美容師崗位職責

　　在生活中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的美容師崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

美容師崗位職責1

　　1、準時(shí)上班，更換統一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，持續良好的精神面貌。

　　2、服從上級經(jīng)理（番禺經(jīng)理）的.工作安排，認真執行本班經(jīng)營(yíng)指示。

　　3、清潔美容院內外的環(huán)境衛生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上陳列的商品。

　　4、整理、清點(diǎn)零售商品，并及時(shí)填寫(xiě)補貨申請單，補充短缺貨品。

　　5、科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品。

　　6、服務(wù)顧客細致入微、熱情周到，規范使用禮貌用語(yǔ)，誠懇征詢(xún)客人意見(jiàn)、要求，并及時(shí)向上級主管反饋信息。

　　7、以客觀(guān)公允的態(tài)度應對投訴，態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉地給予解釋。

　　8、配合、協(xié)助番禺店長(cháng)擬訂各項工作計劃、完成各項銷(xiāo)售任務(wù)，并用心參與各項宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)等。

　　9、認真學(xué)習產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。

美容師崗位職責2

　　1、療程操作完畢時(shí)請顧客起身更衣，提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時(shí)，為顧客倒水，向顧客預約下一次的護理時(shí)光及操作項目。預約好后，請顧客稍作休息，而后陪同到電梯門(mén)口，口述“多謝您，辛苦了”。

　　2、每月月底需把個(gè)人業(yè)績(jì)收費單及實(shí)收金額與美容顧問(wèn)核對并交由會(huì )計處理。

　　3、開(kāi)完晨會(huì )后請美容師按照預約表開(kāi)始服務(wù)顧客，如未服務(wù)者請在柜臺服務(wù)（值柜），“值柜”時(shí)請保留二人在大廳，禁止在營(yíng)業(yè)大廳看書(shū)聊天吃東西，如未“值柜”，請回美容工作室做準備。

　　4、每日需先行準備已預約顧客的資料，并與美容顧問(wèn)電話(huà)溝通，了解顧客狀況。

　　5、每日確實(shí)執行打掃工作，每小時(shí)巡視并且核簽。

　　6、每日早上打卡進(jìn)入美容室內，于晨會(huì )前巡視打掃區域，檢查自我的.服裝儀容，包括：頭發(fā)（過(guò)肩一律盤(pán)起，未過(guò)肩者應梳理整齊）；臉部化妝：粉底眉毛口紅；制服和絲襪依規定穿著(zhù)；皮鞋以矮跟鞋為主；胸前佩戴工作牌。

　　7、開(kāi)完晨會(huì )請院長(cháng)指派人員負責店內音樂(lè )（只能放簡(jiǎn)單音樂(lè )）及芳香療法熏燈。

　　8、“值柜”時(shí)若有顧客來(lái)到現場(chǎng)咨詢(xún)，顧客進(jìn)門(mén)時(shí)立即熱情接待，請顧客到休息區坐下倒水，了解顧客的上門(mén)需求。請顧客先填各項資料卡，美容師務(wù)必在一旁協(xié)助填寫(xiě)。填寫(xiě)完畢后請顧客稍坐，美容師進(jìn)去通知院長(cháng)或美容顧問(wèn)有顧客咨詢(xún)，務(wù)必把顧客完全交由院長(cháng)或美容顧問(wèn)后方可離開(kāi)顧客身邊。

　　9、店長(cháng)或美容顧問(wèn)主持晨會(huì )，主持人報告完總業(yè)績(jì)及公布完公司決策及店務(wù)問(wèn)題后，再由美容師個(gè)別報告核對個(gè)人業(yè)績(jì)：個(gè)人業(yè)績(jì)包含每日總業(yè)績(jì)及總體業(yè)績(jì)；再由主持人帶領(lǐng)喊精神口號“您好”“歡迎光臨”“對不起，請您稍稍等一下”“對不起，讓您久等了”“多謝您，辛苦了”等等。

　　10、如有老顧客前來(lái)，“值柜”美容師請打內線(xiàn)通知美容師顧客已來(lái)，請美容師到大廳（不可用廣播）。美容師到大廳后請顧客先換拖鞋，帶到美容室后請提醒顧客把衣物放進(jìn)顧客儲物柜鎖好。請顧客更衣（換美容袍）（如做美體部分請帶到洗浴室洗�。┖髱е敛僮鞣块g。請顧客躺下后幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開(kāi)準備用具。

　　11、填寫(xiě)療程收費單及化妝品收費單，務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)金額，金額不得涂改。如有涂改需由院長(cháng)和會(huì )計核對作廢，四聯(lián)皆需齊全。

　　12、每日如實(shí)填寫(xiě)顧客信息反饋表及顧客資料。

美容師崗位職責3

　　1、遵守公司各項管理制度及工作流程；

　　2、嚴格按照派工單項目進(jìn)行作業(yè)，不得漏項；

　　3、嚴格執行操作流程規范和技術(shù)標準；施工過(guò)程中嚴格執行自檢，互檢和專(zhuān)檢的“三檢制”標準；

　　4、嚴格按照公司安全操作規范作業(yè)，杜絕事故發(fā)生；

　　5、文明施工，客戶(hù)至上，自覺(jué)做好收尾工作，做到“工完清場(chǎng)，物盡其用”，節約用料，杜絕浪費；

　　6、研究、學(xué)習、探討新技術(shù)，不斷總結經(jīng)驗，提升技術(shù)水平；

　　7、盡量滿(mǎn)足客戶(hù)提出的`工期要求，必要時(shí)自覺(jué)安排加班；

　　8、嚴格按照每日評估自己的工作，每月總結工作并向上級述職。

美容師崗位職責4

　　1、熱情接待客人、以“顧客就是上帝”為宗旨，耐心回答客人的每一個(gè)問(wèn)題。

　　2、給客人做好皮膚分析、正確選取客人的護理項目及產(chǎn)品。

　　3、按美容院的工作流程為客人服務(wù)。

　　4、保證用具的'干凈與消毒。

　　5、愛(ài)護公共財物。

　　6、不撤離職守，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)匯報。

　　7、用心主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

　　8、操作時(shí)佩戴口罩，雙手跟蹤服務(wù)。

　　9、操作時(shí)雙手消毒。

　　10、不斷提高個(gè)人理論及操作水平。

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