金牌店經(jīng)理崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的金牌店經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
金牌店經(jīng)理崗位職責1
。1)跟工廠(chǎng)協(xié)商,監督訂單的趕制、出貨或補貨
。2)執行老板下達的商品價(jià)格變動(dòng)計劃
。3)執行老板下達的銷(xiāo)售計劃、促銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)
。4)監督和審查專(zhuān)賣(mài)店會(huì )計、收銀和報表制作、賬目處理等作業(yè)
。5)監督和檢查驗貨員、服務(wù)員和其他人員作業(yè)
。6)負責對店員考勤、儀容儀表和服務(wù)規范執行情況的管理
。7)負責對員工招聘與人事考核
。8)負責對員工的培訓教育
。9)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾
。10)監督專(zhuān)賣(mài)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理
。11)監督專(zhuān)賣(mài)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度
。12)店經(jīng)理除具備崗職技能外,還要有全盤(pán)管理能力和組織能力
金牌店經(jīng)理崗位職責2
。1)、公平原則:對所有店員(包括店長(cháng))同等對待,不偏袒、不搞特殊化
。2)、及時(shí)原則:店里有情況,及時(shí)幫忙解決
。3)、補償原則:需要店員加班或做其他超額的事情,要給予精神或者物質(zhì)的補償
。4)、雪中送炭原則:店員有困難,及時(shí)幫助,表現出自己的關(guān)愛(ài)
金牌店經(jīng)理崗位職責3
店經(jīng)理主要是對店中的人員、貨品、日常工作等進(jìn)行管理。因此,店經(jīng)理應該具備計劃、決策、執行和總結的能力,要懂得如何分配、指導、監督、鼓勵店員,做好店里的.每一項工作。
(1)管理制度化。
無(wú)規矩不成方圓,店鋪管理必須制度化。管理制度化應當是經(jīng)過(guò)員工討論認可的制度,制度一旦制定,就不可以輕易修改,這樣的制度才能執行下去。管理者決不能徇私、偏袒任何人,一定要做到公平、公正、公開(kāi)。制度若不完善或者不合理,就常常會(huì )遭到員工的抱怨,這對店面的發(fā)展是很不利的。
(2)操作人性化。
任何管理都要以人為中心,店經(jīng)理做為管理者,絕不可以權壓人,而是應當運用制度,如獎罰、培訓、晉升來(lái)激發(fā)人心,這樣的管理才是真正有效的管理。
(3)衡量數字化。
店鋪管理一定要實(shí)行“數字化”管理,這樣才能對店鋪分解目標和實(shí)現總目標做出最直接的判斷,做到心中有“數”,有“據”可依。
綜上所述,店經(jīng)理應該做到管理制度化、操作人性化、衡量數字化。堅持“plan(計劃)——do(執行)——check(檢查)——action(行動(dòng))”的方針,以滿(mǎn)腔的熱情做好店鋪的管理工作。
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