課程顧問(wèn)崗位職責
篇一
1、通過(guò)電話(huà)和面對面與家長(cháng)溝通，挖掘家長(cháng)實(shí)際需求，幫助家長(cháng)了解公司的服務(wù);
2、為學(xué)生進(jìn)行測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習和進(jìn)步方案;
3、協(xié)助主管確保完成計劃銷(xiāo)售額，并確保利潤率;
4、進(jìn)行老客戶(hù)的'回訪(fǎng)及信息的反饋工作;
5、在主管指導下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。
篇二
課程顧問(wèn)就是課程銷(xiāo)售人員，向咨詢(xún)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解，根據客戶(hù)需求制定個(gè)性化，專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習課程，最終達成課程銷(xiāo)售。
根據學(xué)員的實(shí)際情況合理安排課程，達到學(xué)員預期學(xué)習目標。學(xué)習顧問(wèn)通過(guò)面對面及電話(huà)每周回訪(fǎng)一次，了解跟蹤學(xué)員上課情況，每周一次電話(huà)對話(huà)，為學(xué)員創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )和學(xué)習督促。
1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解;
2、為顧客設計符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習課程;
3、按時(shí)完成工作計劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù)，維護潛在顧客以及學(xué)員數據庫;
4、跟進(jìn)課程費用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習目標。
5、定期參加會(huì )議和培訓，完成銷(xiāo)售日報，合同修改等其他工作。
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