藥店崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的藥店崗位職責,希望對大家有所幫助。
藥店崗位職責1
崗位職責:
1、全面主持片區連鎖店面的管理工作,配合公司的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執行公司下達的各項任務(wù)指標;
3、做好各門(mén)店人員的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監督各門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握各門(mén)店各種設備的維護保養知識;
7、監督各門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有執業(yè)藥師證優(yōu)先考慮;
2、 3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
藥店崗位職責2
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好收費結算工作;
5、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
6、匯總收據、發(fā)票,編制相關(guān)報表;
7、為客戶(hù)辦理會(huì )員卡;
藥店崗位職責3
門(mén)店負責人質(zhì)量責任制
1、堅持“質(zhì)量第一”的觀(guān)念,端正經(jīng)營(yíng)思想,遵守《藥品管理法》、GSP和有關(guān)法律、法規,在藥品經(jīng)營(yíng)許可證經(jīng)營(yíng)范圍內進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、在藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,嚴格把好在店藥品質(zhì)量關(guān)、銷(xiāo)售復核關(guān)、售后服務(wù)關(guān),對連鎖門(mén)店的藥品質(zhì)量全面負責。
3、經(jīng)常教育營(yíng)業(yè)員樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想。正確處理好質(zhì)量與數量、質(zhì)量與經(jīng)濟效益、質(zhì)量與信譽(yù)的關(guān)系。
4、積極支持職工參加各項業(yè)務(wù)培訓,提高職工的業(yè)務(wù)水平。
5、按時(shí)參加當地食藥監部門(mén)及連鎖公司召開(kāi)的質(zhì)量分析會(huì ),積極支持本店質(zhì)量管理員工作。
6、對不合格藥品要單獨專(zhuān)柜(櫥)存放,并及時(shí)上報連鎖公司總部。
7、 積極配合食藥監部門(mén)及連鎖公司質(zhì)量管理部門(mén)對藥品質(zhì)量的監督檢查工作。
門(mén)店質(zhì)量負責人質(zhì)量責任制
1、負責督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執行藥品管理的法律法規及GSP。
2、負責指導、督促連鎖門(mén)店藥品質(zhì)量管理制度的執行,每季度定期對連鎖門(mén)店各項制度執行情況進(jìn)行自查考核,并記錄。
3、負責對供貨單位及其銷(xiāo)售人員資格證明的審核。負責對所采購藥品合法性的審核。
4、負責藥品進(jìn)貨質(zhì)量驗收,發(fā)現問(wèn)題應拒收,并及時(shí)報公司質(zhì)量管理部。指導并監督藥品采購、儲存、陳列、銷(xiāo)售等環(huán)節的質(zhì)量管理工作。
5、負責不合格藥品的管理工作,防止不合格藥品再次進(jìn)行銷(xiāo)售。負責假劣藥品的報告。
6、負責藥品質(zhì)量查詢(xún)及質(zhì)量信息管理。負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調查、處理及報告。
7、負責計算機系統操作權限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎數據的維護、確認生效。
8、負責其他應當由質(zhì)量管理人員履行的職責。
執業(yè)藥師、藥師 質(zhì)量責任制
1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規的有關(guān)規定,遵守職業(yè)道德,忠于職守,開(kāi)展藥品質(zhì)量管理控制與監督工作。
2、具備一定的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,熟悉藥品知識,掌握最新醫藥藥品信息,進(jìn)行藥品質(zhì)量跟蹤,負責藥品不良反應的報告。
3、負責和監督門(mén)店各類(lèi)質(zhì)量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。
4、做好處方藥與非處方藥的分類(lèi)管理工作,處方藥嚴格憑處方銷(xiāo)售。
5、執業(yè)藥師對醫生處方進(jìn)行審核,凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調配,保證調配的準確性。
6、幫助消費者進(jìn)行負責任的自我藥療,宣傳合理用藥知識,為消費者提供用藥咨詢(xún),指導并監督藥學(xué)服務(wù)工作。
7、負責開(kāi)展質(zhì)量管理教育和藥品知識培訓工作,對本店的非藥師人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導。8、保證所銷(xiāo)售的藥品為質(zhì)量合格產(chǎn)品,保證消費者用藥安全。
9、營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在崗,并佩戴有照片、姓名、崗位、執業(yè)資格或專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)等內容的工作牌,不得擅離職守,不得由其他崗位人員代為履行其職責。
門(mén)店驗收員質(zhì)量責任制
1、認真貫徹執行《藥品管理法》、GSP等法規以及公司制訂的質(zhì)量管理制度。
2、負責門(mén)店的質(zhì)量管理和到貨藥品質(zhì)量驗收工作,并作好質(zhì)量驗收記錄;負責索取合法票據;指導藥品養護工作。
3、發(fā)現藥品質(zhì)量問(wèn)題應及時(shí)處理及報告門(mén)店負責人、質(zhì)量管理負責人,防止不合格藥品進(jìn)行銷(xiāo)售。
4、負責嚴格執行《計算機系統管理制度》進(jìn)行系統數據錄入、修改和保存,保證各類(lèi)記錄的原始、真實(shí)、準確、安全和可追溯。
5、其他崗位人員不得代為行使其質(zhì)量管理崗位職責。
門(mén)店養護員質(zhì)量責任制
1、按《門(mén)店養護操作程序》對門(mén)店藥品進(jìn)行質(zhì)量養護,并做好記錄。
2、負責近效期藥品的管理和催銷(xiāo)工作。
3、對門(mén)店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進(jìn)行監控管理工作。
4、協(xié)助門(mén)店負責人對門(mén)店的衛生進(jìn)行監督管理。
門(mén)店采購員質(zhì)量責任制
1、堅持“質(zhì)量第一”的方針,嚴格執行《藥品管理法》、GSP等法律法規、行政規章對采購工作的質(zhì)量要求。
2、堅持“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購”的原則,嚴格按采購制定的購貨計劃采購藥品。
3、負責對首營(yíng)企業(yè)的法定資格、質(zhì)量信譽(yù)進(jìn)行初審,初審合格的,索取相關(guān)證照,填寫(xiě)“首營(yíng)企業(yè)審批表”經(jīng)質(zhì)量負責人審核后報門(mén)店負責人批準。
4、負責采購藥品的具體實(shí)施,保證簽訂合同的供應商已列入批準的《合格供應商目錄》中,并在有效期限內。
5、負責對首營(yíng)品種的合法性、質(zhì)量可靠性進(jìn)行初審,初審合格的,填寫(xiě)“首營(yíng)品種審批表”并與樣品、資料一起交質(zhì)量負責人審核及報門(mén)店負責人批準,向供應商索取首營(yíng)品種的同批號檢驗報告書(shū),必要時(shí)配合質(zhì)量管理人員對其進(jìn)行現場(chǎng)考查。
6、負責與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。協(xié)議內容應當符合GSP的規定。
7、配合質(zhì)量管理人員收集供貨單位的經(jīng)營(yíng)狀況、質(zhì)量狀況及市場(chǎng)信息,建立健全藥品質(zhì)量檔案,確保經(jīng)營(yíng)品種質(zhì)量。
8、收集供應商和市場(chǎng)信息資料、合同協(xié)議,建立、健全供應商檔案,購貨合同檔案,并進(jìn)行分類(lèi)裝訂。
9、負責建立購進(jìn)記錄并按規定保存。
10、負責索取合法票據。
11、負責通知藥品退貨及協(xié)助藥品報損工作。
藥店崗位職責4
1、向顧客推銷(xiāo)和推介藥品
2、辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌
3、用感觀(guān)識別來(lái)識別藥品的真偽。
4、對常見(jiàn)疾病,能夠指導用藥
5、掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養護。
藥店崗位職責5
1、負責所轄區域開(kāi)拓與銷(xiāo)售管理工作,執行并完成公司年度計劃,按時(shí)完成年度銷(xiāo)售目標;
2、根據產(chǎn)品定位和資源,進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)維護和渠道布建、終端藥店開(kāi)發(fā)以及維護,分銷(xiāo)商相應的渠道拓展、談判等;
3、與經(jīng)銷(xiāo)商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通,力爭首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷(xiāo)售和品牌形象;
4、有效預測銷(xiāo)售訂單,合理控制庫存;
5、負責公司新品業(yè)務(wù)推廣,達成新品銷(xiāo)售目標;
6、負責所轄區域銷(xiāo)售數據和資料的整理(包括競品),定期提供報告和總結;
7、負責應收賬款的回籠,有效控制授信額度;
8、完成公司或領(lǐng)導交辦的其它工作。
藥店崗位職責6
1、運用自己的專(zhuān)業(yè)知識,向顧客提供藥品使用咨詢(xún)和指導,保證用藥安全。
2、根據公司各項管理規定,全面負責門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)與管理;公司總部各項政策、制度的傳達、監督和執行;
3、通過(guò)不斷提升自身和營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧努力完成門(mén)店各項經(jīng)營(yíng)目標;
4、按時(shí)統計商品銷(xiāo)售情況,根據公司要求上報門(mén)店庫存、暢銷(xiāo)商品和滯銷(xiāo)品的情況;
5、積極配合總部所推行的促銷(xiāo)活動(dòng),并針對本門(mén)店的情況和需求,提出門(mén)店促銷(xiāo)方案;
6、負責門(mén)店的損耗管理與上報;負責門(mén)店的安全與衛生管理。
7、根據有關(guān)法規和顧客醫院提供非處方藥,根據醫生處方調配供應處方藥。
8、負責藥品管理,合適地存儲藥品,藥品質(zhì)量檢查以及藥品的'效期管理。
藥店崗位職責7
一、藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責
1、嚴格遵守企業(yè)紀律、規章制度,執行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。
2、每日做好當班責任區內的清潔衛生、陳列、整理、定價(jià)、調價(jià)、養護、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。
3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規定,對顧客禮貌招呼,熱情微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。
4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技能,不斷熟悉藥品知識,及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內容,銷(xiāo)售藥品做到準確無(wú)誤,并且正確說(shuō)明用法、用量和注意事項,務(wù)必提醒顧客要認證閱讀說(shuō)明書(shū),不得夸大宣傳和欺騙顧客。
5、做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。
6、負責協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的氣氛營(yíng)造,裝飾物的懸掛等。
7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。
8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設備維護、設施維護保養。
9、擔負中藥飲片配方的營(yíng)業(yè)員,應具有中藥配方和識別常用品種的基本知識。
二、工作流程
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛生。達到干凈整潔、玻璃明亮
2、準備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具
3、補充商品,將柜臺不足的商品不齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無(wú)新貨需及時(shí)上柜
4、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象
5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的需及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無(wú)斷貨現象
6、柜臺到貨需認真清點(diǎn)驗收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在存儲板或貨架上歸類(lèi)堆放整齊
7、隨時(shí)做好為顧客提供服務(wù)的準備,發(fā)現顧客有需要導購及服務(wù)的暗示的時(shí),應立即上前友善,真誠地為其提供各種服務(wù)
8,、觀(guān)察銷(xiāo)售環(huán)境,注意防止商品被盜,如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著(zhù)冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理
9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌
10、隨時(shí)保持商品及環(huán)境衛生
11、交接班時(shí),應對接班人員告知商品銷(xiāo)售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無(wú)重復
12、維護店內設備、設施、愛(ài)護公物
13、營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位、不得無(wú)故串崗、離崗、如有事離崗需向店長(cháng)及其他員工做好委托
藥店崗位職責8
一、 崗位描述
1、部門(mén):門(mén)店
2、直接上級:副總經(jīng)理
3、直接下級:店長(cháng)助理、駐店藥師、劑長(cháng)、店員
4、基本職能:為你的主管分憂(yōu),替你的下屬解困;負責本門(mén)店的計劃采購、經(jīng)營(yíng)管理,一切日常事務(wù)的管理。
5、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
6、職業(yè)目標:經(jīng)理
二、 工作細則:
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按GSP規范門(mén)店工作,對門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。
2、負責組織、落實(shí)GSP認證工作。
3、貫徹執行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門(mén)下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施,嚴格執行并傳達落實(shí)。
4、按門(mén)店發(fā)展趨勢,起草本門(mén)店長(cháng)短期發(fā)展規劃,經(jīng)批準后執行。
5、負責門(mén)店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
6、負責協(xié)調質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴,對門(mén)店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
7、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標價(jià),價(jià)格標簽填寫(xiě)齊全,及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
8、貫徹執行規范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。
9、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡,對利潤負責。
10、負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門(mén)店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
11、負責門(mén)店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關(guān)報表的量化分析。
12、上傳下達,協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系。
13、不計較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),熱情穩重,有主人翁意識。
14、積極完成上級交待地其他工作。
15、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)地關(guān)系,協(xié)調好本店內部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工地工作積極性。
16、認真推行文明經(jīng)商,規范服務(wù),爭創(chuàng )各種榮譽(yù)稱(chēng)號,提高門(mén)店地社會(huì )信譽(yù)度。
17、負責門(mén)店內配發(fā)地設備設施維護、保養、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施地維護、保養、維修。
19、負責收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
20、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店崗位職責9
1、認真學(xué)習和執行有關(guān)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律、法規。
2、認真執行《藥品養護管理制度》,在質(zhì)量管理員的技術(shù)指導下,具體負責藥品的養護和質(zhì)量檢查工作。
3、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度記錄,保證溫濕度達到正常要求。對陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)檢查,對物理外觀(guān),有變化及陳列已久的品種重點(diǎn)養護,并做好記錄。
4、負責各種養護設備的維護保養工作。
5、責建立藥品養護檔案,養護檢查中發(fā)現質(zhì)量有問(wèn)題的藥品,應暫停銷(xiāo)售,及時(shí)通知通知質(zhì)量管理員處理。
藥店崗位職責10
1、嚴格遵守公司規章制度,行為規范化,并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2、嚴格按照藥品分類(lèi)管理原則進(jìn)行藥品陳列,擺放整潔,標識清晰;
3、嚴格按照銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售和調配藥品,正確介紹藥品功能、用途、用量、禁忌、注意事項等;
4、認真執行處方藥銷(xiāo)售管理規定,按程序規定和要求做好登記工作;
5、嚴格按公司流程做好不良反應情況等GSP相關(guān)信息的收集和記錄;
6、及時(shí)檢查貨架商品及商品庫存情況,及時(shí)做好請貨計劃,做到所有商品無(wú)斷貨現象;
7、按時(shí)檢查貨架上商品,做好所負責區域的效期管理;
8、認真做好門(mén)店到貨商品清點(diǎn)與驗收,及時(shí)上柜,并擺放整齊美觀(guān);
9、隨時(shí)做好客服工作準備,熱情大方的為顧客提供各種服務(wù)。
藥店崗位職責11
藥房人員崗位職責
1、在主管領(lǐng)導下完成調劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。
2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購計劃,并經(jīng)主管審批后實(shí)施。
3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統計工作。
4、負責處方審核劃價(jià),并按不同人員分類(lèi)登記統計。
5、嚴格執行各項規章制度及技術(shù)操作常規,保證調劑司藥無(wú)誤,嚴防事故差錯。
6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量,進(jìn)藥時(shí)查驗有關(guān)證件,嚴防購入偽劣假藥。
7、正確保管各類(lèi)藥品,避免因保存不當或超過(guò)有效期限造成浪費。(定期做近期藥品報告)
8、嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品,按有關(guān)規定采購、保存、登記、使用,嚴防濫用毒麻藥品。
9、深入了解臨床需要購入更有效藥品,定時(shí)向醫生介紹供應藥品。
10、隨時(shí)配合危重病人提供需用藥品。
11、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高服務(wù)質(zhì)量,貫徹黨的路線(xiàn)方針政策,注意醫德醫風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。
12、做好值班工作。(注:嚴禁私自出賣(mài)青霉素類(lèi)藥品)
藥店崗位職責12
1、收銀員在收款過(guò)程中要認真核對票據,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(cháng)溝通,以減少錯誤和損失。
2、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。
3、運用禮貌用語(yǔ),做到唱收唱付。
4、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納。當班營(yíng)業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單上交店長(cháng),并由店長(cháng)填寫(xiě)收款收據,雙方簽字生效。
5、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店長(cháng)。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。
6、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。
7、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長(cháng)簽字,因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。
藥店崗位職責13
1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現金的保管;
2、認真審核銷(xiāo)售小票,準確收款、找零,打印銷(xiāo)售票據,做到唱收唱付;
3、負責收款臺相關(guān)設施設備的日常維護
4、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納.當班營(yíng)業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、使用結賬單上交相關(guān)負責人。
藥店崗位職責14
1、負責首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的系統審核,并將資料編號歸檔保存。
2、負責特殊藥品銷(xiāo)售的系統審核。
3、負責供應商、銷(xiāo)售客戶(hù)、品種等近效期資料進(jìn)行系統更新,并歸檔保存。
4、負責不合格藥品的系統審核,并監督不合格藥品的銷(xiāo)毀。
5、負責文件的發(fā)放和回收。
6、負責藥品質(zhì)量查詢(xún)工作,并做好記錄歸檔保存。
7、負責對養護員、保管員等進(jìn)行日常的工作指導,并作好記錄歸檔保存。
8、負責藥監信息的收集與傳遞,并作好記錄歸檔保存。
9、協(xié)助質(zhì)管部負責人開(kāi)展其他工作。
藥店崗位職責15
收銀員崗位職責
一、崗位描述
1、基本職能:負責日常收銀工作,責任范圍內的衛生、設備養護等工作
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工
作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、嚴格遵守收繳款制度,準確無(wú)誤地進(jìn)行收繳款工作;
2、負責前臺票據信息地錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算,保證數據處理正確并傳輸至后臺;
3、唱收唱付,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益;
4、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗,票據移交清楚,營(yíng)業(yè)款按時(shí)交納財務(wù),嚴禁攜帶公款
回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當事人自行賠償;
5、現金管理制度,收銀員不得私自結算收款單,不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款;
6、負責收銀設備地清潔、維護工作;
7、對發(fā)票、帳相符負責;
8、熟悉當日門(mén)店地促銷(xiāo)活動(dòng);
9、積極完成上級交代地其它工作。
店長(cháng)崗位職責
一、崗位描述
1、基本職能:全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務(wù)的管理
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接
的工作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、全面負責門(mén)店的管理作,對門(mén)店GSP認證工作負全部責任,樹(shù)立良好企業(yè)形象;
2、按GSP的要求開(kāi)展各項工作,做好商品的銷(xiāo)售及現場(chǎng)管理工作;
3、保障商品銷(xiāo)售帳實(shí)相符;
4、注意安全操作,保障門(mén)店人員與設施設備的安全;
5、管理并培訓好下屬員工,積極發(fā)揮員工的作能動(dòng)性;
6、負責門(mén)店要貨、退貨、銷(xiāo)售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的落實(shí)。
7,對本店近效期藥品及時(shí)與其他店溝通相互配合 相相互幫忙
8 有新老營(yíng)業(yè)員交替時(shí) 對近效期藥品要做好記錄
9對近效期、滯銷(xiāo)商品做好催銷(xiāo)工作
店長(cháng)助理職責
一、崗位描述
1、基本職能:協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店正常營(yíng)運銷(xiāo)售,負責門(mén)店現場(chǎng)管理
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工
作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、協(xié)助店長(cháng)全面負責門(mén)店的管理工作,樹(shù)立良好企業(yè)形象;
2、按GSP的要求開(kāi)展各項工作,做好商品的銷(xiāo)售及現場(chǎng)管理工作;
3、保障商品銷(xiāo)售帳實(shí)相符;
4、注意安全操作,保障門(mén)店人員與設施設備的安全;
5、管理并培訓好下屬員工,積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性;
6、負責門(mén)店要貨、退貨、銷(xiāo)售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工
作的落實(shí)。
7、積極完成上級交待的其它工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責
一、崗位描述
1、基本職能:負責正確推介商品,做好責任區內的衛生、陳列、商品計劃等工作
向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負責測量血壓
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工
作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規定,熟悉管理區域內商品擺放及分區分類(lèi);
2、嚴格遵守公司規章制度;
3、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價(jià)碼對應等工作;
4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;
5、中藥配方堅決執行處方調配制度,西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者按處方復核制
度雙簽名,保證無(wú)差錯事故;
7、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作;
8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長(cháng);
9、認真做好商品的驗收工作,對責任區內的藥品數量帳實(shí)相符負責;
10、認真做好責任區內衛生工作,交接班時(shí)做好貴重商品的庫存交接工作;
11、中藥柜臺技術(shù)指導人員應負責中藥材上柜正確,藥品鑒別準確,處方的審方、調配、
復核工作無(wú)差錯,對中藥服用做指導性咨詢(xún),保證用藥安全;
12、積極完成上級交代的工作。
13認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;
14對公司忠誠、愛(ài)護公物,以公司利益為重;
15 及時(shí)完成處方轉抄記錄
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