營(yíng)運專(zhuān)員的職責模板5篇
營(yíng)運專(zhuān)員的職責模板5篇1
職責：
通過(guò)分公司現場(chǎng)、電話(huà)等渠道為銷(xiāo)售顧問(wèn)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)；
為銷(xiāo)售顧問(wèn)提供配送訂單查詢(xún)，問(wèn)題訂單/產(chǎn)品的處理服務(wù)；接收，存放服務(wù)中心配送訂單，并準確地將產(chǎn)品分發(fā)給提貨顧問(wèn)；
培訓及協(xié)助銷(xiāo)售人員加入、下訂單及支付等網(wǎng)上操作；
負責客服日常各類(lèi)申請、NBC資料、經(jīng)銷(xiāo)商簽約、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請等工作咨詢(xún)、受理、審核、存檔工作；
負責分公司信息欄，各類(lèi)證照，環(huán)境衛生和設備的日常管理和維護；
接受各類(lèi)投訴和要求，提供力所能及地幫助和服務(wù)，及時(shí)溝通，反饋和跟進(jìn)；
準確及時(shí)完成費用支付和申請，財務(wù)憑證制作，稅務(wù)申報及發(fā)票開(kāi)據，報表的制作；
協(xié)助經(jīng)理組織培訓會(huì )議的前期準備，根據分公司經(jīng)理要求提供相應銷(xiāo)售支持；
任職資格：
大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有12年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗；
有良好的溝通協(xié)調組織能力及客戶(hù)服務(wù)意識和能力；
有獨立工作能力，具有團隊合作精神；
營(yíng)運專(zhuān)員的職責模板5篇2
1、每日巡場(chǎng)，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題，及商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，對發(fā)現的問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報；
2、負責對商戶(hù)經(jīng)營(yíng)貨物的陳列、經(jīng)營(yíng)品種、營(yíng)業(yè)員管理提出建議；
3、負責組織各項意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，具體落實(shí)客戶(hù)投訴的情況，并針對各種問(wèn)題提出具體的解決方法及建議；
4、不定期進(jìn)行市場(chǎng)調查，了解市場(chǎng)情況，對各類(lèi)營(yíng)運管理信息進(jìn)行匯總和分析；
5、負責對廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的培訓、考核。
營(yíng)運專(zhuān)員的職責模板5篇3
職責：
制定月度計劃、將其分解各門(mén)店，督促并檢核達成目標；
負責公司各門(mén)店的標準營(yíng)運管理工作，店面形象、品質(zhì)標準、售賣(mài)標準等；
對加盟商整體門(mén)店進(jìn)行指導幫扶與管理，對加盟商人員勝任標準進(jìn)行考核與輔導；
對新店開(kāi)業(yè)進(jìn)行統籌、規劃與實(shí)施。
對區域門(mén)店進(jìn)行標準化檢核，問(wèn)題門(mén)店進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導及整改；
任職資格：
本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、食品工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳；
具備良好的語(yǔ)言表達能力，善于協(xié)調溝通；
為人外向熱情，能適應較快的工作節奏，富有團隊合作精神；
具有強烈的責任感和使命感，對服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景向往；
有快消行業(yè)或連鎖加盟行業(yè)工作經(jīng)驗者尤佳；
營(yíng)運專(zhuān)員的職責模板5篇4
職責：
負責租戶(hù)自身活動(dòng)信息收集、宣傳。
負責租戶(hù)活動(dòng)談判，并收集租戶(hù)對活動(dòng)效果反饋。
負責租戶(hù)日常運營(yíng)管理、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析、提升報告。
協(xié)助跟進(jìn)租戶(hù)貨品貨量，調研市場(chǎng)情況。
協(xié)助調研租戶(hù)暢銷(xiāo)品、庫存調研分析。
協(xié)助監督租戶(hù)活動(dòng)執行。
其它領(lǐng)導臨時(shí)安排事項。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、有商場(chǎng)營(yíng)運部門(mén)13年的工作經(jīng)驗；
3、優(yōu)秀的.組織與溝通能力和強烈的服務(wù)意識，能夠承受工作壓力；
4、有百貨或購物中心樓管/營(yíng)運經(jīng)驗者優(yōu)先。
營(yíng)運專(zhuān)員的職責模板5篇5
職責：
1、根據公司要求對各加聯(lián)盟店進(jìn)行指導、跟進(jìn)、達成；
2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷(xiāo)售，提升產(chǎn)品在區域內的占比；
3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競品動(dòng)態(tài)及節假日促銷(xiāo)活動(dòng)計劃，并制訂出相應策略；
4、定期巡店并指導各加聯(lián)盟商的管理工作，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。
任職資格：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可適當放寬；
2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神，能適應經(jīng)常出差；
3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件；
4、對于零售店鋪營(yíng)運管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗，能夠獨立組織店鋪開(kāi)業(yè)者優(yōu)先。
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