技術(shù)支持人員崗位職責(6篇)

　　在我們平凡的日常里，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持人員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

技術(shù)支持人員崗位職責1

　　1、負責具體項目的管理、實(shí)施和驗收工作，督促所負責的'項目按照計劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行指導；

　　2、負責售中項目各個(gè)流程環(huán)節溝通協(xié)調；

　　3、落實(shí)項目的各項指標，檢查工程完成情況，及時(shí)提出分析結果；

　　4、編寫(xiě)相關(guān)竣工文檔、工程驗收資料；

　　5、及時(shí)反饋用戶(hù)需求。

技術(shù)支持人員崗位職責2

　　職位描述：

　　負責技術(shù)支持服務(wù)，維護良好的客戶(hù)關(guān)系；

　　對客戶(hù)進(jìn)行演示培訓、應用接入開(kāi)發(fā)指導等工作；

　　協(xié)調解決系統使用中客戶(hù)遇到的問(wèn)題；

　　對客戶(hù)反應的問(wèn)題進(jìn)行記錄、修復、檢測、反饋；

　　根據規范要求編寫(xiě)相應的.知識庫、軟件問(wèn)題修復方案等；

　　崗位要求：

　　1.2年以上java開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，有較強的問(wèn)題定位和分析能力，應急處理能力強，具有良好的溝通能力與耐心；

　　2.熟悉maven構建工具，熟悉版本控制工具svn；

　　3.熟悉常用的開(kāi)源框架spring mvc、spring boot、spring jpa、thymeleaf，mybatis、hibernate等；

　　4.熟悉數據庫操作語(yǔ)法，熟悉mysql/oracle/sql server等主流關(guān)系型數據庫中至少一種，并能夠進(jìn)行linux下的安裝配置，了解非關(guān)系型nosql數據庫（如mongo db），以及在linux下的安裝配置；

　　5.熟練運用前端js的工具庫（jquery等）進(jìn)行前端業(yè)務(wù)的實(shí)現；了解并能用nodejs進(jìn)行開(kāi)發(fā)優(yōu)先；

　　6.熟悉soa方法論并具有面向服務(wù)化開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　7.熟悉linux環(huán)境下的操作，以及軟件部署，運行；

技術(shù)支持人員崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品;

　　2、詳細分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結合公司的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導客戶(hù)對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;

　　3、負責公司內部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓;

　　4、負責標書(shū)、技術(shù)方案、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等資料的.撰寫(xiě),確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規范化;

　　5、對項目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導新產(chǎn)品的相關(guān)培訓。

　　任職要求:

　　1、5年以軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗、不低于三年行業(yè)內技術(shù)及售前工作經(jīng)驗,適應出差;

　　2、精通行業(yè)內:項目建設規劃、項目建議書(shū)、可研報告、初步設計方案、施工圖、招投標文件編制及要求;

　　3、熟悉項目實(shí)施和維護工作;

　　4、本科學(xué)歷及以上,通信/計算機/自動(dòng)化控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

技術(shù)支持人員崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結合公司的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導客戶(hù)對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;

　　3、負責公司內部及外部的`技術(shù)、產(chǎn)品培訓;

　　4、負責標書(shū)、技術(shù)方案、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等資料的撰寫(xiě),確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導新產(chǎn)品的相關(guān)培訓。

　　任職要求:

　　1、5年以軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗、不低于三年行業(yè)內技術(shù)及售前工作經(jīng)驗,適應出差;

　　2、精通行業(yè)內:項目建設規劃、項目建議書(shū)、可研報告、初步設計方案、施工圖、招投標文件編制及要求;

　　3、熟悉項目實(shí)施和維護工作;

　　4、本科學(xué)歷及以上,通信/計算機/自動(dòng)化控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

技術(shù)支持人員崗位職責5

　　1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調安排工作，制定服務(wù)規范；

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調試、演示；

　　3、對公司內外進(jìn)行產(chǎn)品培訓和講解；

　　4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的.問(wèn)題，組織公司研發(fā)人員提供支持；

　　5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數據分析報告；

　　6、根據用戶(hù)需求、結合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。

技術(shù)支持人員崗位職責6

　　崗位職責：

　　掌握公司軟件系統功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識；

　　負責對交付系統進(jìn)行功能測試，并形成相應的測試文書(shū)，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；

　　負責編寫(xiě)系統有關(guān)的說(shuō)明文檔及方案文檔，包括系統操作說(shuō)明書(shū)、部分系統驗收文檔等；

　　負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關(guān)材料，必要時(shí)支撐培訓工作；

　　電話(huà)及在線(xiàn)回答客戶(hù)問(wèn)題，跟蹤并反饋客戶(hù)問(wèn)題和需求，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度；

　　完成部門(mén)交付的其它工作。

　　任職要求：

　　具備較強的文檔撰寫(xiě)能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；

　　全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　從事過(guò)相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；

　　邏輯清晰、普通話(huà)標準，具備良好的`語(yǔ)言表達及溝通協(xié)調能力；

　　性格開(kāi)朗熱情，有責任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神。

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