傳達至相關(guān)部門(mén);

　　2、維修單開(kāi)具，跟進(jìn)維修事宜;匯總倉庫領(lǐng)料信息;

　　3、接待各類(lèi)客戶(hù)及訪(fǎng)客，及時(shí)處理其在大廈內遇到的困難和要求，提供相應的服務(wù)和必要的協(xié)助;

　　4、臨時(shí)門(mén)禁卡回收、清點(diǎn)、記錄及報告工作;

　　5、VIP接待，提供禮儀引導服務(wù);

　　6、保持接待臺內、臺面的清潔、干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。前臺使用的各類(lèi)設備如電話(huà)、打印機等擺放有序;

　　7 、完成上級交辦的其他任務(wù)。

前臺最新崗位職責10

　　1、接聽(tīng)前臺電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。

　　3、監督員工每日考勤情況。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　5、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　6、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　7、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。

　　8、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

前臺最新崗位職責11

　　1.、負責公司總機的接聽(tīng)和電話(huà)轉接;

　　2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復印文檔、收發(fā)信件、報刊等;

　　3、負責訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作;

　　4、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待及登記工作，預約會(huì )議室的使用，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知,布置會(huì )議室及叮囑清潔工時(shí)刻保持會(huì )議室的整潔;

　　5、負責辦公用品的領(lǐng)用,購置及發(fā)放工作;

　　6、做好每天員工的考勤工作, 負責員工考勤管理、統計;

　　7、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　8、完成上級交給的其他工作。

前臺最新崗位職責12

　　1、負責前臺總機電話(huà)接轉，訪(fǎng)客接待，應聘人員接待;

　　2、負責打印銷(xiāo)售、退貨、贈送、進(jìn)貨、調撥、入庫等單據;

　　3、負責信件、快遞、傳真、報刊的接收、分發(fā);

　　4、辦公區域飲用水預訂;

　　5、負責督促前臺及會(huì )議室、接待區的衛生清潔及桌椅擺放;

　　6、完成上級交給的其他工作。

前臺最新崗位職責13

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定;

　　5、負責公司前臺大廳、接待室的衛生清潔和桌椅擺放的監督;

　　6、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　7、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　8、完成上級主管交辦的其它工作

前臺最新崗位職責14

　　1、負責接待工作，做好來(lái)訪(fǎng)登記;

　　2、負責為業(yè)戶(hù)辦理入住、裝修手續，處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴、回訪(fǎng)等工作;

　　3、負責物業(yè)費等簡(jiǎn)單費用收繳;

　　4、熟練使用辦公軟件，有團隊合作精神。

　　5、具有親和力，服務(wù)意識強，思路清晰，語(yǔ)言表達能力強

前臺最新崗位職責15

　　1、負責前臺接待工作，快遞收發(fā)等日常事務(wù);

　　2、協(xié)助進(jìn)行日常文件、資料整理及其他一般行政事務(wù);

　　3、負責辦公室考勤管理，外出登記執行、監督;

　　4、負責辦公用品申購、領(lǐng)取、發(fā)放;

　　5、員工生日明半的統計及禮品冊的發(fā)放;

　　6、公共環(huán)境的維護及管理;

　　7、機票、火車(chē)票預訂，高管訂餐;

　　8、領(lǐng)導安排的其他工作。

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