現場(chǎng)咨詢(xún)主管崗位職責（通用6篇）

　　在現實(shí)社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的現場(chǎng)咨詢(xún)主管崗位職責（通用6篇），希望對大家有所幫助。

　　現場(chǎng)咨詢(xún)主管崗位職責1

　　1、開(kāi)發(fā)中小學(xué)校關(guān)系并對其進(jìn)行維護；

　　2、與中小學(xué)校進(jìn)行有效溝通，調研、整理培訓需求，根據用戶(hù)需求提供咨詢(xún)/培訓服務(wù)；

　　3、按時(shí)按量完成指定的目標任務(wù)；

　　4、負責培訓的具體實(shí)施，定期、不定期提交培訓效果評估報告，做好用戶(hù)的回訪(fǎng)。

　　現場(chǎng)咨詢(xún)主管崗位職責2

　　1）根據公司下達的任務(wù)，制定并完成月、季度、年銷(xiāo)售計劃；

　　2）根據學(xué)校招生情況和公司下達任務(wù)，做出學(xué)科教師和各崗位人員需求預測；

　　3）樹(shù)立成本意識，規范使用咨詢(xún)中心費用，為公司節約成本；

　　4）依據市場(chǎng)變化，在中心附近配合市場(chǎng)部開(kāi)展有效市場(chǎng)活動(dòng)，推動(dòng)銷(xiāo)售工作。

　　5）制定咨詢(xún)部員工短、中、長(cháng)期在崗培訓計劃，并負責監督落實(shí)執行。

　　現場(chǎng)咨詢(xún)主管崗位職責3

　　1、全面負責本校區的招生咨詢(xún)工作，設計并完善招生咨詢(xún)的流程；

　　2、組織對教育咨詢(xún)師的崗前培訓、在職培訓；

　　3、幫助咨詢(xún)師完成高端客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)并促成簽單；

　　4、參與市場(chǎng)開(kāi)拓，根據中小學(xué)輔導市場(chǎng)的需求變化，及時(shí)調整招生咨詢(xún)的工作流程；

　　5、咨詢(xún)部的人員管理及其它事務(wù)。

　　6、電話(huà)來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)的接待、上門(mén)接待、面詢(xún)、向家長(cháng)介紹課程內容和教學(xué)體系，并為家長(cháng)推薦適合孩子的課程；

　　7、與學(xué)生、家長(cháng)、老師保持良好的關(guān)系，跟蹤孩子的'學(xué)習情況；

　　8、體驗課的組織、接待。

　　9、顧客回訪(fǎng)、電詢(xún)、接受和處理家長(cháng)的投訴及建議；

　　10、完成簽約、并確保收款的及時(shí)性、準確性。

　　現場(chǎng)咨詢(xún)主管崗位職責4

　　1、嚴格按照咨詢(xún)量的分配制度，負責所有外部來(lái)訪(fǎng)者的咨詢(xún)接待工作，包括客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)和當面咨詢(xún)，務(wù)必將所有咨詢(xún)者的詳細信息及時(shí)準確的登記入表，并且負責安排學(xué)員的試聽(tīng)和報名工作。

　　2、以咨詢(xún)主管給每位咨詢(xún)師所分配的學(xué)員為標準，對所負責的學(xué)員開(kāi)展續費跟蹤工作，定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費記錄，及時(shí)準確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續費，如遇問(wèn)題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決，同時(shí)挖掘內部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓。

　　3、定期配合市場(chǎng)部的招生工作，同時(shí)對市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理，并對有效信息量進(jìn)行電話(huà)邀約上門(mén)，對上門(mén)學(xué)員安排試聽(tīng)并讓其報名。

　　4、公開(kāi)課或節日活動(dòng)時(shí)，負責對家長(cháng)和學(xué)員進(jìn)行電話(huà)邀約。

　　5、遇大型戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，負責在活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)，對咨詢(xún)學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對其進(jìn)行轉化。

　　6、負責統計并上報每日的咨詢(xún)量，試聽(tīng)量，客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)渠道以及新生的報名量。

　　7、配合教務(wù)部教學(xué)部對新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

　　8、如遇疑難問(wèn)題，以口頭或書(shū)面形式逐級上報，做好領(lǐng)導下發(fā)的其他工作任務(wù)。

　　現場(chǎng)咨詢(xún)主管崗位職責5

　　1、接聽(tīng)和處理各種網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)，開(kāi)拓新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)途徑及形式；

　　2、分析搜索引擎數據，及時(shí)調整搜索引擎費用投放策略；

　　3、制定部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并量化，細化；

　　4、調配部門(mén)人員，配合咨詢(xún)，配合營(yíng)銷(xiāo)人員完成各項工作；

　　5、與合作網(wǎng)站負責人保持密切聯(lián)系，爭取最大的網(wǎng)絡(luò )廣告資源；

　　6、認真收閱部門(mén)人員的報表，匯總各種數據，分析總結更有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式；

　　7、檢查部門(mén)人員工作，找出不足，及時(shí)糾正；

　　8、每月召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，進(jìn)行當月數據分析及下月工作安排；

　　9、安排部門(mén)內部培訓，提高人員工作能力；

　　10、密切關(guān)注其他機構網(wǎng)絡(luò )推廣模式，并把好的方法加以借鑒和應用；

　　11、每月制定業(yè)績(jì)考核表。

　　現場(chǎng)咨詢(xún)主管崗位職責6

　　1、負責本部門(mén)工作的安排和人員調動(dòng)。

　　2、負責公司網(wǎng)站的注冊、年檢。

　　3、負責網(wǎng)站信息日常維護，及時(shí)更新、發(fā)布新聞、撰寫(xiě)文章、張貼圖片、論壇發(fā)帖、QQ交流等。

　　4、分析搜索引擎查詢(xún)效果，優(yōu)化搜索引擎，及時(shí)調整搜索引擎費用投放策略。

　　5、負責搜集、整理公司各種動(dòng)態(tài)、活動(dòng)，關(guān)注倉庫、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、學(xué)員培訓等信息，及時(shí)推廣更新。

　　6、負責策劃定期網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、推廣方案，撰寫(xiě)企業(yè)相關(guān)文案。

　　7、了解、掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及競爭同行的相關(guān)信息，諸入投放平臺，所用關(guān)鍵字，更新頻度，與我公司相同關(guān)鍵字自然排名的比較等。

　　8、負責收閱各部門(mén)的相關(guān)報表，匯總各種數據，在每月的28日制作當月網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)、網(wǎng)站流量、相關(guān)數據、分析報表。

　　9、接收和處理各種網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)，及時(shí)反饋給各部門(mén)。

　　10、處理客戶(hù)投訴問(wèn)題，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護老客戶(hù)。

　　11、開(kāi)拓新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)途徑及形式

　　12、負責公司各部門(mén)電腦及相關(guān)設備的維護、保養。

　　13、負責對員工電腦使用的培訓。

　　14、完成領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。

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