教育培訓課程顧問(wèn)崗位職責（精選10篇）

　　在生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編收集整理的教育培訓課程顧問(wèn)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　教育培訓課程顧問(wèn)崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，介紹課程，促成銷(xiāo)售；

　　2、與客戶(hù)電話(huà)溝通，約聽(tīng)說(shuō)明會(huì )或課程體驗活動(dòng)；

　　3、保持與已簽約學(xué)員的良好關(guān)系，進(jìn)行保單、續費，引導推薦；

　　4、作好數據統計分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；

　　5、協(xié)助班主任及教師做好學(xué)生學(xué)習管理工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有教育咨詢(xún)行業(yè)和銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、形象好、氣質(zhì)佳，成熟、自信、穩重，言談舉止大方得體，有親和力；

　　3、性格開(kāi)朗、頭腦靈活，反應速度，應變能力強，抗壓能力強；

　　4、有責任心，做事積極、嚴謹，執行力強、學(xué)習能力強；

　　5、熱愛(ài)咨詢(xún)業(yè)，有進(jìn)取心，有良好的溝通技巧，表達能力強，有感染力；

　　6、有良好的`客戶(hù)服務(wù)意識，奮斗精神，團隊合作精神。

　　教育培訓課程顧問(wèn)崗位職責 篇2

　　崗位職責：

　　1、以公司提供資源，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)

　　2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　3、運用正確的銷(xiāo)售技巧，通過(guò)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )的各種社交工具，向客戶(hù)介紹適合客戶(hù)的學(xué)習課程；

　　4、客戶(hù)關(guān)系的管理和維護；

　　5、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的“”潛力；

　　6、接聽(tīng)客戶(hù)的咨詢(xún)電話(huà)，解答客戶(hù)的'咨詢(xún)事宜；

　　7、做好部門(mén)的相關(guān)支持工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，普通話(huà)標準，聲音甜美，口齒清晰，有較強親和力；思維敏捷，反應快；

　　3、樂(lè )于從事銷(xiāo)售工作，有良好的學(xué)習能力，企圖心強，追求高收入；

　　4、學(xué)習能力強、具有良好的抗壓能力和自我激勵能力；

　　5、有基本電腦操作能力。

　　6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。

　　教育培訓課程顧問(wèn)崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、跟進(jìn)公司分配的意向客戶(hù)名單。

　　2、接待到訪(fǎng)家長(cháng)、學(xué)員；

　　3、了解客戶(hù)需求、關(guān)注點(diǎn)，制定合理的學(xué)習規劃及方案；

　　4、做好基礎管理與服務(wù)、活動(dòng)工作；

　　5、跟進(jìn)客戶(hù)的課程進(jìn)度；

　　6、完成公司運營(yíng)業(yè)務(wù)目標；

　　7、完成分館需要完成的`相關(guān)行政工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、具有良好的溝通表達能力；

　　3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰自己；

　　4、亦歡迎優(yōu)秀應屆生加入我們。

　　教育培訓課程顧問(wèn)崗位職責 篇4

　　1、接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)，給家長(cháng)和學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)測評和咨詢(xún)，并達成課程銷(xiāo)售；

　　2、保持與已簽約家長(cháng)的良好關(guān)系，完成學(xué)員推薦和續費；

　　3、做好數據統計分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；

　　4、做好學(xué)生學(xué)習管理工作，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　教育培訓課程顧問(wèn)崗位職責 篇5

　　1、負責拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，維護老客戶(hù)；

　　2、電話(huà)預約，接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，做好相應的信息記錄；

　　3、定期對記錄的咨詢(xún)信息進(jìn)行回訪(fǎng)，告知咨詢(xún)者最近的活動(dòng)、促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)；

　　4、接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)，全面、準確、有針對性的做好咨詢(xún)工作，分析客戶(hù)需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶(hù)；

　　5、作好數據統計分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習管理工作；

　　6、保持與已簽約家長(cháng)的'良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續費，引導和推薦；

　　7、根據公司的有關(guān)政策、規定給擬培訓學(xué)員辦理報名手續，指導報名表的填寫(xiě)報名資料的準備與整理；

　　8、與學(xué)生及家長(cháng)保持良好的溝通，及時(shí)處理家長(cháng)的投訴和跟進(jìn)家長(cháng)提出的意見(jiàn)，提高服務(wù)滿(mǎn)意度，減少投訴和退費。

　　9、通知學(xué)生上課及調轉時(shí)間，新開(kāi)課與家長(cháng)溝通；

　　10、處理學(xué)生入學(xué)、轉班、請假、停課等事宜；

　　教育培訓課程顧問(wèn)崗位職責 篇6

　　1、向潛在客戶(hù)介紹華爾街英語(yǔ)課程

　　2、通過(guò)團隊合作，與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達成銷(xiāo)售和服務(wù)目標

　　3、參加銷(xiāo)售培訓并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶(hù)設計合適的課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標

　　4、完善課程顧問(wèn)的`學(xué)員跟進(jìn)數據庫，確保達成學(xué)習目標

　　5、按時(shí)分析個(gè)人表現，開(kāi)發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)

　　6、參加例會(huì )和銷(xiāo)售培訓，確保完成每日銷(xiāo)售報告

　　教育培訓課程顧問(wèn)崗位職責 篇7

　　1、詳細了解家長(cháng)對英語(yǔ)教育的理解和需求，并了解孩子的實(shí)際英語(yǔ)水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀(guān)念和教育方法，樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、英語(yǔ)應用能力教育和人格教育的觀(guān)念，幫助家長(cháng)為孩子做好正確的人生抉擇！

　　2、在充分了解孩子的英語(yǔ)學(xué)習基礎的前提下，和不同階段的老師進(jìn)行協(xié)商后，為孩子選擇恰當的.學(xué)習階段。

　　3、在家長(cháng)決定購買(mǎi)意向后，督促家長(cháng)認真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長(cháng)完成繳費的全部手續。

　　4、時(shí)將手中的客戶(hù)數據，按照公司的規范要求進(jìn)行數據整理、錄入和其他維護工作。

　　5、及時(shí)提醒已經(jīng)付費的家長(cháng)，按照預定的日期，準時(shí)送孩子參加英語(yǔ)課程學(xué)習。

　　6、以及其他一些必要的銷(xiāo)售管理工作

　　教育培訓課程顧問(wèn)崗位職責 篇8

　　1、日常在線(xiàn)接待潛在客戶(hù)，解答潛在客戶(hù)提出的問(wèn)題，電話(huà)回訪(fǎng)潛在客戶(hù)確保長(cháng)期聯(lián)系，向潛在客戶(hù)介紹課程產(chǎn)品，并向潛在客戶(hù)推薦適合的課程，促成學(xué)員購買(mǎi)；

　　2、熟悉公司產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，為潛在客戶(hù)提供最具針對性的產(chǎn)品及服務(wù)；

　　3、完成上級下達的.工作任務(wù)要求，在上級幫助下不斷總結和提升自我；

　　4，每月100%完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標。

　　教育培訓課程顧問(wèn)崗位職責 篇9

　　崗位職責：

　　1、通過(guò)各種社交工具，與學(xué)員溝通交流，并建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　2、專(zhuān)業(yè)、準確的解答學(xué)員對考研專(zhuān)業(yè)、院校、地區的疑問(wèn)。

　　3、介紹公司提供的各種班型內容及各類(lèi)增值服務(wù)。

　　4、根據學(xué)員實(shí)際情況提供全程解決方案，推薦適合課程。

　　5、持續有效跟進(jìn)客戶(hù)，完成售前服務(wù)工作。

　　6、開(kāi)辦線(xiàn)上院校專(zhuān)業(yè)設置和錄取情況分析講座。

　　7、組織各類(lèi)線(xiàn)上或線(xiàn)下的活動(dòng)推廣工作。

　　8、運營(yíng)小組內部的公眾賬號。

　　9、配合其他部門(mén)完成公司內部交叉項目?jì)热荨?/p>

　　10、完成當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標。

　　崗位要求：

　　1、普通話(huà)標準，口齒伶俐，表達嚴謹、清晰。

　　2、性格開(kāi)朗，熱愛(ài)生活，充滿(mǎn)激情。

　　3、思維敏捷，善于引導，有較強的.社交能力。

　　4、對待工作態(tài)度積極，執行力強，敬業(yè)。

　　5、有良好的抗壓能力，敢于面對挑戰。

　　6、熱愛(ài)教育事業(yè)，有耐心和良好的助人心態(tài)。

　　7、大專(zhuān)以上學(xué)歷，渴望賺取高薪。

　　8、長(cháng)期實(shí)習，提供轉正。

　　教育培訓課程顧問(wèn)崗位職責 篇10

　　1、3—15歲學(xué)生招生工作，做好相應的學(xué)生信息記錄；

　　2、協(xié)助老師管理學(xué)生的學(xué)習，幫助學(xué)生制定英語(yǔ)學(xué)習規劃，定期對學(xué)生信息進(jìn)行回訪(fǎng)，反饋學(xué)生最近的學(xué)習動(dòng)態(tài)；

　　3、組織市場(chǎng)部與各課題學(xué)校的`活動(dòng)課，開(kāi)展部門(mén)內的各種培訓、講座和會(huì )議等；

　　4、熟悉英語(yǔ)教學(xué)各項業(yè)務(wù)流程，熟悉樹(shù)童課程、教材及講解；

　　5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。

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