銀行崗位職責（通用10篇）

　　在現在的社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的銀行崗位職責（通用10篇），希望對大家有所幫助。

　　銀行崗位職責1

　　1、負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故;做好安全保衛工作。

　　2、根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查。

　　3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò )，檢查各值班崗位人員的值勤情況。

　　4、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。

　　5、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作，并做好記錄。

　　6、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標;做到點(diǎn)、面結合。

　　7、完善管轄區域內安全防范措施;安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的`使用效果。

　　8、檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結果;并做好記錄、歸檔。

　　9、協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。

　　10、接待住戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員的投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。

　　11、做好保安人員的出勤統計、業(yè)績(jì)考核等的登記管理工作。

　　12、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)員工會(huì )議，做好員工的溝通工作。

　　13、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓工作。

　　14、做好各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。

　　15、以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。

　　銀行崗位職責2

　　1.負責對部門(mén)借款審核，對出納簽發(fā)的支票要索審查無(wú)誤后，負責加蓋在銀行備案的印章。

　　2.負責審核各項財務(wù)收支，嚴把財務(wù)關(guān)，做到按計劃列支，控制費用開(kāi)支，杜絕非正常開(kāi)支。

　　3.負責會(huì )計（番禺會(huì )計）憑證的審核，保證每一筆憑證內容真實(shí)、手續完備、數字準確、會(huì )計科目正確。審核編號連續、附件票據合規、戳記完備、簽章齊全。

　　4.登記應收帳款手工帳并于電腦帳核對。

　　5.按照正常審批程序，負責各類(lèi)客戶(hù)的`裝修返點(diǎn)計算、促銷(xiāo)返點(diǎn)計算、嘉獎返點(diǎn)計算、差價(jià)返點(diǎn)計算支付等。

　　6.負責申請分公司資金；執行對外匯款；交納本地按揭款；核算費用；核算與管理各類(lèi)租賃合同（含租入租出）、押金、保證金；攤銷(xiāo)租金；管理工程合同；核算工程利潤；統計、監控資金流量等。

　　7.協(xié)助財務(wù)經(jīng)理計算分公司工資，并根據審核過(guò)工資表負責及時(shí)發(fā)放。

　　8.負責提交相關(guān)財務(wù)報表，保證準確及時(shí)，報表包括（但不限于）：每日日報表、月度費用報表、各類(lèi)返點(diǎn)報表、工程報表、資金流量表、租賃報表、應收款報表等。

　　9.裝訂、管理本部門(mén)財務(wù)檔案。

　　10.負責領(lǐng)導交辦的有關(guān)文件打印、發(fā)放、統計（番禺統計）工作。

　　11.完成部門(mén)經(jīng)理（番禺經(jīng)理）交辦的其它工作。

　　銀行崗位職責3

　　一、接受客戶(hù)咨詢(xún)、疏導客戶(hù)：熱情解答客戶(hù)的咨詢(xún)，指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。如當客戶(hù)需要開(kāi)戶(hù)、變更戶(hù)名、更換印鑒時(shí)告知客戶(hù)需提供的資料，指導客戶(hù)填開(kāi)戶(hù)申請書(shū)及印鑒卡，收齊開(kāi)戶(hù)或變更資料后再指引客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)或變更戶(hù)名等業(yè)務(wù)；當拆遷戶(hù)來(lái)辦理轉存業(yè)務(wù)時(shí)，指導拆遷戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請書(shū)；當客流量大時(shí)及時(shí)疏導、指引客戶(hù)，可指導客戶(hù)使用atm機取款。

　　二、協(xié)助主管調解爭議：按照我行文明服務(wù)規范協(xié)助對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理�？蛻�(hù)辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶(hù)請到不影響其他客戶(hù)的場(chǎng)所：如屬于本行自身的過(guò)錯，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶(hù)的.原因要講明道理化解矛盾。

　　三、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單：當結算戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進(jìn)行核對并保管。

　　四、負責現金調劑及柜員領(lǐng)用憑證：履行101柜員職責負責柜員的現金調劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規定做到賬賬、賬實(shí)相符。

　　五、其他：關(guān)注營(yíng)業(yè)廳內衛生情況對地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對網(wǎng)點(diǎn)的意見(jiàn)簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及時(shí)報告以維護客戶(hù)的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全。負責領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。

　　銀行崗位職責4

　　1、行使普通柜員職責，主辦個(gè)人類(lèi)客戶(hù)柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會(huì )計核算、柜面銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開(kāi)展。

　　2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內容齊全。

　　4、收集對私大客戶(hù)的資金信息，及時(shí)匯報給支行負責人，與客戶(hù)建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶(hù)的資金往來(lái)。

　　5、做好本柜臺殘損現金的整點(diǎn)，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

　　6、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶(hù)提供差別化服務(wù)，創(chuàng )零有效投訴。

　　7、堅持業(yè)務(wù)合規性操作，嚴格防范和控制操作風(fēng)險。

　　8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的.各項相關(guān)工作。

　　9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

　　10、他由柜員主管及負責人交辦的工作

　　11、擔任兼職安全員，負責生命門(mén)的開(kāi)啟，檢查是否及時(shí)關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材，每日營(yíng)業(yè)終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。

　　12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營(yíng)業(yè)終了，放入保險柜保管

　　13、營(yíng)運作業(yè)系統的b角色，操作員代碼xxxx與柜員主管互為ab角色

　　銀行崗位職責5

　　1.接待來(lái)訪(fǎng)者：接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者，先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因，根據原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

　　2.接待咨詢(xún)者，若有咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)，應及時(shí)請實(shí)驗室或辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。

　　3.接聽(tīng)轉接電話(huà)：前臺是總機電話(huà)，一般電話(huà)撥入后都需轉接其他分機，根據通訊錄的分機號碼，準確的進(jìn)行電話(huà)轉接;接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，若在前臺接到咨詢(xún)電話(huà)，如對方不明確自己的'咨詢(xún)顧問(wèn)是誰(shuí)，直接將電話(huà)轉接至相關(guān)部門(mén)助理處。

　　4.接待推銷(xiāo)人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應婉轉拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì )影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門(mén)員工直接與其對接。

　　5.面試人員：請面試人員在前臺處填寫(xiě)面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì )議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行面試。

　　6.接待頻繁往來(lái)的相關(guān)人員：

　　a)快遞，公司內部不論發(fā)件或者寄件，均以電話(huà)通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗室內部。

　　b)物業(yè)公司，公司內部的水電維修、物業(yè)規定的各項活動(dòng)的聯(lián)系工作;

　　c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫(xiě)清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個(gè)即可。每月月底結賬，填寫(xiě)請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。

　　銀行崗位職責6

　�。ㄒ唬┦占�信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。

　�。ǘ�）調解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻�(hù)提出的批評性意見(jiàn)，避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴。對客戶(hù)意見(jiàn)和有效投訴的'處理結果在規定時(shí)間內及時(shí)回復。

　�。ㄈ�）維持秩序。保持整潔的衛生環(huán)境；負責對網(wǎng)點(diǎn)的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”，根據柜面客戶(hù)排隊現象，及時(shí)進(jìn)行疏導，減少客戶(hù)等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及時(shí)報告，維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。

　�。ㄋ模┕ぷ饕�求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(hù)（可坐下與客戶(hù)談業(yè)務(wù)），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶(hù)之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶(hù)資源信息簿（重點(diǎn)客戶(hù)情況）；因故請假，各行應安排稱(chēng)職人員頂替，不得空崗。

　�。ㄎ澹┒ㄆ趫蟾�。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式每月向主管行長(cháng)和網(wǎng)點(diǎn)負責人報告一次（遇重大問(wèn)題隨時(shí)報告）。對大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題，行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)負責人應及時(shí)研究，并采取有針對性的措施加以解決。

　　銀行崗位職責7

　　一、按照貸款管理基本制度規定，負責審查客戶(hù)經(jīng)理提供的借款人資料的完整、合規和真實(shí)合法性。

　　二、堅持原則，嚴格審查借款人身份證、結婚證明等有效證件，確保柜面辦貸的.真實(shí)性，并負責簽訂借款合同、保證合同、打印借款契約。

　　三、負責貸款借據、臺帳登記和管理工作，做到帳帳、帳據、帳表相符。

　　四、負責辦理借款人還款業(yè)務(wù)，向客戶(hù)經(jīng)理分發(fā)貸款逾期催收通知書(shū)，做好回執的保管。

　　五、負責審查貸款管理系統的信息錄入工作，確保錄入信息的真實(shí)、準確、齊全。

　　六、依據信貸資產(chǎn)管理規定，按貸款五級分類(lèi)認定標準，真實(shí)、準確地反映信貸資產(chǎn)的質(zhì)量狀況。認真做好超越審批權限認定分類(lèi)結果的上報工作。

　　七、負責按時(shí)填報有關(guān)信貸統計報表，定期開(kāi)展貸款風(fēng)險狀況分析和貸款質(zhì)量遷徙變化情況監測分析。

　　八、盡職盡責地做好本職工作，加強學(xué)習，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，適應業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的要求。

　　九、做好信貸檔案資料的收集整理工作。

　　十、做好聯(lián)社布置的其他工作。

　　銀行崗位職責8

　　一、根據新疆農村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，制定全區電子銀行業(yè)務(wù)中長(cháng)期發(fā)展規劃。

　　二、負責編制新電子銀行年度經(jīng)營(yíng)計劃，提出經(jīng)營(yíng)目標，并分解、落實(shí)和推進(jìn)目標的實(shí)現。

　　三、負責新疆農村信用社企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行（自助）、短信金融服務(wù)、家居銀行、多媒體自助渠道、e動(dòng)終端和電子賬單等電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)建設、推廣、服務(wù)支持等工作。

　　四、負責對電子銀行業(yè)務(wù)運行、發(fā)展情況進(jìn)行分析、跟蹤、考核和評價(jià)。落實(shí)內外部審計及監管部門(mén)發(fā)現的電子銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題的整改。

　　五、負責為電子商務(wù)客戶(hù)提供整體業(yè)務(wù)解決方案，實(shí)施電子商務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng )新及推廣工作。

　　七、負責電子銀行服務(wù)體驗區的.規劃建設、規范業(yè)務(wù)流程及標準等工作。

　　八、負責電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范、監控管理及應急處理。

　　九、負責協(xié)助電子銀行業(yè)務(wù)外部欺詐糾紛的調查與和解工作。

　　十、負責自治區農村信用社國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的信息發(fā)布、運營(yíng)管理、日常維護等工作。

　　十一、負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　銀行崗位職責9

　　1、現金柜員：日常的工作主要是從事各類(lèi)現金業(yè)務(wù)的復核、零鈔清點(diǎn)、大額現金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他柜臺工作的基矗

　　2、普通柜員：從事各類(lèi)柜臺業(yè)務(wù)，包括各類(lèi)對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當日帳務(wù)的核對、結帳等。是銀行中最多的一類(lèi)柜臺人員。

　　3、綜合柜員(會(huì )計主管)：主要是負責對普通柜員當日的各類(lèi)帳務(wù)進(jìn)行核對、監督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時(shí)候也會(huì )辦理具體的業(yè)務(wù)。

　　4、低柜柜員(或開(kāi)放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險業(yè)務(wù))等非現金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類(lèi)柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類(lèi)的基本知識和技能以及個(gè)人金融理財知識。

　　5、大堂經(jīng)理：通常負責對銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)引導、對于客戶(hù)的各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)負責解答，對銀行工作人員與客戶(hù)之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調解和疏導等工作。通常由具有較長(cháng)時(shí)間工作經(jīng)驗的銀行員工擔任，有時(shí)候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負責人兼任。

　　銀行崗位職責10

　　1、負責分行合規管理，檢查分行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否符合法律法規、規則和準則，執行總行制定合規風(fēng)險管理政策，向監管單位及總行相應職能部門(mén)報告合規風(fēng)險事。

　　2、負責分行法律事務(wù)管理，對分行各單位提供日常法律咨詢(xún)；分行授信法律文書(shū)初審和非授信法律文書(shū)審查及會(huì )簽工作；不定期舉辦法律知識培訓；

　　3、負責分行不良貸款的清收工作，參與訴訟、強制執行等工作；為本行各項業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)提供法律支持和服務(wù)。

　　4、負責分行操作風(fēng)險綜合管理具體事務(wù)，按照總行的要求進(jìn)行分行的操作風(fēng)險日常報告和不定期培訓。

　　5、擔任部門(mén)OA系統管理員，負責及時(shí)轉發(fā)部門(mén)文件、催促部門(mén)人員收閱，完成后歸檔保管。

　　6、擔任印鑒卡保管員，保管保險柜的密碼，負責印鑒卡的.收集、編號、登記、歸檔、借閱等保管、管理工作。

　　7、擔任押品保管員，保管押品保險柜的密碼，負責押品出入庫并登記臺賬，定期對押品的賬實(shí)核對盤(pán)點(diǎn)。

　　8、負責保管檔案室，保管授信業(yè)務(wù)二級檔案，做好二級檔案出入庫、借閱等。

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