物業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選9篇)
現如今,崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1、負責策劃方案的設計實(shí)施,市場(chǎng)策劃及宣傳,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃執行及效果總結分析優(yōu)化;
2、從用戶(hù)角度根據用戶(hù)特征,結合企業(yè)和服務(wù)的特點(diǎn),定期策劃并執行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),配合公司線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、合作項目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣;
3、挖掘品牌定位、策劃每月?tīng)I銷(xiāo)推廣方案,協(xié)調、監督與跟進(jìn)公司內部部門(mén)的配合,保證項目的有效完成;
4、通過(guò)運營(yíng)活動(dòng)推動(dòng)用戶(hù)持續增長(cháng)與活躍;
5、進(jìn)行市場(chǎng)調研,總結相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)情況,并進(jìn)行應對分析,制定應對方案;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,2年以上活動(dòng)策劃、文案撰寫(xiě)經(jīng)驗;
2、具有互聯(lián)網(wǎng)思維,以結果為導向,有多種想法,能獨立撰寫(xiě)活動(dòng)策劃及推廣方案,能落地執行;
3、具有較強文案策劃能力,熟悉各類(lèi)社交平臺和自媒體的營(yíng)銷(xiāo)應用;
4、有長(cháng)沙市內一定的媒體資源者
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、執行公司規章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、落實(shí)各項清潔衛生,綠化工作,確保內外、公共區域的環(huán)境衛生。
3、負責保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計劃的編制。
4、負責對部門(mén)員工業(yè)務(wù)知識培訓和工作考核。
5、負責制定保潔、綠化的工作計劃,及時(shí)計劃落實(shí)負責。
6、負責協(xié)調與衛生、城管、綠化等管理部門(mén)的聯(lián)系。
7、負責做好衛生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。
8、負責落實(shí)業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無(wú)償便民服務(wù)事宜。
9、完成管理處安排的其它任務(wù)。
10、負責記錄綠化養護和保潔檢查臺帳。
11、定期向上級述職并聽(tīng)取下級述職。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1. 負責中心的.全面工作,向總負責。
2. 根據管理委托合同和有關(guān)管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施,指導中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對中心發(fā)生的各類(lèi)和隱患要認真核實(shí)、區分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8. 每周組織一次工作例會(huì ),每月組織一次全體員工大會(huì ),通過(guò)會(huì )議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項工作,及時(shí)協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對服務(wù)中心的安全責任;
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算,完善制度,持續改進(jìn)。
3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本,開(kāi)源節流。
4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準,理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開(kāi)展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監控,必要時(shí)作相應調整。
6、負責對管理處全員的培訓,以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識,倡導團結協(xié)作精神,關(guān)心員工,營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績(jì)效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導和公司辦公室的統一協(xié)調和監督,主持所在樓盤(pán)物業(yè)管理服務(wù)全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環(huán)衛綠化等各項管理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行周檢、月檢;
3、對本管理處的安全隱患或問(wèn)題,及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理策劃,并實(shí)施糾正預防措施;
4、負責所在管理處內外協(xié)調工作;
5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進(jìn)行服務(wù)意識、規章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓,培養員工的團隊意識,提高工作效率;
6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書(shū);負責組織、監督物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的收取,廣泛開(kāi)展對外有償服務(wù),努力增收節支。
7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實(shí)施,接受公司的考核和獎懲
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
1、負責制定管轄區域清掃管理和綠化養護管理的實(shí)施標準及方案;
2、負責制定消殺服務(wù)的工作計劃和實(shí)施方案;
3、負責核實(shí)工具用品的申購計劃,負責對一些保潔專(zhuān)用設備進(jìn)行使用指導;
4、負責各種清潔、綠化外包業(yè)務(wù)的接洽;
5、負責對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
1、領(lǐng)導公司的日常工作,向公司傳達滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)及法律、法規的要求的重要性;
2、以業(yè)主和住戶(hù)為中心,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,批準公司質(zhì)量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;
5、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì )議;
6、負責各單位、各部門(mén)經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責公司重要投標書(shū)和公司所有經(jīng)濟合同的審批;
8、負責公司各類(lèi)費用收支的審批;
9、履行公司安全,消防第一責任人的所有職責;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動(dòng)等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監督實(shí)施
3、負責上邦國際社區物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監督實(shí)施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作
5、負責跨部門(mén)和相鄰單位的協(xié)調
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
人事:
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進(jìn)行物管處全體人員的招聘與解聘工作
2、制定物管處崗位編制
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績(jì)考核標準
4、物管處員工的培訓、發(fā)展
5、物管處內部協(xié)調
6、結合公司制度制定物管處激勵機制
財務(wù):
1、負責物管處成本指標的預算
2、負責物管處所購物品的審核
3、負責物管處各部門(mén)預算的審核
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1.負責當值時(shí)的各項管理和協(xié)調工作,值班經(jīng)理工作職責。
2.熟悉區域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。
3.執行上級工作指示,檢查下屬完成工作情況,認真做好記錄,及時(shí)查處偏差行為。
4.負責當值期間人員調配和工作安排、協(xié)調。
5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶(hù)的意見(jiàn)、建議和投訴,并及時(shí)作好回訪(fǎng)。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》,全權負責對突發(fā)事件進(jìn)行處理,并及時(shí)向小區經(jīng)理書(shū)面報告。
7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環(huán)境衛生,負責檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態(tài)是否規范。
8.負責本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執行情況。
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