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櫥柜崗位職責10篇
在現在的社會(huì )生活中,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的櫥柜崗位職責,希望對大家有所幫助。
櫥柜崗位職責1
歐派櫥柜導購崗位職責
1、不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提升專(zhuān)業(yè)技能,完成個(gè)人銷(xiāo)售目標,實(shí)現團隊銷(xiāo)售目標
2、負責展廳客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)接待工作,根據客戶(hù)的裝修需求,幫助客戶(hù)選擇最適合的產(chǎn)品(櫥柜、衣柜、家具),最終促成銷(xiāo)售
3、負責日?蛻(hù)的維護,處理客戶(hù)異議
4、配合業(yè)務(wù)部、設計師、安裝、客服等其他部門(mén)服務(wù)客戶(hù),做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意并轉介紹或二次消費
5、負責客戶(hù)信息、購買(mǎi)進(jìn)度、檔案的登記歸檔,并形成報表
6、負責展廳產(chǎn)品的擺放、維護、清潔、整理以及保管
7、協(xié)助組長(cháng)、店長(cháng)完成店面的其他工作事項
8、完成公司、上級安排的其他工作事項
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
2、1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,具備良好的溝通能力和較強的服務(wù)意識
3、擁有家居建材行業(yè)櫥柜、衣柜銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4、具有強烈的進(jìn)取心、責任心,樂(lè )觀(guān)豁達,能承受較大的工作壓力,善于發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性
櫥柜店導購員崗位職責
崗位職責
(1) 每天負責展廳責任區域內的樣品清潔和保養,每周五對樣品進(jìn)行全面檢查,如發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)報修;負責裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時(shí)復位;著(zhù)裝整齊,精神飽滿(mǎn),儀態(tài)優(yōu)美,時(shí)時(shí)維護本店的形象。
(2) 熱情周到地接待進(jìn)店的'每一位顧客并用心介紹,不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重;熟悉產(chǎn)品知識及交貨期,總結每次接待客戶(hù)的分析談單的收獲與不足,及時(shí)將銷(xiāo)售中的問(wèn)題告知店長(cháng)。
(3) 負責對跟進(jìn)的顧客實(shí)行跟單到底,有效進(jìn)行分類(lèi)管理與跟蹤管理,并且推進(jìn)訂單的進(jìn)度直至訂單最終完成;實(shí)行表格化記錄管理,按管理要求對顧客的信息進(jìn)行統一登記,確保信息準確無(wú)誤無(wú)遺漏。
(4) 做好與設計師、安裝師的訂單交接,樹(shù)立主動(dòng)為顧客服務(wù)的意識;主動(dòng)定期做電話(huà)售后回訪(fǎng)工作。
(5) 不得隨意對顧客進(jìn)行規定以外的承諾,如需特殊讓利或承諾需經(jīng)過(guò)店長(cháng)批示方可執行。
(6) 與業(yè)務(wù)人員緊密配合,和裝修公司保持良好的合作關(guān)系,實(shí)現增加客流、多銷(xiāo)售的目的;建立良好的客群關(guān)系,把顧客當成朋友,讓朋友發(fā)展新用戶(hù),讓朋友成為櫥柜品牌的宣傳員和推廣員。
(7) 按時(shí)參加店內每周一的銷(xiāo)售技巧培訓及銷(xiāo)售議題探討;每周五需鞏固練習產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識及上公司網(wǎng)站了解信息;周一例會(huì )必須提出影響本周銷(xiāo)售的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
(8) 執行公司領(lǐng)導以及店長(cháng)安排的其他工作。
能力要求
熟悉公司櫥柜產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識。
懂家裝流程與裝修的基礎知識。
懂簡(jiǎn)單的設計軟件操作與櫥柜設計原理。
懂基本的安裝流程與安裝知識。
對建材代理行業(yè)前五品牌有一定了解。
要良好觀(guān)察能力、溝通能力與現場(chǎng)應變能力。
把握顧客購買(mǎi)心理的能力。
良好的自我管理和學(xué)習能力。
櫥柜崗位職責2
(1)負責顧客訂單的上門(mén)設計量尺、復尺工作;負責下單設計生產(chǎn)。
(2)充分了解顧客的需求,為預約的顧客設計方案,讓客戶(hù)認可并簽訂合同,盡量使設計方案一次通過(guò),提高工作效率。
(3)與導購員良好合作溝通,準確、高效地完成簽單,做到材料、尺寸、計價(jià)準確無(wú)誤;與安裝師協(xié)調溝通櫥柜設計的要點(diǎn),以確保安裝順暢;負責與顧客簽訂合同并收取定金,及時(shí)上交財務(wù)處。
(4)在設計方案時(shí),應降低成本、減少非標,通過(guò)二次銷(xiāo)售做大定訂,實(shí)現做優(yōu)質(zhì)訂單的目的。
(5)負責加盟店送貨合同的'余款清收及處理客戶(hù)因設計原因引起的售后服務(wù)問(wèn)題。
(6)對櫥柜加盟店樣板清潔與維護有監督的義務(wù);對因設計引起的顧客不滿(mǎn)與售后服務(wù)問(wèn)題應在24小時(shí)內解決。
(7)利用進(jìn)出小區的機會(huì ),了解競爭對手的情況,掌握目標樓盤(pán)及物業(yè)管理的相關(guān)信息。
(8)建立良好的客群關(guān)系,把顧客當成朋友,通過(guò)現有的顧客發(fā)展新的顧客。
櫥柜崗位職責3
崗位名稱(chēng):店長(cháng)
直接上級:經(jīng)理(或老板)
直接下屬:導購員
崗位描述:帶領(lǐng)、影響、協(xié)調導購團隊,共同達成銷(xiāo)售目標。
直接責任:
一、 指定并分解專(zhuān)賣(mài)店月銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、 主持專(zhuān)賣(mài)店德望例會(huì ),傳達相關(guān)政策及信息。
三、 監督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象POP布置等方面的展廳形象維護工作。
四、 制定培訓計劃,并對導購人員進(jìn)行培訓與輔導。
五、 監督導購人員日常工作紀律,對違反有關(guān) 規范的`人員進(jìn)行處理。
六、 總結本店銷(xiāo)售情況,分析全盤(pán)產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢。
七、 掌物當地市場(chǎng)的競爭環(huán)境和消費習慣,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映。
八、 及時(shí)反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷(xiāo)售目標的建議性意見(jiàn)。
九、 每月及時(shí)提供準確的商品盤(pán)點(diǎn)數據。
十、 對新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調整配置或進(jìn)行相應處理。
十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝通、協(xié)調、銜接、并了解有關(guān)生產(chǎn)廠(chǎng)家的情況。
十二、做好專(zhuān)賣(mài)店的防火防盜工作,處理銷(xiāo)售現場(chǎng)遇到的特殊情況。
十三、處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,需要其他部門(mén)協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
十四、對導購員進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和考核。
櫥柜崗位職責4
崗位職責:
1、根據客戶(hù)需求上門(mén)測量尺寸、為客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)勘測,詳細而專(zhuān)業(yè)的為業(yè)主說(shuō)明裝修施工項目及工藝做法;
2、負責全屋整木家裝設計,運用CAD設計出客戶(hù)所需要的不同風(fēng)格整裝產(chǎn)品。根據量尺,繪制木作產(chǎn)品的立面圖、平面圖、俯視圖等,介紹公司模式及優(yōu)勢,出具全套設計圖紙,并及時(shí)推送業(yè)主;
3、設計CAD稿件的拆單與生產(chǎn)跟進(jìn);
4、安裝交底,進(jìn)行安裝技術(shù)溝通與監督,施工合理、合法進(jìn)行;
5、快速響應客戶(hù)問(wèn)題,按時(shí)并配合安裝師傅提出具體解決方案。
6、品牌專(zhuān)營(yíng)店的店面風(fēng)格設計與細化。
任職資格:
1、熟練使用CAD繪圖軟件;會(huì )Photoshop,3Dmax等設計軟件優(yōu)先。
2、大專(zhuān)學(xué)歷室內設計或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。2年以上櫥柜衣柜設計,家具設計相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,有高端住宅、別墅方案設計經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有較強的交際能力和親和力,能很好的處理客戶(hù)間的關(guān)系;
4、能獨立制定整木家裝設計方案及與客戶(hù)溝通協(xié)調確認;不畏壓力,勇于克服困難;
5、有較強的'團隊精神,有一定美術(shù)基礎和良好的審美能力,有良好的空間規劃能力。
6、服從安排,積極完成上級領(lǐng)導安排的任務(wù)。
7、待遇:基本工資+高額提成,包吃包住。
櫥柜崗位職責5
1、櫥柜產(chǎn)品結構及工藝的設計;
2、櫥柜立體圖、三視圖、生產(chǎn)部件圖、組裝圖、包裝圖的'繪制;
3、櫥柜原料成本的核算;
4、櫥柜圖紙的審核;
5、與工廠(chǎng)樣品部的溝通,克服產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)出現的問(wèn)題;
6、和客戶(hù)溝通,完成部分銷(xiāo)售職務(wù)。
櫥柜崗位職責6
1、與客戶(hù)溝通,以專(zhuān)業(yè)的設計風(fēng)格與審美觀(guān),設計出令客戶(hù)滿(mǎn)意的.方案。
2、為客戶(hù)提供主材、軟裝材料選樣等服務(wù),并簽訂施工合同
3、針對個(gè)性化設計的客戶(hù),設計師須提供現場(chǎng)交底、外出上門(mén)服務(wù)等細節指導。
4、積極主動(dòng)與施工中的客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解設計中的不足并改進(jìn)。
5、完成上級交代的其他任務(wù)。
櫥柜崗位職責7
崗位名稱(chēng):導購員
直接上司:店長(cháng)
崗位描述:維護展廳形象,用心接待顧客,完成銷(xiāo)售目標。
直接責任:
一、 用心接待每一位顧客,與店長(cháng)和同事一起完成銷(xiāo)售目標。
二、 為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
三、 定期電話(huà)跟蹤目標顧客,并說(shuō)服顧客購買(mǎi)產(chǎn)品。
四、 做好顧客的售前、售中與售后工作;
五、 準時(shí)(送貨一周內)電話(huà)回訪(fǎng)、已成交的顧客 ;
六、 耐心處理客戶(hù)的抱怨與投訴,并做好投訴記錄;
七、 獲取并反饋競爭對手的信息、 顧客信息及其他信息;
八、 隨時(shí)維護展廳形象,確保展廳形象良好 ;
九、 認真填寫(xiě)各項資料記錄表格;
十、 積極向店長(cháng)提出建設性建議;
十一、 有保護現場(chǎng)商品責任;
十二、 嚴格遵守專(zhuān)賣(mài)店行為規范;
十三、 按期完成商品的.盤(pán)點(diǎn)工作,提供準確無(wú)誤的數據資料;
櫥柜崗位職責8
工作職責:(深圳、杭州、成都、武漢、南京、北京、上海六個(gè)城市均需招聘1—2人)
1、負責在指定區域內的房地產(chǎn)商開(kāi)發(fā),建立及保持與房地產(chǎn)商緊密的聯(lián)系,介紹及推廣櫥柜產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以符合公司所制訂的銷(xiāo)售計劃,目標政策和工作方式;
2、在房地產(chǎn)精裝修配套項目前期的談判、投標工作,并負責項目樣板房的設計、下單生產(chǎn),并跟進(jìn)樣板房生產(chǎn)、安裝、交付工作;
3、研究市場(chǎng)及預測市場(chǎng)潛力,根據區域銷(xiāo)售趨勢,競爭和經(jīng)濟業(yè)務(wù)狀況,協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售預測,并實(shí)時(shí)進(jìn)行回顧、跟進(jìn);
4、根據全年度銷(xiāo)售預算,控制各項活動(dòng)的支出。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,工業(yè)設計或家具設計專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、2—3年衛浴柜或廚柜及衣柜等設計經(jīng)驗,有獨立完成的成功案例,熟悉廚柜內部結構和相關(guān)技術(shù)工藝;熟悉國內外廚柜流行趨勢,了解廚柜結構和生產(chǎn)工藝及材料,創(chuàng )新意識強_
3、良好的溝通表達及團隊合作能力,具有良好敬業(yè)和吃苦耐勞精神;高度的.責任心,具備很強的執行能力。有較強的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,能經(jīng)常出差。
4、有一定的管理能力,能熟練使用office軟件及cad軟件,能熟練使用各種平面、3維設計軟件和來(lái)進(jìn)行設計,既會(huì )設計又懂報價(jià)、下單者優(yōu)先。
櫥柜崗位職責9
1、監督櫥柜安裝工作,指導客戶(hù)完成廚房裝飾。
2、設計方案確定后首先完成廚房水,電,煤氣的改造圖紙。
3、地面,墻面,吊頂的顏色或造型設計指導。
4、整體櫥柜的.設計,設計合理,最大程度利用空間;外型美觀(guān);符合業(yè)主需要。
5、預留廚房電器插座及備用插座位置。
6、對客戶(hù)全程跟綜服務(wù)。
櫥柜崗位職責10
工作職責:
1、負責項目及零售櫥柜及家具的設計,繪圖并進(jìn)行分類(lèi)存檔
2、配合銷(xiāo)售,參與整體方案的`設計溝通
3、協(xié)助零售部門(mén)的相關(guān)報價(jià)、下單等事宜
4、負責現場(chǎng)測量,協(xié)助安裝部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品尺寸的確認。把關(guān),協(xié)調水、電和煤氣的合理排布
5、協(xié)助接待展廳客戶(hù)
6、完成領(lǐng)導安排的其他工作
任職資格:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,室內設計或家居設計專(zhuān)業(yè)
2、1年以上進(jìn)口櫥柜設計經(jīng)驗
3、熟練操作autocad,photoshop
4、熟悉3d制圖,winner者優(yōu)先考慮
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