4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責12篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責1

　　l開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的潛在客戶(hù)地址

　　l使客戶(hù)會(huì )談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力

　　l培養潛在客戶(hù)的興趣和需求

　　l激勵客戶(hù)對Porsche集團品牌車(chē)輛的興趣

　　l在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數據并將其輸入銷(xiāo)售系統，并將相關(guān)數據傳達給銷(xiāo)售顧問(wèn)

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責2

　　1、負責到店車(chē)輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車(chē)輛養護工作，通知拿車(chē)

　　3、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求

　　4、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護工作

　　6、完成領(lǐng)導安排的`其他事情

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責3

　　1負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶(hù)介紹產(chǎn)品有關(guān)信息

　　2向用戶(hù)提供有關(guān)附件/精品的專(zhuān)業(yè)的建議及安裝服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售；

　　3數據銷(xiāo)售的核對，系統錄入，對賬等；

　　4協(xié)助銷(xiāo)售與服務(wù)部門(mén)等相關(guān)精品業(yè)務(wù)

　　5對銷(xiāo)售區域的設施（貨架展柜休息椅）整理，確保環(huán)境整潔有序，各種標志標識齊全。

　　6向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息；

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責4

　　1、負責電話(huà)接待工作：接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn);將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員;

　　2、客戶(hù)接待與分流引導：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應個(gè)人;對沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行分流;

　　3、信息統計：記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息;

　　4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責5

　　1在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn)；

　　2接聽(tīng)轉接客戶(hù)電話(huà)，記錄來(lái)電客戶(hù)信息，收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息；

　　3將來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團CRM系統，實(shí)現與云平臺人臉識別系統對標管理；

　　4其他日常工作，如展車(chē)鑰匙（庫管）銷(xiāo)售合同試駕協(xié)議保管等；

　　5配合客服部銷(xiāo)售部執行密采流程檢測。

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責6

　　1、收集、統計并分析各項市場(chǎng)相關(guān)數據和活動(dòng)資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內容的及時(shí)更新與維護;

　　3、匯總提交相應報表，部門(mén)文件的整理及歸檔;

　　4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠(chǎng)家和集團系統中及時(shí)、完整、準確錄入;

　　5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表;

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責7

　　1、在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　2、接聽(tīng)、轉接客戶(hù)電話(huà)，記錄來(lái)電客戶(hù)信息，收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息;

　　3、將來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團CRM系統，實(shí)現與云平臺人臉識別系統對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷(xiāo)售部執行廠(chǎng)家流程檢測;

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責8

　　1對進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶(hù)的信息；

　　2接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話(huà)轉接；

　　3掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答；

　　4將客戶(hù)意見(jiàn)準確完整的傳達給相關(guān)部門(mén)人員；

　　5協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護工作。

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責9

　　1開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的潛在客戶(hù)地址

　　2使客戶(hù)會(huì )談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力

　　3培養潛在客戶(hù)的興趣和需求

　　4激勵客戶(hù)對Porsche集團品牌車(chē)輛的興趣

　　5在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數據并將其輸入銷(xiāo)售系統，并將相關(guān)數據傳達給銷(xiāo)售顧問(wèn)

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責10

　　1每天整理補充展廳產(chǎn)品資料；

　　2每天登記來(lái)電信息到店客流，每周五向市場(chǎng)專(zhuān)員報送資料匯編后的展廳數據；

　　3每天對來(lái)電信息到店信息進(jìn)行系統錄入，包括廠(chǎng)家系統以及集團公司系統；

　　4協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展銷(xiāo)售談判工作，為客戶(hù)提供飲料等服務(wù)；

　　5每天在展廳對到店客戶(hù)進(jìn)行來(lái)店渠道調查工作；

　　6本崗位涉及的其他工作事項以及部門(mén)領(lǐng)導安排的其它工作。

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責11

　　1.負責銷(xiāo)售前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達;

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的首問(wèn)接待、基本咨詢(xún)和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　3.負責準確統計來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數據報表，記錄潛在用戶(hù)信息，并及時(shí)上傳客流、電話(huà)數據至管理系統;

　　4.負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)準確填寫(xiě)客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序;

　　6.及時(shí)完成上司交由的各項任務(wù)。

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責12

　　1負責展廳接待與分流引導

　�。�1）接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需要；

　�。�2）根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導到相應的部門(mén)或個(gè)人；

　　2負責統計信息

　�。�1）記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；

　　3負責客戶(hù)茶水的需求及確�？蛻�(hù)及時(shí)受到銷(xiāo)售顧問(wèn)的接待；

　　4負責監督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護工作；

　　5負責完成上級領(lǐng)導安排的其他工作

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