物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責五篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責五篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責五篇1
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算,完善制度,持續改進(jìn)。
3、倡導節能并采取有效降低運行服務(wù)成本,開(kāi)源節流。
4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準,理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開(kāi)展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項,合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監控,必要時(shí)作相應調整。
6、負責對管理處全員的培訓,以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識,倡導團結協(xié)作精神,關(guān)心員工,營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績(jì)效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責五篇2
1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責,業(yè)主住戶(hù)滿(mǎn)意率在95%以上。
3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪(fǎng)各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和。
7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織。
8、對項目員工進(jìn)行考核,并據實(shí)進(jìn)行獎罰。
9、根據公司的相關(guān)規定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。
10、根據國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪(fǎng)滿(mǎn)意度調查。
12、督導各部門(mén)做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責五篇3
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監管項目資產(chǎn)(如會(huì )所、車(chē)位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責五篇4
1.認真執行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行公司各項規章制度,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心工作情況,全面負責服務(wù)中心的管理工作;
2.建立、健全物業(yè)的組織管理系統,統籌、領(lǐng)導、監察、審查、計估及修訂物業(yè)部的職能及工作,保證合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;
3.執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,負責對外協(xié)調有關(guān)單位、部門(mén)的公共關(guān)系,確保各項工作順利開(kāi)展;
4.圍繞公司下達的.利潤指標和各項工作,制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營(yíng)預算;
5.分管各部門(mén)的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開(kāi)支,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)情況和費用組成;
6.負責審核客戶(hù)服務(wù)和各項客戶(hù)服務(wù)方案并監督實(shí)施;
7.負責物業(yè)服務(wù)中心范圍內各類(lèi)投訴、建議、對外接待、各類(lèi)活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;
8.負責審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類(lèi)員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實(shí)施、培訓結果的考核,并跟蹤培訓效果;
9.領(lǐng)導處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責五篇5
1.負責物業(yè)項目的全面管理,直接分管人事、財務(wù)工作。
2.指導財務(wù)工作,及時(shí)了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)情況、費用組成,對財務(wù)審批和重大事項進(jìn)行決策。
3.每月定期監督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導中心、安全工作,對部門(mén)安全管理負主要責任。
4.負責本部門(mén)各類(lèi)設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶(hù)重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn)。
5.負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等。
6.熟悉客戶(hù)情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
7.對外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等。
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