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美容師的崗位職責(通用7篇)
在現在社會(huì ),崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編為大家整理的美容師的崗位職責,希望能夠幫助到大家。
美容師的崗位職責 篇1
1、接待客戶(hù),挖掘客戶(hù)需求,根據客戶(hù)的實(shí)際情況銷(xiāo)售護理項目;
2、協(xié)助美容師維護客情關(guān)系,做好顧客跟進(jìn)服務(wù)工作;
3、依時(shí)完成店鋪及個(gè)人營(yíng)業(yè)額;
4、協(xié)助店長(cháng)做好店務(wù)管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通;
5、定期總結工作,并形成報告向上級匯報。
美容師的崗位職責 篇2
1、熱情接待客人、以“顧客就是上帝”為宗旨,耐心回答客人的每一個(gè)問(wèn)題。
2、給客人做好皮膚分析、正確選擇客人的護理項目及產(chǎn)品。
3、按美容院的工作流程為客人服務(wù)。
4、保證用具的'干凈與消毒。
5、愛(ài)護公共財物。
6、不撤離職守,發(fā)生問(wèn)題及時(shí)匯報。
7、積極主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)絡(luò ),進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
8、操作時(shí)佩戴口罩,雙手跟蹤服務(wù)。
9、操作時(shí)雙手消毒。
10、不斷提高個(gè)人理論及操作水平。
美容師的崗位職責 篇3
1、準時(shí)上班,更換統一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌。
2、服從上級經(jīng)理(番禺經(jīng)理)的工作安排,認真執行本班經(jīng)營(yíng)指示。
3、清潔美容院內外的環(huán)境衛生,備齊必需的`美容用品、用具,并整理、清潔貨架上陳列的商品。
4、整理、清點(diǎn)零售商品,并及時(shí)填寫(xiě)補貨申請單,補充短缺貨品。
5、科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品。
6、服務(wù)顧客細致入微、熱情周到,規范使用禮貌用語(yǔ),誠懇征詢(xún)客人意見(jiàn)、要求,并及時(shí)向上級主管反饋信息。
7、以客觀(guān)公允的態(tài)度面對投訴,態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉地給予解釋。
8、配合、協(xié)助番禺店長(cháng)擬訂各項工作計劃、完成各項銷(xiāo)售任務(wù),并積極參與各項宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)等。
9、認真學(xué)習產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
美容師的崗位職責 篇4
1、加強自身綜合素質(zhì)的修養,給客人做好皮膚分析,幫助客人選擇合適的護理項目及產(chǎn)品。
2、按本公司規定的服務(wù)流程為客人服務(wù),保證按時(shí)按質(zhì)按量地為客人做好全程護理,不得私自縮短護理時(shí)間。
3、保證用具及雙手的'清潔與消毒。
4、愛(ài)護公共財物,做事細致輕柔,使用儀器、物品輕拿輕放。
5、對每一位顧客的情況及時(shí)與美容顧問(wèn)間做好溝通。
6、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
美容師的崗位職責 篇5
1、負責接待顧客并為其提供專(zhuān)業(yè)的美容、護理等服務(wù);
2、在詳細了解顧客的需求后,根據客戶(hù)的實(shí)際要求為其提供專(zhuān)業(yè)的美容方案指導和建議,并進(jìn)行美容服務(wù);
3、積極學(xué)習美容相關(guān)技術(shù),在美容項目上進(jìn)行創(chuàng )新和研發(fā),提高顧客對美容項目的滿(mǎn)意度;
4、對責任范圍內的美容區域進(jìn)行衛生整理,保持環(huán)境衛生;
5、管理責任范圍內的.美容儀器以及相關(guān)工具、保養美容美妝物品,確保物品正常使用及無(wú)遺失;
6、做好美容項目完成后的售后服務(wù)工作,妥善處理好顧客的需求;
7、積極對所在會(huì )所進(jìn)行宣傳和推廣,為會(huì )所開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。
美容師的崗位職責 篇6
1.熱情接待顧客,針對顧客面部的實(shí)際情況,推薦合適的護理、治療方法及產(chǎn)品;
2.運用美容技巧,進(jìn)行清潔皮膚、基面化妝、點(diǎn)妝修飾等相關(guān)工序;
3.做好環(huán)境衛生維護工作;
4.做好光子或激光治療前后的護理工作;
5.協(xié)助顧客辦理相關(guān)手續,并做好銷(xiāo)售登記工作;
6.向客戶(hù)提供美容方面的知識和建議,耐心解答客戶(hù)提出的問(wèn)題;
7.完成美容主管安排的.其它工作;
8.注意儀容儀表和個(gè)人衛生。
美容師的崗位職責 篇7
、倜咳赵缟洗蚩ㄟM(jìn)入美容室內,于晨會(huì )前巡視打掃區域,檢查自己的服裝儀容,包括:頭發(fā)(過(guò)肩一律盤(pán)起,未過(guò)肩者應梳理整齊);臉部化妝:粉底、眉毛、口紅;制服和絲襪依規定穿著(zhù);皮鞋以矮跟鞋為主;胸前佩戴工作牌。
、 上店長(cháng)或美容顧問(wèn)主持晨會(huì ),主持人報告完總業(yè)績(jì)及公布完公司決策及店務(wù)問(wèn)題后,再由美容師個(gè)別報告核對個(gè)人業(yè)績(jì):個(gè)人業(yè)績(jì)包含每日總業(yè)績(jì)及總體業(yè)績(jì);再由主持人帶領(lǐng)喊精神口號“您好”、“歡迎光臨”、“對不起,請您稍稍等一下”、“對不起,讓您久等了”、“謝謝您,辛苦了”等等。
、 開(kāi)完晨會(huì )后請美容師按照預約表開(kāi)始服務(wù)顧客,如未服務(wù)者請在柜臺服務(wù)(值柜),“值柜”時(shí)請保留二人在大廳,禁止在營(yíng)業(yè)大廳看書(shū)聊天吃東西,如未“值柜”,請回美容工作室做準備。
、 開(kāi)完晨會(huì )請院長(cháng)指派人員負責店內音樂(lè )(只能放輕松音樂(lè ))及芳香療法熏燈。
、 “值柜”時(shí)中能顧客來(lái)到現場(chǎng)咨詢(xún),顧客進(jìn)門(mén)時(shí)立即熱情接待,請顧客到休息區坐下、倒水,了解顧客的`上門(mén)需求。請顧客先填各項資料卡,美容師務(wù)必在一旁協(xié)助填寫(xiě)。填寫(xiě)完畢后請顧客稍坐,美容師進(jìn)去通知院長(cháng)或美容顧問(wèn)有顧客咨詢(xún),必須把顧客完全交由院長(cháng)或美容顧問(wèn)后方可離開(kāi)顧客身邊。
、 如有老顧客前來(lái),“值柜”美容師請打內線(xiàn)通知美容師顧客已來(lái),請美容理師到大廳(不可用廣播)。美容師到大廳后請顧客先換拖鞋,帶到美容室后請提醒顧客把衣物放進(jìn)顧客儲物柜鎖好。請顧客更衣(換美容袍)(如做美體部分請帶到洗浴室洗。┖髱е敛僮鞣块g。請顧客躺下后幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開(kāi)準備用具。
、 療程操作完畢時(shí)請顧客起身更衣,提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時(shí),為顧客倒水,向顧客預約下一次的護理時(shí)間及操作項目。預約好后,請顧客稍作休息,而后陪同到電梯門(mén)口,口述“謝謝您,辛苦了”。
、 每日需先行準備已預約顧客的資料,并與美容顧問(wèn)電話(huà)溝通,了解顧客情況。
、 每日如實(shí)填寫(xiě)顧客信息反饋表及顧客資料。
、 填寫(xiě)療程收費單及化妝品收費單,必須如實(shí)填寫(xiě)金額,金額不得涂改。如有涂改需由院長(cháng)和會(huì )計核對作廢,四聯(lián)皆需齊全。
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