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技術(shù)服務(wù)主管崗位職責

時(shí)間:2021-08-04 20:26:13 崗位職責 我要投稿

技術(shù)服務(wù)主管崗位職責

  在現在社會(huì ),越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編整理的技術(shù)服務(wù)主管崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

技術(shù)服務(wù)主管崗位職責

技術(shù)服務(wù)主管崗位職責1

  崗位職責:

  1.接收用戶(hù)的要求和投訴

  2.對TSE的管理

  3.準備和執行技術(shù)服務(wù)

  4.與客戶(hù)和最終用戶(hù)協(xié)調

  5.支持管理配件、物料和文件資料,支持技術(shù)服務(wù)

  6.問(wèn)題統計的后續處理,報告和上傳缺乏的信息和質(zhì)量問(wèn)題

  7.按上司的指示完成TSC內的管理任務(wù)和特別任務(wù)

  8.市場(chǎng)發(fā)展,管理TS報價(jià)、銷(xiāo)售合同和維保合同等

  9.積極完善和執行項目從指導安裝、調試到項目交接的相應交接工作

  10.積極推動(dòng)維保合同的銷(xiāo)售

  11.直接上級分配的其它工作

  職位要求:

  1.掌握英語(yǔ)和德語(yǔ)

  2.技術(shù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先

  3.對技術(shù)有一定的理解能力,暖通行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

  4.具有強烈的學(xué)習欲望和學(xué)習能力

  5.有較強的溝通、協(xié)作能力,能承受較大的工作壓力

  6.精通各類(lèi)常用辦公軟件

技術(shù)服務(wù)主管崗位職責2

  崗位職責:

  1.接收用戶(hù)的要求和投訴

  2.對TSE的'管理

  3.準備和執行技術(shù)服務(wù)

  4.與客戶(hù)和最終用戶(hù)協(xié)調

  5.支持管理配件、物料和文件資料,支持技術(shù)服務(wù)

  6.問(wèn)題統計的后續處理,報告和上傳缺乏的信息和質(zhì)量問(wèn)題

  7.按上司的指示完成TSC內的管理任務(wù)和特別任務(wù)

  8.市場(chǎng)發(fā)展,管理TS報價(jià)、銷(xiāo)售合同和維保合同等

  9.積極完善和執行項目從指導安裝、調試到項目交接的相應交接工作

  10.積極推動(dòng)維保合同的銷(xiāo)售

  11.直接上級分配的其它工作

  職位要求:

  1.掌握英語(yǔ)和德語(yǔ)

  2.技術(shù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先

  3.對技術(shù)有一定的理解能力,暖通行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

  4.具有強烈的學(xué)習欲望和學(xué)習能力

  5.有較強的溝通、協(xié)作能力,能承受較大的工作壓力

  6.精通各類(lèi)常用辦公軟件

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