業(yè)務(wù)支持專(zhuān)員的崗位職責模板
在日新月異的現代社會(huì )中,崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編整理的業(yè)務(wù)支持專(zhuān)員的崗位職責模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)支持專(zhuān)員的崗位職責模板1
職責:
1.服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén),為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的達成提供必要的.支持和輔助;
2.與總部業(yè)務(wù)管理部及各地的客服部進(jìn)行良好的業(yè)務(wù)溝通與對接,確保各項政策制度的執行及落地;
3.指導業(yè)務(wù)部門(mén)的流程規范,并監督其流程、話(huà)術(shù)的合規性;
4.通過(guò)支持工作反饋和分析,給出業(yè)務(wù)部門(mén)合理化建議;
5.搜集案例并進(jìn)行題庫編寫(xiě)、匯總,業(yè)務(wù)部門(mén)問(wèn)題的收集;
6.領(lǐng)導交辦的其他事宜。
任職資格:
1.年齡25-34歲,性別不限;
2.全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、管理、法律、金融等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
3、3年以上工作經(jīng)驗,至少1年以上的金融、銀行等相關(guān)行業(yè)相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作的優(yōu)先考慮,有P2P行業(yè)信審,客服崗位經(jīng)驗更佳;
4、具有良好的溝通協(xié)調、人際交往及跨部門(mén)溝通的能力,能獨立處理緊急問(wèn)題;
5、細心、耐心、誠實(shí)守信,客戶(hù)服務(wù)意識強,具備高度的團隊合作精神和高度的責任心,有執行力;
6、熟練使用WORD/PPT/EXCEL等辦公軟件。
業(yè)務(wù)支持專(zhuān)員的崗位職責模板2
職責:
1.掌握銷(xiāo)售數據,分析各區域銷(xiāo)售情況。
2.搜集分析客戶(hù)資料、通路資料與銷(xiāo)售人員溝通無(wú)障礙。
3.熟悉了解市場(chǎng),能出差巡訪(fǎng)市場(chǎng)。
4.熟練Excel、PPT制作,做好管轄區域及銷(xiāo)售部數據分析。
5.協(xié)助部門(mén)做好各項工作
任職要求:
1、良好的職業(yè)道德
2、快速消費品行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上
3、對快消品行業(yè)銷(xiāo)售有一定了解,有一線(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
4、對工作細心耐心,完成資料審核及系統操作,有一定的SAP系統操作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、有較高的溝通能力,思路清晰,責任心要強
6、本科以上學(xué)歷
7、身體健康,執行力突出,能夠承受較大的工作壓力,30周歲以下
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