課程顧問(wèn)崗位職責_課程顧問(wèn)工作職責_課程銷(xiāo)售人員崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的課程顧問(wèn)崗位職責_課程顧問(wèn)工作職責_課程銷(xiāo)售人員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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1、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),幫助客戶(hù)診斷學(xué)習中的問(wèn)題;
2、向客戶(hù)介紹尼克魔力少兒教育的課程,設計符合客戶(hù)需求的課程;
3、幫助客戶(hù)更詳細的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習;
4、跟進(jìn)課程費用的支付流程及學(xué)員學(xué)習狀況;
5、完成每月的課程銷(xiāo)售任務(wù)并力爭超越目標;
6、上級交辦的其他工作。
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1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jì)指標與團隊業(yè)績(jì)指標;
2、電話(huà)預約每周公開(kāi)體驗課程,保持與現有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護好家長(cháng)的問(wèn)題反饋及需求;
3、持續跟進(jìn)公司潛在客戶(hù),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開(kāi)課預約到訪(fǎng)數量與邀訪(fǎng)率;
4、邀請潛在客戶(hù)參與中心豐富多彩的'活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷(xiāo)售;
5、與中心到訪(fǎng)家長(cháng)進(jìn)行課程規劃溝通,根據客戶(hù)年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門(mén)對潛在客戶(hù)進(jìn)行英語(yǔ)能力評測;
6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷(xiāo)售體系培訓,公開(kāi)課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷(xiāo)售技巧。
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1、通過(guò)電話(huà)和面對面與家長(cháng)溝通,挖掘家長(cháng)實(shí)際需求,幫助家長(cháng)了解公司的服務(wù);
2、為學(xué)生進(jìn)行測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習和進(jìn)步方案;
3、協(xié)助主管確保完成計劃銷(xiāo)售額,并確保利潤率;
4、進(jìn)行老客戶(hù)的回訪(fǎng)及信息的反饋工作;
5、在主管指導下開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。
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負責課程的推廣及客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。
電話(huà)邀約客戶(hù)、上門(mén)接待、咨詢(xún),促成簽單,完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。
做好咨詢(xún)登記表的記錄,定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),收集客戶(hù)需求信息以及消費習慣等信息,分析客戶(hù)需求與反饋,不斷進(jìn)行工作反思。
積極參與部門(mén)和公司組織的各種培訓和學(xué)習,不斷充實(shí)個(gè)人涵養與銷(xiāo)售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護客戶(hù)服務(wù)管理系統和學(xué)院管理系統。
協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門(mén)完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
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