市場(chǎng)部工作崗位職責9篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的市場(chǎng)部工作崗位職責，歡迎大家分享。
市場(chǎng)部工作崗位職責1
1、負責市場(chǎng)伍建設、統籌管理工作、編制市場(chǎng)推廣各項費用預算，并控制相關(guān)費用支出，節約企業(yè)管理成。
2、負責市場(chǎng)部?jì)炔抗芾砉ぷ�、配合人事部對部門(mén)人員工作的KPI考核、評比、指導、激勵。
3、擬定市場(chǎng)推廣計劃并組織活動(dòng)實(shí)施，審核市場(chǎng)推廣方案，定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、終端促銷(xiāo)等活動(dòng)。例如(店內促銷(xiāo)，買(mǎi)贈活動(dòng)，路演活動(dòng)等)
4、組織市場(chǎng)專(zhuān)員開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，了解競爭對手動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，并整理成文提交公司領(lǐng)導，以此提供給公司做出決策依據。
5、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)完成銷(xiāo)售任務(wù)及活動(dòng)推廣事項，配合銷(xiāo)售經(jīng)理制定相關(guān)商務(wù)政策及促銷(xiāo)計劃，在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，并及時(shí)復制推廣到各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。
6、配合銷(xiāo)售部門(mén)完成市場(chǎng)維護與鞏固工作，督促指導市場(chǎng)專(zhuān)員完成指定駐點(diǎn)各項促銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行。
7、負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運營(yíng)工作并與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會(huì )機構建立良好的合作關(guān)系。
8、通過(guò)客戶(hù)回訪(fǎng)，做好客情公關(guān)事項，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，積極了解并獲得客戶(hù)的.各種市場(chǎng)需求信息，配合銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)解決客戶(hù)售后工作，樹(shù)立公司優(yōu)良的品牌形象，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
9、負責建立市場(chǎng)信息系統，收集行業(yè)市場(chǎng)、競爭者、經(jīng)銷(xiāo)商、消費者、客戶(hù)投訴等信息的收集存檔，并整理成文提交公司領(lǐng)導。
10、按時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新信息，在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳，做好淘寶、微店的運營(yíng)工作，以期能使傳統銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售有機地整合。
11、做好門(mén)店管理工作，每月不定時(shí)完成門(mén)店拜訪(fǎng)工作，巡店過(guò)程中不斷發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，并給出合理解決方案，及時(shí)做出商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案及其他處理辦法，避免產(chǎn)品出現滯銷(xiāo)與長(cháng)久積壓。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。
市場(chǎng)部工作崗位職責2
1、負責公司技術(shù)咨詢(xún)與客戶(hù)服務(wù)工作的管理，完善公司客服工作的制度與組織結構，設計制定公司的客服戰略與方案;
2、對公司銷(xiāo)售、市場(chǎng)人員及相關(guān)客戶(hù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓，代表公司對外或者相關(guān)活動(dòng)及相關(guān)客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流;
3、及時(shí)了解市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集整理市場(chǎng)信息，為公司產(chǎn)品決策提供建設性的'建議;
4、組織策劃公司產(chǎn)品、品牌的推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。
市場(chǎng)部工作崗位職責3
1)根據公司的發(fā)展戰略，制定公司的年度、季度、月度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃，制定相應的市場(chǎng)戰略及渠道策略，有效與及時(shí)的進(jìn)行市場(chǎng)分析，上報上級審批之后方可執行;
2)負責市場(chǎng)部工作的全面安排與人員管理，制定和執行部門(mén)的工作規范、員工行為準則及員工考評、獎勵、晉升等制度;
3)根據產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展需求及客戶(hù)的要求情況，做好公司市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的分析方案并制定合理的產(chǎn)品價(jià)格;
4)建立良好的客戶(hù)關(guān)系，有效的了解客戶(hù)的需求，并及時(shí)給與反饋及問(wèn)題解答，建立客戶(hù)服務(wù)檔案、跟蹤反饋等一系列售后系統，并向相關(guān)部門(mén)反映反饋的情況;
5)定期調查公司產(chǎn)品及競爭對手在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況，并根據市場(chǎng)情況及客戶(hù)的反饋意見(jiàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)的研究制定市場(chǎng)調查報告并匯報上級;
6)負責根據公司的情況整理與公司相關(guān)的市場(chǎng)信息資料，組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核和執行市場(chǎng)推廣、品牌運作方案，并定期組織相關(guān)的廣告促銷(xiāo)、市場(chǎng)公關(guān)、活動(dòng)宣傳等項目;
7)對于公司的業(yè)務(wù)情況、經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行分析，并提供合理的建議，為制定公司的業(yè)務(wù)規劃提供有效的'參考依據;
8)對于公司的市場(chǎng)活動(dòng)編制相關(guān)的各項費用預算方案，監督部門(mén)預算的執行情況并及時(shí)進(jìn)行控制與分析，節省管理成本;
9)處理好部門(mén)內部事務(wù)性工作，管理、指導和監督下屬的工作，協(xié)調好部門(mén)內部的關(guān)系，處理好及其他部門(mén)的良好配合協(xié)調關(guān)系;
10)協(xié)調好公司與外界媒體、政府機關(guān)和社會(huì )機構等等之間的關(guān)系;
11)定期的對產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行研究分析，并對銷(xiāo)售情況進(jìn)行統計，上報相關(guān)部門(mén);
12)根據要求準確的編制各種報表，并確保準確性及完整性;
13)不斷吸收更多的行業(yè)知識努力提升自身素質(zhì)，完成上級臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)。
市場(chǎng)部工作崗位職責4
1、組織相關(guān)部門(mén)和人員研討公司年度產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和全年市場(chǎng)計劃，形成方案呈報公司批準后組織實(shí)施;
2、根據公司發(fā)展戰略，制定新產(chǎn)品上市計劃，呈報公司批準后負責協(xié)調相關(guān)部門(mén)和人員具體執行;
3、根據上市產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況，制定市場(chǎng)活動(dòng)費用預算，在財務(wù)授權范圍內審核、批準公司產(chǎn)品的市場(chǎng)策劃案，協(xié)調、指導、監督相關(guān)部門(mén)和人員具體執行;
4、審核、批準產(chǎn)品調研計劃，協(xié)調、指導、監督相關(guān)部門(mén)和人員具體執行;
5、審核、批準產(chǎn)品廣告策劃案、確定發(fā)布方式及相應的媒介，報公司批準后組織實(shí)施;
6、制定市場(chǎng)信息收集制度，設計相關(guān)表格，指導銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、客服部人員進(jìn)行相關(guān)信息的收集、整理，進(jìn)行研究、分析后形成月度運營(yíng)狀況評估報告，在月度營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì )議向參會(huì )人員進(jìn)行匯報;
7、在公司內部建立市場(chǎng)信息共享機制和相應的'保密措施;
8、在財務(wù)授權范圍內審核、批準產(chǎn)品品牌建設及維護方案，提交公司審批后組織實(shí)施;
9、組織、落實(shí)產(chǎn)品學(xué)術(shù)資料的制作、更新;
10、組織市場(chǎng)部人員策劃全國性及區域性的學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)，形成方案呈報公司審批后組織實(shí)施;指導省級經(jīng)理聯(lián)絡(luò )地區級代理商開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)，審核、控制各項費用支出;
11、帶領(lǐng)市場(chǎng)部成員組建專(zhuān)家團隊，統一管理，分級維護;
12、負責與醫學(xué)會(huì )等專(zhuān)業(yè)機構建立聯(lián)系;
13、組織制定本部門(mén)工作目標、工作計劃并監督落實(shí)執行;
14、協(xié)助公司人力資源部招聘本部門(mén)人員，負責本部門(mén)員工的培訓、使用、激勵、考核，負責下屬的日常管理、溝通等。
15、參與公司年度銷(xiāo)售政策的制定。
16、負責與公司其它部門(mén)的工作協(xié)調，獲得其他部門(mén)對本部門(mén)工作的支持;
17、服從公司或上級領(lǐng)導的工作安排，積極配合其他部門(mén)或同事的工作。
市場(chǎng)部工作崗位職責5
1．目的：
明確跟單文員的作業(yè)，避免工作的失誤、提高工作效力。
2． 適用范圍：
本程序適用于市場(chǎng)部各科室的跟單文員
3． 職責：
部門(mén)經(jīng)理:負責審核科室文員的工作.
部門(mén)科長(cháng):負責監控各科室文員的工作.
文員:負責實(shí)施作業(yè)程序.
4． 程序：
4.1接收訂單：
4.1.1訂單以書(shū)面形式為準，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應詳細記錄，并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單.
4.2處理訂單：
4.2.1接單時(shí)必須要求客戶(hù)傳真書(shū)面訂單，如因客戶(hù)存在特殊原因而無(wú)法傳真書(shū)面訂單時(shí)，文員需要求該客戶(hù)所屬業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計劃。
4.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規格、價(jià)格、交期等。
4.2.3審核訂單時(shí)如發(fā)現訂單不清楚，首先查閱客戶(hù)資料本；其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢(xún)不到，則應立即詢(xún)問(wèn)此客戶(hù)所屬業(yè)務(wù)員或直接與客戶(hù)聯(lián)系。
4.2.4若所接訂單與客戶(hù)以前所用規格不一致，應及時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需更改要求。
4.2.5訂單確認ok后須按客戶(hù)要求下單給物控，同時(shí)記錄于《訂單記錄表》上，并及時(shí)回傳客戶(hù)訂單，若交期不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求應立即致電與客戶(hù)協(xié)商，并在訂單上注明實(shí)際交貨期，重新回傳訂單。
4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統一打櫻
4.2.7將打印完的送貨單與派車(chē)單夾在一起交由財務(wù)審核。
5.合理派車(chē)
5.1合理派用本科室運輸車(chē)輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。
5.2 18:00點(diǎn)前填寫(xiě)區域劃分表及派車(chē)單由科長(cháng)審核、交經(jīng)理助理批準，如果科長(cháng)出差在外，可致電給科長(cháng)讓其審核派車(chē)單，并由文員在審核欄內代簽名。
5.3若要借用其他科室的車(chē)輛應在當天下午與該科室的文員聯(lián)系,若經(jīng)同意則派車(chē),派車(chē)單應由該科室文員簽名
6. 送貨單的整理
6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現象。
6.2收回送貨單時(shí)要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。
6.3收現金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務(wù)聯(lián)及產(chǎn)品出庫單交給財務(wù)。
7.出庫單的`整理
前一天所出的所有貨的出庫單，司機會(huì )由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶(hù)代碼、產(chǎn)品名稱(chēng)、出貨數量及其簽收欄內司機有無(wú)簽名（無(wú)簽名需問(wèn)清楚原因），若出庫單有問(wèn)題而客戶(hù)代碼屬于該文員所負責客戶(hù)，文員必須在送貨單背面說(shuō)明問(wèn)題并簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒(méi)有任何問(wèn)題即將出庫單貼于相應送貨單財務(wù)聯(lián)后面。
8.訂單整理：
所有客戶(hù)必須設立相關(guān)檔案，含外省及中間商客戶(hù)，當訂單完結后應于當天存檔，做到日清日畢。
9.報價(jià)的處理：
報價(jià)給客戶(hù)要以該客戶(hù)的相關(guān)業(yè)務(wù)員所確定的價(jià)格為準，但必須滿(mǎn)足《正業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)指導價(jià)》要求。所有發(fā)出報價(jià)單必須經(jīng)經(jīng)理助理審批。
10．發(fā)件產(chǎn)品送貨單的管理：
首先必須登記好客戶(hù)名單，并在估計到達客戶(hù)處時(shí)間致電過(guò)去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應書(shū)面報告經(jīng)理助理予以解決。
市場(chǎng)部工作崗位職責6
1.在運營(yíng)副院長(cháng)的領(lǐng)導下，組織本部門(mén)員工，做好入住人員的前期咨詢(xún)、參觀(guān)接待、資料宣傳、來(lái)訪(fǎng)登記、入院評估、入院建檔，入院簽約等相關(guān)工作。
2.負責督促檢查本部門(mén)員工定期整理機構內的各類(lèi)反饋意見(jiàn)，并與相應部門(mén)溝通，解決反饋問(wèn)題。
3.全面掌握機構內的'床位設置及使用情況，配合醫護部做好人員接收、轉區工作中各個(gè)環(huán)節的協(xié)調與銜接工作。
4.負責組織、整理入住人員的基本情況及興趣愛(ài)好，支持社工有效的開(kāi)展心理、精神支持服務(wù)工作，有序的組織文化娛樂(lè )活動(dòng)。
5.負責所管部門(mén)人員的素質(zhì)、技能知識的教育，不斷提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
6.宣傳倡導和諧環(huán)境，及時(shí)調解老人矛盾糾紛。
7.負責領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。
市場(chǎng)部工作崗位職責7
1.在公司主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，將部門(mén)工作細化分配，協(xié)調部門(mén)內部員工做好各項工作。
2.全面把關(guān)公司房屋銷(xiāo)售及租賃、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品策劃、整合推廣、酒店招商、自持物業(yè)招商及經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理等重點(diǎn)工作。
3.負責與重要大客戶(hù)進(jìn)行談判，為重要客戶(hù)提供服務(wù)，審核、會(huì )簽重要合同、協(xié)議等文件，并監督各銷(xiāo)售合同及客戶(hù)服務(wù)承諾的履行情況
4.根據公司戰略目標，參與編制公司經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售計劃，負責公司整體經(jīng)營(yíng)計劃在本部門(mén)的.分解與落實(shí)
5.組織制定本部門(mén)主管業(yè)務(wù)的工作規程和工作標準，負責對本部門(mén)主管業(yè)務(wù)的關(guān)鍵商務(wù)條件進(jìn)行把關(guān)
6.根據公司整體經(jīng)營(yíng)計劃，組織制定銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)計劃，報主管經(jīng)理審核，經(jīng)理辦公會(huì )批準后組織實(shí)施
7.根據市場(chǎng)及客戶(hù)的需求，審核項目的設計方案、產(chǎn)品定位，提出公司銷(xiāo)售執行的相關(guān)建議
8.審核銷(xiāo)售推廣方案建議，確保銷(xiāo)售推廣方案的合理性及可行性
9.根據公司整體經(jīng)營(yíng)計劃，負責編制部門(mén)年度、月度工作計劃并監督計劃的執行情況完成部門(mén)人員招聘選拔、績(jì)效考核、組織部門(mén)內部培訓、提高下屬業(yè)務(wù)能力。
市場(chǎng)部工作崗位職責8
1.在營(yíng)銷(xiāo)總監的指導下，制訂總體市場(chǎng)發(fā)展戰略以及市場(chǎng)發(fā)展目標。
2.制訂和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計劃，與銷(xiāo)售部經(jīng)理協(xié)同作業(yè)，完成公司制訂的業(yè)務(wù)計劃。
3.負責制訂客戶(hù)關(guān)懷策略，指導并監督客戶(hù)關(guān)系管理各項工作的實(shí)施成效。
4.負責規劃、建立與維護公司品牌策略，設計與實(shí)施具體市場(chǎng)方案，并對品牌推廣總體效果負責。
5.參與各產(chǎn)品線(xiàn)價(jià)格體系及營(yíng)銷(xiāo)戰略、地區覆蓋策略的.制定。
6.負責對渠道推廣、產(chǎn)品推廣及客戶(hù)拓展情況的統計信息進(jìn)行分析。
7.管理監督公司市場(chǎng)費用使用狀況以及本部門(mén)日常管理工作。
市場(chǎng)部工作崗位職責9
1、搜尋市場(chǎng)信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，尋找潛在客戶(hù)，促成新的`客戶(hù)訂單。
2、負責客戶(hù)關(guān)系維護，深入挖掘潛在的二次銷(xiāo)售機會(huì )。
3、負責產(chǎn)品推薦、演示、演講，促成合同簽訂意向。
4、合同談判、回款追蹤。
5、收集客戶(hù)反饋，優(yōu)化產(chǎn)品，更好滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
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