技術(shù)服務(wù)主管崗位職責
在現在社會(huì ),越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編整理的技術(shù)服務(wù)主管崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
技術(shù)服務(wù)主管崗位職責1
崗位職責:
1.接收用戶(hù)的要求和投訴
2.對TSE的管理
3.準備和執行技術(shù)服務(wù)
4.與客戶(hù)和最終用戶(hù)協(xié)調
5.支持管理配件、物料和文件資料,支持技術(shù)服務(wù)
6.問(wèn)題統計的后續處理,報告和上傳缺乏的信息和質(zhì)量問(wèn)題
7.按上司的指示完成TSC內的管理任務(wù)和特別任務(wù)
8.市場(chǎng)發(fā)展,管理TS報價(jià)、銷(xiāo)售合同和維保合同等
9.積極完善和執行項目從指導安裝、調試到項目交接的相應交接工作
10.積極推動(dòng)維保合同的銷(xiāo)售
11.直接上級分配的其它工作
職位要求:
1.掌握英語(yǔ)和德語(yǔ)
2.技術(shù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3.對技術(shù)有一定的理解能力,暖通行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
4.具有強烈的學(xué)習欲望和學(xué)習能力
5.有較強的溝通、協(xié)作能力,能承受較大的工作壓力
6.精通各類(lèi)常用辦公軟件
技術(shù)服務(wù)主管崗位職責2
崗位職責:
1.接收用戶(hù)的要求和投訴
2.對TSE的'管理
3.準備和執行技術(shù)服務(wù)
4.與客戶(hù)和最終用戶(hù)協(xié)調
5.支持管理配件、物料和文件資料,支持技術(shù)服務(wù)
6.問(wèn)題統計的后續處理,報告和上傳缺乏的信息和質(zhì)量問(wèn)題
7.按上司的指示完成TSC內的管理任務(wù)和特別任務(wù)
8.市場(chǎng)發(fā)展,管理TS報價(jià)、銷(xiāo)售合同和維保合同等
9.積極完善和執行項目從指導安裝、調試到項目交接的相應交接工作
10.積極推動(dòng)維保合同的銷(xiāo)售
11.直接上級分配的其它工作
職位要求:
1.掌握英語(yǔ)和德語(yǔ)
2.技術(shù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3.對技術(shù)有一定的理解能力,暖通行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
4.具有強烈的學(xué)習欲望和學(xué)習能力
5.有較強的溝通、協(xié)作能力,能承受較大的工作壓力
6.精通各類(lèi)常用辦公軟件
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