接線(xiàn)崗位職責15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的接線(xiàn)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
接線(xiàn)崗位職責1
一、崗位描述：
1、呼叫中心坐席接線(xiàn)代表，公司帶給前期的廣告信息推廣意向客戶(hù)主動(dòng)會(huì )電話(huà)過(guò)來(lái)咨詢(xún)，以電話(huà)溝通方式進(jìn)行電子產(chǎn)品的介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、新業(yè)務(wù)推廣等。（公司開(kāi)展的所有業(yè)務(wù)都帶給比較準確的目標客戶(hù)，不用自己找）
2、工作開(kāi)展形式，以接電話(huà)溝通為主，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售為輔，客戶(hù)面向全國，資源豐富。
二、任職要求：
1、不限學(xué)歷，有無(wú)經(jīng)驗均可，年齡18—30歲，性別不限
2、普通話(huà)標準，性格外向、喜歡與人溝通、耐心具親和力；
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，用心樂(lè )觀(guān)，勇于進(jìn)取和挑戰自我；
4、具有出色的溝通、表達潛力，良好的`客戶(hù)服務(wù)意識，有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
三、培訓晉升：
1、公司帶給專(zhuān)業(yè)的崗前、崗中培訓；
2、公司定期開(kāi)放所有管理崗位競聘，為一線(xiàn)員工帶給專(zhuān)業(yè)和職能兩個(gè)晉升方向
四、工作條件
1、不需外出，室內工作，夏天有空調，冬天有暖氣，一人一個(gè)坐席一臺電腦（能聯(lián)網(wǎng)）
五、工作時(shí)間
1、上午8點(diǎn)30到6點(diǎn)，一天8個(gè)小時(shí)，每月一周雙休，一周單休輪換，節假日正常放假。
2、提倡多勞多得，不定期針對不同營(yíng)銷(xiāo)項目推出不等的激勵機制；
3、公司帶給團隊達量獎金，每月團隊人員可自己組織聚餐，K歌等群眾活動(dòng)
接線(xiàn)崗位職責2
職位描述
1.按原理圖進(jìn)行電柜器件安裝及接線(xiàn),現場(chǎng)電纜接線(xiàn)
2.熟悉各種低壓器件的操作,
3.工作態(tài)度積極
4.能適應短期出差
職位要求
1.電氣、電子、機械專(zhuān)業(yè),中專(zhuān),中技或同等教育程度。
2.吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、善于溝通.
3.有電工證,熟悉電氣圖紙.
4.有3年電柜廠(chǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
接線(xiàn)崗位職責3
1、每一天空上班前應認真閱讀通知呼叫中心系統發(fā)布的各項通知，根據要求做好各類(lèi)報表的統計工作。溝通公司各相關(guān)部門(mén)，配合各部門(mén)完成相應的工作。
2、熟悉各項業(yè)務(wù)，不斷進(jìn)行自我提高與學(xué)習，進(jìn)行知識積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平。針對工作中存在的問(wèn)題，用心向上級領(lǐng)導提出更好的工作意見(jiàn)和推薦，共同提高工作效率。
3、服從上級工作安排和管理，用心完成公司下達的各項工作指標和任務(wù)。為來(lái)電客戶(hù)帶給咨詢(xún)服務(wù)，耐心解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題，態(tài)度親和。根據呼叫中心排障流程指導客戶(hù)對常見(jiàn)故障進(jìn)行處理，對無(wú)法處理的`故障登記工單，轉交網(wǎng)管人員上門(mén)排障。遇到重大問(wèn)題或突發(fā)事件按《呼叫中心突發(fā)事件處理流程》進(jìn)行匯報。
4、自覺(jué)遵守呼叫中心話(huà)務(wù)員的各項管理制度，不遲到不早退統一穿著(zhù)工作服，嚴格要求自己。
5、認真對待客戶(hù)投訴事件，為客戶(hù)耐心解釋公司相關(guān)政策，對客戶(hù)投訴資料及遺留的問(wèn)題做好登記，并反映給相關(guān)部門(mén)，及時(shí)做好反饋工作。
接線(xiàn)崗位職責4
職位描述
1、普通話(huà)標準，口齒伶俐、聲音甜美
2、善于溝通，語(yǔ)言表達潛力強
3、有較好的學(xué)習潛力和計算潛力
4、有較強的自人心和團隊合作潛力
5、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)回訪(fǎng)、退換貨處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等，做好售前、售中、售后的.跟蹤服務(wù)
6、充分信任公司的品牌和文化，搜集并記錄客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，能有效引導客戶(hù)達成購買(mǎi)意愿。
接線(xiàn)崗位職責5
崗位職責：
1、接聽(tīng)客戶(hù)打進(jìn)來(lái)的關(guān)于對產(chǎn)品的咨詢(xún)、投訴方面的電話(huà)。
2、主要負責接聽(tīng)電話(huà)，對客戶(hù)的'來(lái)電登記記錄。
3、維護客戶(hù)關(guān)系，展現公司良好形象。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有建筑方面服務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、普通話(huà)標準，善于電話(huà)溝通，反應靈敏
3、耐心仔細，良好的客戶(hù)服務(wù)意識
4、有職責心，團隊合作精神，能承受工作壓力
接線(xiàn)崗位職責6
崗位職責:
1、接聽(tīng)咨詢(xún)熱線(xiàn)、微信在線(xiàn),解答客戶(hù)會(huì )員服務(wù)相關(guān)咨詢(xún)及常規業(yè)務(wù)介紹。
2、維護客戶(hù)關(guān)系,定期客戶(hù)回訪(fǎng),向客戶(hù)提供準確、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、協(xié)助金融產(chǎn)品的.認購服務(wù)全流程。
4、日常報表、客戶(hù)問(wèn)題整理匯總并反饋。
5、其他上級臨時(shí)工作安排。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上,至少1年以上呼叫中心客服類(lèi)工作經(jīng)驗,有金融行業(yè)專(zhuān)業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具有良好的服務(wù)精神與自我情緒管理能力;
3、有責任心和積極的工作態(tài)度;
4、良好的溝通素養,親和力強。
5、辦公軟件操作熟練,打字速度60字以上/分鐘
接線(xiàn)崗位職責7
崗位職責:
1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),了解客戶(hù)要求。
2、對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)維護;客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品、售后維修等滿(mǎn)意度調查。
3、日常電話(huà)維護及數據匯總。
4、做好售后回訪(fǎng)工作,建立良好的'客戶(hù)關(guān)系,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度。
5、責任心強、學(xué)習能力強、為人誠實(shí)可靠,工作積極,自信、敬業(yè)。
任職要求:
1、語(yǔ)言標準,溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設備及office軟件;
3、良好的執行力和團隊合作精神;
4、有較強的服務(wù)意識,有耐心。
5、有電話(huà)客服經(jīng)驗者優(yōu)先
接線(xiàn)崗位職責8
1.根據車(chē)間班長(cháng)安排的日生產(chǎn)計劃進(jìn)行電機接線(xiàn)作業(yè)，劉寧、商超作為接線(xiàn)實(shí)習人員，嚴格按照本工序專(zhuān)業(yè)人員指示進(jìn)行作業(yè)。
2.作業(yè)過(guò)程中對零部件的外觀(guān)品質(zhì)進(jìn)行確認以及壓裝后的.作業(yè)狀態(tài)進(jìn)行確認并進(jìn)行記錄。
3.作業(yè)過(guò)程中嚴格按照本工序作業(yè)指導書(shū)及工藝文件進(jìn)行作業(yè)，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題第一時(shí)間匯報車(chē)間班長(cháng)或生產(chǎn)主任，避免此質(zhì)量問(wèn)題延誤生產(chǎn)效率。
4.嚴格服從車(chē)間班長(cháng)的調配工作，如有歧義匯報至車(chē)生產(chǎn)主任。
5.把下到工序當成本工序的客戶(hù)去工作，確保轉到下到工序的制品是合格的，同時(shí)要考慮到生產(chǎn)個(gè)過(guò)程的流暢性及生產(chǎn)效率。
6.輔助車(chē)間班長(cháng)對各生產(chǎn)計劃中零部件欠品情況進(jìn)行確認（接線(xiàn)盒座） ，將欠品情況告知調度人員上報生產(chǎn)部。
7.加強對工序專(zhuān)業(yè)技能的培養，同時(shí)在工作中有好的改善意見(jiàn)以及想法以文字形式匯報生產(chǎn)部。
8. 生產(chǎn)過(guò)程中確認設備安全及自身安全，做到安全生產(chǎn)作業(yè)。
9. 生產(chǎn)過(guò)程中6S的貫徹與執行，養成良好的作業(yè)修養及習慣。
接線(xiàn)崗位職責9
崗位職責：
1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，回答客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)信息，處理客戶(hù)問(wèn)題；
2、負責協(xié)調客戶(hù)與公司、公司各部門(mén)的問(wèn)題；
3、協(xié)助公司后臺部門(mén)解決問(wèn)題；
職位要求：
1、職責心強，善于維護和持續客戶(hù)關(guān)系；
2、具備良好的溝通、協(xié)調、抗壓潛力；
3、熟練使用辦公軟件
接線(xiàn)崗位職責10
崗位職責：
1、負責接聽(tīng)廣告轉換的熱線(xiàn)電話(huà)；
2、熱情，清晰，明確的回復熱線(xiàn)電話(huà)中的各類(lèi)問(wèn)題；
3、同時(shí)協(xié)調安裝人員和客戶(hù)的`時(shí)間安排；
4、對來(lái)電的信息進(jìn)行記錄，同時(shí)對數據進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和處理；
任職要求：
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、有必須的銷(xiāo)售意識，并能抓住來(lái)電客戶(hù)的心理；
3、具備較強的學(xué)習潛力和優(yōu)秀的溝通潛力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變潛力和承壓潛力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、職責心和用心的工作態(tài)度。
6、有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
接線(xiàn)崗位職責11
崗位職責：
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
2、開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、對客戶(hù)帶給專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、實(shí)習生、應屆畢業(yè)生亦可
3、、18—25周歲；
4、一年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先；
5、性格外向、反應敏捷、表達潛力強，具有較強的溝通潛力
及交際技巧，具有親和力、抗挫折抗壓潛力強。
6、具備必須的市場(chǎng)分析及決定潛力，良好的`客戶(hù)服務(wù)意識；
7、有職責心，能承受較大的工作壓力。
8、敢想敢干；喜歡互聯(lián)網(wǎng)，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)；愿意從事互聯(lián)網(wǎng)。
接線(xiàn)崗位職責12
工作資料：
1、接聽(tīng)電話(huà)對客戶(hù)意向進(jìn)行分類(lèi)
2、負責客戶(hù)資料的'整理與審核
3、負責優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護和跟進(jìn)；
任職資格：
1、具有良好的表達潛力和溝通潛力，學(xué)習潛力強；
2、工作用心主動(dòng)，職責心強；
3、熱愛(ài)金融服務(wù)行業(yè)，有無(wú)經(jīng)驗均可；
工作時(shí)間：早上9：00—下午18：00、做五休二。一經(jīng)正式錄用待遇優(yōu)厚！歡迎您加入我們的團隊！
接線(xiàn)崗位職責13
崗位職責:
1.主要從事公司產(chǎn)品接線(xiàn)總裝調試;
2.負責生產(chǎn)用控制板的內部生產(chǎn)調試和故障排除;
3.必要時(shí)承擔產(chǎn)品客戶(hù)端的'技術(shù)服務(wù)工作;
4.完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
1.高中或以上學(xué)歷,具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先;
2.能看懂電路原理圖,具有接線(xiàn)工、電工或電路板焊接工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.為人誠實(shí)踏實(shí),具有較強的責任感,具有團隊精神,有良好的溝通能力;
4.能適應必要的出差。
接線(xiàn)崗位職責14
崗位職責：
1、負責公司總機接聽(tīng)；
2、及時(shí)將信息傳遞給領(lǐng)導及各部門(mén)員工；
3、其他文職類(lèi)的工作；
任職資格：
1、口齒清晰，聲音甜美，普通話(huà)標準，講話(huà)有條理；
2、能用流利日語(yǔ)接打電話(huà)，傳遞信息；
3、能聽(tīng)懂連云港方言?xún)?yōu)先；
4、熟練使用辦公軟件；
5、具有較強分析潛力；
6、優(yōu)秀、全面的個(gè)人素質(zhì)，職責心強，具有開(kāi)拓精神和團隊精神；
7、語(yǔ)言和文字表達潛力、溝通交往潛力、學(xué)習潛力強。
職位概要：
主要接打電話(huà)，建立員工親屬與員工之間聯(lián)系。
接線(xiàn)崗位職責15
崗位職責：
1、耐心并有必須策略地接聽(tīng)家長(cháng)電話(huà)，給家長(cháng)做出專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。
2、引導家長(cháng)帶孩子上門(mén)并接待。
3、制定孩子的長(cháng)期輔導計劃與方案。
4、對孩子進(jìn)行全面的測試與分析，使家長(cháng)認可。
5、與家長(cháng)簽訂輔導協(xié)議。
6、監督和跟蹤輔導與服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，教育、銷(xiāo)售、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、最好有教育行業(yè)經(jīng)歷，對行業(yè)有必須的了解，一年以上經(jīng)驗。
3、對文化學(xué)科較熟悉，能對學(xué)生學(xué)科問(wèn)題進(jìn)行基本的.分析。
4、具備銷(xiāo)售意識，熱愛(ài)教育行業(yè)，良好的書(shū)面口頭表達潛力，工作條理性較強，應變潛力，協(xié)調溝通控制潛力好，良好的學(xué)習潛力。
5、能承受工作壓力，親和力要強，具有團隊協(xié)作潛力，有用心主動(dòng)的個(gè)性，反應敏銳，氣質(zhì)沉穩
【接線(xiàn)崗位職責】相關(guān)文章：
接線(xiàn)崗位職責02-18
接線(xiàn)員崗位職責03-09
接線(xiàn)員崗位職責15篇05-15
電氣接線(xiàn)工作總結09-02
接線(xiàn)員工作總結08-31
接線(xiàn)員工工作總結12-19
接線(xiàn)員簡(jiǎn)歷表格08-11