物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責1
1、 領(lǐng)導全體項目員工完成公司下達的責任目標。
2、熟悉掌握前期介入、接管驗收、租戶(hù)入駐、后期管理流程。
3、根據項目運營(yíng)情況，制定相應的管理措施和制度，負責處理重大投訴和突發(fā)事件。
4、與業(yè)主、有關(guān)部門(mén)和物業(yè)管理主管部門(mén)保持良好關(guān)系。
5、負責管轄項目的財務(wù)管理、成本核算，合理運用資金，控制資金流量，對公司利益及業(yè)戶(hù)利益負有雙重責任。
6、組織開(kāi)展員工培訓工作，嚴格監督并控制工作質(zhì)量。
7、定時(shí)或不定時(shí)巡視管理區域，以監督各項管理工作的質(zhì)量。
物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責2
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責商場(chǎng)環(huán)衛管理、保安管理、保潔管理、水電管理;
2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作;
3、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，對公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎懲;
4、對商場(chǎng)物業(yè)管理范圍內防火安全等負責，商場(chǎng)遇到緊急情況及安全事故時(shí)，必須配合商場(chǎng)及時(shí)處理及協(xié)調善后工作;
5、物業(yè)部門(mén)重要檔案管理及監管;
物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責3
1、負責工程維修項目管理，維修項目啟動(dòng)、維修方案會(huì )審,工程預(結)審核比價(jià)、對工程施工過(guò)程的安全監控、質(zhì)量監控、進(jìn)度控制、竣工驗收等全過(guò)程施工管理
2、物業(yè)設備設施系統管理，管理所屬轄區電梯、監控、消防系統、高壓電房等設備設施的建立維保檔案、監督完成年度維修保養及簽約，確保系統使用正常
3、客戶(hù)裝修管理，按照公司客戶(hù)裝修管理辦法，全過(guò)程管理客戶(hù)裝修管理，并建立所管區域客戶(hù)裝修工程臺賬和裝修工程資料歸檔
4、安全生產(chǎn)管理，按公司制度要求各區域經(jīng)理巡查管理區域各物業(yè)點(diǎn)，并按照格式文件做好記錄。
5、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項
物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責4
1、掌握本管理區域內的分布情況、業(yè)戶(hù)家庭或單位的基本情況;
2、接待業(yè)戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，對業(yè)戶(hù)提出的.問(wèn)題進(jìn)行耐心細致的解答，并做好工作紀錄;
3、受理業(yè)戶(hù)報修和服務(wù)需求，并將信息及時(shí)傳遞相關(guān)部門(mén)和人員，并對服務(wù)效果進(jìn)行回訪(fǎng);
4、受理業(yè)戶(hù)裝修申請，并協(xié)助業(yè)戶(hù)辦理相關(guān)手續，并對裝修現場(chǎng)檢查，督促業(yè)戶(hù)按照相關(guān)政策規定進(jìn)行裝修工程;
5、受理業(yè)戶(hù)投訴，及時(shí)回復投訴處理信息，了解業(yè)戶(hù)反饋意見(jiàn)，并做好投訴處理記錄;
6、對本管理區域內的業(yè)戶(hù)進(jìn)行定期走訪(fǎng)，聽(tīng)取業(yè)戶(hù)對物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向主管上級匯報相關(guān)信息;
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1、貫徹執行公司對園區物業(yè)管理的年度要求，制定物業(yè)管理服務(wù)部門(mén)的年季度工作計劃，并分解落實(shí)。
2、負責園區物業(yè)費用的每月季度收繳及年度預算，并提報審批。
3、負責物業(yè)管理服務(wù)中心下屬各部門(mén)(工程、客服、保潔、安保等)的日常管理工作。
4、定時(shí)檢查各部門(mén)的實(shí)際工作情況，及時(shí)糾正存在問(wèn)題。負責對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視、不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決上報以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況。
5、負責公司物業(yè)管理服務(wù)中心各部門(mén)員工考評、獎勵、提升、處罰等日常工作和任務(wù)。
物業(yè)公司專(zhuān)員個(gè)人崗位職責6
1、接受業(yè)主、租戶(hù)的咨詢(xún)，并耐心解答;
2、受理用戶(hù)投訴、做好投訴記錄，處理一般性的事務(wù);
3、負責受理業(yè)主室內裝飾報修申請，并對裝修現場(chǎng)進(jìn)行監理糾正違規行為;
4、協(xié)助管理處處理中心出入人員、車(chē)輛的管理，按放行規定和程序辦理租戶(hù)放行條;
5、將業(yè)主、租戶(hù)及各部門(mén)之報障事項報工程部，協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況，協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項工程驗收工作;
6、負責校對業(yè)主、租戶(hù)聯(lián)系資料;
7、定期與業(yè)主、租戶(hù)聯(lián)系，保持良好關(guān)系;
8、在物業(yè)主任的領(lǐng)導下每日對中心進(jìn)行安全、綠化、衛生巡查;
9、各項管理費用通知書(shū)的派發(fā)及催收、催繳工作;
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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1)負責做好項目日�？记�、采購、報銷(xiāo)、文檔管理及中心日常會(huì )務(wù)服務(wù)接待工作。
2)負責做好項目行政、采購事務(wù)管理及保潔用品的領(lǐng)用和分發(fā)登記工作。
3)做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作。
4)對外相關(guān)部門(mén)接待，接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、員工解答咨詢(xún)及傳遞信息工作;
5)協(xié)助現場(chǎng)經(jīng)理做好各部門(mén)之間的協(xié)調工作。
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