銷(xiāo)售主管崗位職責（精選16篇）

　　在現在社會(huì )，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 1

　　1、客戶(hù)資料的'收集，建立代理商檔案管理系統

　　2、客戶(hù)發(fā)貨申請進(jìn)行審核，使客戶(hù)應收賬款控制在公司允許范圍內

　　3、產(chǎn)品串貨、退貨處理管理

　　4、月、季、年度的銷(xiāo)售數據(發(fā)貨、回款、產(chǎn)品流向等)統計分析

　　5、協(xié)助財務(wù)部門(mén)進(jìn)行代理商對帳工作

　　6、月、季、年度市場(chǎng)銷(xiāo)售費用的復核與管理

　　7、協(xié)調生產(chǎn)供應銷(xiāo)售計劃，防止產(chǎn)品斷貨

　　8、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)接待工作

　　9、提出招商管理建議，參與起草相關(guān)管理文件

　　10、競爭產(chǎn)品信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集、整理、評估

　　11、公司安排的其他工作

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 2

　　1、全面負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理工作。

　　2、負責銷(xiāo)售人員言行舉止規范化管理。

　　3、負責項目銷(xiāo)售的訂單簽定、合同簽定的審核工作，確保準確無(wú)誤。

　　4、負責做好客戶(hù)咨詢(xún)、訂單、合同簽定過(guò)程中的疑難問(wèn)題解釋工作。

　　5、實(shí)時(shí)匯報銷(xiāo)售中銷(xiāo)售部無(wú)法應對的難點(diǎn)問(wèn)題，上報公司領(lǐng)導或甲方予以解決。

　　6、就銷(xiāo)售中出現的各種問(wèn)題及時(shí)與銷(xiāo)售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調爭取在最短的時(shí)間內得以順利解決。

　　7、組織銷(xiāo)售人員有計劃地定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓工作，不斷提高銷(xiāo)售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰能力。

　　8、每天組織銷(xiāo)售人員召開(kāi)工作例會(huì )，進(jìn)行當日工作總結。

　　9、每周、每月完成當周/月工作總結，并對其進(jìn)行分析，提出改進(jìn)提高方法。

　　10、在工作過(guò)程中注意工作方法，在完成工作目標的同時(shí)，能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍，融洽與甲方的關(guān)系。

　　11、抓好項目外銷(xiāo)人員的管理工作，著(zhù)重培養相關(guān)人員的信心，提高工作認識、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷(xiāo)工作的.實(shí)效，打造一支精良的外銷(xiāo)隊伍。

　　12、就價(jià)格制定，營(yíng)銷(xiāo)廣告推廣方案和銷(xiāo)售計劃的制定提出合理化建議。

　　13、配合策劃部組織促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　14、保持好的性情，關(guān)心員工，使員工能有好的狀態(tài)積極主動(dòng)地投入工作。

　　15、加強自身學(xué)習，注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。

　　16、積極完成公司領(lǐng)導交給的其他工作。

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 3

　　1、負責本部門(mén)各項業(yè)務(wù)（如銷(xiāo)售合同按揭催款）的完成。

　　2、定期對本部員工進(jìn)行考核考查，對多次考核考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。

　　3、及時(shí)提交銷(xiāo)售報表，匯報所收集的信息意見(jiàn)及出現的問(wèn)題。

　　4、對銷(xiāo)售現場(chǎng)的整體監督管理與控制。

　　5、主持售樓中心的整體運作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議，負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　6、及時(shí)協(xié)調和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息，認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。

　　7、提請聘任或者解聘本部門(mén)員工。

　　8、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的.基本管理制度。

　　9、擬訂售樓部?jì)炔抗芾頇C構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

　　10、負責售出單位認購書(shū)的簽收與審核。

　　11、制定員工的招聘教育與培訓計劃。

　　12、參與項目策劃工作，負責售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

　　13、培訓銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調現場(chǎng)人員，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，輔助成交。

　　14、協(xié)助和參與項目銷(xiāo)售策劃。

　　15、制定階段性銷(xiāo)售計劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計劃，并完成銷(xiāo)售計劃。

　　16、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

　　17、制定售樓中心員工的具體管理規章。

　　18、行使公司和上級授予的其他權利。

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 4

　　1、負責現場(chǎng)考勤和銷(xiāo)售人員的排班、值班工作;

　　2、負責監督、協(xié)調銷(xiāo)售人員之間的關(guān)系，并指導銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售工作并糾正銷(xiāo)售人員在工作中出現的錯誤的工作;

　　3、負責處理銷(xiāo)售人員和客戶(hù)之間出現的糾紛;

　　4、對部門(mén)的市調結果進(jìn)行匯總分析，及時(shí)提出合理有效的營(yíng)銷(xiāo)策略;按照公司批準的整體促銷(xiāo)計劃和方案，協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理組織和努力完成項目的銷(xiāo)售工作;

　　5、協(xié)助督促完成部門(mén)各項業(yè)務(wù)(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進(jìn)程、"三證"的辦理等);

　　6、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理協(xié)調和處理客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴及反饋的有關(guān)信息，認真做好售前、售后的各項服務(wù)工作;

　　7、負責客戶(hù)關(guān)系渠道的建立和維護的工作;

　　8、負責對銷(xiāo)售上碰到的'疑難問(wèn)題，提出建設性的意見(jiàn)，及時(shí)整理上報部門(mén)經(jīng)理并盡快研究處理;

　　9、定期向部門(mén)經(jīng)理提交個(gè)人工作總結和工作目標;

　　10、負責銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員晨會(huì )的主持工作;

　　11、負責組織客戶(hù)資料和信函發(fā)送的工作;

　　12、負責全面了解工程的施工進(jìn)度的工作;

　　13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理組織實(shí)施工作;

　　14、負責完成銷(xiāo)售部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)的工作。

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 5

　　1、負責帶領(lǐng)一個(gè)團隊，建立團隊銷(xiāo)售培訓。

　　2、完成團隊業(yè)績(jì)指標。

　　3、監督員工上班紀律，督促員工認真完成每天工作指標。

　　4、在直銷(xiāo)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制定團隊銷(xiāo)售計劃，分解團隊任務(wù)到每位員工。

　　5、負責組織團隊人員及時(shí)總結交流銷(xiāo)售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　6、解決員工無(wú)法完成的問(wèn)題，幫組其順利完成任務(wù)。

　　7、完成團隊的.日�？己�。（考勤，各項報表，帶組量，業(yè)績(jì)統計數據）

　　8、每天對于團隊的意向客戶(hù)一一分析，討論有效方法。

　　9、營(yíng)造團隊氛圍，加強團隊凝聚力，提高團隊積極性。

　　10、辭退員工，主管向經(jīng)理提交報告，說(shuō)明原因，經(jīng)理簽字同意后提交人力資源部備案。

　　11、對于未能通過(guò)考核的員工，主管有權擔保員工一個(gè)月，擔保期間，該員工完成一單銷(xiāo)售額，繼續任職，未能完成一單銷(xiāo)售額該主管團隊當月業(yè)績(jì)按八折發(fā)放。

　　12、經(jīng)理交待的其他事宜。

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 6

　　1、依據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標和市場(chǎng)需求，制定公司的銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施。

　　2、主持日常汽車(chē)銷(xiāo)售工作事務(wù)，合理調配人力、物力等資源。

　　3、負責處理銷(xiāo)售人員無(wú)權處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。

　　4、處理與其他合作公司的關(guān)系，與其他合作公司有效合作。

　　5、做好本銷(xiāo)售部人員的工作指導和考核工作。

　　6、尋求銷(xiāo)售部新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

　　7、組織本銷(xiāo)售部員工開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)展促銷(xiāo)和品牌宣傳活動(dòng)。

　　8、組織本銷(xiāo)售部員工對二級經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理。

　　9、組織對本銷(xiāo)售部的.人員培訓。

　　10、負責帶動(dòng)銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、帶動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性、起到領(lǐng)導、帶頭作用，有良好的形象表率。

　　11、依據公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略，制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)計劃。

　　12、負責公司的廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設政策的制定與實(shí)施；

　　13、定期組織開(kāi)展市場(chǎng)調研活動(dòng)，調整公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　14、負責收集和分析競爭車(chē)型的各類(lèi)市場(chǎng)信息。

　　15、負責向公司上報廣告宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等事宜，

　　16、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標；

　　17、負責銷(xiāo)售部全面工作，制定本部門(mén)各崗位職責、工作標準并進(jìn)行考核；

　　18、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并負責實(shí)施；

　　19、負責向申報公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系；

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 7

　�。�1）、負責監督、協(xié)調售樓員之間的關(guān)系，并指導售樓員的銷(xiāo)售工作。

　�。�2）、根據樓盤(pán)具體情況，定期向上級匯報銷(xiāo)售情況及存在問(wèn)題并提出有利建議。

　�。�3）、負責現場(chǎng)考勤，統計銷(xiāo)售日報表。

　�。�4）、收集、整理有關(guān)售樓資料，并每周或每月做售樓統計。

　�。�5）、參與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統計分析以及認購書(shū)、合同書(shū)的統計分析和現場(chǎng)銷(xiāo)售客戶(hù)記錄的收集與匯總，每月5日交客戶(hù)統計資料（如每天前往售樓現場(chǎng)的'人數、來(lái)電次數、成交記錄、備注、分析表）交部門(mén)經(jīng)理，負責傭金計算。

　�。�6）、注意與財務(wù)部的工作協(xié)調，監督售樓員及時(shí)催繳房款。

　�。�7）、負責處理樓盤(pán)售后管理工作。

　�。�8）、根據公司樓盤(pán)情況和客戶(hù)的有關(guān)正常合理化問(wèn)題和建議，及時(shí)整理上報經(jīng)理并盡快研究處理。

　�。�9）、負責及監督售樓人員的每日排班及輪值工作。

　�。�10）、負責處理售樓人員和客戶(hù)的糾紛。

　�。�11）、執行銷(xiāo)售經(jīng)理安排的其他工作。

　�。�12）、每月或定期向銷(xiāo)售經(jīng)理助理提交個(gè)人工作總結及工作計劃。

　�。�13）、負責外勤客戶(hù)的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )。

　�。�14）、把外部信息及時(shí)匯報到銷(xiāo)售中心。

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 8

　　1、學(xué)習基本的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧，室內工作，環(huán)境舒適；

　　2、積累客戶(hù)與房源資源，公司提供平臺，開(kāi)單容易；

　　3、根據客戶(hù)需求，帶客戶(hù)看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹；

　　4、促成房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)成交；

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 9

　　1、依據公司銷(xiāo)售方案、幫忙銷(xiāo)售經(jīng)理落實(shí)銷(xiāo)售部案場(chǎng)管理工作；

　　2、引導并督促置業(yè)顧問(wèn)完成日常銷(xiāo)售工作、訂正其在工作中消失的錯誤；

　　3、按時(shí)匯總并分析銷(xiāo)售數據，向銷(xiāo)售經(jīng)理提出提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面的建議；

　　4、幫忙銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)調和處理客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴、按時(shí)反饋相關(guān)信息；

　　5、負責客戶(hù)關(guān)系渠道的`建立和維護的工作；

　　6、負責置業(yè)顧問(wèn)日常會(huì )議的主持工作；

　　7、參加項目策劃工作訂立工作；

　　8、按時(shí)完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其它工作。

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 10

　　(1)協(xié)助銷(xiāo)售總監制定本區域銷(xiāo)售策略，銷(xiāo)售目標;

　　(2)負責本區域內現有客戶(hù)人際關(guān)系、客商關(guān)系的維護，通過(guò)各種努力，提高服務(wù)水平，讓客戶(hù)滿(mǎn)意和信任;

　　(3)不斷嘗試與重要客戶(hù)建立中長(cháng)期合作關(guān)系，最終達成戰略合作;

　　(4)負責本區域客戶(hù)信用風(fēng)險評估，并及時(shí)匯報重要相關(guān)動(dòng)

　　(5)負責所轄區域新老應收賬款管理，及時(shí)跟催，保證客戶(hù)及時(shí)付款，避免壞賬。

　　(6)確保所轄區域銷(xiāo)售目標的實(shí)現;

　　(7)根據業(yè)務(wù)需求，定期或不定期拜訪(fǎng)客戶(hù);

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 11

　　崗位職責：

　　1、根據公司年度發(fā)展計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、負責各區域的客情關(guān)系維護；

　　3、開(kāi)拓長(cháng)期銷(xiāo)售客戶(hù)及拓展銷(xiāo)售渠道。

　　任職要求：

　　1、18—30歲之間，性格開(kāi)朗，有責任心；

　　2、不甘于現狀，有強烈的賺錢(qián)欲望，具備團隊合作精神；

　　3、勇于挑戰，有創(chuàng )業(yè)精神優(yōu)先；

　　4、退伍軍人，應屆生優(yōu)先。

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 12

　　1、銷(xiāo)售團隊的日常管理；

　　2、開(kāi)發(fā)、拓展跨境電商物流專(zhuān)線(xiàn)小包業(yè)務(wù)；

　　3、負責應收賬款的及時(shí)回收；

　　4、及時(shí)發(fā)現并反饋異常，跟進(jìn)異常的`處理；

　　5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理維護、管理好公司客戶(hù)；

　　6、部門(mén)領(lǐng)導安排的其它事務(wù)處理。

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 13

　　崗位職責：

　　負責對公司開(kāi)發(fā)項目的銷(xiāo)控管理；

　　負責銷(xiāo)售軟件實(shí)施和管理；

　　負責在售項目的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、流程、報表指導和管理；

　　負責客戶(hù)特殊情景紀錄、報批、處理意見(jiàn)回復等相關(guān)管理工作；

　　負責銷(xiāo)售臺帳建立及管理；

　　負責代理公司銷(xiāo)售傭金計算及審核；

　　協(xié)助物業(yè)公司做好交房工作；

　　負責銷(xiāo)售案場(chǎng)的管理，包括對代理公司現場(chǎng)人員的監督管理及培訓監督；

　　負責來(lái)電量、來(lái)訪(fǎng)量及認知途徑的.統計管理，為策劃部調整媒體投放策略供給基礎數據；

　　負責產(chǎn)權證辦理申請及管理。

　　任職要求：

　　親和力強、認真細致，具備較強的學(xué)習、溝通能力。

　　具備帶領(lǐng)團隊本事，有良好的突發(fā)事件處理本事

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 14

　　1、負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售目標;

　　2、與客戶(hù)談判、簽約、催收銷(xiāo)售款項等;

　　3、具有良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力;

　　4、誠實(shí)守信、勤奮、認真負責，有事業(yè)心，較好的'洞察力和分析判斷能力;

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 15

　　崗位職責

　　1、店面日常銷(xiāo)售報表制作；

　　2、負責店面進(jìn)，銷(xiāo)，出貨品管理；

　　3、負責銷(xiāo)售員工考勤安排；

　　4、負責店內日常賬目管理；

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　任職資格

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、具備一定的行政管理知識；

　　4、工作細致、認真、有責任心，較強的文字撰寫(xiě)能力，較強的'溝通協(xié)調以及語(yǔ)言表達能力；

　　5、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設備，具備基本的網(wǎng)絡(luò )知識。

　　銷(xiāo)售主管崗位職責 16

　　嚴格遵守公司及部門(mén)的各項規章制度;

　　達到或超過(guò)月收入和銷(xiāo)售指標;

　　嚴格遵守公司及部門(mén)的各項規章制度和流程 ;

　　晨夕會(huì )時(shí)，使用QC-Sales流程來(lái)指導銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳工作，以達到毛利、銷(xiāo)售量及顧客滿(mǎn)意幾方面的標準;

　　每日規定時(shí)間巡視展廳，確保達到《展廳5S管理檢核表》要求 ;

　　按每日工作計劃進(jìn)行日常工作;

　　運用QC-S報告1了解本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當日工作計劃，并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向;

　　合理安排值班人員的工作，保證門(mén)口隨時(shí)站有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺周?chē)?

　　必要時(shí)支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交;

　　支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核并簽字確認，監督銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳十步驟流程;

　　每日下班前檢核本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當日工作計劃是否完成，還需檢核《展廳客流統計表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò )/外展/外拓客戶(hù)統計表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入到DMS;

　　通過(guò)與顧客的會(huì )面或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，了解銷(xiāo)售顧問(wèn)是否按流程執行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿(mǎn)意;

　　關(guān)注銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售進(jìn)度及各流程完成情況和各項數據的'比例，利用QC-S報告2#5#6#7#，對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行一對一輔導和培訓 ;

　　收集團隊績(jì)效，進(jìn)行每周會(huì )議;

　　執行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，達成邀約成功率及訂單目標;

　　重視不同階段銷(xiāo)售顧問(wèn)的成長(cháng)，制定有針對性的輔導計劃，提升銷(xiāo)售顧問(wèn)能力;

　　通過(guò)報告分析、觀(guān)察和詢(xún)問(wèn)的方式，收集本組培訓需求并反饋給內訓師;

　　鼓舞團隊士氣，認可銷(xiāo)售顧問(wèn)的成就、努力或成果 ;

　　12小時(shí)內處理客戶(hù)抱怨和投訴;

　　與各部門(mén)保持良好的溝通及合作，確保各項流程執行順暢;

　　按要求參加所有產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程培訓;按要求參加所有小組、部門(mén)和公司會(huì )議。

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