物業(yè)主管崗位職責(精選6篇)
在現在的社會(huì )生活中,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的物業(yè)主管崗位職責(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)主管崗位職責1
崗位職責:
1、負責按照公司作業(yè)流程完成醫院內部環(huán)境衛生的清潔維護;
2、負責所轄區域員工的技能培訓、員工保留;
3、負責現場(chǎng)質(zhì)量的監督檢查、整改;
4、負責員工考勤排班、文檔處理;
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通能力、服務(wù)意識和敬業(yè)精神;
3、熟練使用office辦公軟件;
4、有酒店客房、PA管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
公司在鄭州人民醫院鄭東院區(東風(fēng)南路與創(chuàng )業(yè)路口)、鄭州兒童醫院有相同崗位招聘,我們將根據候選人家庭住址就近安排。
物業(yè)主管崗位職責2
職責:
1、貫徹執行公司的方針、決策,完成項目經(jīng)理下達的各項工作指令,協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工作指標;
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善項目的各項管理措施,負責各項事項的具體落實(shí);
3、協(xié)助項目經(jīng)理管理項目員工,負責員工勞動(dòng)紀律、績(jì)效考核、日常管理等事宜;
4、具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;
5、協(xié)助項目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負責跟蹤回訪(fǎng),定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調查;
6、協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)展對內對外聯(lián)絡(luò )工作;
7、按計劃組織開(kāi)展項目員工的培訓、考試及社區文化活動(dòng);
8、定期巡視項目的公共設施設備,組織處理各類(lèi)故障及突發(fā)事件;
9、結合項目實(shí)際情況,積極向項目經(jīng)理提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議。
任職要求:
1、性別不限,40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理至少兩個(gè)板塊操作流程及標準;
4、了解項目各管理階段,熟悉項目前后期管控要點(diǎn);
5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗,熟悉突發(fā)事件預控和現場(chǎng)指揮要點(diǎn)及流程。
物業(yè)主管崗位職責3
職責:
1、根據集團提出的戰略目標,制定物業(yè)公司發(fā)展戰略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)集團確定后組織實(shí)施;
2、全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作,對經(jīng)營(yíng)結果負責負責,加強全面預算管理,完成集團下達的年度經(jīng)營(yíng)目標;
3、主持物業(yè)公司的基本團隊建設、規范內部管理;營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價(jià)值觀(guān);
4、主持擬定物業(yè)公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;
5、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì )議,檢查、督促和協(xié)調各部門(mén)的工作進(jìn)展,主持召開(kāi)公司行政例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等會(huì )議,總結工作、聽(tīng)取匯報。
任職條件:
1、年齡在45歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,持物業(yè)管理師資格證。
2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗且從事同崗位工作3年以上,熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系,熟練操作辦公軟件。
3、具備良好的職業(yè)操守,服務(wù)意識、應變能力強,擅于培訓、溝通、協(xié)調,能承受較強的工作壓力。
4、富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實(shí)施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規條例掌;
5、參與過(guò)大型住宅項目的竣工驗收工作,熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作,全面主持小區的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運營(yíng)及招商工作;
物業(yè)主管崗位職責4
職責:
1、以服務(wù)為導向,負責園區項目的全面管理,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度,組織完成各項經(jīng)營(yíng)管理指標;
2、統籌、組織、安排園區的秩序維護、綠化保潔、客戶(hù)服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作,預控和規避管理風(fēng)險,確保并提升服務(wù)品質(zhì);
3、負責與園區各單位的'溝通,認真、全面地了解、分析客戶(hù)提出的建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)跟進(jìn)處理,確保處理的時(shí)效性;
4、負責園區項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的培訓、考核等工作;
5、完成上級交代的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、三年以上同等崗位的相關(guān)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理政策法規和行業(yè)發(fā)展狀況;
4、熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等管理流程;
5、規劃能力和執行力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神,具備整體的管理和控制能力,能夠承受工作壓力。
物業(yè)主管崗位職責5
職責:
1、制定示范區管理服務(wù)標準,打造專(zhuān)業(yè)的示范區服務(wù)團隊,提升現場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);
2、做好地產(chǎn)銷(xiāo)售支持工作;
3、加強與地產(chǎn)的定期溝通,根據地產(chǎn)工作建議不斷提升現場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);
4、做好示范區風(fēng)險防范工作,處理各類(lèi)客戶(hù)投訴和突發(fā)事件;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、綜合素質(zhì)較好,形象氣質(zhì)佳,富有親和力,普通話(huà)流利,有良好的服務(wù)意識;
2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎知識,具備較強的現場(chǎng)管理和統籌分析能力,能有效地抓住現場(chǎng)工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)并在第一時(shí)間部署安排工作;
3、具備較強的團隊管理能力,能挖掘并使用人才,充分調動(dòng)員工積極性;
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗。
物業(yè)主管崗位職責6
1、物業(yè)及其配套設施的維護和保養。對物業(yè)來(lái)說(shuō),機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等,都必須處于良好的工作狀態(tài),才能保障物業(yè)的正常、安全使用,不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進(jìn)行維護和保養,可以延長(cháng)物業(yè)的使用壽命,為業(yè)主和租戶(hù)提供基本的使用保證。
2、加強保安和消防管理,向業(yè)主和租戶(hù)提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作,承擔起大樓和小區范圍內的安全、保衛、警戒等,甚至還包括排除各種干擾,保持居住區的安靜。不管是住宅區還是其他類(lèi)型的物業(yè),只有具有良好的治安保衛環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全,并消除他們的后顧之憂(yōu)。要搞好消防設備的養護工作,確保 消防設備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執行消防制度,加強消防隊伍的管理等。
3、搞好物業(yè)及周?chē)h(huán)境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一個(gè)清潔衛生的環(huán)境,向業(yè)主或租戶(hù)提供一個(gè)整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺(jué)上的美感和心理上的舒適感。
4、做好物業(yè)管理區范圍內的綠化建設和保養,以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。
5、做好大樓和小區內的。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和扶梯)的管理,也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。
6、加強車(chē)輛管理,防止車(chē)輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區、大廈行車(chē)路線(xiàn)有明顯標志,車(chē)輛限速行駛,統一物業(yè)轄區內的車(chē)輛停放,保持物業(yè)轄區的道路、過(guò)道的暢通。
7、搞好財務(wù)管理工作。一是要搞好以及儲備金的核收和管理,為用戶(hù)的長(cháng)遠利益作早期的策劃,二是要搞好管理費用的核收和使用管理,保證的健康順利進(jìn)行。
8、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設備的財產(chǎn)保險,避免由于自然災害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
9、搞好社區管理,創(chuàng )造健康文明的社區文化,努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時(shí)協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì )管理,推進(jìn)全社會(huì )的文明和進(jìn)步,如在所管物業(yè)范圍內從事人口統計、計劃生育、犯罪預防等方面的工作。
10、就公共的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門(mén)聯(lián)系。
11、建立物業(yè)檔案,隨時(shí)掌握產(chǎn)權變動(dòng)情況,維護物業(yè)的完整和統一管理。
如果業(yè)主認為所在小區的物業(yè)公司不夠盡職,可以向他們提出整改意見(jiàn),也可以向有關(guān)部門(mén)反映。如仍無(wú)法解決問(wèn)題,可向提出意見(jiàn),由決定是否解聘該物業(yè)公司,重新選擇新的物業(yè)管理企業(yè)。
12、業(yè)主拒交管理費的做法,在實(shí)際訴訟中,幾乎沒(méi)有勝算的可能,反倒會(huì )使業(yè)主處于被告的不利地位。一旦發(fā)生訴訟,業(yè)主既花時(shí)間又得多出錢(qián),最后不但要補交所欠的管理費,還要再交滯納金。
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