運營(yíng)代表崗位職責

　　在現在社會(huì )，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責可以有效規范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的運營(yíng)代表崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

運營(yíng)代表崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、財稅產(chǎn)品的演示、使用宣傳；

　　2、協(xié)助用戶(hù)完成產(chǎn)品的初始化上線(xiàn)，

　　3、產(chǎn)品問(wèn)題的解答和指導，幫助用戶(hù)熟悉產(chǎn)品的使用方法和記賬方式；

　　4、產(chǎn)品的'客戶(hù)跟蹤，包括客戶(hù)的意向、建議等，并反饋給產(chǎn)品和相關(guān)人員

　　任職要求：

　　1、財稅專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷，工作1年經(jīng)驗；

　　2、有互聯(lián)網(wǎng)財稅產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗或代帳公司工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　崗位要求：

　　擁有3家以上零售門(mén)店管理經(jīng)驗，管理過(guò)10人以上的團隊。

　　擁有極強的顧客滿(mǎn)意度管理意識，以及完整的顧客滿(mǎn)意度管理方法。

　　極強的探索精神，好奇心去學(xué)習、適應和提升身邊的環(huán)境。

　　應對多種情況同時(shí)發(fā)生的能力。

　　很強的人際關(guān)系能力，愿意和他人建立良好的關(guān)系。

　　喜歡解決問(wèn)題，并不斷探索新的方法，永不滿(mǎn)足于現狀。

　　能夠傾聽(tīng)并了解他人的訴求，并采取行動(dòng)。

運營(yíng)代表崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、在指定的營(yíng)運區域內，確保按照標準流程及操作要求收取和派送快件。

　　2、不斷尋找銷(xiāo)售線(xiàn)索，完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、及時(shí)將公司的最新服務(wù)與活動(dòng)在客戶(hù)中進(jìn)行推廣，加強與客戶(hù)之間的溝通，尋求合作機會(huì )4、配合各種項目的開(kāi)展并對實(shí)施情況做好相應的支持工作。

　　5、收集并分析市場(chǎng)信息，特別是競爭對手的情況，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略。

　　6、快速有效地解決客戶(hù)的`咨詢(xún)、疑問(wèn)、投訴及建議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　7、建立并維護與現有客戶(hù)之間的良好關(guān)系。

　　8、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，擴大市場(chǎng)占有率。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷。

　　2、一年以上銷(xiāo)售運營(yíng)/銷(xiāo)售支持/商務(wù)助理相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、熟練使用辦公軟件WORD/EXCEL/PPT。

　　4、性格開(kāi)朗，待人熱情，具備良好的語(yǔ)言表達能力。

　　5、高度的責任心以及優(yōu)秀的團隊合作精神 。

　　6、良好的適應能力，積極主動(dòng)的工作態(tài)度。

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