商業(yè)物業(yè)崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編收集整理的商業(yè)物業(yè)崗位職責，希望對大家有所幫助。
商業(yè)物業(yè)崗位職責1
1、貫徹執行商管公司下達的各項管理工作指令，完成各項考核指標;
2、按照商管公司安排，配合相關(guān)部門(mén)完成項目在規劃設計、施工、竣工交付及運營(yíng)等階段相關(guān)工作，參與圖紙會(huì )審，技術(shù)交底及提供合理化建議;
3、對商業(yè)項目商戶(hù)二次裝修申請及圖紙進(jìn)行審核并提出意見(jiàn)，負責整體裝修施工的監管;
4、督導并管控商業(yè)項目公共能耗控制方案、保安保潔及設備維保資金預算、維修保養計劃，推進(jìn)物業(yè)公司、外包維保單位執行。
商業(yè)物業(yè)崗位職責2
1、依照物業(yè)主任的編排，有效地執勤;
2、確保物業(yè)內各類(lèi)設備正常運作，例如:升降機、手扶梯、空調、照明等，遇有故障，必須立即匯報;
3、處理客戶(hù)的資詢(xún)、意見(jiàn)、投訴等事宜;
4、熟習公司各類(lèi)政策及規章、工作流程、指引等，并切實(shí)執行;
5、有效執行各類(lèi)工程的管理工作;
6、處理緊急事故;
7、與租戶(hù)保持緊密溝通，維持良好關(guān)系;
8、與上級保持緊密溝通，將事情如實(shí)匯報、
商業(yè)物業(yè)崗位職責3
1、負責協(xié)助上級按照公司標準化執行所轄區域保潔或運送服務(wù);
2、負責與客戶(hù)保持及時(shí)有效的'溝通，及時(shí)處理客戶(hù)需求;
3、負責團隊成員的培訓、輔導、考核等日常管理工作;
4、負責公司財務(wù)、人力資源、運作等各項政策、制度的貫徹落實(shí)。
商業(yè)物業(yè)崗位職責4
1、負責制定本部門(mén)的工作計劃，并主持開(kāi)展本部門(mén)的各項工作;
2、負責落實(shí)本部門(mén)員工的崗位責任，并對員工的工作進(jìn)行監督指導及績(jì)效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店保安人員的日常管理，監督落實(shí)保安人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內外緊急情況的及時(shí)妥善處理;
6、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實(shí)保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的整潔衛生;
7、負責協(xié)調本店與物業(yè)單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門(mén)的關(guān)系;
8、妥善處理本店物業(yè)保衛工作中出現的各種問(wèn)題及突發(fā)事件。
商業(yè)物業(yè)崗位職責5
1、負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作以及入住流程辦理和后續的服務(wù)工作;
2、負責物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生，園林綠化以及返修施工的監管工作，發(fā)現問(wèn)題即使跟進(jìn)相關(guān)人員處理;
3、負責每日對公共區域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現各種不安全隱患以及需要維修的設施設備及時(shí)通報相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;
4、負責業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢(xún)和服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息;
5、負責收集客戶(hù)，業(yè)主信息，建立前期客戶(hù)檔案。
商業(yè)物業(yè)崗位職責6
1、負責協(xié)助業(yè)戶(hù)的入戶(hù)、裝修手續辦理;負責分管樓棟區域空置房的管理工作;
2、負責分管轄區的日常巡查，并監督分管樓棟的保潔、綠化等服務(wù)質(zhì)量;
3、負責分管樓棟的客服溝通、拜訪(fǎng)，改善客戶(hù)關(guān)系，協(xié)助建立、完善業(yè)主檔案;
4、負責分管樓棟的上門(mén)回訪(fǎng)工作和分管樓棟內的各項費用的催收;
5、掌握各種應急時(shí)間處理程序并協(xié)調處理;
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
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