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物業(yè)安全管理職責

時(shí)間:2022-06-28 23:17:02 崗位職責 我要投稿

物業(yè)安全管理職責

物業(yè)安全管理職責1

  1、負責項目現場(chǎng)品質(zhì)日常巡查,督導保潔、綠化、保安、宿管等各部門(mén)崗位工作情況;

  2、處理各類(lèi)投訴及電話(huà)咨詢(xún)等問(wèn)題,跟蹤投訴處理進(jìn)度并進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng);

  4、協(xié)助項目經(jīng)理落實(shí)公司關(guān)于品質(zhì)管理的各項制度和工作內容,按時(shí)按要求完成任務(wù);

  5、協(xié)助項目經(jīng)理處理各類(lèi)突發(fā)事件;

物業(yè)安全管理職責2

  1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對各端口工作直接負責;

  2、負責小區物業(yè)費的收繳工作,充分調動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責任指標情況,對各項工作進(jìn)行指導和決策;負責本項目年度及月度財務(wù)收支預算和控制;

  3、負責制訂部門(mén)工作目標和計劃、工作協(xié)調,根據公司績(jì)效考核制度,按時(shí)完成對本小區人員的績(jì)效考核;

  4、熟悉客戶(hù)情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,處理好與業(yè)主的`關(guān)系,定期對小區業(yè)主和住戶(hù)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表,統計、分析、處理和回訪(fǎng);

  5、對外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業(yè)主委員會(huì )等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;

  6、積極響應集團及公司號召,完成領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)安全管理職責3

  1、負責綜合體項目物業(yè)服務(wù)的`全面工作,向城市負責人匯報工作;

  2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標和經(jīng)濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責;

  3、有效監管所轄項目物業(yè)各部門(mén)運營(yíng)流程,帶領(lǐng)物業(yè)團隊為客戶(hù)提供良好的服務(wù);

  4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核;

  5、精通客戶(hù)服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規章制度及有關(guān)文件。

物業(yè)安全管理職責4

  1、制定項目運營(yíng)目標及運營(yíng)計劃,并貫徹執行;

  2、負責與相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)絡(luò );

  3、負責醫院保潔配送運營(yíng)項目調度及作業(yè)管理工作達到相關(guān)部門(mén)要求。

  4、負責編制和審核項目各部門(mén)的財務(wù)報表和年度財務(wù)預算,并負責定期提交采購計劃;

  5、熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。

  6、熟悉環(huán)衛行業(yè)的項目管理運作體系及流程,具有快速組建項目團隊的能力。

  7、具有良好的.職業(yè)道德操守,執行力強。具有較強的計劃、組織、協(xié)調及人際交往能力。

物業(yè)安全管理職責5

  1、負責統籌、實(shí)施、運營(yíng)商業(yè)物業(yè)管理系統相關(guān)項目及其他信息化項目實(shí)施:制定項目實(shí)施方案和計劃,協(xié)調安排技術(shù)人員完成實(shí)施和服務(wù)工作,跟蹤項目進(jìn)程,把控關(guān)鍵節點(diǎn)

  2、及時(shí)發(fā)現項目和服務(wù)中的各種技術(shù)、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調等問(wèn)題,并能及時(shí)給予協(xié)調和解決

  3、對項目實(shí)施人員和服務(wù)人員進(jìn)行管理及績(jì)效考核

  4、與業(yè)務(wù)部門(mén)一起,發(fā)掘信息化需求,賦能業(yè)務(wù)提速增效。

物業(yè)安全管理職責6

  1、按服務(wù)要求對物業(yè)區域進(jìn)行管理,維護區域內的環(huán)境衛生和秩序,做好區域內的安全防范工作。

  2、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系,處理不合格服務(wù)事項,提出預防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤。

  3、及時(shí)處理乙方投訴,對重大投訴情況及時(shí)報告所屬部門(mén)上級。

  4、定期組織對服務(wù)對象的滿(mǎn)意度調查活動(dòng),促進(jìn)客情維系。

  5、協(xié)調物業(yè)所在區域的社會(huì )人脈資源,如街道辦事處(居委會(huì ))、公安派出所等相關(guān)單位的`關(guān)系。

  6、不斷優(yōu)化完善團隊的人力資源配置,督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責,定期組織開(kāi)展績(jì)效考核。

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