客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(合集15篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
崗位職責
1、銷(xiāo)售職位，高提成，高挑戰，主要業(yè)務(wù)弱電智能化和計算機系統集成：包含綜合布線(xiàn)、安防監控、門(mén)禁一卡通、弱電機房建設、音視頻系統、多媒體功能室、公共廣播系統、無(wú)線(xiàn)WIFI覆蓋、電話(huà)語(yǔ)音系統等弱電系統以及計算機集成。
2、根據公司交與的項目信息資源或主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，獨立完成客戶(hù)的拜訪(fǎng)及項目跟進(jìn)，了解客戶(hù)的真實(shí)需求，完成業(yè)務(wù)簽單。
3、清晰的項目做單思路和項目分析能力，熟練的業(yè)務(wù)公關(guān)能力，積極開(kāi)朗，優(yōu)秀的社交能力，與人溝通能力。
4、負責組織的銷(xiāo)售運作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討。
5、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷(xiāo)售合同制定及合同條款的談判。
6、積極主動(dòng)開(kāi)拓新客戶(hù)，保持良好的工作心態(tài)，完成公司給予的銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計算機網(wǎng)絡(luò )、通訊工程、網(wǎng)絡(luò )工程、智能樓宇等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、3年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，清晰的項目銷(xiāo)售思路，能有效地把握公司的業(yè)務(wù)資源，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者，有弱電工程銷(xiāo)售經(jīng)驗并有成功工程承接案例。
3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jì)優(yōu)秀。
4、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力。
5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。
6、積極勤奮，工作踏實(shí)認真，有較強的抗壓能力，適應出差要求。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
崗位職責：
1、負責為高端個(gè)人客戶(hù)和企業(yè)客戶(hù)提供全方位理財咨詢(xún)、建議服務(wù)，并制定相應的金融產(chǎn)品組合和投資理財策略。
2、通過(guò)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的理財需求，為客戶(hù)進(jìn)行測算并量身定制理財方案，達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、根據客戶(hù)的委托，幫助客戶(hù)實(shí)施并簽訂（信托、證券、銀行、保險）等理財產(chǎn)品的購買(mǎi)計劃，完成并實(shí)施客戶(hù)的理財需求。
4、負責對公司綜合金融理財產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷(xiāo)售。
5、負責與公司原有的重要貴賓級客戶(hù)保持良好的關(guān)系，通過(guò)與客戶(hù)溝通，及時(shí)了解客戶(hù)需求并調整客戶(hù)的財務(wù)安排，減少客戶(hù)流失。
6、建立和擴展客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，以探索新的業(yè)務(wù)機遇。
7、在金融市場(chǎng)上不斷拓展私人銀行客戶(hù)，擴大中、高端客戶(hù)群，同時(shí)維護客戶(hù)，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。
8、加強客戶(hù)服務(wù)意識，成功發(fā)展客戶(hù)的介紹來(lái)源，拓展客戶(hù)渠道。
9、通過(guò)交叉銷(xiāo)售、客戶(hù)推薦、主動(dòng)升級銷(xiāo)售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶(hù)和拓展新的業(yè)務(wù)。
任職要求：
1、25歲—45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具有一定的金融基礎知識；
3、具有廣泛的高端客戶(hù)資源和金融營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗；
4、具有券商，P2P，信托，貴金屬，理財，資管等相關(guān)金融行業(yè)經(jīng)驗；
5、具有較強的溝通能力和客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力；
6、能獨立拓展業(yè)務(wù)，有一定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源的，有銀行從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
7、具有很強的工作責任心和良好的人際關(guān)系；
8、具有較強的團隊合作精神，能承受一定的工作壓力。
9、熱愛(ài)金融銷(xiāo)售工作，具備職業(yè)經(jīng)理人形象，陽(yáng)光、開(kāi)朗、有激情，有朝氣；有韌性；
10、有清晰的職業(yè)生涯規劃，目標明確，勇于挑戰自我，不甘平庸，追求高品質(zhì)生活，渴望成功。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
職責描述:
1、針對團體客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)拓及客戶(hù)關(guān)系維系;
2、熟練掌握團險知識,設計員工福利保險方案,并且進(jìn)行保險項目的開(kāi)拓;
3、積極拓展團體保險新渠道,反饋市場(chǎng)信息,提供有價(jià)值的團險業(yè)務(wù)策略;
4、完成公司下達的考核目標。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,保險、金融、經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;
3、熟悉浙江團險場(chǎng),有團險銷(xiāo)售經(jīng)驗或有業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
職責描述：
�。�1）推動(dòng)地市政務(wù)云、智慧城市業(yè)務(wù)落地；
�。�2）推動(dòng)云服務(wù)在本地及周邊的業(yè)務(wù)拓展；
�。�3）負責當地公司的運營(yíng)。
任職要求：
�。�1）熟悉當地政府信息化市場(chǎng)情況，在當地政府有廣泛的人脈資源；
�。�2）有強烈的進(jìn)取心和市場(chǎng)攻擊能力；
�。�3）具有團隊管理經(jīng)驗，責任心、溝通表達、協(xié)調資源能力強；
�。�4）對云計算、大數據業(yè)務(wù)有一定的理解。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
1、負責與按揭銀行個(gè)貸專(zhuān)員進(jìn)行對接和按揭資料移交,負責每筆按揭貸款的辦理進(jìn)度跟蹤,負責整個(gè)項目的按揭回款工作,確保按揭款及時(shí)到賬;
2、完成項目領(lǐng)導要求的按揭統計報表,建立按揭臺賬,并為財務(wù)部提供按揭銀行放款計劃;
3、負責按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;
4、解答按揭客戶(hù)咨詢(xún)和疑問(wèn),受理按揭客戶(hù)資料內部審核;
5、負責對項目按揭客戶(hù)資料進(jìn)行整理并統計,匯總按揭額度報送部門(mén)經(jīng)理協(xié)調銀行貸款額度,與財務(wù)核對賬務(wù)信息。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
職位描述：
1、負責區域智能家居渠道市場(chǎng)的開(kāi)拓及銷(xiāo)售工作；
2、負責自有渠道合作伙伴的關(guān)系維護及銷(xiāo)售促進(jìn)工作；
3、根據部門(mén)年度銷(xiāo)售計劃，完成渠道銷(xiāo)售方案；
4、負責建立全面的渠道銷(xiāo)售戰略、渠道體系規劃與建設，完成各項銷(xiāo)售指標/實(shí)現公司業(yè)績(jì)目標；
5、掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完善市場(chǎng)信息管理，提供趨勢分析和相關(guān)建議；
6、搜集渠道開(kāi)拓及合作伙伴反饋信息，明確公關(guān)目標和方案；
7、發(fā)展所負責區域的渠道合作伙伴，對渠道商進(jìn)行有效的管控，評估，授權。
8 、積極培育核心渠道與合作伙伴，提升服務(wù)品質(zhì)，帶動(dòng)合作伙伴業(yè)務(wù)成長(cháng)，推動(dòng)銷(xiāo)售增長(cháng)。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、 5年以上家居建材或智能物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗，具有豐富的建材行業(yè)/智能家居渠道資源及大客戶(hù)資源；
3、 了解互聯(lián)網(wǎng)/云計算/IOT行業(yè)，有智能家居行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、具備良好的協(xié)調、溝通、公關(guān)能力；
5、具有嚴謹的工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、責任感和團隊協(xié)作精神；
6、具備良好的職業(yè)道德，有積極的工作態(tài)度、高度的工作熱情，能承受一定工作壓力；
7、富有團隊精神，樂(lè )于分享。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
工作職責：
1、完成公司下達的區域經(jīng)營(yíng)計劃和利潤指標；
2、有效組織廠(chǎng)商、協(xié)會(huì )等資源，對轄區內商用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、渠道進(jìn)行梳理和開(kāi)發(fā)；
3、負責從合作渠道立項、資質(zhì)評估到合作協(xié)議簽署的執行，負責此階段公司內、外部流程的推進(jìn)及管理；
4、協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)理完成存量客戶(hù)的管理、租金管理和客戶(hù)巡視工作，包括協(xié)助對承租客戶(hù)、租賃項目及租賃物件信息的持續收集；
5、協(xié)助并參與風(fēng)險資產(chǎn)處置，包括配合逾期租金催收、風(fēng)險資產(chǎn)處置等，承擔風(fēng)險資產(chǎn)責任計提壞帳準備沖減當期利潤；
6、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷（汽車(chē)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、管理、物流等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）；
2、三年以上的工作經(jīng)驗，融資租賃公司、廠(chǎng)商銷(xiāo)售公司、商用車(chē)汽車(chē)金融公司、銀行銷(xiāo)售等工作背景；
3、財務(wù)基礎較好，具備融資租賃、項目投資及財務(wù)相關(guān)行業(yè)背景知識；
4、具有較強的客戶(hù)需求分析判斷能力和獨立解決客戶(hù)問(wèn)題能力，能夠通過(guò)全面的客戶(hù)關(guān)系管理，培養、建立客戶(hù)的忠誠度；
5、具有較強的自我管理能力、溝通能力、抗壓能力、團隊協(xié)調與合作能力；
6、能適應長(cháng)期出差的工作狀態(tài)。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
職責描述：
1、配合做好三家通信運營(yíng)商資源獲取，以及持續的維系優(yōu)化等工作；
2、根據業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品規劃，能夠迅速做出資源需求計劃；
3、配合做好公司增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品2B、2C的推廣。
任職資格：
1、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識；
2、熟系通信運營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)及流量運營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；
3、良好的溝通能力、組織協(xié)調能力，敏銳的分析能力，以及良好的抗壓能力；
4、對手機APP增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)有深入了解和并有2B渠道資源優(yōu)先考慮。
5、對三家運營(yíng)商號碼、流量、增值服務(wù)等資源獲得有優(yōu)勢。
6、做事踏實(shí)，責任心強，團隊協(xié)作意識強，對新技術(shù)新知識有強烈的探索欲望。
資源客戶(hù)經(jīng)理崗位
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
職位描述
一、負責公司APP的推廣工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和線(xiàn)下手段進(jìn)行APP推廣，實(shí)現下載量、安裝量、活躍度目標，制定線(xiàn)上線(xiàn)下推廣方案，有效執行方案在線(xiàn)上線(xiàn)
1、下市場(chǎng)上的`推廣及各類(lèi)活動(dòng)的執行;
2、積極拓展新的推廣渠道,提高客戶(hù)端的用戶(hù)數量、撰寫(xiě)文案，策劃活動(dòng),提高各大主流平臺的品牌曝光度，并追蹤效果；
3、收集反饋相關(guān)數據、收集用戶(hù)反饋與需求,提出解決和改進(jìn)方案，不斷完善產(chǎn)品內容、功能，優(yōu)化用戶(hù)體驗、用戶(hù)分析、對客戶(hù)滿(mǎn)意度提升負責,結合數據分析，分析潛在用戶(hù)需求;
4、研究市場(chǎng)和用戶(hù)需求，了解用戶(hù)可用性測試。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
1、負責中國和澳洲客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售執行;
2、準確理解客戶(hù)需求,提供優(yōu)質(zhì)項目服務(wù)并制定專(zhuān)業(yè)的服務(wù)計劃書(shū);
3、為客戶(hù)提供各方面有關(guān)法律法規、地方政策等環(huán)節的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún);
4、以一對一VIP模式為客戶(hù)提供一站式解決方案與尊貴服務(wù);
5、維護現有客戶(hù),積極實(shí)現再銷(xiāo)售。
基本要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當放寬學(xué)歷要求);
2、三年以上客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)驗(海外或國內房產(chǎn);外資銀行、財務(wù)管理、銀行理財;移民或留學(xué);奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮);
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具備較強的溝通能力、抗壓性;
4、具有良好的敬業(yè)精神、團隊精神、有明確目標。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
職責描述：
1、根據公司的整體目標，完成區域營(yíng)銷(xiāo)目標和策略的制定，并進(jìn)行過(guò)程管控確保目標的完成；
2、負責組織區域內設備老客戶(hù)維護和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，簽訂銷(xiāo)售訂單，并保持滿(mǎn)意度；
3、負責組織區域內電網(wǎng)客戶(hù)的調研，開(kāi)拓，形成良好的客情關(guān)系，獲取直銷(xiāo)訂單，并通過(guò)其影響促進(jìn)設備客戶(hù)訂單；
4、根據市場(chǎng)和客戶(hù)反饋，對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)；
5、重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)；
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、25—30歲，成功銷(xiāo)售經(jīng)驗不少于3年；
3、文化相近的民企（實(shí)力競爭），取得良好業(yè)績(jì)、有良好的口碑，無(wú)不誠信記錄。
4、具備全身心投入工作的家庭條件；
業(yè)務(wù)能力：
1、業(yè)務(wù)能力：
會(huì )建立、維護好客情關(guān)系：親和力、洞察力/人際敏感、能夠發(fā)現客戶(hù)最真實(shí)的想法、服務(wù)意識、主動(dòng)性、靈活性/應變能力、建立信任的能力；
會(huì )調研/把客戶(hù)和競爭對手搞透、會(huì )推廣：系統思考的能力、策劃能力、分析能力——邏輯思維；溝通能力（口頭、書(shū)面）（傾聽(tīng)、表達、影響）；
2、補充：學(xué)習能力、整合資源的能力；
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
1、負責公司產(chǎn)品推廣；
2、負責券商、銀行領(lǐng)域客戶(hù)需求收集與分析；
3、利用券商、銀行渠道促進(jìn)公司銷(xiāo)售指標的完成；
4、管理、優(yōu)化現有渠道資源，并發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)資源；
5、負責做好客戶(hù)咨詢(xún)、合同簽訂過(guò)程中的疑難問(wèn)題的解答工作及合同簽訂后的客戶(hù)維護工作；
6、負責陪同客戶(hù)進(jìn)行合同簽訂及審核工作，確保準確無(wú)誤。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
1、根據年度銷(xiāo)售整體計劃，分解并完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、負責在政企相關(guān)市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作；
3、了解信息安全服務(wù)業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)潛在行業(yè)客戶(hù)，深層次挖掘現有客戶(hù)的潛在價(jià)值；
4、建立良好的溝通渠道，協(xié)調各部門(mén)工作對接，處理和解決工作配合中出現的問(wèn)題。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
崗位職責
英語(yǔ)前臺客戶(hù)服務(wù)人員維世達診所北京市維世達德聯(lián)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司維世達診所職位描述：
1、運用中文及英語(yǔ)為客戶(hù)提供就診咨詢(xún)與預約服務(wù)，建立客戶(hù)檔案；
2、利用信息化系統進(jìn)行病案管理、就診管理；
3、與其他部門(mén)緊密合作，為醫療中心的市場(chǎng)發(fā)展活動(dòng)提供高水準的支持服務(wù)。
任職資格：
1、形象氣質(zhì)良好；
2、溝通能力強，有較強的服務(wù)意識；
3、英語(yǔ)聽(tīng)力良好，口語(yǔ)流暢，有良好的閱讀和書(shū)寫(xiě)能力；
4、有責任心，具備一定的抗壓能力，富有團隊精神；
5、愿意繼續學(xué)習，接受能力強。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
崗位職責:
1.根據項目需求,帶領(lǐng)團隊成員為客戶(hù)制定digital傳播或營(yíng)銷(xiāo)整合策略;
2.能獨立完成挖掘和提煉產(chǎn)品創(chuàng )意和賣(mài)點(diǎn),策劃及撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案,并能獨立完成提案工作;
3.整合digital項目的創(chuàng )意策劃與提案實(shí)現,涵蓋網(wǎng)絡(luò )媒體、移動(dòng)應用、互動(dòng)活動(dòng)、內容營(yíng)銷(xiāo)等。同時(shí)在后期負責項目的整體實(shí)施、落地和監督管理;
4.熟悉微信、軟文、SNS、微博、博客等營(yíng)銷(xiāo)技巧,有較強文字功底和創(chuàng )意能力。
5.管理團隊的工作規劃,領(lǐng)導團隊達成目標。
6.為團隊成員提供培訓與指導。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷。在廣告行業(yè)從業(yè)5年以上,在互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域從業(yè)3年以上;并具有大型整合digital全案的服務(wù)經(jīng)驗;
2.對新媒體及互聯(lián)網(wǎng)傳播有極強的洞察,擅長(cháng)策略并富于創(chuàng )意;
3.熟悉新媒體特征及營(yíng)銷(xiāo)方式,豐富的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)和策劃經(jīng)驗;
4.對品牌建設、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有系統化思考,并能夠反映在digital領(lǐng)域的傳播上.
5.具備良好溝通及提案能力、團隊管理能力、優(yōu)秀的項目執行能力。
6.黨員優(yōu)秀考慮
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