客服專(zhuān)員包住宿崗位職責
在生活中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的客服專(zhuān)員包住宿崗位職責，歡迎大家分享。
客服專(zhuān)員包住宿崗位職責1
崗位職責：
1、開(kāi)發(fā)并回訪(fǎng)客戶(hù)，對意向客戶(hù)的基本信息做好記錄
2、邀約出客戶(hù)看房（有獎勵），無(wú)責任底薪。
薪資福利：
1、底薪（20xx-4000）+高額提成+獎金，上不封頂。
2、免費培訓（業(yè)務(wù)主管一對一指導）。
3、不定期聚餐、集體活動(dòng)、生日party等。
客服專(zhuān)員包住宿崗位職責2
一、崗位職責：
1、負責客戶(hù)資料分類(lèi)歸檔，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的游戲動(dòng)向及體驗感受；
2、與客戶(hù)保持良好溝通，及時(shí)收集和反饋客戶(hù)信息，積極協(xié)調和統籌公司內外資源，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、通過(guò)電話(huà)針對大客戶(hù)玩家進(jìn)行產(chǎn)品推介、引導充值消費；
4、為用戶(hù)提供細致周到的關(guān)懷服務(wù)、建議搜集、新功能體驗提醒；
5、負責對流失客戶(hù)的及時(shí)跟進(jìn)回訪(fǎng)及反饋。
6、底薪+提成+獎金（平均每人月入6000+，上不封頂）
二、崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具備優(yōu)秀的電話(huà)溝通技巧、表達技巧和銷(xiāo)售技巧，普通話(huà)標準流利，聲音甜美；
3、富有開(kāi)拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的'學(xué)習和溝通能力；
4、能承受壓力，樂(lè )于接受挑戰的優(yōu)秀應屆生亦可。
客服專(zhuān)員包住宿崗位職責3
1、根據公司提供的大量?jì)?yōu)質(zhì)準意向資源，不需要自己開(kāi)發(fā)客戶(hù),成交率高。
2、通過(guò)官網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò )渠道給客戶(hù)介紹公司的拍攝風(fēng)格、內容，解答顧客的疑惑，以成功邀約客人進(jìn)店詳細咨詢(xún)約單，進(jìn)店后有專(zhuān)業(yè)門(mén)市顧問(wèn)對接介紹、講解，最終促成成交。
3、不需要外出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，給予回復解答，提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)的同時(shí)建立并維系顧客關(guān)系。
任職要求:
1主要是負責公司微信客戶(hù)的接待，及時(shí)回復客戶(hù)的問(wèn)題和操作流程。
2熱情的接待讓客戶(hù)盡快熟知我們的活動(dòng)流程，讓客戶(hù)對我們的活動(dòng)滿(mǎn)意。
3除了微信接待客戶(hù)，還要與對接店鋪相關(guān)人員進(jìn)行銜接。
4客戶(hù)申報了微信活動(dòng)要及時(shí)去審核。
5主要負責公司所有店鋪的微信活動(dòng)和接待。
崗位要求：
1．熟悉鍵盤(pán)的操作，打字速度一分40字。
2．年齡20一32歲熱愛(ài)電商行業(yè)工作。
3．團隊注重團結和諧熱情的精神，禮貎，工作態(tài)度好’，做到細心，耐心。
4．主動(dòng)積極配合工作，責任心強，尊敬領(lǐng)導同事。有淘寶天貓客服者優(yōu)先。
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