技術(shù)支持人員崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的技術(shù)支持人員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
技術(shù)支持人員崗位職責1
1、負責項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢(xún)、方案設計、投標書(shū)制作、投標及應答;
2、組織和實(shí)施面向客戶(hù)的產(chǎn)品演示會(huì )、技術(shù)交流會(huì )、技術(shù)講座等;
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現)的技術(shù)交流和解答;
4、配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案;
5、負責項目策劃及組織實(shí)施工作;
6、協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類(lèi)工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設計會(huì )審、主要設備的技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類(lèi)標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規定，提出落實(shí)意見(jiàn);
7、參與本部門(mén)各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習最新的`技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備;
8、響應及解決客戶(hù)的技術(shù)要求及疑問(wèn);
9、指導、培養中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習和提高。
技術(shù)支持人員崗位職責2
1、負責公司日常的針對客戶(hù)的售前售后的'電話(huà)以及現場(chǎng)的技術(shù)支持;
2、跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備;
3、配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案;
4、組織和實(shí)施面向客戶(hù)的產(chǎn)品演示會(huì )、技術(shù)交流會(huì )、技術(shù)培訓等;
5、參于項目的技術(shù)可行性評估、設計會(huì )審、主要設備的技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類(lèi)標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規定，提出落實(shí)意見(jiàn);
技術(shù)支持人員崗位職責3
1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調安排工作，制定服務(wù)規范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調試、演示;
3、對公司內外進(jìn)行產(chǎn)品培訓和講解;
4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數據分析報告;
6、根據用戶(hù)需求、結合產(chǎn)品功能提供合適的`解決方法。任職資格。
技術(shù)支持人員崗位職責4
1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;
2、跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備;
3、配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案;
4、負責公司日常的.針對客戶(hù)的售前售后的電話(huà)以及現場(chǎng)的技術(shù)支持;
5、負責針對客戶(hù)的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓工作;
6、落實(shí)工程各項指標，并作好工程實(shí)施文檔的記錄;
7、保持與客戶(hù)良好的溝通，能夠讓用戶(hù)學(xué)會(huì )并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結客戶(hù)在培訓中對產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門(mén)。
技術(shù)支持人員崗位職責5
1、負責具體項目的`管理、實(shí)施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行指導;
2、負責售中項目各個(gè)流程環(huán)節溝通協(xié)調;
3、落實(shí)項目的各項指標，檢查工程完成情況，及時(shí)提出分析結果;
4、編寫(xiě)相關(guān)竣工文檔、工程驗收資料;
5、及時(shí)反饋用戶(hù)需求。
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