接線(xiàn)崗位職責
在現在的社會(huì )生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的接線(xiàn)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
接線(xiàn)崗位職責1
崗位職責:
1.主要從事公司產(chǎn)品接線(xiàn)總裝調試;
2.負責生產(chǎn)用控制板的內部生產(chǎn)調試和故障排除;
3.必要時(shí)承擔產(chǎn)品客戶(hù)端的技術(shù)服務(wù)工作;
4.完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
1.高中或以上學(xué)歷,具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先;
2.能看懂電路原理圖,具有接線(xiàn)工、電工或電路板焊接工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.為人誠實(shí)踏實(shí),具有較強的'責任感,具有團隊精神,有良好的溝通能力;
4.能適應必要的出差。
接線(xiàn)崗位職責2
崗位職責:
1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),了解客戶(hù)要求。
2、對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)維護;客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品、售后維修等滿(mǎn)意度調查。
3、日常電話(huà)維護及數據匯總。
4、做好售后回訪(fǎng)工作,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度。
5、責任心強、學(xué)習能力強、為人誠實(shí)可靠,工作積極,自信、敬業(yè)。
任職要求:
1、語(yǔ)言標準,溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設備及office軟件;
3、良好的執行力和團隊合作精神;
4、有較強的.服務(wù)意識,有耐心。
5、有電話(huà)客服經(jīng)驗者優(yōu)先
接線(xiàn)崗位職責3
職位描述
1、普通話(huà)標準，口齒伶俐、聲音甜美
2、善于溝通，語(yǔ)言表達潛力強
3、有較好的.學(xué)習潛力和計算潛力
4、有較強的自人心和團隊合作潛力
5、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)回訪(fǎng)、退換貨處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等，做好售前、售中、售后的跟蹤服務(wù)
6、充分信任公司的品牌和文化，搜集并記錄客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，能有效引導客戶(hù)達成購買(mǎi)意愿。
接線(xiàn)崗位職責4
1、根據機器設備狀況及時(shí)診斷并排除故障；
2、對設備設施進(jìn)行維修保養并保證其正常運行；
4、掌握公司機器設備使用情況，定期對設備進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；
5、認真做好預防性維修計劃及巡查工作，嚴把設備質(zhì)量關(guān)；
6、掌握供電設備運行和照明情況，制定節電措施；
7、負責公司機器設備的保養、維護、維修；
8、負責公司各項行政維修。
接線(xiàn)崗位職責5
1、在訂房時(shí)間和營(yíng)業(yè)時(shí)間中，合理地為有需要的客人換房加房并房等，做到細心謹慎，避免出現訂房中出現的錯誤現象。
2、準備好日常營(yíng)業(yè)用品，檢查電話(huà)對講機是否有故障，整理營(yíng)業(yè)臺的擺設和衛生。
3、客人遲遲未到，應禮貌婉轉地用電話(huà)催促客人，確定客人的到達時(shí)間。如再次推延，在房間需求量不夠的狀況下，請求客人盡快到達或取消預定。
4、當營(yíng)業(yè)過(guò)程中《房態(tài)表》如有更改，如換房加房等，應及用對講機通知咨客，保證每名咨客均有回應。與咨客構成良好的溝通，已到已走復房轉房等信息及時(shí)到位。
5、收市時(shí)做好記錄，檢查訂房表是否有誤，向財務(wù)部呈交當天的'報表，以便核對經(jīng)手人的業(yè)績(jì)提成
6、有預定婚宴壽宴等宴會(huì )的客人，應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人電話(huà)，通知營(yíng)業(yè)經(jīng)理接洽。
7、預定已滿(mǎn)時(shí)，禮貌地向客人闡明，并請客人留下聯(lián)系電話(huà)，以便有退房時(shí)重新聯(lián)系。
8、當客人到店預定，要求看房時(shí)，應暫時(shí)放下手頭的工作，將客人帶到需要的房間參觀(guān)，并耐心地介紹消費標準房間功能餐臺人數等。
9、上崗前持續精神飽滿(mǎn)端莊大方聲音甜美。
10、理解客人的預定和營(yíng)業(yè)人員的代訂，詳細禮貌地詢(xún)問(wèn)客人稱(chēng)呼人數電話(huà)時(shí)間和其它具體要求，為客人安排滿(mǎn)意適當的房間或臺位，并在《房態(tài)表》上做好記錄。
接線(xiàn)崗位職責6
崗位描述：
—以專(zhuān)業(yè)﹑規范程序協(xié)助銀行、汽車(chē)金融等機構處理信用卡、車(chē)貸、房貸等逾期帳款；
—透過(guò)電話(huà)﹑信函等方式提醒相關(guān)用戶(hù)按期還款，進(jìn)行良好的語(yǔ)言溝通，引導用戶(hù)正確繳費方式，以及如何持續個(gè)人良好信用記錄等。
—及時(shí)更新、補充客戶(hù)資料，以持續資料的'有效性。
—總結和分享催收經(jīng)驗，為催收流程改善、話(huà)術(shù)改良和系統優(yōu)化帶給推薦。
任職資格：
—20歲以上，本科及以上學(xué)歷；法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；理解應屆畢業(yè)生；
—具有催收、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)﹑客戶(hù)服務(wù)、信用卡相關(guān)工作等經(jīng)驗者優(yōu)先；
—熟悉當地地方方言，普通話(huà)流利；較強的文字錄入潛力；
—具有較強的溝通協(xié)調、綜合分析及語(yǔ)言表達潛力，善于與不同人群溝通、對話(huà)。
—人品端正，穩定、執著(zhù)，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度用心進(jìn)取，講求團隊精神﹐承壓潛力強；
—無(wú)不良從業(yè)紀錄，忠于職守，職責心強，工作認真負責。
接線(xiàn)崗位職責7
崗位職責:
1、接聽(tīng)咨詢(xún)熱線(xiàn)、微信在線(xiàn),解答客戶(hù)會(huì )員服務(wù)相關(guān)咨詢(xún)及常規業(yè)務(wù)介紹。
2、維護客戶(hù)關(guān)系,定期客戶(hù)回訪(fǎng),向客戶(hù)提供準確、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、協(xié)助金融產(chǎn)品的認購服務(wù)全流程。
4、日常報表、客戶(hù)問(wèn)題整理匯總并反饋。
5、其他上級臨時(shí)工作安排。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上,至少1年以上呼叫中心客服類(lèi)工作經(jīng)驗,有金融行業(yè)專(zhuān)業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具有良好的服務(wù)精神與自我情緒管理能力;
3、有責任心和積極的'工作態(tài)度;
4、良好的溝通素養,親和力強。
5、辦公軟件操作熟練,打字速度60字以上/分鐘
接線(xiàn)崗位職責8
一、崗位描述：
1、呼叫中心坐席接線(xiàn)代表，公司帶給前期的廣告信息推廣意向客戶(hù)主動(dòng)會(huì )電話(huà)過(guò)來(lái)咨詢(xún)，以電話(huà)溝通方式進(jìn)行電子產(chǎn)品的介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、新業(yè)務(wù)推廣等。（公司開(kāi)展的所有業(yè)務(wù)都帶給比較準確的目標客戶(hù)，不用自己找）
2、工作開(kāi)展形式，以接電話(huà)溝通為主，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售為輔，客戶(hù)面向全國，資源豐富。
二、任職要求：
1、不限學(xué)歷，有無(wú)經(jīng)驗均可，年齡18—30歲，性別不限
2、普通話(huà)標準，性格外向、喜歡與人溝通、耐心具親和力；
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，用心樂(lè )觀(guān)，勇于進(jìn)取和挑戰自我；
4、具有出色的溝通、表達潛力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識，有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
三、培訓晉升：
1、公司帶給專(zhuān)業(yè)的`崗前、崗中培訓；
2、公司定期開(kāi)放所有管理崗位競聘，為一線(xiàn)員工帶給專(zhuān)業(yè)和職能兩個(gè)晉升方向
四、工作條件
1、不需外出，室內工作，夏天有空調，冬天有暖氣，一人一個(gè)坐席一臺電腦（能聯(lián)網(wǎng)）
五、工作時(shí)間
1、上午8點(diǎn)30到6點(diǎn)，一天8個(gè)小時(shí)，每月一周雙休，一周單休輪換，節假日正常放假。
2、提倡多勞多得，不定期針對不同營(yíng)銷(xiāo)項目推出不等的激勵機制；
3、公司帶給團隊達量獎金，每月團隊人員可自己組織聚餐，K歌等群眾活動(dòng)
接線(xiàn)崗位職責9
崗位職責：
1、耐心并有必須策略地接聽(tīng)家長(cháng)電話(huà)，給家長(cháng)做出專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。
2、引導家長(cháng)帶孩子上門(mén)并接待。
3、制定孩子的長(cháng)期輔導計劃與方案。
4、對孩子進(jìn)行全面的'測試與分析，使家長(cháng)認可。
5、與家長(cháng)簽訂輔導協(xié)議。
6、監督和跟蹤輔導與服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，教育、銷(xiāo)售、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、最好有教育行業(yè)經(jīng)歷，對行業(yè)有必須的了解，一年以上經(jīng)驗。
3、對文化學(xué)科較熟悉，能對學(xué)生學(xué)科問(wèn)題進(jìn)行基本的分析。
4、具備銷(xiāo)售意識，熱愛(ài)教育行業(yè)，良好的書(shū)面口頭表達潛力，工作條理性較強，應變潛力，協(xié)調溝通控制潛力好，良好的學(xué)習潛力。
5、能承受工作壓力，親和力要強，具有團隊協(xié)作潛力，有用心主動(dòng)的個(gè)性，反應敏銳，氣質(zhì)沉穩
接線(xiàn)崗位職責10
職位描述
1.按原理圖進(jìn)行電柜器件安裝及接線(xiàn),現場(chǎng)電纜接線(xiàn)
2.熟悉各種低壓器件的操作,
3.工作態(tài)度積極
4.能適應短期出差
職位要求
1.電氣、電子、機械專(zhuān)業(yè),中專(zhuān),中技或同等教育程度。
2.吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、善于溝通.
3.有電工證,熟悉電氣圖紙.
4.有3年電柜廠(chǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
接線(xiàn)崗位職責11
【任職條件及要求】
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、45歲以下，男女不限；
3、普通話(huà)標準，流利，音質(zhì)清晰，無(wú)口音；
4、具備計算機操作潛力，文字錄入速度快，每分鐘40字以上；
5、語(yǔ)言表達潛力佳、思路清晰、反應靈敏，良好的溝通潛力以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
6、具備用心的`心態(tài)及較強的抗壓潛力，能吃苦耐勞承受工作壓力；
7、有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
接線(xiàn)崗位職責12
崗位職責：
1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，回答客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)信息，處理客戶(hù)問(wèn)題；
2、負責協(xié)調客戶(hù)與公司、公司各部門(mén)的問(wèn)題；
3、協(xié)助公司后臺部門(mén)解決問(wèn)題；
職位要求：
1、職責心強，善于維護和持續客戶(hù)關(guān)系；
2、具備良好的溝通、協(xié)調、抗壓潛力；
3、熟練使用辦公軟件
接線(xiàn)崗位職責13
職位描述
1.按原理圖進(jìn)行電柜器件安裝及接線(xiàn),現場(chǎng)電纜接線(xiàn)
2.熟悉各種低壓器件的操作,
3.工作態(tài)度積極
4.能適應短期出差
職位要求
1.電氣、電子、機械專(zhuān)業(yè),中專(zhuān),中技或同等教育程度。
2.吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、善于溝通.
3.有電工證,熟悉電氣圖紙.
4.有3年電柜廠(chǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
接線(xiàn)崗位職責14
崗位職責：
1、接聽(tīng)客戶(hù)打進(jìn)來(lái)的.關(guān)于對產(chǎn)品的咨詢(xún)、投訴方面的電話(huà)。
2、主要負責接聽(tīng)電話(huà)，對客戶(hù)的來(lái)電登記記錄。
3、維護客戶(hù)關(guān)系，展現公司良好形象。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有建筑方面服務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、普通話(huà)標準，善于電話(huà)溝通，反應靈敏
3、耐心仔細，良好的客戶(hù)服務(wù)意識
4、有職責心，團隊合作精神，能承受工作壓力
接線(xiàn)崗位職責15
1、接聽(tīng)電話(huà)。
2、負責理解電信局送來(lái)的話(huà)費賬單。
3、記錄所有叫醒服務(wù)的要求，帶給電話(huà)和人工叫醒服務(wù)。
4、受理出店電話(huà)。
5、為賓客理解分發(fā)留言。
6、把進(jìn)店電話(huà)轉接到酒店各相關(guān)部門(mén)。
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