銷(xiāo)售主管崗位職責
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編收集整理的銷(xiāo)售主管崗位職責,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售主管崗位職責1
1、負責把客戶(hù)要求傳遞到公司相關(guān)部門(mén)。
2、負責與客戶(hù)溝通雙方在合作中出現的問(wèn)題,尋找最佳解決方案。
3、負責價(jià)格溝通。
4、負責交貨期溝通。
5、負責工程問(wèn)題、工藝技術(shù)問(wèn)題及其他問(wèn)題的溝通。
維護和服務(wù)
1、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
2、向客戶(hù)提供電路板加工技術(shù)服務(wù)。
3、審查客戶(hù)資料,提供報價(jià)、合同評審,簽訂合同,監控生產(chǎn)進(jìn)度,制訂發(fā)貨計劃。
4、提供送貨服務(wù)。
5、訂單交付能力評價(jià)。
6、跟蹤客戶(hù)要求的變化,提供最及時(shí)的服務(wù)。
7、客戶(hù)滿(mǎn)意度調査和評價(jià)。
處理客戶(hù)反饋
1、負責客戶(hù)反饋的內部傳遞。
2、跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程。
3、評價(jià)問(wèn)題解決的滿(mǎn)意程度。
4、將問(wèn)題的解決結果回復客戶(hù)。
5、客戶(hù)反饋處理評價(jià)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
1、收集不同領(lǐng)域的需求信息。
2、根據市場(chǎng)信息制訂開(kāi)發(fā)計劃。
3、執行被批準的或上級下達的開(kāi)發(fā)計劃,定期作出開(kāi)發(fā)報告。
4、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手的發(fā)展變化,不斷改善銷(xiāo)售策略,成為具有競爭力的`供應商。
5、走訪(fǎng)客戶(hù),展示公司形象和能力,拉近與客戶(hù)的距離。
監控貨款
1、按規定開(kāi)發(fā)票。
2、在規定的賬期內收回貨款。
3、對超賬期貨款,應采取有效措施催收,催收無(wú)效,應升級處理。
4、要掌握客戶(hù)的資信狀況,防止出現呆賬和死賬。
指導和考核下屬工作
1、負責指導下屬工作,并進(jìn)行績(jì)效考核。
2、負責對新上崗銷(xiāo)售專(zhuān)管進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
3、完成上級委派的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售主管崗位職責2
1、負責本部門(mén)各項業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售合同按揭催款)的完成。
2、定期對本部員工進(jìn)行考核考查,對多次考核考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
3、及時(shí)提交銷(xiāo)售報表,匯報所收集的信息意見(jiàn)及出現的問(wèn)題。
4、對銷(xiāo)售現場(chǎng)的整體監督管理與控制。
5、主持售樓中心的整體運作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負責完成公司下達的.銷(xiāo)售任務(wù)。
6、(及時(shí)協(xié)調和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。
7、提請聘任或者解聘本部門(mén)員工。
8、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。
9、擬訂售樓部?jì)炔抗芾頇C構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
10、負責售出單位認購書(shū)的簽收與審核。
11、制定員工的招聘教育與培訓計劃。
12、參與項目策劃工作,負責售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
13、培訓銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調現場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。
14、協(xié)助和參與項目銷(xiāo)售策劃。
15、制定階段性銷(xiāo)售計劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計劃,并完成銷(xiāo)售計劃。
16、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
17、制定售樓中心員工的具體管理規章。
18、行使公司和上級授予的其他權利。
銷(xiāo)售主管崗位職責3
1.負責市場(chǎng)調研和需求分析;
2.負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;
3.確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
4.制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算;
5.負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的`管理;
6.在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負責具體銷(xiāo)售談判工作,完成公司下達的銷(xiāo)售目標;
7.組建銷(xiāo)售隊伍,培訓銷(xiāo)售人員;
8.評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì),建設銷(xiāo)售團隊。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管任職條件
1.具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jì)優(yōu)秀;
2.具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣;
3.具有良好的人際溝通、協(xié)調本事,分析和解決問(wèn)題的本事;
4.有良好的市場(chǎng)確定本事和開(kāi)拓本事,有極強的組織管理本事;
5.熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規,有工作活力和進(jìn)取精神;
6.具有較強談判本事,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服本事;
7.刻苦耐勞,進(jìn)取樂(lè )觀(guān),誠信務(wù)實(shí)。
【銷(xiāo)售主管崗位職責】相關(guān)文章:
銷(xiāo)售主管崗位職責09-15
銷(xiāo)售主管的崗位職責08-02
銷(xiāo)售主管崗位職責08-15
銷(xiāo)售主管崗位職責_銷(xiāo)售主管工作職責07-29
銷(xiāo)售主管崗位職責(精品)07-17
[必備]銷(xiāo)售主管崗位職責07-17
銷(xiāo)售主管的崗位職責集合05-24
超市銷(xiāo)售主管崗位職責04-10