電信營(yíng)業(yè)員崗位職責（通用17篇）
在現在社會(huì )，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的電信營(yíng)業(yè)員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇1
1.為營(yíng)業(yè)廳店內顧客提供一切咨詢(xún)服務(wù)，不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。
2.做好店內商品的銷(xiāo)售、導購，并統計商品銷(xiāo)售情況;
3.熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧，努力提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4.執行陳列商品的養護、清潔、防盜工作;
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇2
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售；
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；
4、做好所負責區域的衛生清潔工作；
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
6。進(jìn)行中國電信各項業(yè)務(wù)的輸單和銷(xiāo)售。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇3
1、在營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶(hù)問(wèn)題，做好客戶(hù)服務(wù)工作；
2、及時(shí)掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶(hù)主動(dòng)推薦；
3、主動(dòng)了解客戶(hù)需求、建議，及時(shí)向上級反饋，并提出合理化建議；
4、作好報表的統計、上報工作，作好交接手續，保證資金及時(shí)入帳；
5、參加早會(huì )、培訓等各種活動(dòng)，承擔當班的環(huán)境衛生工作；
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇4
1、服從公司的分配，在指定電信營(yíng)業(yè)廳完成手機銷(xiāo)售工作;
2、按月完成公司下達的銷(xiāo)量任務(wù);
3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作
4、完成商品來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨防損等日常營(yíng)業(yè)工作
5、工作期間，要維護公司品牌形象，熱情為顧客服務(wù);
6、完善和定期更新柜臺的陳列，美觀(guān)、醒目，突出公司產(chǎn)品特點(diǎn)，;
7、不斷學(xué)習和提高銷(xiāo)售技巧、演示技巧、產(chǎn)品知識;
8、耐心、細心、準確的為顧客講解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，解決在購買(mǎi)中、手機使用中出現的問(wèn)題;
9、服從領(lǐng)導管理;
10、維護店內客情關(guān)系，積極宣傳公司文化。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇5
1、負責進(jìn)廳客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理的.引導與咨詢(xún)；
2、負責電信寬帶、固話(huà)業(yè)務(wù)的客戶(hù)受理、登記和錄入系統；
3、客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶(hù)檔案；
4、在權限范圍內處理客戶(hù)投訴，控制消費者滿(mǎn)意度的的跟蹤及分析；
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇6
1、負責在電信營(yíng)業(yè)廳內受理用戶(hù)各項通訊業(yè)務(wù)；
2、負責實(shí)時(shí)解答到店來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，在權限范圍內處理客戶(hù)投訴；
3、負責手機、網(wǎng)卡及電話(huà)卡等終端產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作；
4、負責演示、推廣公司各項電信增值業(yè)務(wù)。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇7
1、告知前往萬(wàn)和城體驗店顧客：久零網(wǎng)的模式(公司會(huì )有專(zhuān)業(yè)培訓);
2、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并詳細解答，辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù);
3、負責做好銷(xiāo)售記錄、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇8
1、負責銷(xiāo)售數據處理及與系統數據核對工作；
2、負責應收應付帳的相關(guān)會(huì )計業(yè)務(wù)；
3、記賬、復帳，做到手續完備，數字準確，賬面清晰，按期報賬；
4、負責公司門(mén)廳報銷(xiāo)費用的審核登帳；以及電信相關(guān)部門(mén)傭金、往來(lái)款核算明細及回款；
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇9
1、在門(mén)店內受理客戶(hù)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售電信產(chǎn)品。
2、對客戶(hù)資料進(jìn)行整理和客戶(hù)維系。
3、不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識政策，向業(yè)務(wù)人員傳達新業(yè)務(wù)政策。
4、對老客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)維系和產(chǎn)品推介。
5、負責管理店內商品和財務(wù)事宜。
6、接受營(yíng)業(yè)主管安排的其他工作。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇10
1.受理用戶(hù)所需辦理的各項營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)，演示、推廣、銷(xiāo)售公司各項增值業(yè)務(wù)；
2.解答用戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，在權限范圍內處理客戶(hù)投訴；
3.承擔部分大客戶(hù)的服務(wù)工作。在前臺主管的督導下，嚴格執行公司服務(wù)標準、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規定，保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇11
1、負責電信手機的銷(xiāo)售和寬帶業(yè)務(wù)的辦理；
2、負責門(mén)店每天繳銷(xiāo)銷(xiāo)售款以及前臺金額上報的及時(shí)、準確；
3、負責手機出庫、調庫、入庫登記，做好每天、周、月的銷(xiāo)售統計和盤(pán)點(diǎn)；
4、參與門(mén)店組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
5、根據每月的任務(wù)指標，達成銷(xiāo)售；
6、維護門(mén)店的固定資產(chǎn)和門(mén)店環(huán)境；
7、完成門(mén)店店長(cháng)安排的其他臨時(shí)性的工作。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇12
1、根據公司提供的客戶(hù)資源,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、面對面拜訪(fǎng)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、負責開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù)業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的潛力;定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系;
3、業(yè)務(wù)進(jìn)展中,提出合理化建議,推動(dòng)團隊業(yè)績(jì)提升,完成團隊經(jīng)理制定的銷(xiāo)售目標;
4、已開(kāi)始業(yè)務(wù)的訂單確認、跟蹤等流程的跟進(jìn)落實(shí),安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
5、負責對賬及催收貨款工作,處理客戶(hù)投訴及退換貨處理;
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇13
崗位職責:
1、負責廳店業(yè)務(wù)、人員的管理。
2、負責日常的運營(yíng)
3、負責配合公司任務(wù)的下達、及廳店任務(wù)的分解、計劃、實(shí)施。
4、負責承建電信業(yè)務(wù)的培訓。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇14
崗位職責:
1.負責完成團隊下達的外呼任務(wù)。
2.負責營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程后的客服服務(wù)等相關(guān)工作。
3.負責執行團隊下達的各項工作指標,參加相關(guān)培訓提升工作能力。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇15
1.根據公司提供的客戶(hù)電話(huà),向客戶(hù)推廣公司的產(chǎn)品服務(wù);
2.負責撥打客戶(hù)熱線(xiàn),為客戶(hù)講解、推廣產(chǎn)品
3.通過(guò)電話(huà)負責客戶(hù)的約訪(fǎng)工作;
4.協(xié)助配合銷(xiāo)售團隊創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇16
崗位職責:
1、負責接待客戶(hù),了解客戶(hù)需求并推薦合適的產(chǎn)品;
2、了解門(mén)店產(chǎn)品的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)及相關(guān)知識;
3、協(xié)助門(mén)店開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng);
4、完成上級交代的任務(wù)
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇17
崗位職責
1.開(kāi)發(fā)本國內的臨床客戶(hù)資源，達成團隊銷(xiāo)售目標；
2.參與制定團隊銷(xiāo)售指標，制訂團隊銷(xiāo)售計劃，培訓、監督下屬完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3.組建和管理銷(xiāo)售團隊，加強銷(xiāo)售隊伍的建設，提高團隊績(jì)效；
4、拜訪(fǎng)醫院，做好市場(chǎng)信息反饋及客戶(hù)抱怨處理；
5、制定月度回款計劃，保證回款率。
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