客戶(hù)代表崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的客戶(hù)代表崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
客戶(hù)代表崗位職責1
崗位職責:
1、負責集團重點(diǎn)客戶(hù)維護以及開(kāi)拓,獨立完成渠道或平臺進(jìn)行招商,完成集團下達銷(xiāo)售目標:
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,合理策劃市場(chǎng)下手,提成產(chǎn)品的事認可度,擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、完善客戶(hù)資料,銷(xiāo)售合同簽訂以及貨款管控:
4、客情維護、關(guān)鍵客戶(hù)重要信息提報,在建或待建的大型工程及公權單位業(yè)務(wù)跟進(jìn),對市場(chǎng)有敏銳洞察力;
5、工程總包,場(chǎng)內物流,維保整包項目推進(jìn)及維護。
任職要求:
1、大專(zhuān)也上學(xué)歷,2年以上大客戶(hù)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
2、具有較強的市場(chǎng)策劃能力和信息分析能力;
3、對渠道銷(xiāo)售,公關(guān)及促銷(xiāo)有全面的了解;
4、具有良好的職業(yè)道德和市場(chǎng)開(kāi)拓能力,具備強烈的責任感和良好敬業(yè)精神;
5、具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力和抗壓力。
客戶(hù)代表崗位職責2
在建化工裝置項目的跟蹤落實(shí),與客戶(hù)溝通協(xié)調合同的執行
1、高中及以上學(xué)歷。
2、擁有良好的溝通能力和執行力。
3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守。
4、擁有良好的學(xué)習能力以及積極進(jìn)取的思想。
5、擁有積極樂(lè )觀(guān)的性格,陽(yáng)光向上,富有激情。
6、能承受較大的工作壓力。
客戶(hù)代表崗位職責3
職責:
1、負責接洽客戶(hù),完成公司媒體時(shí)段項目的招商、維護及具體業(yè)務(wù)跟進(jìn);
2、對客戶(hù)需求的匯總,整理及業(yè)務(wù)信息的反饋,準確傳達客戶(hù)需求信息;
3、與客戶(hù)進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò )、負責向客戶(hù)做工作提案,參與提交方案的策劃及收款等其他輔助工作;
4、維護客戶(hù)關(guān)系,在現有客戶(hù)合作基礎上進(jìn)行客戶(hù)深度拓展合作。
任職要求:
1、性格開(kāi)朗,舉止大方,工作細心,有較強的敬業(yè)精神及責任心,有較強的承壓能力。
2、適應和學(xué)習能力較強,樂(lè )于接受新鮮事物。
3、具備良好的溝通能力和傾聽(tīng)能力,具備一定的客戶(hù)談判能力。
4、一年以上廣告公司、會(huì )展公司、營(yíng)銷(xiāo)公司,策劃公司,公關(guān)活動(dòng)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
5、有資源的優(yōu)先。
客戶(hù)代表崗位職責4
崗位描述:
1、維護公司客戶(hù)數據,解決客戶(hù)問(wèn)題,建立和管理客戶(hù)檔案和信息數據庫。
2、負責維護客戶(hù)關(guān)系,做好電話(huà)記錄及客戶(hù)信息跟進(jìn)整理。
3、解決客戶(hù)在售前、售中、售后中遇到的問(wèn)題,建立客戶(hù)與投資顧問(wèn)的良好合作關(guān)系。
4、無(wú)需外出,無(wú)需自己開(kāi)發(fā)客戶(hù),全部由公司提供有質(zhì)量客戶(hù)資源
崗位要求:
1、普通話(huà)標準、流利。具有較強的語(yǔ)言表達能力和溝通能力。
2、性格活潑外向,能夠承受工作壓力。具有團隊精神。
3、工作態(tài)度積極,責任心強,愛(ài)崗敬業(yè)。
4、反應機敏,思維條理性強。
5、有自信心。
客戶(hù)代表崗位職責5
職責:
1.根據公司下發(fā)任務(wù),制定銷(xiāo)售計劃,如潛在銷(xiāo)售額、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、所需的市場(chǎng)支持等;
2.根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源,評估資源的可合作性,拓展新合作渠道;
3.挖掘行業(yè)大客戶(hù),有效進(jìn)行客戶(hù)談判及客情維系,完成公司下達的業(yè)績(jì)指標;
4.及時(shí)了解反饋競爭對手信息、競品信息與行業(yè)活動(dòng)等;
5.積極主動(dòng)地完成上級交辦的工作任務(wù)。
任職要求:
1. 大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 擁有3年以上廣告、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣、或項目管理的背景經(jīng)驗,4A廣告公司大客戶(hù)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)搜索營(yíng)銷(xiāo);
4. 優(yōu)秀的團隊合作精神,談判技能,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力,極強的解決問(wèn)題的能力。
客戶(hù)代表崗位職責6
崗位職責:
1、收集客戶(hù)信息,整合信息,確定拓展的目標客戶(hù)。那么怎樣收集信息呢可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、展會(huì )、朋友介紹等
2、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),了解客戶(hù)想要什么,需要什么?蛻(hù)資料、商品目錄、經(jīng)營(yíng)模式、主要客戶(hù)群體、主推產(chǎn)品等信息
3、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務(wù)形式和服務(wù)項目。最好帶好樣板,現場(chǎng)演試,增強說(shuō)服力。
4、對比說(shuō)明電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn),給客戶(hù)帶來(lái)的便利和發(fā)展趨勢。說(shuō)服客戶(hù)接受服務(wù)。
5、分析所得信息,擬定服務(wù)計劃書(shū),征徇客戶(hù)意見(jiàn)。
6、提出簽約事宜,談判簽約。
7、做好后期服務(wù)工作,令客戶(hù)滿(mǎn)意。
8、總結,提升業(yè)務(wù)水平。
客戶(hù)代表崗位職責7
1、針對百強房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、代理機構、物業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè),為其提供定制化的企業(yè)咨詢(xún)、研究服務(wù);
2、針對上述行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)的市場(chǎng)研究部、營(yíng)銷(xiāo)部、品牌部、客服部等,挖掘引導相關(guān)需求,達成相應服務(wù)服務(wù);
3、負責產(chǎn)品后期客戶(hù)服務(wù)支持,并能通過(guò)專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,以促成后期深化合作,達成公司制定銷(xiāo)售目標;
4、完成領(lǐng)導交代的其他相關(guān)事宜。
客戶(hù)代表崗位職責8
職責描述:
1、遵守崗位職責,在公司授權范圍內開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作;
2、遵循公司規章制度,接受公司及營(yíng)業(yè)部的日常管理和風(fēng)險監控;
3、負責開(kāi)發(fā)客戶(hù)、銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的各類(lèi)金融產(chǎn)品;
4、向客戶(hù)介紹公司和證券市場(chǎng)的基本情況;
5、向客戶(hù)介紹證券投資的基本知識及開(kāi)戶(hù)、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
6、向客戶(hù)介紹與證券交易有關(guān)的法律、行政法規、證監會(huì )規定、自律規則和證券公司的有關(guān)規定;
7、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資有關(guān)的信息;
8、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的證券類(lèi)金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息;
9、維護客戶(hù)關(guān)系;
10、完成營(yíng)業(yè)部交辦的其它工作。
任職要求:
1、年齡35周歲以下,具有金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;
2、具備3年以上證券或相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗,碩士研究生可放寬至2年;
3、具有證券從業(yè)資格;
4、具有吃苦耐勞、積極進(jìn)取的精神和接受挑戰的個(gè)性;具有團隊組建及管理能力、拓展和維系客戶(hù)的能力;有良好的合規意識;
5、具有豐富的社會(huì )資源和客戶(hù)基礎。
客戶(hù)代表崗位職責9
職責:
1、負責今日頭條、抖音、百度、騰訊系、廣點(diǎn)通、喜馬拉雅等信息流廣告的銷(xiāo)售與推廣工作;
2、熟悉公司產(chǎn)品體系,為客戶(hù)提供最具針對性的產(chǎn)品廣告投放及服務(wù);
3、分析客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù);
4、完成公司銷(xiāo)售目標,可做大客戶(hù)。
5、與客戶(hù)建立長(cháng)期友好合作關(guān)系,定期跟進(jìn)、維系客戶(hù)。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,相貌端正,普通話(huà)標準;
2、良好的表達能力、商務(wù)溝通洽談能力與理解力;
3、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;
4、有電銷(xiāo)、面銷(xiāo)或廣告業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,(無(wú)經(jīng)驗亦可)。
客戶(hù)代表崗位職責10
職責:
1、積極收集客戶(hù)信息與市場(chǎng)信息,及時(shí)把握機會(huì )挖掘新的潛在客戶(hù);
2、定期進(jìn)行客戶(hù)的`拜訪(fǎng)、業(yè)務(wù)溝通、了解客戶(hù)的新需求;
3、完成與客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判與合同簽訂任務(wù);
4、與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,保證及時(shí)反饋客戶(hù)與市場(chǎng)信息;
5、主要是通過(guò)電銷(xiāo)和面訪(fǎng)的銷(xiāo)售模式進(jìn)行銷(xiāo)售
任職要求:
1、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和招商行業(yè)的銷(xiāo)售優(yōu)先考慮;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,并有良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
3、具備良好的溝通能力,口頭表達能力強;
4、具有團隊合作精神和靈活的應變能力,有責任感,認真勤奮,有較強的學(xué)習能力;
5、熟悉產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)技巧、負責發(fā)掘及開(kāi)拓客戶(hù)資源;
6、接受優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生
客戶(hù)代表崗位職責11
崗位職責:
1、根據業(yè)務(wù)要求,負責制作轉口合同、合同評審以及合同的歸檔,能夠根據業(yè)務(wù)要求,在執行過(guò)程中處理相關(guān)的突發(fā)事宜;
2、根據合同要求制作進(jìn)口L/C,解決開(kāi)證過(guò)程中的問(wèn)題,協(xié)調公司資金部,財務(wù)部,風(fēng)控部門(mén)以及供應商,保證L/C順利開(kāi)出;
3、根據銷(xiāo)售合同要求,督促客戶(hù)開(kāi)立信用證,保證向交單的效率及單據清潔;負責與倉庫、銀行、客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)執行中,對出現的問(wèn)題的進(jìn)行協(xié)調溝通;
4、負責下達部門(mén)外貿保值指令的下達及整理等
5、負責跟蹤查詢(xún)出口單據及貨款到帳情況,準備相關(guān)的結匯資料;
6、負責制作部門(mén)的現貨價(jià)格匯總表;
7、負責與所有的轉口客戶(hù)建立美元帳務(wù),與轉口客戶(hù)核對帳務(wù),保證帳務(wù)清晰;
8、負責轉口項下費用的核對;
9、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作;
任職要求:
1、采選礦、冶金工程、金屬材料、國際貿易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、二年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、熟悉有色金屬貿易行業(yè),貿易公司業(yè)務(wù)流程,包括倉儲、銀行、外匯管理部門(mén)辦事流程。
4、熟悉信用條款、單證制作,通曉國際貿易、法律等知識;
5、較強的責任心;
6、英文6級,并有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
7、工作責任心較強,敬業(yè),謹慎的職業(yè)素養。
8、良好的人際交往能力,較強的團隊合作能力,溝通協(xié)調能力。
客戶(hù)代表崗位職責12
職責:
1、通過(guò)實(shí)地拜訪(fǎng),聯(lián)系行業(yè)決策人;
2、結合客戶(hù)要求制定廣告投放方案,做出符合客戶(hù)要求的營(yíng)銷(xiāo)策劃及提案;
3、負責項目的維護,對客戶(hù)與執行項目人員的協(xié)調溝通,與客戶(hù)進(jìn)行談判、溝通、收款
4、開(kāi)拓新客戶(hù),開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù);協(xié)調公司內部資源和客戶(hù)資源,把握銷(xiāo)售方向,及時(shí)了解公司內外部一切可利用的資源,注重方案式銷(xiāo)售,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
5、收集、整理客戶(hù)以及行業(yè)相關(guān)信息資料;
6、完成公司領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
任職資格:
1、 23-35歲,專(zhuān)業(yè)從事相關(guān)廣告銷(xiāo)售 1 年以上。
2 、具有豐富的客戶(hù)資源和良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3 、具備良好的銷(xiāo)售人員素質(zhì),有執行力,完成銷(xiāo)售目標的能力。
4 、為人正直,誠信自律,有良好的情商,善于溝通,責任心強,有團隊合作精神
客戶(hù)代表崗位職責13
崗位職責:
1.負責公司現有客戶(hù)的維護;
2.為客戶(hù)方銷(xiāo)售管理層提供貼合業(yè)務(wù)模式的銷(xiāo)售管理方面的咨詢(xún)建議;
3.了解客戶(hù)行業(yè)特點(diǎn)及銷(xiāo)售管理流程,指導客戶(hù)將銷(xiāo)售運營(yíng)與CRM軟件使用進(jìn)行有效的結合,提升產(chǎn)品價(jià)值;
4.對客戶(hù)管理層進(jìn)行拜訪(fǎng),與客戶(hù)方的銷(xiāo)售管理者建立良好關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5.能夠協(xié)調其他團隊資源,推進(jìn)項目及需求進(jìn)展,為客戶(hù)持續提供服務(wù),并總結成功案例;
6.跟進(jìn)客戶(hù)續約,完成續約率目標;引導客戶(hù)需求并識別二次銷(xiāo)售機會(huì ),為公司創(chuàng )造新的利潤點(diǎn)。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,3年以上toB企業(yè)工作經(jīng)驗;
2.反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,親和力強;具備獨立分析和解決問(wèn)題的能力;
3.具備直接面對客戶(hù)高層工作經(jīng)驗;有銷(xiāo)售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.有CRM、OA、ERP等企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
5.良好的客戶(hù)服務(wù)意識,工作認真、嚴謹,責任心強,具有高度的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作意識;
6.熟練運用辦公軟件,良好的文字駕馭能力及總結能力,對互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)有一定了解。
客戶(hù)代表崗位職責14
崗位職責:
1、市場(chǎng)開(kāi)拓:負責國內區域客戶(hù)及市場(chǎng)開(kāi)拓;
2、客戶(hù)維護:對于現有客戶(hù)、渠道維護深挖;
3、行業(yè)開(kāi)發(fā):搜集市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)并反饋。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,理工類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、CET-4及以上;
3、有1年以上銷(xiāo)售相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、性格開(kāi)朗,有良好的團隊協(xié)作精神,工作熱情高。
客戶(hù)代表崗位職責15
職責:
1、負責公司媒體的推廣及銷(xiāo)售;
2、根據客戶(hù)需求,整合資源,為客戶(hù)定制推廣計劃;
3、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
4、發(fā)展新客戶(hù)開(kāi),拓新市場(chǎng),增加推廣范圍;
5、協(xié)助主管進(jìn)行相關(guān)工作安排;
職位要求:
1、性格開(kāi)朗,思維敏捷,學(xué)習能力強,具有較強的溝通、協(xié)調能力和組織策劃能力;
2、有良好的語(yǔ)言表達和、文字、組織能力;
3、強烈的團隊意識、客戶(hù)服務(wù)意識;
4、掌握電腦等、辦公自動(dòng)化、工具、使用技能;
5、有銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
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