文員崗位職責
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家收集的文員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文員崗位職責1
一、 工作描述：
1. 建立酒店各部門(mén)員工、人事、勞資、考勤檔案材料。
2. 保管部門(mén)文件。
3. 公文收發(fā)、保管。
二、 工作職責：
1. 負責酒店各類(lèi)員工、人事、勞資、考勤檔案材料的收集、整理、保管和統計工作，按期完成文書(shū)檔案的立卷及相關(guān)的歸檔工作。
2. 負責文件與檔案的查、借閱工作。
3. 負責酒店員工有關(guān)人事檔案資料的管理，做好員工婚姻狀況、家庭住址等變更記錄，并及時(shí)在電腦中輸入調整有關(guān)人事資料，做到資料、檔案完備準確
4. 負責各類(lèi)文件的文字處理工作，做好各類(lèi)文件、通知、信件、報表和信息資料的收發(fā)登記、傳閱及保管工作，及時(shí)分類(lèi)立卷。
5. 負責本部門(mén)財產(chǎn)管理，做到帳物相符，帳帳相符。制定本部門(mén)所需辦公用品的計劃，并做好領(lǐng)取、發(fā)放和登記工作。
三、 工作說(shuō)明：
1. 每天更新員工檔案和離入職員工清單。
2. 月底收齊各部門(mén)考勤表，月初收齊各部門(mén)排班表。
3. 負責新員工入職手續和離職手續的辦理。
4. 負責員工更衣柜、名牌、工作證、餐卡的制作、發(fā)放及管理;
5. 定期清理續簽合同名單并辦理相關(guān)程序。
6. 處理各類(lèi)往來(lái)公文及信函，接待并解決來(lái)電來(lái)訪(fǎng)事務(wù)。
7. 編制檔案檢索工具參考資料，積極開(kāi)展整理工作。
8. 做好有關(guān)人事資料統計分析工作，準確及時(shí)填報各類(lèi)報表。
文員崗位職責2
1、統計各類(lèi)報表，資料整理歸納;
2、負責學(xué)生考勤信息收集;入學(xué)測試、競賽等考試事務(wù)準備工作和實(shí)施工作;
3、禮貌，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及來(lái)電，根據客戶(hù)需求安排相應接待;
4、上門(mén)客戶(hù)接待及基礎答疑，可進(jìn)行客戶(hù)簽約工作;
5、做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記手續和分配客戶(hù)資源，并將信息準確錄入校管家;
6、處理其他行政工作，完成領(lǐng)導交付的其他任務(wù)。
文員崗位職責3
本職工作：
營(yíng)銷(xiāo)公司員工人事檔案的建立、整理、利用、歸檔
每日總部人員考勤記錄，案場(chǎng)考勤抽查
各部門(mén)、案場(chǎng)用人編制計劃的匯總、初審、提報
營(yíng)銷(xiāo)公司經(jīng)理、員工培訓計劃編制、預算、實(shí)施
協(xié)助人員招聘、面試、帶教檢查、綜合考核
月考核的催辦、匯總、提報
各部門(mén)人員調動(dòng)、配置
獎懲提議、初審、提報
員工工資、福利
員工談心
負責總部檔案管理
建立健全各級檔案管理制度，落實(shí)到人
半年一次的檔案歸檔移交工作落實(shí)
對各部門(mén)檔案工作的指導、管理、檢查。
工作責任：
考核匯總工作及時(shí)、準確。獎懲分明；
檔案管理工作制度化、規范化，保存完整；
能根據公司及員工發(fā)展需要制定培訓計劃并付諸實(shí)施；
為各部門(mén)工作提供必要的人力資源，因材施用；
建立良作的溝通協(xié)調關(guān)系，及時(shí)反映員工的思想狀況。
工作范圍：
公司所涉及的人事工作、檔案工作。
素質(zhì)要求：
身體健康，25歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有人事檔案工作經(jīng)驗者為佳。
工作認真負責。協(xié)調溝通能力較強，細致周到，處事有原則性，有保密觀(guān)念。
文員崗位職責4
1、 負責集團公司全面的UI管理及應用，對各個(gè)標識/標志、形象廣告、宣傳品、宣傳單、海報、噴繪、條幅、展架等方面的設計與制作;
2、 負責企業(yè)刊物及畫(huà)冊的版面設計、排版制作;
3、 負責企業(yè)網(wǎng)站美化工作;
4、 具有較強的創(chuàng )新能力，能獨立快速完成高品質(zhì)設計，對色彩的把握獨到;
5、 熟悉后期制作、印刷流程及基本知識，能獨立完成相關(guān)工作
文員崗位職責5
1.協(xié)助人事經(jīng)理完成人事管理規章制度、招聘、培訓制度擬案;招聘渠道的開(kāi)發(fā)、建立、維護、管理;協(xié)助執行招聘、甄選、面試;
2.員工入職、轉正工作的辦理;員工錄用手續《勞動(dòng)合同》辦理;員工信息資料存檔及管理
3.培訓制度和流程的跟蹤、執行;員工入職培訓、在崗培訓。(培訓的組織、培訓方式、培訓結果認定、培訓報表的完善)
4.總部考勤制度的執行。
5.社會(huì )保險、合同簽訂、合同鑒證、社�？ㄞk理、工傷等手續的辦理。
6.員工檔案的更新、監督。
7. 人事操作系統的維護。
8. 公司組織架構圖的及時(shí)修正。
9. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
文員崗位職責6
一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長(cháng)途電話(huà)、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
四、負責公司電話(huà)小總機的接線(xiàn)工作。對來(lái)往電話(huà)駁接準確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語(yǔ)；對未能聯(lián)絡(luò )上的記錄在案并及時(shí)轉告；對緊急電話(huà)設法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
六、負責各類(lèi)辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實(shí)相符。
七、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長(cháng)期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場(chǎng)所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責下班時(shí)對整個(gè)辦公區的巡視，查看門(mén)窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
文員崗位職責7
1、每天負責收集全公司考勤系統資料，到車(chē)間核對實(shí)到人數并錄入請假、遲到、曠工等異常出勤情況，月底編制當月考勤獎罰總表；
2、負責全體員工的考勤數據之統計、公告、溝通與協(xié)調等各項管理
3、跟進(jìn)各部門(mén)處罰及其它應扣款單及各部門(mén)考核成績(jì)，工時(shí)計算情況報行政經(jīng)理審批；
4、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘機構；進(jìn)行聘前測試和簡(jiǎn)歷及人員的初步篩選；
5、根據人力資源招聘需求計劃，組織實(shí)施招聘、甄選、面試、合適安置部門(mén)工作。
6、每周向直接上級匯報招聘入職、離職、在職數據；與部門(mén)明確實(shí)際需要崗位人數；
7、負責建立、完善保密的管理員工的人事檔案，并定期整理檔案歸檔；。
8、組織似定部門(mén)考核制度，定期進(jìn)行員工考核；檢查、督辦各職能部門(mén)提成分配方案；
9、負責公司辦公樓的日常衛生管理工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；
10、如因工作失誤，給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。
11、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
文員崗位職責8
一、日常工作
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1、公司來(lái)訪(fǎng)人員接待。
2、公司總機電話(huà)接聽(tīng)、轉接、留言、記錄工作。
3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理。
4、公司票務(wù)、酒店等的預定。
�。ǘ┺k公管理工作
1、公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作。
2、公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。
3、公司圖書(shū)庫的管理。
4、負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門(mén)成本登記錄入。
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1、考勤系統的`管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。
2、公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等）。
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二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。
2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）。
3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統計。
文員崗位職責9
1.負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3.負責收集、整理、歸納本品競品車(chē)型的市場(chǎng)行情、客源信息資料，提出分析報告，為領(lǐng)導決策提供參考。
4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好展廳客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作。
5.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售部?jì)葎?wù)，配合其它部門(mén)的業(yè)務(wù)工作。
6.妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。
7.完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
文員崗位職責10
1、依據客服提供的客戶(hù)資料，及時(shí)于客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通;
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 并且能及時(shí)解答對方的疑惑;
3、負責業(yè)務(wù)處理及跟蹤，不定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng);
4、能多與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，保持聯(lián)系，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系;
5、協(xié)助銷(xiāo)售部處理與公司內部各部門(mén)之間的關(guān)系;
6、處理客服人員反饋信息，并及時(shí)有效進(jìn)行處理;
7、完成領(lǐng)導臨時(shí)交代各項任務(wù)。
文員崗位職責11
1、協(xié)助草擬、修改、審查公司項目合作方的各類(lèi)文書(shū)及歸檔管理;
2、啟動(dòng)文書(shū)審批、簽報流程，登記臺賬，與政府工作部門(mén)開(kāi)展工作對接;
3、根據工作指引，草擬、審核文書(shū)的文字版內容，在審核結束后操作計算機的業(yè)務(wù)系統;
4、根據工作指引，檢查審核房產(chǎn)權屬、登記等信息;
5、根據工作指引，接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，接待客戶(hù)，登記交接文件。
文員崗位職責12
1、負責公司財務(wù)報表；做好流水匯集，正確、及時(shí)、完整地記帳；
2、登記憑證，財務(wù)報表編制和歸檔管理：協(xié)助編制公司月、季、年度財務(wù)報表，整理進(jìn)行各種維度的分析數據；
3、負責公司考勤及工資核算和統計工作；
4、負責公司的報銷(xiāo)收入與支出，配合上級做好行政人事方面的工作
文員崗位職責13
崗位職責：
1）負責前廳接待；
2）負責前臺咨詢(xún)、費用報銷(xiāo)、人事協(xié)助等相關(guān)服務(wù)工作；
3）確保按照公司服務(wù)標準，提供高質(zhì)量前臺服務(wù)；
4）完成上級主管交辦的其它工作。
任職要求：
1）職高、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2）酒店或旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，或有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3）形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—26歲，身高165以上�？刹僮麟娔X辦公應用軟件；
5）具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力。
文員崗位職責14
1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會(huì )員，提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會(huì )員的滿(mǎn)意度;
2、負責商務(wù)中心的內控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對賬資料整理、續簽談判等工作有效展開(kāi);
3、開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道，引導新客戶(hù)簽約商務(wù)中心的辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐，完成個(gè)人業(yè)績(jì)目標;
4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門(mén)的對接工作，有效完成各項工作;
5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導執行、開(kāi)展部門(mén)重點(diǎn)工作事項。
文員崗位職責15
1、負責接收各種圖紙、文件等資料，登記造冊，分類(lèi)整理、保管;
2、負責發(fā)放部門(mén)對外發(fā)送的各種圖紙、技術(shù)文件等資料，并做好文件發(fā)放記錄;
3、工作認真，完成上級單位需要的各種報表，完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
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